下面是小编为大家整理的外贸专员年终计划总结,供大家参考。
年终总结计划 伴随着 2013 新年钟声的临近, 2012 年度的工作已经暂告一个段落了。
在盛世达工作的 7 个月时间转瞬即逝, 期间, 我从外贸新人逐步成长起来, 对工作有更多更多感悟和体会。
一、 对外贸工作的重新认识 之所以选择从事外贸工作, 最重要的是源于自己对英语的喜爱。没有从事这份职业之前, 总认为外贸工作很闪亮很奇特, 能够和国外客户进行贸易活动是很骄傲的一件事情。
但是, 深入接触外贸工作之后, 才知道要拥有闪光的外表首先得付出辛勤的汗水。
在网络营销的外贸工作环境中, 要求业务员能够耐得住寂寞并且富有创新能力, 另外沉着细致的修养在各环节也必不可缺。
二、 个人素质能力的总结
1.
诚实:
诚实可信, 赢得客户的信任
2.
热情:
只要对自己的职业有热情, 才能全神贯注地把自己的精力投下去, 外贸更加是如此, 因为外贸是一个很长的过程。
3.
耐心:
外贸行业中, 开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间, 或者更长, 所以, 在这个漫长的过程中, 在自己没有订单而同事有订单的时候, 一定有耐心, 暴风雨后便是彩虹。
4.
自信心:
在外贸中, 一般公司拥有的客户有几百个之多, 但真正下订单的, 可能就那么几个。
所以, 业务员可能很多时间都是在做“无用功” 。
但是一定要有自信心, 有很多潜在的客户, 都是要在很长的时间里才转变为真正的客户, 所以必须持有坚定的自信, 才会
把业务做得更出色。
三、 阿里巴巴平台的操作 阿里巴巴这个网络营销平台是公司提供的最有效的外贸营销途径, 必须高效利用。
每日都要例行的工作是维护和完善阿里平台。
在阿里平台上发布有效的产品信息, 接受并及时回复客户的询盘。
通过提高曝光量、 点击量和反馈量来开发更多的客户, 从来取得业绩。
四、 潜在客户的开发
潜在客户的开发是签单成功的核心环节, 阿里巴巴的平台操作是开发潜在客户的基础工作, 挖掘多而精的潜在客户才能促成签单行为。
在盛世达为期七个月的工作, 积累了以下潜在客户的数量数据:
五、 签单客户的总结
巴基斯坦的 Awais, 从我公司购入 35 套长效硫酸铜参比电极和 35个长效参比电极模型, 款项共计 17080 元整。
通过此次合作, 我了解到硫酸铜参比电极海运出口需要 MSDS 报告去船公司确认运输事项。
总而言之, 在盛世达营销部工作的七个月里, 我不仅学习到许多工作方面的知识, 而且与同事相处之中从其身上也学习到诸多为人处世之道。
营销部的工作氛围积极和睦富有激情, 给员工以激励鼓舞的感染, 使我们更好的为工作奋斗。
现阶段而言, 我不是一名合格的外贸业务员, 需要学习更多知识, 掌握更多技能, 希望在公司的帮助下尽快成长起来。
数量 月份
7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 潜在客户7
10 9 14 13 20
鉴于 2012 年的各项工作情况, 制定如下几方面的工作计划:
一、 年度销售计划 2013 年度计划外贸销售总额 100 万人民币, 详细的分解计划如下:
项目 计划(万元)潜在客户开发 可以正常签单的意向客户 一月份 4 20 3 二月份 5 20 3 三月份 6 20 3 四月份 8 20 3 五月份 10 25 4 六月份 10 25 4 七月份 10 25 4 八月份 12 30 5 九月份 15 30 5 十月份 10 25 4 十一月份 6 20 3 十二月份 4 20 3 年计划 100 280 44
二、 网络平台的操作 鉴于 2012 年的阿里巴巴平台操作经验, 现制定以下操作计划:橱窗产品更新, 每周 15 个橱窗全部更新一遍; 产品信息发布, 每天15 条高质信息; 产品信息更新, 每天 30 条。
通过这些操作的完成, 期望达到各项指标预期值:
周曝光量 4000以上, 周反馈 5 个询盘, 每个月的潜在客户开发数 20 个。
三、 个人业务能力提高的计划
1. 每周参加一次营销技巧的培训, 并认真完成培训心得;
2. 每个月参加阿里巴巴的网络培训一次, 并根据培训内容及时完善网络平台;
3. 每个月都要在主要外贸论坛上了解外贸最新行情。
四、 个人素质的提高计划
1. 加强营销心理学的学习, 把握客户的需求心理;
2. 每天不间断的学习英语知识, 加强英文听说读写的各项能力;
3. 和其他外贸人员进行交流, 学习他们的外贸经验。
以上是我的年终工作总结计划, 如有不足之处请领导给予指正,并希望在各位领导的监督教导之下完成更多业绩, 为公司创造更多利润。
计划人:
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2012 年 12 月 27 日
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