人力资源管理有哪些制度（9篇）

人力资源管理有哪些制度（9篇）人力资源管理有哪些制度　　人力资源管理制度　　人力资源管理制度人力资源管理制度　　第一章总则人力资源部是一个以服务于学生会，致力于学生会的团队建设，促进学生会下面是小编为大家整理的人力资源管理有哪些制度（9篇）,供大家参考。

人力资源管理有哪些制度（9篇）

篇一：人力资源管理有哪些制度

　　人力资源管理制度

　　人力资源管理制度人力资源管理制度

　　第一章总则人力资源部是一个以服务于学生会，致力于学生会的团队建设，促进学生会长远发展，努力打造金牌学生会为目标的职能部门。我们人力资源部的工作原则为“和谐+效率”，致力于把学生会建设成为一个既能高效工作而又充满和谐的一个团队，使我们学生会在广大同学心中树立起一个高效运转，而又充满活力与和谐的团队形象。第二章工作职能第一条执行主席团的决议。第二条负责学生会的成员的培训工作第三条定期开展素质拓展，促进学生会内部的和谐第四条负责学生会人事档案的建立与管理第三章工作制度一、例会制度第一条两周一次集体例会，不能参加成员提前向副部请假，得到批准后，按事假或病假处理。第二条会议议主要进行前两周工作总结，部长传达上级指示和新的任务，具体安排部门工作和具体活动的人员部署，同时内务组同学负责做好会议记录并存档。第三条每次例会必须考勤签到，以作为部门内部考评的一个依据。第四条例会进行期间须关掉手机或调为无声。二、工作管理细则第一条各小组要明确自己的本职工作，在好自己的本职工作前提下，协助其他小组。第二条部门活动进行团体协同运作的方式，一个小组作为活动总负责，其他小组分工负责。第三条凡学生会组织的会议或活动，应出席者未经批准不参加的，作无故缺席处理。

　　第四条每次活动后，有负责考勤的同学认真填写“人力资源部成员考勤表”并存档，同时做好记录并存档。以作为部门内部考评的一个依据。

　　第五条每个月部门通过会议考勤、工作成绩，以及工作完成质量、效率、影响等方面集体评出一名优秀部委。

　　三、财政管理制度第一条对于举办的活动，须先提交资金预算，报学生会批准后实施。第二条活动结束后，应在一周内递交决算表(应包含活动的实际资金消耗、结余情况等)。第三条发票应在决算表获批准后一周内上交上级部门。第四条报销时，须出具国家统一印制的税务发票，发票背面应写清明细，包括时间、用途、经手人和审核人签名。企业人力资源管理制度第一章总则第一条为进一步加强人力资源管理，使人力资源管理工作逐步达到科学化、规范化、制度化，更好地促进企业发展，根据《劳动法》、《公司法》、《企业法》等法律法规的有关规定，结合我矿实际，特制定本制度。第二条坚持"效率优先，兼顾公平;企业发展，文秘资源网员工富裕"的原则，正确处理企业、员工之间的利益分配关系，调动各方面的工作积极性。第三条建立、完善和维护适应我矿发展要求的充满生机与活力的人力资源管理制度。第四条运用法律法规、内部管理制度等手段，调整好劳动关系，保护劳动主体双方的合法权益，使劳动关系稳定和谐、健康。第五条通过不断提高人力资源管理水平，促进我矿发展。第六条人力资源部对各基层单位人力资源管理的主要环节实行监督、指导与协调。第二章人力资源规划

　　第七条根据企业发展战略和生产经营需要和定员标准，制订出本单位的人力资源规划，包括长、中、短期规划。

　　第八条运用定性预测与定量预测相结合的方法，向主管副矿长提出全矿长、中、短期人力资源规划方案，待批准后，报矿长最终审定。

　　第三章员工的招聘与录用第九条根据矿长审定的员工数量和工作需要，在一定的范围内，按照一定的程序和方法，择优录用选拔管理人员、技术人员和工人到新的岗位工作。第十条对被录用员工，实行全员劳动合同制，合同期限从一年到五年，第一期合同期满，按照一定的条件续签第二期合同。第四章干部管理规定第十一条加强矿中层领导班子建设，建成适应市场经济体制要求的、富有生机与活力的新的用人机制。按照"年轻化、知识化、专业化"的标准，优化我矿干部队伍结构，建设一支高素质的干部队伍。第十二条充分体现组织原则;公开选拔、平等竞争原则;注重实绩、择优原则。严格按照精干高效，科学合理地配备干部职数。第十三条管理人员与技术人员的考核制度(一)管理人员与技术人员考核，是依据一定的标准，按照一定的程序、方法，对其在工作中表现出来的内在素质和做出的成绩进行评价，并把它作为使用、选拔、监督干部的重要依据。(二)管理人员与技术人员考核的主要内容是德、能、勤、绩四个方面。包括思想觉悟、政策水平、组织纪律、道德品质、群众观念、事业心、文化理论知识、决策能力、组织能力等完成工作任务情况等。(三)为了保证考核结果准确，考核要采取领导与群众相结合、定期考核与不定期考核相结合、定性考核与定量考核相结合的办法，坚持严格、全面、公开的原则。第五章管理人员与技术人员的职称评聘制度第十四条职称的评聘必须坚持专业技术职务工作的政策性和原则性。矿属各单位要根据上级下达的设岗编制和实际工作需要，合理设置各级专业技术职务，逐步完善专业技术职务评聘制度，建立平等合

　　理的竞争机制，不得因人设岗，搞平衡照顾，更不得乱开政策口子，突破评聘标准另搞一套，要严格执行有关政策规定，调动和发挥专业技术人员的积极性。

　　第六章领导干部的回避制度第十五条领导干部在执行公务时，凡涉及到自身职务提升、工作调动、奖惩、工资晋升、住房等问题时，必须主动申明并实行回避，不得参与具体业务工作，也不得以任何形式指示、暗示他人干预或施加影响。第十六条领导干部在执行公务时，凡涉及到直系亲属和近亲属的职务提升、工作调动、职称评聘、奖惩、工资晋升、招工、聘干、毕业生分配、军转干安置、培训、住房、入党等问题时，必须主动申明并实行回避，不得参与具体业务工作，也不得以任何形式指示、暗示他人干预或施加影响。第七章员工档案管理制度第十七条员工档案要实行专业保管，专职负责。第十八条档案必须做到"人档相符"，卷内资料完整，分类明确。第十九条档案的保管要遵循安全保密、便于查找使用的原则。第二十条档案要登记造册，编码入柜，以便查找。第二十一条严格执行员工档案查阅、借用制度。第八章员工的培训第二十二条工人的培训(一)被录用的员工无论是一般工种还是特殊工种，上岗前都要经过人力资源部、生产技术安全部等部门组织的安全知识与业务技能操作培训。经过考核合格后，由公司有关部门分别发放《安全工作资格证》和《岗位培训合格证》，持证上岗。(二)根据工作的中、长期发展规划，有计划、有组织、有步骤地对在职员工分别进行在岗培训和短期培训及业余培训，确保员工素质不断提高，不断适应我矿发展的需要。第二十五条管理人员与技术人员的培训(一)重点抓好现职领导干部资格培训。按照部下达的计划，及时做

　　好参培人员的选送工作。在职六种领导岗位任职资格培训学制三个月。(二)按照上级关于抓紧培养优秀中青年干部的要求，做好优秀中青

　　年干部任职资格培训。优秀中青年干部任职资格培训学制四个半月。(三)人力资源部要把领导干部岗位任职资格培训工作纳入干部工作

　　计划，按干部管理权限由矿有关部门分别组织实施。优秀中青年干部可采取领导提名，组织人事部门考察的办法，确定参加培训人选。并据此制定年度培训计划。培训和使用要相结合，认真做好对培训人员的考核工作，并建立培训档案。

　　第九章员工的调整与流动以定岗、包岗为基础，本着精干高效的原则调配人员，满足生产需要。第二十三条严格控制外部人员调入，要求调入人员年龄男45岁以下、女40岁以下，中专以上文化程度，并缴纳安置基金。第二十四条员工在矿内部流动时，首先由本人写出申请，调出调入双方的队、分线领导签署意见，并经矿务会研究批准后方可办理调动手续。第二十五条为了保证矿井安全生产，从事采掘工作的、重要技术工作的、缺员岗位的`人员，原则上不准调动。第十章员工的解雇与辞职第二十六条员工的解雇。员工违约、违纪，依据《劳动法》、《职工奖惩条例》等劳动法规的规定，对符合解雇条件的，按照一定的程序予以解雇。因经营状况不佳，需要实行经济性裁员时，按照《劳动法》、《公司法》、《工会法》的规定经公司批准后，方可实施。第二十七条员工的辞职。员工自愿辞职，首先由员工本人提出申请，所在单位领导同意，经公司人力资源部批准，可办理辞职手续，并享受一定数额的经济补偿。未经批准，自行辞职的，不得享受经济补偿待遇。第十一章薪酬管理第二十八条年度工资总量基数按照当年我矿经营成果及预测工资

　　增长幅度，报公司人力资源部确定。实行总量控制，绝不超提。

篇二：人力资源管理有哪些制度

　　XXX集团有限公司人力资源管理制度（办法）

　　第一章总则第一条为了规范集团公司的人力资源管理工作，充分发挥人力资源在企业生产、经营、发展中的重要作用，维护企业及员工的合法权益，根据《劳动合同法》和公司章程的相关规定制定本管理制度.第二条本管理制度所称人力资源，是指公司组织生产经营活动而录（任）用的各种人员，包括董事、监事、高（中）层管理人员和全体员工.本管理制度规范人力资源的招聘与录用、劳动合同、薪酬与福利、考核与培训、人力资源档案及信息化、退(离）职与解聘等方面的内容。第三条集团公司职能部门、控股子公司及其成员公司在从事人力资源管理工作时必须遵循本管理制度。

　　第二章管理原则及职责划分第四条人力资源管理应当遵循以下原则:（一）德才兼备。公司各部门(含成员企业）在招聘录用新员工时要注重考察应聘者的职业素养、思想品德和专业胜任能力.应当切实做到因事设岗、以岗选人，避免因人设岗。（二）原则性与灵活性相结合.对于出现的一些特殊情况,在维护稳定、符合法规原则的指导下应当灵活掌握。（三）以人为本。公司在制定员工的薪酬与福利政策时应当遵循以人为本的原则,关注员工的工作和生活.在工作分配、绩效考核、薪酬福利等方面要不得存在性别歧视、年龄歧视、民族宗教歧视等不平等待遇，要同工同酬、按劳分配.(四）约束与激励并重.在对员工进行绩效考核时,一方面要尽量做到考核方法科学、考核过程公平公正、考核结果准确,另一方面要严格按照既定的考核标准进行考核，奖罚分明。第五条人力资源管理要立体化、系统化。不同的机构、不同的部门、

　　不同的岗位在人力资源管理中承担着不同的职责。集团人力资源部负责全公司人力资源管理工作，各公司人力资源部（行政办公室)负责本单位人力资源管理工作。集团公司人力资源部要对各成员公司加以指导与监督。

　　第六条董事会在人力资源管理方面承担以下职责:（一)审批人力资源方面的战略规划；(二)根据董事长的提名，决定总经理的任免;根据总经理的提名，决定副总经理的任免；(三）审批公司各单位定编方案；（四）审批高层管理人员年薪方案。第七条总经理办公会议在人力资源方面承担以下职责:（一）审批审核人力资源方面的战略规划；（二)审批年度人力资源需求计划；(三）根据各单位（部门)公司分管领导的提名，决定中层正职、中层副职、助理的设置及调整；（四)审批中层管理人员年薪方案；(五）编制公司各单位（部门）定岗、定员、定编方案；(六）人力资源方面的管理办法.第八条人力资源部（行政办公室）承担以下职责：（一）审核、汇总、编制年度人力资源需求计划；（二）拟定人力资源方面的管理制度、管理办法;(三）起草人力资源战略规划；(四)组织实施人力资源招聘录用、入职培训；（五）组织实施相关岗位的绩效考核；（六)人力资源管理制度的检查、落实；（七)定期对人力资源状况进行调研；（八）人力资源档案的整理、保管、信息化及其统计利用；（九）薪酬、福利政策的拟定与实施;

　　（十)岗位设置及人员配制、工资审核;（十一）国家劳动人事政策的掌握与宣传。第九条各单位(部门）在人力资源方面承担以下职责：（一)编制本部门人力资源需求计划；（二）制定部门员工绩效考核方案并定期进行考核；（三)参与本部门员工的招聘与录用工作；(四）负责与员工签订岗位责任书，对员工的日常管理、考勤、考核；（五)负责员工的职业素养、工作效率和劳动技能提升。第十条人力资源部及各单位在人力资源管理过程中，应当关注以下风险,并运用科学合理的控制手段降低或化解这些风险：（一）人力资源缺乏，使得工作目标不能及时、高效地实现；（二）人力资源过剩，造成人浮于事,工作效率低下；(三）人力资源约束与激励机制不合理,对关键岗位未加以特殊控制，造成专业人才不正常流失；(四)员工退职、离职、解聘等退出机制不当，可能导致法律诉讼或公司声誉受损。（五）国家劳动人事政策的掌握及正确运用是化解劳资纠纷的保障。

　　第三章招聘与录用第十一条各单位应当根据生产经营实际、工作强度、相关法规的要求拟定各个岗位的用工定额，包括:生产工人名额、各类技术人员名额、管理人员职数等信息，报人力资源部审核，经相应机构审批后下达执行。其中：总裁助理或总经理助理级及以上管理人员职数、副总工程师（经济师、会计师）及以上专业技术人员名额由董事会审批;中层人员的职数和名额由总经理办公会议审批，人力资源部实施。第十二条每年12月初,人力资源部(行政部）应当编制本公司的年度人力资源需求计划，经公司分管领导审核,总经理批准后实施。在编制人力资源年度需求计划时，应当考虑企业战略、各单位生产经

　　营需求、预期的员工流动情况、人员储备、本地区人力资源供需状况等因素.

　　第十三条招聘录用员工时按以下程序执行：（一）各单位根据经批准的年度人力资源需求计划向人力资源部提出用人申请。（二)人力资源部审核汇总用人申请，报公司分管领导审核或总经理审批后，发布招聘信息。（三）人力资源部收集应聘人员的个人履历、身份证明、照片、学历证明、专业技术资格证书等相关资料，并就其教育、任职背景对应聘人员进行资格初审；初审合格后，进入复试阶段（如面试、专业笔试、体检等)；对初审和复试均合格者,人力资源部汇同用人部门根据综合成绩择优确定录用人员，并正式发出录用通知。（四)人力资源部对拟录用人员进行入职培训.入职培训的内容主要包括:企业文化、公司的组织结构、主要的规章制度、岗位职责、业务流程、安全教育等。对于一些特殊岗位,还应当由用人单位安排专门时间进行上岗前培训，如专业教育、公关礼仪等。（五)对于已确定录用的人员,人力资源部要征求应聘者意见,在双方自愿达成一致的前题下签定劳动合同，并约定试用期。（六)试用到期考核的内容包括该员工的专业能力、工作绩效、职业道德、团队合作等.（七)转正定薪,试用期满，试用员工应当提出书面转正申请，由人力资源部考察审核，考核成绩合格并经相关人员签字转正。第十四条人力资源部在对应聘人员信息进行初审时，可以按公司的招聘要求向其口头发问。对有明显精神病症、举止粗野、言语严重不雅、健康不良、过分自负、对社会与人际关系看法过分偏激、对以前任职单位严重不满、对关键问题避而不答或答非所问者，不得录用。人力资源部应当认真审验应聘人员的相关证件，包括年龄、学历、专

　　业技术、从业经验等是否与招聘要求相符。第十五条公司招聘中层助理及以上、专门人才岗位时，由经营班子成

　　员及用人单位负责人参与面试。公司招聘一般管理岗位时，由用人单位和人力资源部相关人员参与面试。通常，用人单位在招聘财务会计、文秘、证券期货专员、审计员、技术员等专门人才岗位时,可以要求人力资源部在面试前先行组织笔试。

　　第十六条用人单位对试用员工每月进行一次考核。凡发现下列情况之一者，应果断在30天内通知人力资源部予以辞退:

　　(一）经考核不合格者；（二）使用伪造、涂改证件或编报虚假资料等进入公司的；（三）有不服从指挥，连续旷工三天及以上的；(四)发生打架斗殴，负主要责任的；（五）工作失误,造成重大损失或安全事故的；(六)违法乱纪,受到治安行政处罚的；（七）严重违反公司规章制度的。第十七条公司通过内部选拔方式招聘相关岗位时,应当采用考察、公示或者考核的方式确定.第十八条新招聘的属于关键岗位和重要岗位员工的试用期为三至六个月,普通岗位员工的试用期为三个月。关键岗位员工的转正申请由董事长审批，重要岗位员工的转正申请由总经理审批，普通岗位员工的转正申请由用人单位领导审批。其中，关键岗位（甲类)是指根据公司规定,具有一定的决策权，能够接触到公司机密级以上信息，或者有权处置重要资产的岗位，这些人员能够对公司的生产、经营、管理、发展发挥关键作用。这些岗位一般包括：中层助理及以上、责任工程师（含同类中级及以上专业技术者)、出纳、保管、文秘等。重要岗位（乙类）是指能够接触到公司秘密级信息，可以根据专业要

　　求独立完成本职工作的岗位，这些人员可以对公司的生产、经营、管理、发展发挥重要作用。这些岗位一般包括:中层助理以下、公司主办科员、采购、销售、审计、监理、关键岗位工段长、班组长等。

　　普通岗位（丙类）是指按照岗位职责的要求,完成重复性工作任务的岗位。这些岗位一般包括:生产工人、服务员、保卫等。

　　简单岗位(丁类）是指仅完成一定工作任务的非全日制岗位。这些岗位包括:保洁等各个岗位的归类由人力资源部编制详细的岗位说明书加以明确。

　　第十九条人力资源部应当如实、详细地记录员工招聘、录用、转正的全过程，作为人力资源管理档案的组成部分.对于报名应聘,但未被录用的大中专毕业生、具有初级及以上专业技术资格者，人力资源部应当建立人才储备信息库。

　　第四章劳动合同第二十条公司根据岗位的重要程度、员工的学历、专业技术水平及用工情况等因素将员工分为管理岗位及操作岗位两大类。第二十一条公司与员工签订的劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、以完成一定工作任务为期限的临时用工合同三类。劳动合同应当具备以下要素:1、受雇人姓名、身份证号码、住址、联系电话;2、劳动合同类型与期限(员工到职日期、试用期约定、合同起止日期）；3、工作内容和工作地点;4、工作时间和休息休假;5、劳动报酬及保险福利待遇；6、教育培训和劳动纪律；7、违反合同责任，员工有责任及义务将公司业务内容保密;8、劳动合同变更、解除、终止、续订；9、经济补偿及劳动纠纷。第二十二条员工具备以下条件之一的，公司可以与其签订无固定期限劳动合同：尚未达到退休年龄的公司董事、监事;在本公司连续工作满10年的。第二十三条试用期满，经批准转正的员工，公司可以与其签订3—5年期劳动合同。

　　第二十四条员工具备以下条件之一的，公司应当与其签订退休返聘劳动合同：

　　(一）从本公司办理了退休手续，经批准仍然从事一定工作的；（二）从其他单位办理了退休手续，聘用在本公司从事一定工作的；（三）劳动关系或人力资源关系在其他单位(包括其他单位内退、病退、病养等)，经批准在本公司从事一定工作的。第二十五条公司与员工的劳动合同签订按以下权限执行：(一）无固定期限劳动合同、退休返聘劳动合同、属于关键岗位的固定期限劳动合同由董事长签订；（二)属于重要岗位的固定期限劳动合同由总经理签订；(三）属于普通岗位和简单岗位的固定期限劳动合同,经总经理授权，由用人单位人力资源部负责签订;第二十六条劳动合同中应当对以下内容加以明确约定：(一)关键岗位和重要岗位员工必须另行签订保密协议;（二）员工入职时应承诺已与原单位解除劳动合同，如因个人隐瞒事实、弄虚作假导致劳动合同纠纷，公司概不负责；（三）员工违反竞业限制、接受了专项培训而未达到约定服务期限、违反了保密协议等行为的违约责任。第二十七条劳动合同的续签:（一）根据国家相关法律法规的规定，无固定期限劳动合同不用续签;(二）退休返聘劳动合同，经董事长批准可以续签;（三）与公司首次签订了固定期限劳动合同的员工,应当在原合同期满前60日内向用人单位提出续签意见，并按以下程序办理:1、关键岗位员工，经人力资源部报请总经理审核、董事长批准通过后,续签为期五年的二次固定期限劳动合同；2、重要岗位、普通岗位员工，经人力资源部报请公司分管领导审核、总经理办公会议批准通过后,续签为期三年的二次固定期限劳动合同；

　　3、二次合同期满的关键岗位和重要岗位员工，经群众评议、单位签署意见，由人力资源部报请总经理审核、董事长批准通过后，可签订无固定期限劳动合同.

　　第二十八条劳动合同一般一式二份，一份员工自存,一份由人力资源部存档备案。

　　第五章绩效考核与培训第二十九条公司的绩效考核分为部门层面考核、关键岗位员工考核和其他员工考核三个方面。其中战略管理部或经营管理部负责部门层面考核，人力资源部负责关键岗位员工考核，用人单位负责重要岗位、普通岗位、简单岗位员工的考核.第三十条对员工进行考核时，应当遵循以下原则:（一）公开、公平原则，即考核标准、考核程序、考核责任都应当有明确规定，同一岗位要执行相同的考核标准。人力资源部制定全公司统一的考核规则，并拟定关键岗位的考核标准；用人单位拟定其他岗位的考核标准;（二）定量化与定性化相结合，对员工的考核指标分为定性化与定量化两种，并分别赋予不同的权重（一般而言，定性化指标40％，定量化指标60％）；(三）沟通与反馈考核结果，人力资源部及用人单位应及时与被考核者进行沟通,将考核结果告知被考核者。第三十一条对员工的考核主要包括以下内容：(一）工作业绩：主要考核员工实际完成的工作成果，包括工作质量、工作数量、工作效益等。针对不同的岗位，考核重点应有所侧重.（二）工作能力：主要考核员工的专业知识掌握程度、业务能力、创新能力等。（三）工作态度：主要考核员工平时的工作表现，包括纪律性、积极性、主动性、责任感、团队精神等。

　　第三十二条对关键岗位员工的考核一般是每年一次，对重要岗位的考核一般是每半年一次，对其他岗位员工的考核一般是每季一次。重要岗位的考核结果,由用人单位汇总后，报人力资源部备案；其他岗位的考核结果，由用人单位自行存档。

　　第三十三条考核结果具有以下作用：决定员工职位升降的主要依据;与员工绩效薪酬、绩效奖励挂钩;与福利（住房,培训，休假）等待遇相关；决定对员工的奖励与惩罚;决定对员工的劳动关系的变更与否。

　　第三十四条为了持续提高员工的业务水平和职业素养，使员工掌握最新的专业技术和技能，更新管理理念，不断提升企业的核心竞争力，公司建立员工培训的长效机制。

　　第三十五条公司的培训分为不定期培训和定期培训两类。（一）不定期培训包括：1、各部门(单位)负责人应当对所属员工经常实施培训和指导；2、各部门（单位）负责人应拟订所辖部门教育计划，并按计划推行；3、各部门（单位)负责人应经常督导所属员工，以增进其处理业务能力，充实其处理业务时所具备的知识，必要时指定下属限期阅读与业务有关的专门书籍，并实施考试；4、各部门（单位）负责人应经常利用部门集会，以专题研讨报告或个别教育等方式实施教育。（二）定期培训包括:1、所有员工均应参加定期培训，其中：高层管理人员每年不得少于30课时,中层管理人员不得少于40课时，基层管理人员(技术人员)不得少于50课时。2、定期培训分为高层管理者培训、中层管理者培训和基层人员培训。3、培训考试成绩将纳入员工考评.第三十六条高层管理者是指公司董事、监事、总助及以上岗位人员。高层管理者的培训以理念和意识培养为主，由董(监）事会办公室和组织人

　　事部制定计划，并通过外聘专家、脱产等方式组织实施:（一)创造意识：高层管理者应当从旧观念的羁绊中解脱出来;勇于创

　　新，解除过去经验的束缚，接受新思想、新观念，创造性地开展工作；掌握新的管理方法，了解公司经营的新技术；努力开拓新市场、新领域。

　　（二)素质提升：责任心、使命感；严谨的工作作风和生活态度；诚实、守信的经营方针；热忱服务社会的高尚品质。

　　（三）战略理念、市场理念、财务理念。对于关键岗位员工的培训还应当包括职业道德方面的内容。中层管理者是指各公司中层助理及以上岗位人员.中层管理者的培训以提升管理水平和督导能力为重点,由人力资源部制定计划，并通过外聘专家、脱产、内部培训等方式组织实施:（一）计划能力:明确工作的目的和方针;掌握有关事实；以科学有效的方式从事调查;拟定实施方案。(二）组织能力：分析具体的工作目标和方针；分析并决定工作内容。（三)控制能力：制定执行的客观标准和规范；严格实施标准，及时向上级反馈。基层管理者是指工段长、班组长和行管等岗位人员。基层管理者的培训应当以工作责任心、奉献精神、实践能力、合作意识、团队意识等为重点，由各用人单位组织实施.第三十七条公司的以下岗位必须定期进行轮换:出纳、采购员、销售员、审计、保管、总帐会计轮换的期间一般为三年,特殊情况可以延长至5年；轮换的方式可以是从一个岗位调整至另一个岗位，也可以是调整岗位负责的内容，包括在成员企业之间内部调动等；岗位轮换方案由各部门负责人在每年12月中旬制定,报公司分管领导批准后,报人力资源部备案。

　　第六章岗位任职资格及晋升第三十八条人力资源部应当在充分调查研究的基础上拟定关键岗位、重要岗位的任职资格，编制详细的岗位说明书，报公司分管领导审核，总

　　经理审批.岗位说明书的内容包括：岗位名称、上下级岗位名称、行政级别、年

　　龄要求、学历要求、从业经验、专业技术要求等。第三十九条公司新进人员须达到以下条件：各单位财务、文秘、人事、

　　审计等岗位必须为统招二本以上学历并持有学士学位证书或具备相关专业初级技术资格;聘任中层助理级及以上岗位原则上应为本科学历并持有学士学位证书（指统招、自考和成人，不含函授。下同）或具备相关专业中级技术资格。

　　第四十条员工晋升按以下程序执行：（一）提名，由相应岗位推荐拟晋升者名单；（二）人力资源部考察，主要考察拟聘任员工的以下内容：1、品质：主要考察其是否以企业利益为重，兢兢业业做好本职工作;2、能力：主要考察其是否具备拟晋升岗位任职条件，是否符合经批准的管理者职数；3、态度：主要考察其工作主动性、积极性、责任心;4、业绩:主要考察其工作成果及对企业的贡献。（三)审批，由相应机构根据人力资源部的考察结果，审议确定是否准予晋升。第四十一条公司的各类岗位按行政职务分为7级，分别是：第1级，董事长；第2级，总经理；第3级,副总经理；第4级，总经理助理（总裁助理）；第5级，中层正职(经理、部长、主任)；第6级,中层副职（副经理、副部长、副主任);第7级,中层助理（经理助理、部长助理、主任助理);第8级,基层管理者（工段长、值长、班组长)；第9级，职能部室行政管理人员.鉴于个别岗位的重要性或个别员工具有特殊技能，其福利待遇可以提高一个级别，但是，待遇级别不得等同于行政级别。个别职员可能身兼数职，对于这种情况，应当以其主要职务确定其行政级别。

　　第四十二条公司的各类岗位按技术序列分为4级，分别是:高级（高级会计师、高级工程师等）;中级(会计师、工程师、预算师、造价师等）;初级（助理会计师、助理工程师等）；技术员。

　　对具有专业技术任职资格的员工，需要聘任的，经人力资源部审核,总经理办公会议批准。

　　第四十三条经过正式程序任命的行政级别的职员具有相应的指挥权、决策权，同时承担相应的责任；技术系列的可以享受高于其行政级别的待遇，不具备指挥权、决策权，但具有建议权,同时对其建议的技术方面的准确性负责。

　　第四十五条公司的级别划分仅仅是规范内部管理的需要，只适用于本公司范围内部，不应当与政府机关或其他企业对号入座.

　　人力资源部应当另行制定各个岗位的编号、行政序列、技术序列、薪酬标准等要素对照表,经相应机构审批后实施。

　　第七章薪酬福利第四十六条公司员工的薪酬福利主要包括：基本工资、效益工资、计件工资、年终奖、各类社会保险、公积金、加班工资、住房补助、工龄工资、等其他内容。本管理制度未明确的，由人力资源部另行制定。第四十七条公司员工的薪酬实行岗位工资、效益工资和计件工资相结合的方式。人力资源部在调研的基础上，综合考虑本地区、同行业不同岗位的工资水平，拟定岗位工资标准，经总经理办公会议批准。其中企业领导人员的薪酬标准由市国资委考核确定，董事、监事、各单位(部门）负责人的薪酬标准由董事会批准。效益工资和计件工资由各成员企业结合本单位的经营任务和工作强度，自行确定.各成员企业应当组织定期考核实行工资分级管理,真正实现按劳分配，最大限度地发挥工资薪酬对于员工的激励作用。第四十八条各成员企业拟进行调整工资时，应当将调整方案报集团公

　　司人力资源部审核，经总经理办公会议审批。第四十九条公司为符合以下条件的员工按国家法规的相关规定缴纳

　　养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险：（一)与公司签订了无固定期限合同的;（二)与公司签订了固定期限合同的。如果员工申请不缴的，或者员工拒不缴纳个人应当承担的费用的,公司

　　可以中止各类保险的缴纳。第五十条各成员企业可以根据岗位的安全风险，为相关岗位缴纳工伤

　　保险，并将缴纳情况报人力资源部备案.（工伤保险应该是必买的吧）第五十一条与公司签订无固定期限劳动合同和固定期限劳动会同的

　　正式员工（不含退休返聘人员)，公司为其交纳住房公积金。住房公积金自批准之日起开始交纳。

　　第五十二条假期管理：（一）员工因特殊情况,确需请假的，按以下程序办理：1、员工不能无故缺勤,若有特殊情况,须按规定办理请假手续，未经批准无故缺勤或擅自离岗按旷工处理。2、员工需要请假时，3天内由部(室）室负责人批准，3天以上须经分管领导批准后，再由人力资源部批准,最后将请假条交考勤人员。3、各单位根据生产经营等实际情况规定相应的请销假制度。（二）假期类别1、私假：员工私假期间无工资.2、员工请休病假必须持有医院建议书，并按规定办理审批手续后，方可获准病假.员工病假期间，工资按70％计发.3、工伤:员工因工负伤应立即送就近医院治疗，并及时报安监部（技安部）和人力资源部。工伤治疗休养期间，工资照发。4、产假：员工申请产假，可享受有薪假期的天数是：国家规定产假90天（其中产前休假15天）;难产、已办理独生子女证的员工增加产假30

　　天。员工产假期间，工资照发。5、婚假：员工可凭结婚证书申请3天有薪婚假，符合国家晚婚年龄的

　　员工（女23岁,男25岁)可获加10天的有薪婚假.员工婚假期间,工资照发.6、慰唁假：祖父母、外祖父母、父母、配偶之父母、亲兄弟或姐妹、

　　配偶、子女不幸逝世,其中嫡系亲属(包括父母、配偶、子女）可申请7天有薪慰唁假，上述其它亲属可申请3天有薪慰唁假。员工慰唁假期间，工资照发。

　　第八章档案信息化管理及统计利用第五十三条人力资源部负责关键岗位和重要岗位员工人事档案的建立、健全、保管、统计利用工作；各成员人力资源部（行政办公室）负责其他岗位员工人事档案的建立、健全、保管、统计利用工作.第五十四条员工人事档案的归档范围应当至少包括以下内容：1、履历表及其他简历材料等；2、自传及属于自传性质的材料;3、各种鉴定；4、各类考核、评价材料、学历证明（副本）、专业技术资格证书副本等;5、参加中国共产党或其他党派的材料；6、各种奖励及荣誉；7、处分、撤销处分;8、任免文件；9、退职审批表；10、培训记录等。第五十五条公司员工人事档案按以下规定期限保管：（一）需要永久保管的员工：公司历任董事、监事；公司历任关键岗位人员；与公司发生过劳动争议并且在劳动部门立案的员工；在公司任职期间被公检法等部门拘留审查的员工；对公司有过重大贡献由总经理指定特别永久保留信息的员工；在公司有未报账款、未还财物携款、物不辞而别的员工；被公司开除、除名、违纪辞退、经济性辞退的员工；曾任职公司财会、采购、司机、业务、保管、监理及门卫的员工.（二）需要保管到离职后十年的员工:重要岗位员工；任职车间主任、工程师、班组长、质检员的员工.（三）需要保管到离职后五年的员工:以上两项以外的员工。第五十六条员工人事档案的密级划分、装订、借阅、保管等按照《档

　　案管理办法》的有关规定执行。第五十七条人力资源部及成员企业应当加强人力资源的信息化建

　　设，要及时掌握公司各单位、各层级员工的年龄结构、知识结构、技术结构、性别结构，掌握不同管理岗位的管理幅度,不同岗位的员工流失状况等，并向分管副总经理、总经理书面汇报.

　　第五十八条每月3日前，各成员企业应当向集团公司人力资源部报送上月《人力资源状况变动表》，人力资源部在汇总审核后，在每月10日前向分管副总经理、总经理呈报人力资源状况报表.

　　第五十九条每年1月份，人力资源部应当就上年度的人力资源管理及运行情况向总经理办公会议和职代会专题汇报。

　　汇报的内容至少要包括：公司总体及各成员企业人力资源现状，当年人力资源变动情况综述,变动原因分析，人力资源制度执行情况评价等。

　　第九章员工退出第六十条公司员工退出分为以下五种：（一)合同离职：劳动合同期满，而未再续签;（二）协议离职：因不可抗拒原因，导致劳动合同无法继续履行,与员工协议离职；（三)辞职：员工由于某种因素，个人主动提出辞职;(四）辞退或解聘:员工由于违反《劳动纪律管理规定》等相关规定，公司予以辞退或解聘；（五)退休：达到法定退休年龄，按规定办理了退休手续。出现以上五种情况，公司与员工的劳动关系即终止。第六十一条员工离职如有欠款,公司有权从其工资、股利、奖金、经济补偿金等收入中扣除其所欠款项。离职手续结清后，档案转至失业保险中心,直接进入劳动力市场竞争就业。第六十二条员工有下列情形之一的，公司予以辞退或解聘：（一)不服从分配，连续旷工15天以上。

　　（二）有盗窃财物、贪污受贿行为，或挪用公款,或因赊欠形成呆死帐数额较大,或故意毁坏公物。

　　（三)在工作场所聚众堵博，或打架斗殴性质恶劣。（四）泄漏公司机密，捏造谣言使公司蒙受重大损失。（五）未经领导批准，擅用公司名义盗盖印信。（六)利用工作时间,擅自在外兼职,影响本职工作。（七）严重失职,营私舞弊，对公司利益造成重大损害.（八）严重违反公司规定的其他规章制度。第六十三条若员工擅自单方面解除劳动合同，给公司造成损失的，按劳动合同中的规定执行.第六十四条员工辞职，应当提前30日向用人单位申请；协议离职,公司应当提前30日通知员工。员工的辞职申请经用人单位负责人审核，经原聘任该员工职位的相应机构批准。第六十五条员工退出时应办理如下手续：（一)员工退出必须填写《员工离职交接清单》，并获得以下各负责人签字.1、向所在部门负责人交还工作资料，提交《工作交接说明》。2、向办公室归还公物、办公用品。3、向财务部结清借款、劳保用品等。4、向档案管理部门归还借阅的档案.（二)将填写清楚的《员工离职交接表》交予人力资源部，核实无误，即可办理离职手续.(三）员工未能全部交还公司的物品，人力资源部应及时通知该员工三天内全数交还，否则停止发放最后薪金.如仍未能补偿公司的损失,公司将有权在其工资、奖金、股金等款项中扣除未归还公司财物的等值金额，不够的可通过法律手段追回.

　　（四）按国家的相关规定办理社会保险的转移、移交、注销等手续.第十章机构设置管理

　　第六十六条丝丽雅体系各公司、部（室）均实行定编、定岗。各公司的职能部门及生产经营机构的设置、调整和撤销，由各公司人力资源部（行政办公室)提出书面方案，经总经理办公会议讨论通过后,报集团公司总裁办公会或党委会批准。

　　第六十七条各单位所属的职能部门和生产经营机构内部班组的设置、调整和撤销，由各单位提出书面方案，报总经理办公会审批。

　　第十一章罚则第六十八条出现下列情形之一的，对相关责任人处以50元罚款，并责令改正:（一）未按规定时间编制年度人力资源需求计划；或虽编制但内容粗糙，数据严重脱离实际的；（二）未按规定期限、频率对相关岗位进行如实的绩效考核的;（三）人力资源档案要素不全、丢失、损坏，管理混乱的。第六十九条上述情形在一年内累计出现三次的，人力资源部可以建议将相关责任人调离岗位。第七十条实际用工人数超过经批准的劳动定额的、各单位岗位职数超编的，责令改正,并对用人单位负责人给予通报批评，并处100元罚款。第七十一条未按本管理制度的规定，员工退出后给企业造成损失的，由有过错的单位或部门承担，其中单位（部门）负责人承担30％，相关责任人承担70％.

篇三：人力资源管理有哪些制度

　　关于人力资源管理各项制度(精选3篇)

　　人力资源管理各项制度3篇【篇1】人力资源管理各项制度企业人力资源管理制度第一章总则第一条为进一步加强人力资源管理，使人力资源管理工作逐步达到科学化、规范化、制度化，更好地促进企业发展，根据《劳动法》、《公司法》、《企业法》等法律法规的有关规定，结合我矿实际，特制定本制度。第二条坚持"效率优先，兼顾公平；企业发展，文秘资源网员工富裕"的原则，正确处理企业、员工之间的利益分配关系，调动各方面的工作积极性。第三条建立、完善和维护适应我矿发展要求的充满生机与活力的人力资源管理制度。第四条运用法律法规、内部管理制度等手段，调整好劳动关系，保护劳动主体双方的合法权益，使劳动关系稳定和谐、健康。第五条通过不断提高人力资源管理水平，促进我矿发展。第六条人力资源部对各基层单位人力资源管理的主要环节实行监督、指导与协调。第二章人力资源规划第七条根据企业发展战略和生产经营需要和定员标准，制订出本单位的人力资源规划，包括长、中、短期规划。

　　第八条运用定性预测与定量预测相结合的方法，向主管副矿长提出全矿长、中、短期人力资源规划方案，待批准后，报矿长最终审定。

　　第三章员工的招聘与录用

　　第九条根据矿长审定的员工数量和工作需要，在一定的范围内，按照一定的程序和方法，择优录用选拔管理人员、技术人员和工人到新的岗位工作。

　　第十条对被录用员工，实行全员劳动合同制，合同期限从一年到五年，第一期合同期满，按照一定的条件续签第二期合同。

　　第四章干部管理规定

　　第十一条加强矿中层领导班子建设，建成适应市场经济体制要求的、富有生机与活力的新的用人机制。按照"年轻化、知识化、专业化"的标准，优化我矿干部队伍结构，建设一支高素质的干部队伍。

　　第十二条充分体现组织原则；公开选拔、平等竞争原则；注重实绩、择优原则。严格按照精干高效，科学合理地配备干部职数。

　　第十三条管理人员与技术人员的考核制度

　　（一）管理人员与技术人员考核，是依据一定的标准，按照一定的程序、方法，对其在工作中表现出来的内在素质和做出的成绩进行评价，并把它作为使用、选拔、监督干部的重要依据。

　　（二）管理人员与技术人员考核的主要内容是德、能、勤、绩四个方面。包括思想觉悟、政策水平、组织纪律、道德品质、群众观念、事业心、文化理论知识、决策能力、组织能力等完成工作任务情况等。

　　（三）为了保证考核结果准确，考核要采取领导与群众相结合、定期考核与不定期考核相结合、定性考核与定量考核相结合的办法，坚持严格、全面、公开的原则。

　　第五章管理人员与技术人员

　　的职称评聘制度

　　第十四条职称的评聘必须坚持专业技术职务工作的政策性和原则性。矿属各单位要根据上级下达的设岗编制和实际工作需要，合理设置各级专业技术职务，逐步完善专业技术职务评聘制度，建立平等合理的竞争机制，不得因人设岗，搞平衡照顾，更不得乱开政策口子，突破评聘标准另搞一套，要严格执行有关政策规定，调动和发挥专业技术人员的积极性。

　　第六章领导干部的回避制度

　　第十五条领导干部在执行公务时，凡涉及到自身职务提升、工作调动、奖惩、工资晋升、住房等问题时，必须主动申明并实行回避，不得参与具体业务工作，也不得以任何形式指示、暗示他人干预或施加影响。

　　第十六条领导干部在执行公务时，凡涉及到直系亲属和近亲属的职务提升、工作调动、职称评聘、奖惩、工资晋升、招工、聘干、毕业生分配、军转干安置、培训、住房、入党等问题时，必须主动申明并实行回避，不得参与具体业务工作，也不得以任何形式指示、暗示他人干预或施加影响。

　　第七章员工档案管理制度

　　第十七条员工档案要实行专业保管，专职负责。

　　第十九条档案的保管要遵循安全保密、便于查找使用的原则。

　　第二十条档案要登记造册，编码入柜，以便查找。

　　第二十一条严格执行员工档案查阅、借用制度。

　　第八章员工的培训

　　第二十二条工人的培训

　　（一）被录用的员工无论是一般工种还是特殊工种，上岗前都要经过人力资源部、生产技术安全部等部门组织的安全知识与业务技能操作培训。经过考核合格后，由公司有关部门分别发放《安全工作资格证》和《岗位培训合格证》，持证上岗。

　　（二）根据工作的中、长期发展规划，有计划、有组织、有步骤地对在职员工分别进行在岗培训和短期培训及业余培训，确保员工素质不断提高，不断适应我矿发展的需要。

　　第二十五条管理人员与技术人员的培训

　　（一）重点抓好现职领导干部资格培训。按照部下达的

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　　计划，及时做好参培人员的选送工作。在职六种领导岗位任职资格培训学制三个月。

　　（二）按照上级关于抓紧培养优秀中青年干部的要求，做好优秀中青年干部任职资格培训。优秀中青年干部任职资格培训学制四个半月。

　　（三）人力资源部要把领导干部岗位任职资格培训工作纳入干部工作计划，按干部管理权限由矿有关部门分别组织实施。优秀中青年干部可采取领导提名，组织人事部门考察的办法，确定参加培训人选。并据此制定年度培训计划。培训和使用要相结合，认真做好对培训人员的考核工作，并建立培训档案。

　　第九章员工的调整与流动

　　以定岗、包岗为基础，本着精干高效的原则调配人员，满足生产需要。

　　第二十三条严格控制外部人员调入，要求调入人员年龄男45岁以下、女40岁以下，中专以上文化程度，并缴纳安置基金。

　　第二十四条员工在矿内部流动时，首先由本人写出申请，调出调入双方的队、分线领导签署意见，并经矿务会研究批准后方可办理调动手续。

　　第二十五条为了保证矿井安全生产，从事采掘工作的、重要技术工作的、缺员岗位的人员，原则上不准调动。

　　第十章员工的解雇与辞职

　　第二十六条员工的解雇。员工违约、违纪，依据《劳动法》、《职工奖惩条例》等劳动法规的规定，对符合解雇条件的，按照一定的程序予以解雇。因经营状况不佳，需要实行经济性裁员时，按照《劳动法》、《公司法》、《工会法》的规定经公司批准后，方可实施。

　　第二十七条员工的辞职。员工自愿辞职，首先由员工本人提出申请，所在单位领导同意，经公司人力资源部批准，可办理辞职手续，并享受一定数额的经济补偿。未经批准，自行辞职的，不得享受经济补偿待遇。

篇四：人力资源管理有哪些制度

　　人力资源管理制度范本

　　1、每月____日前完成公司劳资报表，迟报一天罚款五元;2、每月____日前办理好退休送报手续，漏报一人罚款十元;3、每月____日前审查完成各部门车间考勤表，迟一天罚款五元;4、每月____日前审核完成车间计件工资表并送财务，迟一天罚款五元;5、每月养老金对帐一次，未及时办理增减手续一人次罚款五元;6、每月医保金对帐一次，未及时办理增减手续一人次罚款五元;7、每月住房公积金对帐一次，未及时办理增减手续一人次罚款五元;8、每月____日前完成上月考勤机数据统计，推迟一天罚款五元;9、每月____日前完成计件车间工资核算，推迟一天罚款五元;10、每月____日前将公司内工资异动单送财务，推迟一天罚款五元;11、按照年度计划进行培训，全年少一次罚款二十元;12、每年____月前完成养老金基数调整，未按时完成罚款一百元;13、每年____月前完成医保金基数调整，未按时完成罚款一百元;14、每年____月前完成住房公积金基数调整，未按时完成罚款一百元;15、每年____月前完成工伤保险金基数调整，未按时完成罚款一百元;16、在公司招聘员工中，按时办理试用和转正手续，未按时办理一人次罚款二十元;17、年终未制订下年度工作计划，罚款一百元;18、年终未按规定时间上报社保局和统计局的《劳资报表》，罚款一百元;19、未按规定完成GMP档案的整理，罚款五十元;20、发扬团队精神，积极做好部门间的协作工作，在协作工作中因我方原因造成失误，每次罚款五十至二百元。

　　以上部份工作需在相关部门的支持下才能完成，否则其责任由相关部门承担。

　　人力资源管理制度范本（二）

　　(三)遵守本章程及其他社联规定，认真负责完成本职工作。第四章会议及考勤第九条会议(一)本部门每2到____周召开一次部门全体例会，会议由部长主持，特殊情况可由部长指定人代为主持;(二)遇到紧急情况可临时召开部门会议;(三)部门成员应积极参加会议，准时到场，不迟到早退，主动签到。若特殊情况不能到场须提前用假条写明情况交于相关负责人经批准方可;(四)如有三次无故不参加例会者视为自动退出人力资源部。第十条值班(一)本部门依据规定应在中午12:30到1:30值班;(二)值班成员须按值班表上规定的时间到值班室值班，到时签到，退时签退。遇特殊情况不能准时值班的须提前写好假条经批准方可;(三)值班人员要认真负责地完成值班任务，遇到不懂或无法处理的情况应该向上级询问;(四)值班人员应积极主动完成值班任务，并做好记录。第十一条财务管理制度(一)社联人资的物品归人资内部使用，未经允许任何人不能拿走;(二)办公室门部能随意打开，钥匙由值班人员管理;(三)若有物品借用须向上级报告，并说明借还日期，做好记录。如有损坏或遗失按社联相关规定处理;(四)购买社联工作用品一定要具备正式发票，注明用途并签上本人姓名交与部长，严禁弄虚作假;(五)常务组负责对人资财产进行整理记录。

篇五：人力资源管理有哪些制度

　　采用职务工资引进职务工资的程序人事管理制度各部门工作任务职责部门所有的职位职位调查采用工作日志法职务调查表见下表职务分析收集分析评定调查的结果职务说明书编制岗位职责权限工作内容年度任务目标岗位技能要求任职资格待遇等薪资调查合理薪资总额的计选择合适的薪资体选择合适的薪资结选择出规范化的薪资制度全公司所有的工作项目职位的设定一人分担的工作职务分析编职务说明书职务类别的划分事物管理经营技术职务评价因素评价区分职务等级全公司工作价值相对序列公司共同的资格标准和职种分类资格标准职务工资等级每个员工的薪资纳入表中制定升等基人事管理制度第一章总则第一条为加强公司的人事管理明确人事管理权限及人事管理程序使公司人事管理工作有所遵循特制定本制度

　　人力资源管理

　　总体框架：企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程一、人力资源管理的基本任务：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。二、人力资源管理的内容：人力资源管理内容

　　人力资源规划

　　职务分析与说明

　　招聘与录用

　　培训与开发员工福利薪资管理

　　绩效考核

　　员工激励

　　人事调整

　　劳动关系

　　三、人力资源管理流程：从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。流程图如下：

　　公司任务目标员工招聘

　　组织机构岗位设定

　　职务分析与职务说明书

　　员工培训

　　员工使用

　　员工辞退

　　员工考核与激励

　　薪资管理

　　第二部分：****信用担保有限公司人力资源管理建设的步骤及具体内容：

　　一、****信用担保有限公司人力资源管理建设的步骤具体步骤：分为四个阶段：第一阶段：06年3月15日——3月27日1．确立公司人力资源管理建设的整体框架（3月27日前完成）2．建立健全公司的人事管理制度（3月27日前完成）第二阶段：9906年3月27日——4月15日根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。第三阶段：06年4月15日——5月5日1．编制公司薪资方案。月20日完成）（4根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分。2．编制绩效考核方案（5月5日完成）根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准，编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。第四阶段：06年5月5日——6月30日建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。二、****信用担保有限公司人力资源管理建设各阶段的具体内容1．第一阶段：（1）****信用担保有限公司人力资源管理建设框架图的建立

　　公司实施战略任务、目标

　　设定组织结构确定部门任务目标岗位设定与职务分析员工的招聘（根据职务说明书的要求进行员工的招聘）员工的培训（根据职务说明书中对技能的要求、升迁方向制定培训计划）

　　职务说明书（岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求、任职资格、待遇等）

　　岗位评估（评价出每个岗位的价值、确定岗位等级）

　　设定年度工作实现目标（进行评估、目标管理）

　　制定薪资方案（由岗位等（2）健全建立现有的人事制度级建立工资等级制度以2．第二阶段：职务分析与职务说明书的编制及相应的工资、福利）

　　绩效考核（进行目标考核、根据结果决定奖金、晋升等）

　　职务分析与职务说明书是人力资源最重要的工作，是人力资源管理其他内容的基础。职务分析也叫工作分析，它是完整的确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的人事管理基础的管理能力。职务说明书是记录职务发现结果的一类专门文件，它把所发现的职务的职责、权限、工作内容、工作程序和方法、执行标准、任职资格等信息以文字的形式记录下来，以便供管理人员使用。（1）具体步骤：各部门工作任务、职责、部门所有的职位职位调查（采用工作日志法、职务调查表）（见下表）职务分析（收集、分析、评定调查的结果）职务说明书编制（岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求、任职资格、待遇等

　　（2）职务发现的方法：职务发现的方法有许多，我们采用工作日记法，问卷调查法。3．第三阶段：薪资方案的编制：A、（1）薪资制定的程序和方法：基本程序：

　　薪资调查

　　合理薪资总额的计算

　　选择合适的薪资体系

　　选择合适的薪资结构

　　选择出规范化的薪资制度

　　（3）薪资结构：采用职务工资引进职务工资的程序全公司所有的工作项目职位的设定（一人分担的工作职务分析、编制职务说明书

　　职务类别的划分（事物、管理、经营、技术）

　　职务评价（因素评价、区分）

　　职务等级（全公司工作价值相对序列）

　　公司共同的资格标准和职种分类资格标准

　　职务工资等级表

　　每个员工的薪资纳入表中

　　制定升等基准

　　实施薪资方案

　　人事管理制度

　　****人事管理制度

　　第一章总则第一条为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。第二条适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员第三条除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。第二章人事管理权限第四条总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。第五条人力资源部工作职责：一、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。二、负责管理公司人事档案资料。三、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。四、负责薪资方案的制定、实施和修订。五、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。六、组织公司平时考核及年终考核工作。七、组织公司人事培训工作。八、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。九、负责公司各项保险、福利制度的办理。十、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。十一、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。十二、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。第六条部门主管提出部门人员需求计划；部门主管决定部门经理以下职员的任免、考核、去留及晋降；部门主管建议本部门职员待遇方案。第三章人员需求第七条在经营年度结束前，人力资源部将下一年度的《人员需求计划表》发放给各部门，部门主管须根据实际情况，认真填写后，上报总经理审批。第八条总经理根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经营方案，来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。第九条经总经理所确定的人力资源计划，由人力资源部负责办理招聘事宜。第四章职员的选聘第十条各部门根据工作业务发展需要，经总经理核定的编制内增加人员，应按以下程序进行：一、进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。二、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。三、到人力资源部领取《人员增补申请表》，报部门主管、人力资源部主管、总经理审批。第十一条各部门编制满后如需要增加人员，填好《人员增补申请表》后，报总经理审批。第十二条上述人员的申请获得批准后，由人力资源部招聘所需人员。第十三条求职人员应聘本公司，应按以下程序进行：一、所有求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》，由人力资源部门进行初试。二、初试合格后，应聘人员详细填写《应聘人员工作履历表》和《应聘人员工作经历、社会关系情况表》，然后由人力资源部门安排与业务部门主管复试。三、部门经理以上人员应聘要经总经理面试通过。四、复试合格后，通知应聘人员一周内等结果。

　　五、用人部门和人力资源部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后，报总经理审批，由人力资源部门通知应聘人员到岗，并办理体检手续。第十四条体检合格后，人力资源部通知应聘者报到，所有应聘人员的材料由人力资源部统一存档备查。第五章职员报到第十五条所有招聘录用的新职员正式上班当日先向人力资源部报到，并以其向人力资源部报到的日期，即起薪日。第十六条报道当天所有新职员须携带：一、两张一寸免冠照片；身份证、户口薄、原件和复印件；学历证明原件和复印件；职称证明原件和复印件，服务自愿书、医院体检表；第十七条担保书一、本公司的所有员工均需办理担保手续，并经人力资源审核后方可报到；二、担保人须是具有正式职业、有固定住房、北京户口。三、凡为本公司员工与担保的员工有配偶或直系亲属关系者，不能做担保。四、被担保人如有下列情况之一者，担保人应负赔偿责任：1、亏空公款或借用财物不还者2、偷窃、丢失本公司资料、器材、工具及物品者3、假冒本公司名义向外诈骗、招摇有确凿证据者4、故意毁坏本公司的设备或其它物品者；5、营私舞弊或其他不法行为导致本公司受损害者6、移交不清或弃职潜逃导致本公司受损害者五、担保人因故退保，应以书面通知本公司，经同意后方能解除担保责任；六、担保人应于员工离职半年后而无未了事项时方能解除担保责任，保证书自动失效；七、公司每年定期对保，并在认为必要时，随时办理对保；第十八条一、本市的员工要将档案转入本公司，由公司统一寄存在《中科院人才交流中心》；如果有特殊情况不能将档案调入的，经人力资源主管同意后，暂缓办理，并同时携带原单位出示的《离职证明》，下岗人员出示《下岗证》；二、如果是外地职员须办理完《就业证》或《暂住证》方可上岗，《就业证》或《暂住证》《毕业证书》的原件交由人力资源部存档，否则视为拒聘，员工离职时交、换本人；第十九条一、报到当日，人力资源部应向新职员介绍公司的简介以及有关人事管理规章制度，并由人力资源部主管与其签定《试聘协议》一式两份，，一份交由人力资源部存档，一份试用员工自留。二、办理报到手续领取下列资料：1、员工手册2、员工资料卡（填写交行政中心）3、办公桌的钥匙第二十条新职员办理完报到手续后，人力资源部门领其到用人部门试用，由部门主管接受，并安排工作；第二十一条人力资源部根据试聘合同中的工作级别填写《工资通知单》，一式两份，一份交财务部门，一份由人力资源部备案。第六章：职员试用

　　第二十二条新职员一般有三个月的试用期。一、新员工试聘期间按公司《职员考勤及休假、请假管理制度》可以请事假和病假，但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职，没有工资。二、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。第二十三条试用期的考核一、新职员在试用期满后，人力资源部将《职员转正考核表》发给试用的新员工，新职员根据自身情况，实施求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。二、部门主管根据新职员在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。三、人力资源部门根据新职员在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况。四、考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。第二十四条转正用人部门根据考核结果，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并将该《职员转正考核表》报请部门主管、人力资源部主管审批。第二十五条提前结束试用期：一、在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员，试用部门主管可以提前结束试用期，并将《职员转正考核表》报请人力资源主管、总经理批准。二、在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的职员，试用部门可以提前向人力资源部门提交《职员转正考核表》，经部门主管或人力资源部主管批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。第二十六条考核结果的评定一、考核办法采用项目评分发进行，考核内容分成优秀、良好、一般、差四个标准，每个标准限定一个最低分数，下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。二、考核结果的评定标准：1、考核结果95分以上提前转正晋升工资；2、考核结果85—94分按期转正晋升工资；3、考核结果75—84分按期转正不予晋升工资；4、考核结果60—74分延长试用期；5、考核结果低于60分试用不合格，不拟聘用；第七章职员录用第二十七条被正式聘用的新职员，由人力资源部发给《职工聘用合同》，由人力资源部与其签定《职员聘用合同》，一式两份，一份交由人力资源部存档，一份交新职员自留，聘用日期及正式工资的起算日期自试用期满之日计算。第二十八条《职员聘用合同》按公司经营年度一年签定一次。聘用期满，如不发生解聘和离职情况，将继续聘用。职员如不续聘，须在聘用期满前十五天书面通知人力资源部。年中新进职员，转正后聘用合同签到公司经营年度终了。第二十九条人力资源部根据《职员聘用合同》填写《工资通知单》，一式两份，一份交给新职员本人，一份由人力资源部存档。第八章职员培训第三十条为提高员工的自身素质和工作技能，公司举办各种培训并根据业务的需要和员工的表现选派优秀的员工参加IBM、CA、Lotus、微软、培训机构等举行的各种培训。

　　第三十一条员工的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。一、职前培训由人力资源部负责，内容为：1、公司简介、人事管理规章的讲解；2、企业文化知识的培训；3、工作要求、工作程序、工作职责的说明；4、请业务部门进行业务技能培训；二、在职培训：员工不断的研究学习本职技能，各级主管应随时施教，提高员工的能力；三、视业务的需要，挑选优秀的员工参加培训机构的专业培训，回公司后将学习的内容传授给其他同事；或邀请专家学者来公司做专题培训。第三十二条为加强培训管理，使接受培训的员工更好地为公司创效益，公司制定培训协议书，凡参加IBM举办的一些重要项目培训的员工，在接受培训前应与公司签订协议；并遵守下列条款：一、保密条款：对在培训过程中所获得和积累的技术，资料等相关信息（包括软、硬件），乙方在培训后立即叫技术中心统一保管；未经甲方许可，乙方不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。二、服务期条款具体服务期的规定如下：员工每完成1个项目培训，其服务期为二年，培训前公司服务的年限按一半折算为培训后的服务期。三、赔偿标准条款：乙方接受培训后如未按照甲方服务期要求执行的，乙方应按服务逐月等份递减的原则向甲方培训补偿费。培训补偿费缴纳公式为：培训前服务年限为M1，培训所花费用Y。培训后服务年限为M2，培训补偿费为X。应服务期限为M3，年限以月份为单位。X=Y（M3-1/2M1-M2）/M3第九章工作守则和行为准则第三十三条员工工作守则包括一、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。二、树立服务意识，始终面向市场，面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。三、牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让顾客满意。四、员工要具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。五、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，实行四小时答复制（即所有上级安排的任务，均须在四小时内答复工作进度）。六、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。七、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。八、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。九、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。十、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。第三十四条职员遵守的行为准则包括：

　　一、职员应遵守公司一切规章制度；二、职员应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理；三、职员应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取；四、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密；五、遵守四小时复命制，把1%做到100%。六、职员不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动；七、职员不得损毁或非法侵占公司财务；八、职员必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助；九、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现；十、公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情；十一、遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有理、有利、有节；十二、执行员工手册；第三十五条工作时间八不准：一、不准聊天、吵闹；二、不准无故离岗、串岗；三、不准打私人电话闲聊天；四、不准唱歌、听音乐；五、不准看闲书、玩游戏；六、不准上班时间接待亲友或办私事；七、不准迟到、早退、旷工；八、不准渎职、失职，贻误公务；第十章员工的考勤、休假、请假制度第三十六条职员考勤、休假和请假应严格按照公司《职员考勤即休假、请假管理制度》执行。第三十七条工作时间实行每周五个半天工作日,每天工作7小时（周六除外）周一及周五：9：00---17：30工作11：45---13：00为午餐休息时间周六：9：00---12：00第三十八条迟到、早退或旷工员工应严格遵守劳动纪律。不迟到、早退、旷工。从每月月初开始累计迟到（早退）按分钟计算扣除当月工资,1分钟扣除1元,第一次迟到（早退）提醒注意，第二次迟到（早退）口头警告，第三次迟到（早退）写出书面检查，并再加罚款50元。当月累计7次迟到（早退）的，给予警告处分，当月连续三次警告的，公司有权予以劝退。每次迟到（早退）30分钟以上的，按旷工（半天）处理。旷工一天扣除2倍的当日基本工资。当月累计旷工5。5天，连续旷工3天者,公司有权予以劝退。第三十九条一、上班时间不允许做与工作无关的事,禁止读报,读与工作无关的书籍,不允许聊天,不允许打私人电话,因公外出应请示主管二、不允许员工从事第二职业或对外兼职活动,但鼓励员工利用业余时间参加升学考试、学习培训,提高业务素质。

　　第四十条

　　加班：如因工作需要，需在非工作时间工作的，经部门主管同意，可加班。加班者，需填写加班申请单，并交行政中心备案。但公司不提倡不必要的加班，如因个人的原因，拖延工作时间，不算加班。公司规定经理级以下人员为计酬加班，为5元/小时。经理级以上人员为不计酬加班

　　第四十一条：假期管理：为严格劳动制度,加强公司对员工假期的管理,对各种假期的申请和审批程序做如下规定。一、节假日：国家规定的节假日,包括元旦（1天）、五一（1天）、国庆（2天）、春节（3天）等法定休假日,参照政府机关规定执行。二、工作年假：工龄满一年以上、业绩突出的员工,经主管报请总经理批准,可享受5天年假。工龄满二年以上、可享受7天年假。主管安排职工休年假时,需提前15日向总经理提出申请,经批准后方可休假。确因工作需要无法安排休假的,由公司给予相应补助。第四十二条事假：员工在工作期间,确有私事要处理,必须请假。员工请事假须先填写“事假申请单”,半天以上（不超过1天）的由部门主管批准,1天以上的由部门主管核准,报总经理批准。事假期间扣除当日基本工资,事假超过10天以上的,公司有权予以解聘,（特殊情况除外）。经过批准的申请单交行政中心备案。因急事,如不能及时提前请假的,应于当日打电话通知本部门,回来后及时补填请假单。未经请假或请假未经批准而擅自离开的,按旷工处理,扣发当日工资；旷工连续超过3日，累计当月5.5天者,公司无条件解聘。第四十三条病假：员工确实因病不能上班时,应填写“病假申请单”,并出具医院证明,半天以上（不超过1天）的由单位主管批准,1天以上的由总经理批准,全年累计病假不超过3天的不扣除工资,超过3天的,超出部分计发50%的工资（特殊情况除外）。经过批准的申请单交行政中心备案。员工因急病,不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知本部门,并于上班后补填请假单。第十一章工资待遇第四十四条、职员待遇按照《****信用担保有限公司薪资方案》执行。一、职员的工资由基本工资、职务工资、工龄工资、住房补助、呼机补助、午餐补助、销售提成、奖金、福利等部分组成。二、基本工资统一定为xxx元。三、职务工资依照职员所在职务的素质要求、工作量与责任的轻重而定，每季度考核一次。四、职员转正后，福利补助包括呼机补助xxx元/月、午餐补助xxx元/月、住房补助xxx元/月。五、工龄补助：在公司工作年满一年的职员，每年增加xxx元的工龄补助。六、奖金：1、销售提成：根据各业务部门的业务指标，确定提成标准。2、每月奖金和年终奖金按照《职员考核办法（试行）》中的“奖金核发”部分执行。七、全勤奖励：全年出满勤，未请假、无迟到、早退、旷工者，在年终一次性发放全勤奖。第四十五条一、职员工资发放日期：职员工资，采用月工资制，于每月9日发给（如遇节假日提

　　前或顺延）。二、公司工资实行保密制度，员工个人的工资对其他员工保密，如员工对其工资有异议，请与人力资源部主管联系；三、新进员工自报到日起薪，离职人员自离职之日停薪，按日计算。具体计算公式为：（员工基础工资+岗位工资）/本月的工作日总天数Х实际工作天数第十二章考核第四十六条、职员的考核分为转正考核、每月考核、季度考核、年终考核，考核结果作为员工晋升、晋级（降级）、提职（降职）、奖金、罚款的依据。其中职员转正考核按照本规定中第五章规定的办法执行，每月考核和季度考核则按照《****信用担保有限公司人事考核办法》执行。第十三章人员调动与晋升第四十七条公司可根据工作需要调整职员的工作岗位，职员也可以根据本人意愿申请在公司各部门之间流动。职员的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况：一、部门内部调动：是指职员在本部门内的岗位变动，由各部门经理根据实际情况，经考核后，具体安排，并交人力资源部存档。二、职员部门之间调动：是指职员在公司内部各部门之间的流动，需经考核后拟调入部门须填写《职员调动、晋升申报表》，由所涉及部门的主管批准并报总经理批准后，交由人力资源部存档。第四十八条晋升制度:一、为提高员工的业务知识及技能，选拔优秀的人才，激发员工的工作热情，制定此办法。二、晋升分四种：1、职等职务同时升迁；2、职等上升、职务不变3、职务上升、职等不变4、与职务无关的资格晋升三、每季度人事考核成绩一直在优秀者，再考察该职员以下因素：1、具备较高的职位技能2、有关工作经验和资历3、在职工作表现及品德4、完成职位所需要的有关训练课程5具有较好的的适应性和潜力。作为后备干部储备库。四、职位空缺或需要设立时，考虑后备干部储备库。五、晋升：分定期不定期1、定期：每年4月1日，根据人事考核办法（另行规定）和组织经营情况，统一实施。2、不定期：（1）破格提升：职员在平时人事考核中，对组织有特殊贡献、表现优异者，随时得以提升，每年破格提升的名额控制在10%左右，体现向业务人员倾斜。（2）工龄工资：每在公司服务满一年，工龄工资增加xxx元，五年后不再增加。六、晋升操作规程：凡部门呈报晋升者，部门准备下列资料：1、《职员调动、晋升申报表》2、员工的人事考核表3、主管鉴定4、具有说服力的事例5、其他相关材料部门晋升申报料人事审核调整职位空缺报告

　　选出合适的晋升对象和考核

　　报总经理批准

　　通知、办手续

　　人力资源部则根据该表中调整的内容填写《工资通知单》，一式两份，一份交由本人，一份由人力资源部存档。第十四章奖惩第四十九条公司对以下情形之一者，予以记功受奖：一、保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者；二、业绩突出，为公司带来明显效益者；三、对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给公司带来明显效率或效益者；四、在某一方面表现突出，足为公司楷模者；五、其他制度规定应予记功授奖行为。记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。第五十条公司对以下情况之一者，予以记过处罚：一、利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者；二、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者；三、在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；四、恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者；五、怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带来损害者；六、玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者；七、严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者；八、窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者；九、触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为；记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等；若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，公司有权起诉；奖惩记录，纳入公司考核内容。第十五章离职与解聘第五十一条职员要求调离本公司，应提前十五天向该部门主管提出书面离职申请，在未得到批准前，应继续工作，不得先行离职，否则扣发该月工资。第五十二条公司根据职员的表现或经营策略，需要解聘员工，应提前十五天通知被解职的职员。第五十三条职员因违反了公司规章制度或试用不合格而被解聘的，应由所在部门主管填写《解聘职员申请表》，报人力资源部批准，一线经理以上人员的解聘，须上报总经理批准。由人力资源部存档，并通知被解聘人员办理离职交接手续。第五十四条上述各种原因结束聘用或试用关系的职员，在接到正式通知后，均应向人力资源部领取《移交工作清单》，按该清单要求，在离开公司之前办完有关工作移交手续，其应领取的工资，应于上述手续办妥后再予发给。第五十五条将人事关系调入公司的职员，应于一个月之内，将人事关系调出。超过一个月的，公司将按月收取存档费（收费标准：中科院人才交流中心，xxx元/月）如超过三个月仍未将人事关系调出的，公司将与有关单位联系，办理退档手续。

　　第五十六条

　　由公司统一管理的《就业证》《暂住证》《毕业证书》的离职职员，在办、、理完有关手续后，人事部将其归还职员。第十六章福利第五十七条：一、保险：按公司现行的保险规定，公司的骨干人员和经理级以上人员可享受公司投保的个人医疗保险。二、困难补助：职员个人或家庭有特殊困难，可申请特殊困难补助，补助金额视具体情况而定。三、过节费：根据国家规定的节假日（元旦、春节、妇女节、劳动节、端午节、儿童节、国庆节等），公司将发放适当的过节费或物品。四、外出郊游：每年的春季或秋季，组织员工外出郊游。五、工作休假：工龄满一年，业绩突出的员工，经申请报总经理批准，可享受每年五天的休假；工龄满两年，业绩突出的员工可享受每年七天的休假。六、住院慰问：员工住院期间，视具体情况行政中心组织人员慰问。第五十七条本制度如有未尽事宜，可以随时做出合理的调整。第五十八条本制度解释权归人力资源部主管，自一九九九年一月一日起执行一、附表：1、部门需求计划表2、人员增补申请表3、应聘人员登记表4、应聘人员工资经历、社会关系情况表、5、担保书、服务自愿书6、职员转正考核表7、工资通知表8、职员调动、晋升申报表9、解职职员申请表10、工作移交清单二附文1、职员试聘协议2、职员聘用合同3、职员招聘程序4、职员辞退程序表一年部门增员计划表部门工作岗位职务类别计划编制日期工作职责现有人数负责人增加人数小计

　　合部门主管审批：

　　计

　　注：表中类别一栏为A、正式员工B、临时人员C、兼职

　　人员增补申请表申请部门类别紧急程度希望到岗日期申请增补原因岗位空缺储备人员特急急增补岗位增补人数一般编制辞职补充其他（请注明）

　　日期职务待遇有合适人选再进

　　增补人员工作内容

　　性别学历文字表达其他

　　年龄专业形象气质

　　婚否英语专业工龄

　　要

　　求申请人人力资源部意见总经理审批：

　　注：表中类别一栏为A、正式员工B、临时人员C、兼职

　　北京****信用担保有限公司应聘人员登记表填表日期：年月日姓名民族身份证号码文化程度毕业学校家庭住址通讯地址户口所在地档案所在地现工作单位现任职务学由年月至年月学时习及培训学习及培训单位邮编联系电话档案是否能够调入目前收入专业工龄情况结果学习及培训内容所学专业性别婚姻状况出生年月政治面貌籍贯技术职称毕业时间

　　工由年月至年月

　　作

　　简

　　历从事何种工作任何职

　　在何单位何部门

　　应聘岗位

　　预计到岗时间

　　接上表业务专长

　　工

　　作

　　业

　　绩

　　与

　　研

　　究

　　成

　　果

　　其

　　他

　　特

　　长

　　面考核项目专业知识业务技能经验能力其项综评面结他目合价试果评价

　　试

　　记

　　录考核项目气质形象性格潜力语言文字评价

　　部门主管及人力资源部主管意见应聘人员工作经历、社会关系情况表填表日期：姓名应时间聘单位及职务性别人员工业绩出生年月作经历表电话主管姓名

　　年

　　月

　　日

　　应聘岗位

　　应配偶其他成员姓职姓名

　　聘人

　　员

　　社

　　会关出生年月

　　系

　　情

　　况

　　表籍贯

　　工作单位务名与本人关系单电位话职务电话

　　职员转正申请表日期：姓名学历试用期间评核内容年月要1、试用期间的主工作表现部门专业日—年月日职务到岗日期工资级别

　　2、对公司或主管有何建议评分项目专业知识工作能力2020151515

　　优秀（95%）自评初核

　　良好（85%）自评初核

　　一般（75%）自评初核

　　差（60%）自评初核

　　考核内容

　　工作效率协调能力责任感

　　品德上进心自评人初核人初核评语考勤状况考核结果分结论迟到—

　　105自评分数初核分数次分早退—次分病假—天分事假—天分旷工—次分

　　提前转正，晋（）级，从月日起正式聘用。按期转正，不予晋级试用期不合格，不拟聘用人力资源部主管审批

　　按期转正，晋（）级个月日止）

　　延长试用期（到年月

　　部门经理审批

　　职员调动、晋升申报表填表日期：姓名学历申报类别部门原位调动晋升原因备注晋升调动生效日期原位部门主管人力资源部主管现任部门经理人力资源部主管职务职位工资级别调位岗位调动性别专业晋升工资职务晋升部门职务职位工资级别年龄到岗日期年月日

　　注：本表一式三份，一份交现任部门主管，一份交财务部，一份由人力资源部存档。担保书担保书兹保证今后工作于乌海市星月科技有限责任公司。在任职其间内绝对遵守公司规章制度，诚实尽责。如有思想不正、品行不端、工作失职或盗窃公款公物等非法行为，保证人原负完全责任，绝无异议。如认为该员工有何不适处需随时通知保证人。为郑重

　　起见，特立此保证书为凭。保证人：年担保人身份证复印件担保人工作单位：联系电话：通讯地址：家庭住址：与被保人关系：被保人身份证复印件：被保人姓名：年龄：住址：联系电话：月日

　　被保人签章：对保人签章：

　　保证人签章：对保日期：

　　服务自愿书兹同意以下条件：1、试用期限：自年月日起至年月日止个月2、工作部门：在担任职务3、工作时间：如需加班，不得以任何不当理由拒绝4、工资：依照双方协议，月支元，按实际工作日计算，月缺勤或请假均不伏工资。5、试用：试用期间，应遵守公司的规章制度，任何一方对其职不满，则随时终止试用，均无异议。6、试用期间严守工作机密，服从公司管理如有损坏或遗失公司设备和公款，原遵照公司的估价，与保证人共同履行赔偿义务。立同意书人：年月日

　　7、

　　员工档案表姓名户籍地址

　　性别

　　出生日期联系电话

　　年龄

　　照片

　　现在通讯地址最高学历应征工作年学校系希望待遇专业

　　身份证号码家庭状况已婚未婚

　　可接受的最低待遇

　　主要简历（从中学开始，以及工作单位的起止时间，公司名称、所在地、工资）

　　工作经验及技能：

　　离开现单位的原因：

　　填表人：

　　年

　　月

　　日

　　求职申请表加入本公司的动机、愿望、个人的今后努力的方向，工作的目标。

　　申请人：用人主管意见：

　　年

　　月

　　日

　　年人事主管意见：年联系人联系人地址与员工的关系电话兹保证以上资料都是真实的，如有虚伪，愿受公司的处分。填表人签字：

　　月

　　日

　　月

　　日

　　工资通知单姓名经核定的工资级别基本工资职务工资工龄工资住房补贴部门通知事项□初任核薪编号□调资

　　□试用期满（调资）□晋升调资呼机补贴午餐补贴

　　合计原工资级别原工资总额备注生效日期年月日

　　工资通知单姓名经核定的工资级别基本工资职务工资工龄工资住房补贴部门通知事项□初任核薪编号□调资

　　□试用期满（调资）□晋升调资呼机补贴午餐补贴

　　合计原工资级别备注

　　原工资总额

　　生效日期

　　年

　　月

　　日

　　职员培训报告表姓名培训时间培训地点主讲姓名培训资料培训课程内容授课方法部门培训科目主办单位主讲简介

　　培训的成绩总体评价

　　你希望参加什么方面的培训

　　部门主管

　　人事主管解聘职员申请表

　　部门到岗日期解聘原因：

　　职员姓名

　　岗位解聘

　　部门主管：

　　年

　　月

　　日

　　人办资源部主管：

　　年

　　月

　　日

　　总经理：

　　年

　　月

　　日

　　人事考核制度

　　一、公司实行考核目的：1、公平决定员工的地位和待遇，创造一种公平竞争的机制2、提高和维持企业经营的高效率，达成组织目标3、开发人力资源，挖掘每个人的潜能，使人力资源资本增值人事考核不是可有可无的，它是一个重要的管理过程，它是企业通过合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩作出评价，人事考核承担者对人的管理、督导、指导、教育、激励、约束功能。人事考核的结果是员工的招聘、培训、晋升（降级）、薪资、福利、奖金、人员调配的依据，它是联系其他一切人事管理制度的依据。

　　二、人事考核的种类、内容、方法公司的人事考核实行分层、分类考核，实行二级考核体系，既直接上级进行一级考核，上级的上级再进行二级考核，考核的内容：工作态度2、工作能力3、工作业绩4、工作适应性5、发展潜力根据不同的部门，考核目的不同，考核内容也不同。公司人事考评种类、内容考评种类评价因素考评手段、方法实施时期考评对象

　　1）录用、招聘考评2）转正考评

　　能力、适应性、工作态度能力、成绩、工作态度

　　书面测验、面谈考察适应性测定转正考核表

　　录用、招聘当时试用期间

　　申请应聘人员

　　录用取舍

　　申请转正人员

　　正式录用

　　3）奖金考评4）提薪、晋级考评5）调配考评

　　成绩、工作态度能力、成绩、工作态度

　　奖金考核表人事考评表

　　每月一次每季度一次工

　　全体员工全体员

　　分配奖金决定提薪额

　　能力评定档案

　　不定期

　　职务调整对象能力适应性

　　调整职务适应性考察

　　6）晋升考评

　　晋升推荐书人事考评表面谈答辩

　　每年一次

　　符合晋升资历能受力推荐的晋到升对象、成绩

　　确定晋升与否

　　工作态度、适应性人品

　　三、人事考核的具体实施办法:第一章:试用期员工的考核办法：一、新职员一般有三个月的试用期。二、新员工试聘期间按公司《职员考勤及休假、请假管理制度》可以请事假和病假，但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职，没有工资。三、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。四、试用期的考核1、新职员在试用期满后，人力资源部将《职员转正考核表》发给试用的新员工，新职员根据自身情况，实施求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。2、部门主管根据新职员在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。3、人力资源部门根据新职员在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况。考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。五、转正用人部门根据考核结果，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并将该《职员转正考核表》报请部门主管、人力资源部主管审批。业务部门新员工目标考核规定：1、有丰富IT销售经验，经考核破格获得正式员工资格的，原则上按所在区正式员工销售目标进行考核，特例经批准可给予一个月的过渡期，过渡期后的销售目标不能低于正常目标的80%。2试用期员工第一个月销售目标为正常标准的20%，第二个月为正常标准的40%，第三个月为正常标准的70%。3试用期员工转正的基本条件之一为月销售业绩达到正常标准的80%以上，在此基础上再根据其基本素质、工作能力、工作态度、工作纪律等考核决定能否转正。六、提前结束试用期：在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员，试用部门主管可以提前结束试用期，并将《职员转正考核表》报请人力资源主管、总经理批准（表附后）。七、在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的职员，试用部门可以提前向人力资源部门提交报告，经部门主管或人力资源部主管批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。八、考核结果的评定1、考核办法采用项目评分发进行，考核内容分成优秀、良好、一般、差四个标准，每个标准限定一个最低分数，下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。2、考核结果的评定标准：考核结果95分以上提前转正晋升工资；考核结果85—94分按期转正晋升工资；考核结果75—84分按期转正不予晋升工资；考核结果60—74分延长试用期；考核结果低于60分试用不合格，不予聘用；第二章日常人事考核办法

　　一、考核的目的：通过对员工日常的工作定量和定性的评价，促使员工完成工作目标，从而达成组织的目标。考核的结果作为：员工晋级、晋升、提薪、调动、奖金的依据。二、考核时间：1、公司考核期间为每年的1月1日至当年的12月31日；2、按季度考核，一季度一次；3、每季度结束后的一周内完成当季度考核。三、考核内容1、部门经理：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。2、非部门经理：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。上述各项除奖惩之外，其余各项均分为五个标准，每个标准是一个等级，每个等级规定一个最高分。四、考核程序：1、《职员考核调查表》，由员工自行填写，该表作为部门考核的依据。2、《职员考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。1）自行评分：由职员根据自身情况，实事求是填写。2）初核评分：分部门经理和非部门经理。部门经理初核由各部门主管根据《职员考核调查表》《职员考核表》自行评分以及、平时考核记录和印象，客观公正地评分并写出初核评语。非部门经理初核由各部门经理根据《职员考核调查表》《职员考核表》自行评分以、及平时考核记录和印象，客观公正地评分并写初核评语3）复核评分：分部门经理和非部门经理部门经理复核由总经理根据上述考核结果，客观公正地评分，并写出复核评语。非部门经理复核由各部门主管根据上述结果，客观公正地评分，并写出复核评语。考核评分以总经理批准分数为最终得分。3、《职员考核总结表》每季度考核结束后，考核者、，被考核者要相互沟通，面对面交流，考核结果一定要和考核本人见面，双方共同达成共同的改进意见，及下一步的努力方向，并进行在职辅导，最终达成组织的目标。以上的程序为：评估基础评估过程绩效改进在职辅导

　　五、考核办法公司采用项目评分法进行考核，考核内容分成若干项目，每个项目分成五个标准，每个标准配以最高分数，对每一项目进行评分，各项得分之和即为考绩成绩。注意：每个标准限定一个最高分数，下一个标准最高分数到该标准最高分数，是该标准的打分选择区间。例如：“责任感”项目，“具有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作”标准的最分数为15分，下一个标准的最高分为13分，该标准打分选择区间是14分和15分。出勤考核：根据公司考勤记录加扣分，加扣分标准：旷工一日扣10分迟到一次扣2分

　　事假一日扣2分病假一日扣1分未打卡一次扣1分产假、婚假、丧假、休假等超假期，事先请假的按事假扣分；事先没有请假的按旷工扣分，提前上班的每天加一分。奖惩考核：加扣分标准：大功加10分小功加6分嘉奖加3分大过扣10分小过扣8分警告扣6分通报批评扣3分六、奖惩规定1、公司对以下情形之一者，予以记功授奖：保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者；业绩突出，为公司带来明显效益者；对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给公司带来明显效率或效益者；在某一方面表现突出，足为公司楷模者；其他制度规定应予记功授奖行为。记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。2、公司对以下情形之一者，予以记过处罚：利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者；公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者；在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者；怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带来损害者；玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者；严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者；窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者；触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为；记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等；若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，公司有权起诉；奖惩记录，纳入公司考核内容。七、考核结果处理1、考核结果将记入个人人事档案。2、根据考核成绩，分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。各等级考核成绩标准：优秀：不低于90分、可有资格晋升一级工资良好：不低于80分、保留原级一般：不低于65分、较差：65分以下、有降一级工资的资格2、晋级、晋升采用定期不定期（具体可参照人事管理制度晋升部分）。

　　（1）定期：每年4月1日，根据公司的经营目标，统一安排晋升的考核、实施（另发）。（2）不定期：员工每为公司服务满一年，工龄工资自动增加100元，五年后不再增加。破格提升：职员在平时人事考核中，对组织有特殊贡献、表现优异者，随时得以提升，每年破格提升的名额控制在10%左右，主要向业务人员倾斜。破格程序：部门申报人事审核总经理审批实施

　　3、凡有以下情形之一者，不得列入优秀：1）考核期内受过任何记过处罚，未撤消者2）考核期内有过旷工或累计迟到、早退两次以上者；3）考核项目中有一项低于第三个标准者4）存在其他不宜列入优秀问题者；凡有以下情形之一者，不得列入良好：1）考核期内受过警告以上记过处罚，未撤消者；2）考核期内有过旷工或累计迟到、早退四次以上者3）存在其他不宜列入良好问题者。附表1：职员考核表（非部门经理职员）附表2：职员考核表（部门经理）附表3：职员考核调查表附表4、职员考核总结表职员考核调查表部门学历职称出生日期1、你对过去一季度在公司的表现感到非常满意还可以不满意2、你对你与同时及上司相处的人际关系感到非常满意满意还可以自我评估3、你对你目前的工作感到4、尚能担当更困难的工作正合目前本身能力5、你对目前的工作量感到太多稍多姓名到职日期

　　不满意

　　合适，但希望能担当更困难的工作能力稍感不足

　　合适

　　稍少

　　太少

　　6、你对目前的工作环境感到□很好□好□尚可7、你对目前的工作时间感到□太长□稍长□刚好8、你对目前的待遇感到□很好□稍多□合适

　　□差□稍少□稍少□太少

　　9、你对所担任的职务希望□继续担任现职□如可能变更至部门□如可能调动至同部门职务□对本公司工作职务不合适10、你的工作可有困难，存在那些问题，那些方面希望主管协调，希望主管如何帮助你？

　　过去一个季度对公司的贡献过去建议主管或公司处理情形员工签字

　　年*注本表中不够之处，可加附页。职员考核安排表（部门经理）姓名出勤奖惩奖勤+迟到次部门旷工次娩假职称事假次年性别病假次加扣分小功婚假次月日

　　月

　　日

　　到职日期未打卡次丧假次通报批评次加扣分

　　出勤奖惩次—项

　　小—

　　过次

　　大—

　　过次

　　通报表扬嘉奖警次次+告加+扣分最高

　　大功次次+

　　考核内容

　　自行

　　初核

　　复核

　　初核评语

　　分数领善于领导部属、提高工作意愿，积极达成目标导灵活运用部属、顺利达成目标能尚能领导部属勉强达成目标力不得部属信任，工作意愿低沉领导方式不佳，常使部属不服或反抗策划能力工作绩效策划有系统、能力求精进、工作事半功倍具有策划能力，工作能力求改善称职、工作尚有表现只能做交办事项，不知策划改进缺乏策划能力，须以来他人工作效率高，具有卓越创意能胜任工作，效率较标准高工作不误期，表现附和要求勉强适任工作，无甚表现工作效率低、时有差错责有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作任具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作感尚有责任心，能如期完成任务责任心不强，需有人督促，方能完成工作欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作协调沟通善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作乐意与人协调沟通、顺利达成任务尚能与人合作，达成工作要求协调不善，致使工作发生困难无法与人协调，致使工作无法进行善于分配工作与权利，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务灵活分配工作与权力，有效传授工作知识，达成任务授权指导品德言行成本意识尚能顺利分配工作与权力，指导部属完成任务欠缺分配工作、权力及指导部属的方法，任务进行偶有困难不善于分配工作、权力及指导部属的方法，内部时有不服及怨言品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模品性诚实、言行规律言行尚属正常、无越轨行为固执己见、不易与人相处品行不佳，言行粗暴成本意识强烈、能积极节省，避免浪费具备成本意识，尚能节省尚具成本意识，尚能节省缺乏成本意识，稍有浪费

　　评分

　　1513118515131185151311851513118510875310875310875310875考核分数复核评语

　　成本意识欠缺，以致常有浪费评定总分评分人员签章特殊奖惩分数考核结果□予以晋级，晋级至□保留原工资级别□予以通报批评□予以降级，降至级，工资晋至理由

　　3100评核等级

　　元

　　级，工资降至职员考核表

　　元

　　（非部门经理）姓名出勤奖惩奖勤+迟到次部门旷工次娩假职称事假次病假次加扣分

　　年性别

　　月

　　日到职日期未打卡次丧假次通报批评次加扣分

　　婚假次

　　出勤奖惩次—项专业知识工作绩效

　　小过次—

　　大—

　　过次

　　通报表扬嘉奖警次次+告加+扣分最高分数1513118520171410715131185108

　　小功次+

　　大功次+

　　考核内容具有丰富之专业知识，并能充分发挥完成任务具有相当之专业知识，能顺利完成任务具有一般之专业知识，能符合职责需要专业知识不足，影响工作进展缺乏专业知识，无成效可言工作效率高，具有卓越创意能胜任工作，效率较标准高工作不误期，表现附和要求勉强适任工作，无甚表现工作效率低、时有差错

　　自行评分

　　初核评分

　　复核评分

　　初核评语

　　责有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作任具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作感尚有责任心，能如期完成任务责任心不强，需有人督促，方能完成工作欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作协善于协调，能自动自发与人合作调乐意与人协调、顺利达成任务

　　复核评语

　　合尚能与人合作，达成工作要求作协调不善，致使工作发生困难无法与人协调，致使工作无法进行工作态度发展潜力品德言行不须督促，能主动自发做事具有积极性，能自觉地完成任务基本上能积极工作对工作不太热心消极应付学识、涵养俱优，极具发展潜力具有相当之学识、涵养、具有发展潜力稍有学识、涵养、可以培养训练学识、涵养稍有不足，不适培养训练欠缺学识、涵养、不具发展潜力品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模品性诚实、言行规律言行尚属正常、无越轨行为固执己见、不易与人相处品行不佳，言行粗暴成成本意识强烈、能积极节省，避免浪费本意识

　　753108753108753108753108具备成本意识，尚能节省753100评核等级考核分数

　　尚具成本意识，尚能节省缺乏成本意识，稍有浪费成本意识欠缺，以致常有浪费评定总分评分人员签章特殊奖惩分数考核结果理由□予以晋级，晋级至□保留原工资级别□予以通报批评□予以降级，降至级，工资晋至

　　元

　　级，工资降至职员考核总结表

　　元

　　主管意见1、综合评分：2、该员工在前一段工作：1）表现最好员工之一2）表现优良3）表现满意4）尚

　　需若干改进才能达到满意的地方5）需大幅度改进才能达到满意的地步。3、该员工的主要优点：

　　4、该员工的主要缺点：

　　5、绩效改进计划：

　　6、为完成本职工作，该员工需参加培训，培训计划：

　　7、该员工是否适应本职工作？□是如否，那些工作较适合？

　　□否

　　8、该员工的晋升潜能，晋升方向:

　　9、其它意见:

　　主管签字：

　　日期:

　　第三章奖金考核办法

　　一、奖金是一种补充性薪酬形式，它是对职员超额劳动或增收节支的一种报酬形式。二、奖金的种类：1、单项奖：为奖励职员在某一方面为企业所作的贡献，每月评一次，单项奖种类：合理化建议奖、鼓励奖、新人成就奖、全勤奖、节约奖、奖金XXX元不等。2、综合奖：为促进经营业务的开展，将反映各各种超额劳动贡献的具体奖励指标有机的结合起来，成为一个综合性的奖励体系。每月评一次，各部门评定的指标不同，考核的标准不同，奖金的数目不同。（见薪资方案）。业务部门奖励的条件是超出目标量的部分，按比例计奖，同时考虑劳动纪律、操作规程。服务部门：按所属部门平均奖金一定比例计奖，同时考虑特定指标、劳动纪律、费用支出等因素。3、奖金的考核程序：（1）业务部门：每月实行目标管理，每月下达工作任务书，下一个月5日以前完成目标考核，依据提成标准，发放奖金。

　　每月工作任务书（业务部门用）部门职务本月工作目标与任务概要姓名

　　任务细分与执行标准任务细分执行标准

　　甲方签约人：日期：

　　乙方签约人：日期：

　　（2）服务部门：依据每个岗位的考核标准，决定考核系数，确定发放的奖金。四、各部门各岗位考核标准表格行政中心库房小组长的考核表

　　姓名本部门业务考核0.7

　　职务

　　考核时间其他考核0.3出勤率0——0。05加班率0——0。05其它部门满意度渠道中心0——0.05商务中心0——0。05

　　领导所属人员保质保量的完成部门工作0-0.1部门收取支票、现金及时交回财务0——0.1部门内人员遵守货运流程发货0——0.1

　　托运站的管理严格、及时签定协议0——0.1有高度责任心、任劳任怨、以身作则0——0.05部门人员服务精神、合作精神0——0.05

　　保证货物安全、及时到达目的地板车、出租车人员的管理严格

　　0——0.050——0.05

　　财务中心0——0.01费用的控制票证规范的操作能力

　　与各货运站运费结算、费用合理0——0.05工作效率高（4小时复命制）合理化建议、工作方法得当小计：合计：部门主管财务中心0——0.050——0.05

　　商务中心

　　渠道中心

　　行政中心后勤运输管理员考核表

　　姓名本部门业务考核遵守货运流程发货0.65

　　职务

　　考核时间其他部门考核0.35

　　0——0.1

　　加班率0——0.05出勤率0——0.05行为规范的执行0-0.05财务中心票据的操作规范0—0.05费用支出0—0.05其它部门满意度：渠道中心0—0.05

　　客户处收支票、现金后及时交回财务0——0.1协助业务部门做好出入库的抄号0——0.05

　　管理好托运站、提货人证件齐全、0——0.1有高度责任心、任劳任怨服务精神、合作精神保证货物安全、及时到达目的地发货单齐全、统计清楚0——0.050——0.050——0.050——0.05

　　工作效率高（4小时复命制）合理化建议小计：合计：部门主管财务中心

　　0——0.050——0.05

　　商务中心0—0.05

　　渠道中心

　　商务中心

　　行政中心总务部经理考核表

　　姓名本部门业务考核0.7本部门工作完成情况0——0.1渠道中心0——0.05职务考核时间其他部门考核0.3

　　本部门人员的管理、考核、奖惩0——0.1办公用品的采购、保管、及发放0——0.025公司员工日常行为规范的检查及考勤统计管理工作0——0.05

　　财务中心0——0.05

　　员工的福利工作及文体活动的开展0——0.05协调处理与货运站、物业、智达等有关单位的关系0——0.05日常总务部工作完成情况0——0.0250—0.025客户中心0——0.05技术中心0——0.05

　　办公设备（电话、计算机、复印机）的管理

　　办公环境的改造、维修，办公区、库房房屋的管理0——0.025完成行政总监临时交办工作情况本部门员工服务精神、合作精神坚持四小时复命制，工作效率高合理化建议敬业精神，责任心，工作时间考核小计：合计：部门主管财务中心渠道中心技术中心客户中心0——0.050——0.050——0.050——0.050——0.05

　　商务部0——0.05

　　市场部0——0.05

　　市场部

　　商务部

　　总经理

　　行政中心仓库管理员考核表

　　姓名本部门业务考核0.7库房商品安全、防盗、防火按信用流程发货0——0.1库房商品摆防整齐、合理有序0——0.050——0.1职务考核时间其他考核0.3出勤率0—0.05加班率0—0.05其他部门满意度

　　每天下班前提交库存表、数据准确0——0.1服务精神、合作精神0——0.05坚持四小时复命制，工作效率高0——0.05库房的帐目清楚与实物相符0—0.05协助业务部门做好出入库工作0——0.05工作有责任心，任劳任怨合理化建议小计：合计：部门主管财务中心渠道中心商务中心0——0.10——0.05渠道中心0—0.05商务中心0—0.05财务中心0—0.1资产的管理能力

　　行政秘书B考核表

　　姓名本部门业务考核0.7公司文件、资料的打印、发放工作0——0.1出勤率0——0.05公司资料复印、装订工作办公设施的维护和维修报刊的订阅、发放，信件的发放0——0.10——0.05加班率0——0.050——0.05职务考核时间其他考核0.3

　　经理敬业榜统计、车票、饭票的办理0——0.05

　　其它部门满意度（看有无投诉）0——0。1

　　办公区卫生的维护各种费用的办理及交纳合理化建议、工作方法改进

　　0——0.050——0.050——0.05财务中心：票据的管理规范0-0。05费用支出0--0。05

　　服务精神、合作精神及责任心坚持四小时复命制工作效率高完成上级主管临时交办的工作企业文化的认同度0——0.05小计：合计：部门主管

　　0——0.050——0.050——0.05

　　财务主管

　　其它部门

　　行政中心行政秘书A考核表

　　姓名本部门业务考核0.7接、转电话完成情况0——0.1职务考核时间其他考核0.3出勤率0—0。05

　　收、发传真完成情况邮件寄、发情况访客的接待

　　0——0.10——0.050——0.05

　　加班率0-0。05财务中心0——0.1票证的操作规范费用支出

　　员工打卡、考勤、日常行为规范监督统计情况0——0.05名片、胸卡的制作0——0.05

　　其它部门满意度：0——0。1

　　前台办公设备维护、饮水机的使用工作0—0.05合理化建议、工作方法的改进0——0。05服务精神、合作精神及责任心0——0.05

　　工作效率（四小时复命制）0——0.05完成上级主管临时交办的工作0——0.05企业文化认同度小计：合计：部门主管财务中心其它部门0——0.05

　　第四章：招聘考核办法：****信用担保有限公司面试提纲一、仪表与风度二、工作动机与愿望：1、请谈谈你现在的情况（待遇、工作性质、工作满意态度）

　　2、3、4、

　　你为何希望来本公司工作？你在工作中追求什么？个人有什么打算？你如何实现你的理想及抱负？

　　三、工作经验1、大学毕业后第一个职业是什么？在这家企业里，担任什么职务。2、你在这家企业里做了哪些你自己认为是值得骄傲的成就？3、你在以往的工作中遇到什么困难？你是怎样处理和应付的？4、请你谈谈职务的升迁和工资变化情况。四、经营意识：通过小案例来判断是否具有这方面的观念和意识。五、知识水平和专业特长：1、你在大学里学的是什么专业或接受过那种特殊培训？2、你在大学里对那些课程最感兴趣？那些课程学得最好？3、询问有关专业方面的问题。4、询问一些专业领域的案例，要求其进行分析。六、精力、活动、兴趣、爱好：1、你喜欢什么运动？经常参加体育锻炼吗？2、你如何消磨闲暇时间？七、思维力、分析力、语言表达力1、你认为成功与失败有什么区别？2、如果让你筹建一个小部门，你将如何入手？3、提一些小案例，要求其分析、判断。八、反应力与应变力1、询问一些小案例或提出某些问题要求其回答。九、工作态度、诚实性、纪律性1、你目前所在单位管得严吗？在工作中看到别人违反制度和规定，你怎么办？2、你经常向领导提合理化建议吗？3、你在处理各类问题时经常向领导汇报吗？4、你在领导和被领导之间喜欢那种关系？十、自知力、自控力1、你认为自己的长处在那里？2、你觉得你个性上最大的优点是什么？3、领导和同事批评你时，你如何对待？4、你如何改正缺点？

　　职务说明书

　　信用管理员职务说明书

　　一、基本资料1、职务名称：信用管理员4、工资等级：C职系四等7、辖员人数：10、分析人员：二、工作内容1、工作概要负责执行公司的信用管理制度、实施信用发放及回收，负责公司货物单证签发及货款回收2、直接上级：财务经理5、工资水平：8、定员人数：1人11、批准人：资料编号：财0013、所属部门：财务中心6、分析日期：99。49、工作性质：服务人员

　　2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号123456789工作内容及职责严格执行公司信用管理流程，控制公司信用管理额度的使用。负责查核、签发公司的发货单，监督货款回收。负责客户信用考评。负责公司电汇查询工作。负责对每日销售收入进行资金结构分析，向总会计师提交报告。定期编制公司付款交流计划，参加美国邓白氏顾问公司的交流计划。总会计师交办的其他临时性工作。遵从四小时复命制每周提交工作报告权限执行负责负责负责负责负责执行执行执行耗时（%）

　　3、工作关系：所施监督所受监督职位关系在规定的工作权限内，自行处理业务，遇特殊情况，须向主管请示。受财务经理、财务总监的监督可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位三、任职资格：所需学历及专业最低学历大专以上学历专业会计其他说明其他专业同等学历也可财务经理比价员、会计、出纳、统计

　　所需技能培训（方可上岗）所需经验一般能力项目

　　培训时间三个月一年以上相关工作经验激励能力计划能力3人际关系3协调能力3实施能力3信息能力3公共关系3个性特征冲突管理3组织人事

　　培训科目业务知识、企业文化、计算机知识

　　指导能力

　　领导能力

　　沟通能力3

　　需求程度

　　（满分为5）

　　基本素质

　　1、有会计或经济管理初级以上专业职称。2、认同公司的企业文化和经营理念。3、为人正直，作风正派，自率能力强，有很强的团队合作精神。4、严格遵守公司各项规章制度。

　　1、有责任心2、性格沉稳、办事老练3、善于协调、善于沟通4、细致、耐心5、心胸开阔

　　体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作。能承受经常性加班五、工作场所：工作时间早9：00-晚5：30经常加班六、考核标准：1、工作绩效：1）工作质量：2）工作数量2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任心6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：工作环境和条件室内工作均衡性比较忙碌

　　直接上级：

　　该职务执行人：

　　年

　　月

　　日

　　比价员职务说明书

　　一、基本资料1、职务名称：比价员4、工资等级：C职系四等7、辖员人数：10、分析人员：二、工作内容1、工作概要主要负责公司商务进货及产品销售的价格考证，搜集市场供求信息及价格管理工作；公司日常费用支出合理性调整。2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号工作内容及职责权限耗时（%）2、直接上级：财务经理5、工资水平：8、定员人数：1人11、批准人：资料编号：0023、所属部门：财务中心6、分析日期：99。49、工作性质：服务人员

　　12345

　　负责公司商品的价格信息的收集、整理、调查、核实。负责跟踪商务部进货价格，对公司采购商品的进货成本实行比价，每周提供比价员工作报告。对公司销售商品的价格进行统计分析，定期编制公司价格信息反馈表。对公司费用性支出实施监督，制定各类费用支出标准，对发生的费用进行抽查和比价。配合公司营销策略，负责对供货商和同类竞争者的货源、价格策略进行分析研究，为公司决策提供依据。公司领导安排的其他相关工作。比价员工作岗位设置在财务中心，直接接受公司总会计师管理。比价员拥有独立比价的权力，公司任何部门不得以任何理由拒绝比价员询问。比价员直接编写比价工作报告，经总会计师签字报告总经理，可以不通知相关部门。比价员对比价结果超过公司可接受合理范围的，有权报请总经理制止有关部门继续发生类似行为。比价员必须严格执行公司财务保密制度，公司所有价格信息不得向任何第三者透露。负责负责负责负责

　　678

　　执行执行负责负责负责

　　9101112

　　执行

　　比价员必须坚守本职工作，秉公办事。比价员必须服执行从领导的工作安排，不得拒绝主管分配的比价工作。

　　3、工作关系：所施监督所受监督职位关系在规定的工作权限内，自行处理业务，遇特殊情况，须向主管请示。受财务经理、财务总监的监督可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位财务经理信用管理员、统计员、出纳、会计

　　三、任职资格：所需学历及专业所需技能培训（方可上岗）所需经验最低学历大专以上学历培训时间三个月一年以上相关工作经验专业其他说明其他专业同等学历也可培训科目会计、计算机、企业文化

　　一般能力

　　项目

　　激励能力3

　　计划能力3

　　人际关系3

　　协调能力3

　　实施能力3

　　信息能力3

　　公共关系3个性特征

　　冲突管理

　　组织人事

　　指导能力

　　领导能力

　　沟通能力3

　　需求程度

　　（满分为5）

　　基本素质

　　1、有责任心2、性格沉稳、办事老练3、善于协调、善于沟通4、细致、耐心5、心胸开阔

　　体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。四、工作场所：工作时间早9：00-晚5：30经常加班五、考核标准：1、工作绩效：1）工作质量：2）工作数量2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任心6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核六、备注：工作环境和条件室内工作均衡性比较忙碌

　　直接上级：

　　该职务执行人：

　　年

　　月

　　日

　　财务经理职务说明书

　　一、基本资料1、职务名称：财务经理4、工资等级：A职系五等7、辖员人数：10、分析人员：二、工作内容1、工作概要2、直接上级：财务总监5、工资水平：8、定员人数：1人11、批准人：

　　资料编号：0033、所属部门：财务中心6、分析日期：99。49、工作性质：管理人员

　　负责财务中心的日常财务工作的管理、协调、帐务处理、资金调配及工商税务方面的工作2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号123456783工作关系：所施监督所受监督职位关系对所属的比价员、出纳、信用管理员、统计员进行管理财务总监可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位财务总监一线经理比价员、信用管理员、统计员、出纳工作内容及职责负责公司日常帐务处理工作及各类财务报表的编制。负责组织和协调财务中心日常会计核算工作，保证会计核算流程正常运转。负责指导出纳人员、统计人员、信用管理员的事务性工作。负责协调与公司其它各部门的财务相关事宜。负责IBM蓝色报表的编制及报送工作。负责公司纳税申报工作。负责编制现金流量表，定期向财务总监提交财务分析报告。完成财务总监临时交办的财务工作。权限决定决定决定决定决定决定耗时（%）

　　领导

　　三、任职资格：所需学历及专业所需技能培训（方可上岗）所需经验最低学历大本以上学历培训时间三个月一年以上相关工作经验专业会计其他说明其他专业同等学历也可培训科目企业文化、会计、管理

　　一般能力

　　项目

　　激励能力4

　　计划能力4

　　人际关系4

　　协调能力4

　　实施能力4

　　信息能力4

　　公共关系4个性特征

　　冲突管理4

　　组织人事4

　　指导能力4

　　领导能力4

　　沟通能力4

　　需求程度

　　（满分为5）

　　基本素质

　　1、取得国家认可的大专学历或同等学历程度。2、有会计或经济管理初级以上专业职称。3、认同公司的企业文化和经营理念。4、为人正直，作风正派，自率能力强，有很强的团队合作精神。5、严格遵守公司各项规章制度。

　　1、有责任心2、性格沉稳、办事老练3、善于协调、善于沟通4、细致、耐心5、心胸开阔

　　直接上级：

　　该职务执行人：

　　年

　　月

　　日

　　出纳员职务说明书

　　一、基本资料1、职务名称：出纳员4、工资等级：C系列四等7、辖员人数：10、分析人员：二、工作内容1、工作概要主要负责公司日常的现金收支管理、现金日记帐管理、公司工资及福利核算，费用的统计及分析2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号12工作内容及职责认真执行现金管理制度。严格执行库存现金限额，本公司现金限额为RMB5000元，超过部分必须及时送存银行，不得坐支现金，不得以白条抵冲现金。建立、健全现金的记帐、银行存款日记帐，严格审核现金收付凭证，现金必须做到日清月结，银行存款必须每日编制调节表。严格支票管理制度，对支票收、领建立支票收领登记簿，责任落实到具体经办人员，使用支票必须按规定填写支票领取单，经业务部门主管、总会计师、总经理签字后方可到财务中心办理手续。协助总会计师编制每日资金流量表，银行存款调节表。总会计师交办的其他各项工作。公司工资及福利核算，费用统计分析。权限执行负责耗时（%）资料编号：财0042、直接上级：财务经理5、工资水平：8、定员人数：1人11、批准人：3、所属部门：财务中心6、分析日期：99。49、工作性质：服务人员

　　负责

　　567

　　协助执行

　　3、工作关系：所施监督所受监督职位关系在规定的权限内，自行处理有关工作。遇重要的事情，须请示主管。受部门主管的监督可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位三、任职资格：所需学历及专业所需技能培训（方可上岗）最低学历大专或同等学历培训时间三个月专业会计其他说明其他专业同等学历也可培训科目出纳知识、会计、企业文化、部门经理会计、信用管理、比价员、出纳

　　所需经验一般能力项目

　　一年以上相关工作经验，有会计或经济管理初级以上专业职称。激励能力3计划能力3人际关系3协调能力3实施能力3信息能力3公共关系3个性特征冲突管理组织人事指导能力领导能力沟通能力31有责任心2性格沉稳、办事老练3善于协调、善于沟通4细致、耐心5心胸开阔

　　需求程度

　　（满分为5）

　　基本素质

　　1、认同公司的企业文化和经营理念。2、为人正直，作风正派，自率能力强，有很强的团队合作精神。3、严格遵守公司各项规章制度。

　　体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。四、工作场所：工作时间早9：00-晚5：30经常加班五、考核标准：1、工作绩效：1）工作质量：2）工作数量2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任心6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核六、备注：室内工作环境和条件工作均衡性比较忙碌

　　直接上级：年月

　　该职务执行人：日

　　财务中心统计员职务说明书

　　一、基本资料1、职务名称：统计员4、工资等级：C系列四等7、辖员人数：10、分析人员：二、工作内容1、工作概要主要负责公司的日常销售业务统计，日常财务数据统计分析，各类销售业绩报表的编制，进、主要销、存计算机系统数据录入及管理。2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号1234567工作内容及职责每日登记销售日记帐、进货日记帐、商品进、销、存日记帐。每周编制销售人员业绩统计表，各业务部门业绩统计表。按会计人员转来的工作联系单开具增值税发票。每月登录增值税进、销项税金汇总表。编制业绩统计图表、固定供货商进货统计表。负责IBM公司业绩报告的统计工作。公司总会计师交办的其他各项工作。权限负责负责负责负责负责负责执行耗时（%）资料编号：财0052、直接上级：财务中心一线经理5、工资水平：8、定员人数：1人11、批准人：3、所属部门：财务中心6、分析日期：99。49、工作性质：服务人员

　　3、工作关系：所施监督所受监督职位关系在规定的权限内，自行处理有关工作。遇重要的事情，须请示主管。受财务总监的监督可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位三、任职资格：所需学历及专业所需技能培训最低学历大专或同等学历培训时间专业会计其他说明其他专业同等学历也可培训科目财务经理会计、信用管理、比价员、出纳

　　（方可上岗）所需经验一般能力项目

　　三个月

　　出纳知识、会计、企业文化、

　　需求程度

　　（满分为5）

　　基本素质

　　体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。四、工作场所：工作时间早9：00-晚5：30经常加班五、考核标准：2、工作绩效：1）工作质量：2）工作数量2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任心6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核六、备注：室内工作环境和条件工作均衡性比较忙碌

　　直接上级：年月

　　该职务执行人：日

　　客户中心软件部经理职务说明书

　　一、基本资料1、职务名称：软件部经理4、工资等级：A职系五等7、辖员人数：2人10、分析人员：二、工作内容1、工作概要负责客户中心CA软件部门的销售2、直接上级：客户总监5、工资水平：8、定员人数：1人11、批准人：资料编号：0033、所属部门：客户中心6、分析日期：99。49、工作性质：管理人员

　　2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号123456789工作内容及职责与市场部共同组织CA产品的市场策划。。负责客户中心软件部销售工作。。监督，检查每个销售代表的工作情况及工作进度，提出改正意见。对本部门的纠纷实施仲裁。审领本部门工作人员在客户总监指导下工作。根据客户总监下达的任务，制定本部门的工作计划及任务分工。协调本部门与其它部门的工作。完成本部门的工作目标。遵从4小时复命制。权限负责负责负责负责负责决定协助执行执行耗时（%）

　　2、工作关系：

　　所施监督所受监督职位关系

　　软件部销售代表。客户总监可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位客户总监一线经理销售代表专业计算机其他说明其他专业同等学历也可培训科目计算机、企业文化、管理

　　三、任职资格：所需学历及专业所需技能培训（方可上岗）所需经验一般能力项目最低学历大专以上学历培训时间三个月一年以上相关经验激励能力计划能力4人际关系4协调能力4实施能力4信息能力4公共关系4个性特征冲突管理4组织人事4指导能力领导能力4沟通能力4开拓能力4市场能力4

　　需求程度

　　（满分为5）

　　基本素质

　　1、大学本科以上学历。2、计算机及相关专业。3、认同公司的企业文化，经营理念。4、有敬业精神，团队合作精神强。5、遵守公司的各项规章制度。

　　1、性格开朗、自信、热情，2、有较强的沟通能力、口才好3、心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新4、有合作精神5、心胸开阔，

　　体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，保证经常性加班。四、工作场所：工作时间早9：00-晚5：30经常加班五、考核标准：1、工作绩效：1）工作质量2）工作数量2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、领导能力6策划能力7、授权指导8、协调沟通9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：工作环境和条件室内、室外各一半工作均衡性比较忙碌

　　直接上级：

　　该职务执行人：

　　年

　　月

　　日

　　客户中心职务说明书（客户支持）

　　一、基本资料1、职务名称：客户支持4、工资等级：B职系五等7、辖员人数：10、分析人员：二、工作内容1、工作概要负责客户中心客户的管理、支持2、直接上级：客户总监5、工资水平：8、定员人数：1人11、批准人：资料编号：客0013、所属部门：客户中心6、分析日期：99。49、工作性质：业务人员

　　2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号工作内容及职责权限耗时（%）

　　123456、7、8、

　　接听电话并记录电话来访的客户档案。分配有需求的电话客户给销售代表。检查销售工程师的工作进度，并把工作进展情况，记录到电话来访《客户档案》把上周所有未成交的客户进行检查，并注明未成交的原因，并把它交给上级主管处理顾客的信息咨询，简单的询价处理顾客的售后服务及技术事宜，将需要服务或支持的用户信息转交给相关负责人，并检查其进展情况。录入每周成交的客户档案及一些重要用户或有潜能用户的档案。协助其它客户中心工程师的日常工作。保持专卖店场地卫生，整洁。上下班时检查电源及电脑。保管库存清单并回答销售代表。销售代表外出时的联络及信息传达。收发传真邮寄资料提交每天工作报告完成客户总监临时交办的工作。

　　负责决定负责执行负责负责

　　负责协助

　　执行2、工作关系：所施监督所受监督职位关系在规定的权限内，自行处理有关事宜，遇特殊事件，向客户总监请示客户总监可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位三、任职资格：客户支持经理业务部门客户支持、行政秘书、销售代表

　　所需学历及专业所需技能培训（方可上岗）所需经验一般能力项目

　　最低学历大专以上学历培训时间三个月

　　专业计算机

　　其他说明其他专业同等学历也可培训科目

　　计算机、市场营销、企业文化

　　一年以上相关工作经验激励能力计划能力3人际关系3协调能力3实施能力3信息能力3公共关系3冲突管理组织人事指导能力领导能力沟通能力3市场能力3

　　需求程度

　　（满分为5）

　　基本素质

　　一、一定的计算机软硬件知识。二、全面的市场营销知识。三、较高的销售技巧与公关技巧。四、吃苦耐劳、良好的职业道德与敬业精神。五、善于接受新知识，较强的学习能力

　　个性特征

　　1、性格开朗、自信、热情，2、有较强的沟通能力、口才好3、心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新4、有合作精神5、心胸开阔，

　　体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，保证随时加班六、工作场所：工作时间早9：00-晚5：30经常加班七、考核标准：3、工作绩效：2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核六、备注：工作环境和条件室内工作均衡性比较忙碌

　　直接上级：

　　该职务执行人：

　　年

　　月

　　日

　　客户中心CA工程师职务说明书

　　一、基本资料1、职务名称：CA工程师4、工资等级：B职系四等7、辖员人数：2、直接上级：客户总监5、工资水平：8、定员人数：2人资料编号：0033、所属部门：客户中心6、分析日期：99。49、工作性质：管理人员

　　10、分析人员：二、工作内容1、工作概要负责客户中心CA软件的销售

　　11、批准人：

　　2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号12345678工作内容及职责与市场部共同组织CA产品的市场策划。开发有CA需求的用户：电话联系、演示、安装调试软件。对CA需求的用户进行跟踪。做好工作日记和客户档案。为有一般需求的用户制作方案说明书和价格。协同技术中心工程师为特殊需求用户制作方案署名书及报价。处理顾客的售后服务、技术支持事宜，对不能解决的问题，交给技术中心并协助工作。完成本岗位目标和上级下达的任务。4、工作关系：所施监督所受监督职位关系在规定的权限内，自行处理有关的工作，遇特殊情况向部门主管请示客户总监可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位三、任职资格：所需学历及专业所需技能培训（方可上岗）所需经验一般能力项目最低学历大专以上学历培训时间三个月专业计算机其他说明其他专业同等学历也可培训科目计算机、企业文化、市场营销部门经理销售代表权限协助负责负责负责负责协助负责执行耗时（%）

　　一年以上计算机相关经验激励能力3计划能力3人际关系3协调能力3实施能力3信息能力3公共关系3冲突管理3组织人事指导能力领导能力3沟通能力3

　　需求程度

　　（满分为5）

　　基本素质

　　6、大学本科以上学历。7、计算机及相关专业。8、认同公司的企业文化，经营理念。9、有敬业精神，团队合作精神强。10、遵守公司的各项规章制度。

　　个性特征

　　6、性格开朗、自信、热情，7、有较强的沟通能力、口才好8、心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新9、有合作精神10、心胸开阔，

　　体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。七、工作场所：工作时间早9：00-晚5：30经常加班八、考核标准：2、工作绩效：1）工作质量2）工作数量2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：工作环境和条件室内、室外各一半工作均衡性比较忙碌

　　直接上级：

　　该职务执行人：

　　年

　　月

　　日

　　IBM销售工程师职务说明书

　　一、基本资料1、职务名称：销售工程师4、工资等级：B职系四等7、辖员人数：10、分析人员：二、工作内容1、工作概要负责客户中心IBM产品的销售2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号12345678工作内容及职责与市场部共同组织IBM产品市场策划。开发有IBM产品需求的用户：电话联系、演示、安装试用软件。对有IBM产品需求的用户进行跟踪。做好工作日记和客户档案。为普通用户制作方案说明书和价格。协同技术中心工程师为特殊需求用户制作方案说明书及报价。处理顾客的售后服务、技术支持事宜。对不能解决的问题，提交给技术中心，并协助其工作。完成岗位目标和上级下达的其他任务。5、工作关系：所施监督所受监督职位关系在规定的权限内，自行处理有关的工作，遇特殊情况向部门主管请示客户总监可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位三、任职资格：所需学历及专业所需技能培训（方可上岗）所需经验一般能力项目最低学历大专以上学历培训时间三个月一年以上相关工作经验激励能力计划能力人际关系协调能力实施能力信息能力公共关系冲突管理组织人事指导能力领导能力沟通能力专业计算机其他说明其他专业同等学历也可培训科目企业文化、计算机、部门经理销售代表权限协助负责负责执行负责协助协助执行耗时（%）2、直接上级：客户总监5、工资水平：8、定员人数：1人11、批准人：资料编号：0033、所属部门：客户中心6、分析日期：99。49、工作性质：业务人员

　　需求程度

　　（满分为5）

　　3个性特征

　　基本素质

　　1、大学本科以上学历。2、计算机及相关专业。3、认同公司的企业文化，经营理念。4、有敬业精神，团队合作精神强。5、遵守公司的各项规章制度。

　　1、性格开朗、自信、热情，2、有较强的沟通能力、口才好3、心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新4、有合作精神5、心胸开阔，

　　体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，保证经常加班。四、工作场所：工作时间早9：00-晚6：00经常加班五、考核标准：1、工作绩效：2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感6、企业文化7、发展潜力8、协调合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：工作环境和条件室内、室外各一半工作均衡性比较忙碌

　　直接上级：

　　该职务执行人：

　　年

　　月

　　日

　　消费品部经理职务说明书

　　一、基本资料1、职务名称：消费品部经理4、工资等级：C职系五等7、辖员人数：3人10、分析人员：二、工作内容1、工作概要负责消费品部产品的销售2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号1234567工作内容及职责率领本部门工作人员在客户总监指导下工作。根据客户总监下达的任务，制定本部门的工作计划及任务分工。监督、检查每个销售代表的工作情况及工作进度，提出改正意见。经常与销售工程师沟通，帮助他们解决工作过程中的困难。对本部门内的纠纷实施仲裁。协调本部门与其他部门的工作。完成本部门的工作目标。权限负责决定决定负责负责协助执行耗时（%）2、直接上级：客户总监5、工资水平：8、定员人数：1人11、批准人：资料编号：0063、所属部门：客户中心6、分析日期：99。49、工作性质：管理人员

　　6、工作关系：所施监督所受监督职位关系监督所属的现场工程师、销售工程师、兼职人员客户总监可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位三、任职资格：所需学历及专业所需技能培训（方可上岗）最低学历大本以上学历培训时间三个月所需经验一年以上相关工作经验

　　客户总监一线经理销售代表专业计算机其他说明其他专业同等学历也可培训科目企业文化、管理、计算机

　　一般能力

　　项目

　　激励能力

　　计划能力4

　　人际关系4

　　协调能力4

　　实施能力4

　　信息能力4

　　公共关系4个性特征

　　冲突管理4

　　组织人事4

　　指导能力

　　领导能力4

　　沟通能力4

　　开拓能力4

　　市场能力4

　　需求程度

　　（满分为5）

　　基本素质

　　1、大学本科以上学历。2、计算机及相关专业。3、认同公司的企业文化，经营理念。4、有敬业精神，团队合作精神强。5、遵守公司的各项规章制度。

　　1、性格开朗、自信、热情，2、有较强的沟通能力、口才好3、心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新4、有合作精神5、心胸开阔，

　　体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，保证经常性加班五、工作场所：工作时间早9：00-晚5：30经常加班六、考核标准：1、工作绩效：1）工作质量2）工作数量2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、领导能力6、策划能力7、授权指导8、协调沟通9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：工作环境和条件室内、室外各一半工作均衡性比较忙碌

　　直接上级：

　　该职务执行人：

　　年

　　月

　　日

　　消费品部商场销售工程师职务说明书

　　一、基本资料1、职务名称：商场销售工程师4、工资等级：B职系四等7、辖员人数：10、分析人员：资料编号：0072、直接上级：消费品经理5、工资水平8、定员人数：1人11、批准人：3、所属部门：客户中心6、分析日期：99。49、工作性质：业务人员

　　二、工作内容1、工作概要负责负责消费品部商场产品的销售、收款、2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号1234567工作内容及职责协同市场部做好商场零售网点的宣传工作。对商场工作人员进行培训，使其熟悉IBM产品。统一管理商场的展示样机及演示方案。定期更新、补充商场的宣传彩页。负责商场购货信息的收集，协助储运员送货。负责商场货款的回收。完成本岗位的目标。权限协助负责负责负责协助负责执行耗时（%）

　　5、工作关系：所施监督所受监督职位关系在规定的权限内，处理本部门的工作，遇特殊情况向主管请示消费品部经理可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位三、任职资格：所需学历及专业所需技能培训（方可上岗）最低学历大专以上学历培训时间三个月所需经验一般能力项目一年以上相关工作经验激励能力计划能力3人际关系3协调能力3实施能力3信息能力3公共关系3冲突管理组织人事指导能力领导能力沟通能力3开拓能力3市场知识3专业计算机其他说明其他专业同等学历也可培训科目企业文化、计算机知识、市场营销部门经理销售代表

　　需求程度

　　（满分为5）

　　基本素质

　　1、大学本科以上学历。2、计算机及相关专业。3、认同公司的企业文化，经营理念。4、有敬业精神，团队合作精神强。5、遵守公司的各项规章制度。

　　个性特征

　　1、性格开朗、自信、热情，2、有较强的沟通能力、口才好3、心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新4、有合作精神5、心胸开阔，

　　体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，保证经常性加班。七、工作场所：工作时间早9：00-晚5：30经常加班八、考核标准：1、工作绩效：1）工作质量2）工作数量2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：工作环境和条件室内、室外各一半工作均衡性比较忙碌

　　直接上级：

　　该职务执行人：

　　年

　　月

　　日

　　消费品部现场支持工程师职务说明书

　　一、基本资料1、职务名称：现场支持工程师4、工资等级：B职系五等7、辖员人数：10、分析人员：二、工作内容1、工作概要负责客户中心消费品部售后产品的技术支持、货物的配送、货款的收取2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号12345工作内容及职责按照出库单将货物在指定的时间内送到指定地点。安装、调试机器、并对客户进行简单培训。回收货款。将工作中的困难及建议向上级反馈。完成消费品部经理下达的任务。权限负责负责负责负责执行耗时（%）资料编号：0082、直接上级：消费品经理5、工资水平：8、定员人数：1人11、批准人：3、所属部门：客户中心6、分析日期：99。49、工作性质：业务人员

　　3、工作关系：所施监督所受监督职位关系在规定的权限内自行处理有关业务，遇特殊情况向部门主管请示消费品部经理可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位三、任职资格：所需学历及专业所需技能培训（方可上岗）所需经验一般能力项目最低学历大专以上学历培训时间三个月半年以上相关工作经验激励能力3计划能力3人际关系3协调能力3实施能力3信息能力3公共关系3冲突管理组织人事指导能力领导能力沟通能力3专业计算机其他说明其他专业同等学历也可培训科目企业文化、计算机知识、部门经理维修工程师、储运员

　　需求程度

　　（满分为5）

　　基本素质

　　1、公司的企业文化，经营理念。3、有敬业精神，团队合作精神强。4、遵守公司的各项规章制度。5、任劳任怨、服务意识强5、服从组织的管理

　　个性特征

　　1、性格开朗、自信、热情，2、有较强的沟通能力、口才好3、心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新4、有合作精神5、心胸开阔，

　　体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。四、工作场所：工作时间早9：00-晚5：30经常加班五、考核标准：1、工作绩效：1）工作质量2）工作数量2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：工作环境和条件室内、室外各一半工作均衡性比较忙碌

　　直接上级：

　　该职务执行人：

　　年

　　月

　　日

　　软件部新增员工职务说明书

　　一、基本资料资料编号：财001

　　1、职务名称：4、工资等级：7、辖员人数：10、分析人员：二、工作内容1、工作概要

　　2、直接上级：5、工资水平：8、定员人数：1人11、批准人：

　　3、所属部门：6、分析日期：99。49、工作性质：服务人员

　　2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号12工作内容及职责权限决定决定耗时（%）

　　3决定4决定决定564、工作关系：所施监督所受监督职位关系在规定的权限内，自行处理有关工作。遇重要的事情，须请示主管。受部门主管的监督可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位三、任职资格：所需学历及专业所需技能培训（方可上岗）所需经验最低学历大专或同等学历培训时间三个月专业会计其他说明其他专业同等学历也可培训科目出纳知识、会计、企业文化、部门经理会计、信用管理、比价员、出纳

　　一年以上相关工作经验，有会计或经济管理初级以上专业职称。

　　一般能力

　　项目

　　激励能力

　　计划能力

　　人际关系

　　协调能力

　　实施能力

　　信息能力

　　公共关系

　　冲突管理

　　组织人事

　　指导能力

　　领导能力

　　沟通能力

　　需求程度

　　（满分为5）

　　基本素质

　　个性特征

　　体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，每天工作10小时以上八、工作场所：工作时间早9：00-晚6：00经常加班九、考核标准：7、工作绩效：2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、领导能力6、策划能力7、授权指导8、协调沟通9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：直接上级：年月该职务执行人：日工作环境和条件室内、室外各一半工作均衡性比较忙碌

　　职务说明书

　　一、基本资料1、职务名称：4、工资等级：7、辖员人数：10、分析人员：二、工作内容1、工作概要2、直接上级：5、工资水平：8、定员人数：1人11、批准人：资料编号：财0013、所属部门：6、分析日期：99。49、工作性质：服务人员

　　2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号12工作内容及职责权限决定决定耗时（%）

　　3决定4决定决定565、工作关系：所施监督所受监督职位关系在规定的权限内，自行处理有关工作。遇重要的事情，须请示主管。受部门主管的监督可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位三、任职资格：所需学历及专业所需技能培训（方可上岗）所需经验一般能力项目最低学历大专或同等学历培训时间三个月专业会计其他说明其他专业同等学历也可培训科目出纳知识、会计、企业文化、部门经理会计、信用管理、比价员、出纳

　　一年以上相关工作经验，有会计或经济管理初级以上专业职称。激励能力计划能力人际关系协调能力实施能力信息能力公共关系冲突管理组织人事指导能力领导能力沟通能力

　　需求程度

　　（满分为5）

　　基本素质

　　个性特征

　　体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，每天工作10小时以上

　　十、工作场所：工作时间早9：00-晚6：00经常加班十一、考核标准：8、工作绩效：2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、领导能力6、策划能力7、授权指导8、协调沟通9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：直接上级：年月该职务执行人：日工作环境和条件室内、室外各一半工作均衡性比较忙碌

　　职务说明书（市场部干事）

　　一、基本资料1、职务名称：市场部干事4、工资等级：7、辖员人数：10、分析人员：二、工作内容1、工作概要配合业务部门做好市场调研、广告策划、促销活动、企业宣传、公司通讯的编辑、发行活动资料编号：市0012、直接上级：市场总监5、工资水平：8、定员人数：1人11、批准人：3、所属部门：市场部6、分析日期：99。49、工作性质：服务人员

　　2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号工作内容及职责权限耗时（%）

　　123

　　456

　　78910

　　负责媒体广告日常事务：传真广告报价、广告原件搜集、检查、整理、广告费用统计、建帐与支付；负责市场调查：及时跟踪、把握市场动态，搜集有价值的信息，提交市场调查报告，提出有创意的营销策划建议；负责广告创意与广告调查：根据公司业务活动需要，策划制作富于创意的广告作品，提出最佳广告诉求点、最佳广告媒体组合，及时做好广告调查，并提交广告调查与改进意见，保证广告费用在预算范围内产生最好效果。开展促销活动：利用广告、公关、赠送等形式开展促销活动，营造促销氛围，做业务部门的坚强后盾。企业形象宣传与塑造：根据公司动态寻找独特的新闻诉求点，完成新闻写作、刊发工作，制作新闻传播简报。负责与媒体联系：保持并加强与各大专业媒体记者的友好关系，积极提供有价值的新闻素材，充分发挥记者的文字与口碑宣传作用。负责公司通讯的编辑、印刷、发行完成总经理交办的临时性工作。遵守四小时复命制每周提交工作报告

　　负责负责负责

　　负责执行执行执行

　　6、工作关系：所施监督所受监督职位关系在规定的权限内，自行处理有关工作。遇重要的事情，须请示总经理受总经理的监督可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位三、任职资格：所需学历及专业所需技能培训（方可上岗）所需经验一般能力项目最低学历大本或同等学历培训时间三个月专业市场策划其他说明其他专业同等学历也可培训科目市场营销、广告策划、计算机知识、企业文化部门经理市场干事、销售代表、渠道支持

　　一年以上相关工作经验激励能力计划能力4人际关系3协调能力3实施能力4信息能力4公共关系3冲突管理组织人事指导能力领导能力沟通能力3学习能力3市场能力3

　　需求程度

　　（满分为5）

　　基本素质

　　1、市场知识与市场意识。2、一定的艺术修养与写作能力。3、工作大胆富于开拓精神。4、工作认真负责、任老任怨、有敬业精神，自觉维护公司的利益。5、自觉遵守公司的规章制度

　　个性特征

　　1、思维敏捷、行动干练2、善于沟通、口才好3、有合作精神，善于协调

　　体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，保证随时加班十二、工作场所：工作时间早9：00-晚5：30经常加班十三、考核标准：9、工作绩效：2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任心6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：直接上级：年月该职务执行人：日室内工作环境和条件工作均衡性比较忙碌

　　商务代表（配件）职务说明书

　　一、基本资料资料编号：商0013、所属部门：商务中心6、分析日期：99。49、工作性质：服务人员1、职务名称：商务代表（配件）2、直接上级：商务助理总监4、工资等级：C职系四等7、辖员人数：10、分析人员：二、工作内容1、工作概要负责外设产品、配件类的渠道建设和产品进货任务。5、工资水平：8、定员人数：1人11、批准人：

　　2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号工作内容及职责权限耗时（%）

　　1234567

　　负责外设产品、配件类的渠道建设和产品进货任务。根据公司业务需要，及时进到业务所需的产品，争取最大利润。及时提供配件、外设产品供货市场信息，提供合理报价，及时反馈信息。协助其它商务代表做好工作。保质保量完成商务主管交办的临时性的工作。遵从四小时复命制。每周提交工作报告。3、工作关系：

　　负责负责负责协助执行执行执行

　　所施监督所受监督职位关系

　　在规定的权限内，自行处理有关工作。遇特殊情况，须向主管请示。商务助理总监可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位部门经理其它岗位商务代表，销售代表技术维修人员专业计算机其他说明其他专业同等学历也可培训科目商务知识、业务知识、企业文化

　　三、任职资格：所需学历及专业所需技能培训（方可上岗）所需经验一般能力项目最低学历大专以上学历培训时间三个月一年以上相关经验激励能力计划能力3人际关系3协调能力3实施能力3信息能力4公共关系3冲突管理组织人事指导能力领导能力沟通能力31、性格开朗、热情，有责任心。2、思维敏捷，行动干练，口才好；3、诚实、肯吃苦；4、善于协调，与人合作

　　需求程度

　　（满分为5）

　　基本素质

　　1、具有国家承认的大专以上学历。2、认同公司的企业文化，经营理念。3、掌握计算机的基本知识，悉计熟算机市场状况。4、工作认真负责，有敬业精神，任劳任怨，坚持原则，维护公司利益。5、自觉遵守各项规章制度。

　　个性特征

　　体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。十四、工作场所：工作时间工作环境和条件工作均衡性

　　早9：00-晚5：30经常加班十五、考核标准：

　　室内、室外各一半

　　比较忙碌

　　1、工作绩效：1）工作质量2）工作数量2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任心6、发展潜力7、企业文化8、协调沟通9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：

　　直接上级：年月

　　该职务执行人：日

　　商务代表（软件）职务说明书

　　一、基本资料资料编号：商0013、所属部门：商务中心6、分析日期：99。49、工作性质：服务人员1、职务名称：商务代表（软件）2、直接上级：商务助理总监4、工资等级：C职系四等7、辖员人数：10、分析人员：二、工作内容1、工作概要负责软件产品的渠道建设和产品进货任务。5、工资水平：8、定员人数：1人11、批准人：

　　2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号工作内容及职责权限耗时（%）

　　1234567

　　负责软件产品的渠道建设和产品进货任务。根据公司业务需要，及时进到业务所需的产品，争取最大利润。及时提供软件产品供货市场信息，提供合理报价，及时反馈信息。协助其它商务代表做好工作。保质保量完成商务主管交办的临时性的工作。遵从四小时复命制。每周提交工作报告。4、工作关系：

　　负责负责负责协助执行执行执行

　　所施监督所受监督职位关系

　　在规定的权限内，自行处理有关工作。遇特殊情况，须向主管请示。商务助理总监可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位部门经理其它岗位商务代表，销售代表

　　三、任职资格：所需学历及专业所需技能培训（方可上岗）所需经验一般能力项目最低学历大专以上学历培训时间三个月一年以上相关经验激励能力计划能力3人际关系3协调能力3实施能力3信息能力4公共关系3冲突管理组织人事指导能力领导能力沟通能力35、性格开朗、热情，有责任心。6、思维敏捷，行动干练，口才好；7、诚实、肯吃苦；8、善于协调，与人合作专业计算机其他说明其他专业同等学历也可培训科目商务知识、业务知识、企业文化

　　需求程度

　　（满分为5）

　　基本素质

　　5、具有国家承认的大专以上学历。6、认同公司的企业文化，经营理念。7、掌握计算机的基本知识，悉计熟算机市场状况。8、工作认真负责，有敬业精神，任劳任怨，坚持原则，维护公司利益。5、自觉遵守各项规章制度。

　　个性特征

　　体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。十六、工作场所：工作时间工作环境和条件

　　工作均衡性

　　早9：00-晚5：30经常加班十七、考核标准：

　　室内、室外各一半

　　比较忙碌

　　直接上级：年月

　　该职务执行人：日

　　商务支持职务说明书

　　一、基本资料1、职务名称：商务支持4、工资等级：C职系四等7、辖员人数：10、分析人员：二、工作内容1、工作概要主要负责进货的质量检查、入库事宜，货款支付，要发票和做商务记录。资料编号：商0032、直接上级：商务助理总监5、工资水平：8、定员人数：1人11、批准人：3、所属部门：商务中心6、分析日期：99。49、工作性质：服务人员

　　2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号工作内容及职责权限耗时（%）

　　12345678

　　负责所进货物的质量检查任务，如有缺、损、坏的机器有权退回供应商，如不能解决，报与商务助理总监协商解决。负责商品入库事宜，入库手续，抄号的档案建立等。建立进货、付款日记帐，仔细认真，帐目清晰，以便迅速核对。办理付款手续，每天应与财务核对，以免出现差错。协助商务中心其它人员高效、快捷的做好工作。完成商务主管临时交办的任务。遵从四小时复命制。每周提交工作报告。3、工作关系：

　　负责负责负责负责协助执行执行执行

　　所施监督所受监督职位关系

　　在规定的权限内，自行处理有关工作。遇特殊情况，请示主管。商务助理总监可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位部门主管商务代表A、B，销售代表技术维修、销售代表专业计算机其他说明其他专业同等学历也可培训科目计算机、商务、企业文化

　　三、任职资格：所需学历及专业所需技能培训（方可上岗）所需经验一般能力项目最低学历大专以上学历培训时间三个月一年以上相关工作经验激励能力计划能力3人际关系3协调能力3实施能力3信息能力3公共关系3个性特征冲突管理组织人事指导能力领导能力沟通能力31、性格沉稳、工作仔细。2、工作踏实、认真。3、善于沟通协调。4、有责任心，办事干练。

　　需求程度

　　（满分为5）

　　基本素质

　　1、具有国家承认的大专以上学历。2、认同公司的企业文化，经营理念。3、掌握计算机的基本知识，熟悉计算机市场状况。4、工作认真负责，有敬业精神，任劳任怨，坚持原则，维护公司利益。5、自觉遵守各项规章制度。

　　体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，能承受经常加班。四、工作场所：工作时间工作环境和条件

　　工作均衡性

　　早9：00-晚5：30经常加班五、考核标准：

　　室内、室外各一半

　　比较忙碌

　　1、工作绩效：1）工作质量2）工作数量2、工作态度3、工作能力：4、专业知识：5、责任感6发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：

　　直接上级：

　　该职务执行人：

　　年

　　月

　　日

　　商务代表A职务说明书

　　一、基本资料1、职务名称：商务代表A4、工资等级：C职系四等7、辖员人数：10、分析人员：二、工作内容1、工作概要商务代表A，主管IBM和金长城产品的渠道建设和管理，负责具体产品的进货任务。2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编工作内容及职责号权限耗时（%）资料编号：商0012、直接上级：商务助理总监5、工资水平：8、定员人数：1人11、批准人：3、所属部门：商务中心6、分析日期：99。49、工作性质：

　　1主管IBM和金长城产品的部分渠道建设和管理，建设和拓展（IBM、金长城）供货渠道2根据公司业务的需要，负责具体产品的进货任务。3协助部门主管，与各供应商建立密切合作关系。4熟悉了解市场行情，汇集市场产品信息，并及时反馈信息。5根据客户需求，提供性能、价格比好的货物。6协助其它商务代表作好工作。7保质保量完成商务助理总监交给的临时性工作。8遵守四小时复命制。3、工作关系：所施监督所受监督职位关系

　　负责负责协助负责负责协助执行执行

　　在规定的权限内，自行处理有关工作，遇特殊情况向部门主管请示。商务助理总监可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位部门经理销售代表B、C，销售代表技术维修人员专业计算机其他说明其他专业同等学历也可培训科目计算机、商务知识、企业文化、

　　三、任职资格：所需学历及专业所需技能培训（方可上岗）所需经验一般能力项目最低学历大专以上学历培训时间三个月一年以上相关工作经验激励能力计划能力3人际关系3协调能力3实施能力3信息能力3公共关系3冲突管理组织人事指导能力领导能力沟通能力3个9、性格开朗、热情，有责任心。性10、思维敏捷，行动干练，特口才好；征11、诚实、肯吃苦；12、善于协调，与人合作

　　需求程度

　　（满分为5）

　　基本素质

　　1、2、3、4、

　　5、

　　具有国家承认的大专以上学历。认同公司的企业文化，经营理念。掌握计算机的基本知识，熟悉计算机市场状况。工作认真负责，有敬业精神，任劳任怨，坚持原则，维护公司利益。自觉遵守各项规章制度。

　　体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，能承受经常加班。六、工作场所：

　　工作时间早9：00-晚5：30经常加班五、考核标准：

　　工作环境和条件室内、室外各一半

　　工作均衡性比较忙碌

　　1工作绩效：1）工作质量；2）工作数量。2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感6、协调合作7、发展潜力8、品德言行9、成本意识10、企业文化从以上十个方面来考核六、备注：

　　直接上级：

　　该职务执行人：

　　年

　　月

　　日

　　副总经理职务说明书

　　一、基本资料1、职务名称：副总经理（分管财务工作）4、工资等级：A职系二等7、辖员人数：5—8人10、分析人员：二、工作内容1、工作概要加强会计、出纳日常财务工作，财务工作实现规范化管理，规避财务风险。通过信用管理员、比价员高效有序地开展工作，全面监控企业的物流、资金流的管理。牵头协调商品进销存实施电脑化管理，股权结构实施重大调整，完成对核心骨干开放认股权，完成股份制改造，加强融资工作，为公司业务提供资金保障。5、工资水平：8、定员人数：1人11、批准人：6、分析日期：99。49、工作性质：管理人员2、直接上级：总经理资料编号：经理级0033、所辖部门：财务中心

　　2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）

　　编号1234567891011

　　工作内容及职责依据销售计划拟定财务计划。督促所属人员建立预算，控制财务会计、成本会计、财务管理制度。拟定资金流量表，并做必要的资金筹措及使用计划。在总经理授权下签拟财务中心的组织系统及人员配置变动。在总经理授权下，发展各类财务与会计专业人才，以及决定本中心人员的考核加薪及晋升水准。指挥及支援本中心所属人员完成指定的工作目标。主持财务中心会议，仲裁及防止本中心各单位间的冲突。出席公司的决策及协调会议；评估本中心各部门的工作表现，并做必要的目标修订及人员改派。其他由总经理指定工作。

　　权限负责负责负责执行执行负责负责执行负责执行

　　耗时（%）

　　6、工作关系：所施监督所受监督职位关系监督所属部门经理、比价员、食用管理员、出纳受总经理监督可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位三、任职资格：所需学历及专业所需技能培训（方可上岗）所需经验最低学历大专以上学历培训时间一年以上工商管理、财会知识专业财会专业其他说明其他专业同等学历也可培训科目总经理各部门总监所属部门经理

　　1、年以上的财务管理经验，5在财务中心二个以上部门担任一线经理职务。2、熟知IT行业财务特点，在IT企业担任过三年以上财务工作。激励能力5计划能力5人际关系5协调能力5实施能力5信息能力5公共关系5冲突管理5组织人事5指导能力5领导能力5沟通能力5

　　一般能力

　　项目

　　需求程度

　　（满分为5）

　　基本素质

　　工作作风严谨；娴熟掌握财会技巧，控制资金流向，推动企业经营发展；有大局观，执行企业总体战略。

　　个性特征

　　沉稳；思维富有条理；善与他人协作；有决断力。

　　体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，每天工作10小时以上十一、工作场所：工作时间早9：00-晚6：00经常加班十二、考核标准：10、工作绩效：2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、领导能力6、策划能力7、授权指导8、协调沟通9、品德言行10、成本意识从以上十个方面来考核七、备注：工作环境和条件工作均衡性满负荷

　　直接上级：总经理

　　该职务执行人：

　　年

　　月

　　日

篇六：人力资源管理有哪些制度

　　人力资源部需记录人事档案借阅登记表wor格式第二篇人力资源管理流程图tianbaorealestate规章制度wor格式wor格式规章制度tianbaorealestatewor格式卫卿占om脚修mo丄v1s31v3yoh日nhiwor格式tianba规章制度wor格式wor格式规章制度wor格式wor格式规章制度tianbaorealestate肛mm嫦wor格式wor格式20专业资料整理tianbaorealestate规章制度第三篇人力资源管理制度第一章培训管理制度第一条员工培训的目标与宗旨为提高员工素质满足公司发展和员工发展需求创建优秀的员工队伍建立学习型组织

　　——

　　人力资源管理规章制度

　　第一篇人力资源管理办法

　　第一章总则

　　第一条规定。第二条试用员工。第三条本公司员工的聘用、职务任免、人事变动、出差、离职、考勤、绩效考核、奖惩、薪资、福利待遇、员工培训、人事档案管理及其它有关人力资源管理事项除国家有关规定外，均按本制度办理。第四条本公司员工均应遵守各项规章制度。本公司自董事长以下各级工作人员，均称为本公司员工，分为正式员工、为规范公司的人力资源管理，优化人力资源结构，体现公司人性化管理理念，实现管理的规范化、标准化、制度化、程序化、根据公司实际情况特制定本

　　第二章聘用

　　第五条第六条第七条第八条第九条各部门根据工作需要，每年第四季度上报次年度人员需求计划。人力资本公司员工的聘用，包括招聘、录用、报到和试用四个环节。本公司员工招聘坚持统一管理、分级负责的原则，控制编制、先内后外本公司聘用员工参照应聘人员既往工作表现，遵循学识、品德、能力、对员工的聘用，根据业务需要，各部门至少提前一周向公司人力资源部源部汇总编制公司下一年度需求计划，报总裁申批。

　　的原则；公平竞争、择优录用的原则。经验、体能适合于职务或工作的原则。提交《人员需求表》，列明所需人员各额条件以及聘用期限，经部门经理签字批准，人力资源部进行综合平衡后报董事长审批后自行实施。第十条招聘计划经董事长批准后，由人力资源部门完成招聘人员的笔试、初试工作、填写《招聘表》，经初步筛选，再协助用人部门经理、负责人进行复试，后进行招聘总结，根据《面试综合评分》，报用人部门经理审检后呈报董事长批准，由人力资源部通知录用部门及录用人员。第十一条录用人员接到通知后，次日到公司报到。录用人员在人力资源部人员引

　　—

　　——

　　领下，办理入职手续，其中报到必须提交如下证件、材料：1.、一寸免冠照片2张。2、身份证复印件1份。（原件当面交验后退还本人）3、学历证书及证书复印件1份。（如上）附：录用人员《背景调查表》1份。第十二条应聘人员交齐证件、材料后，人力资源部与该员工签订《员工试用期合同》，并安排新员工到对应部门报到，人力资源部出具《聘用员工入职单》，1试3份交于入职部门、公司财务部、考勤员，接收部门接收到新员工安排入职后，需填写《回执单》，交于人力资源部存档。向试用人员发放办公用品及公司的画册及《员工手册》。培训部负责进行公司有关制度、公司企业文化的岗前培训，用人部门自行负责职责、岗位所必须的基础知识的岗前培训。第十三条新进人员的试用期依据签订劳动合同年限约定试用期限，试用期满转正需经过考核。依据考核结果给出试用者是否符合公司要求，合格者录用为公司正式员工，不合格者予以办理辞退手续，表现优秀者可经部门同意，报分管领导，经总经理批准后提前转正。用人部门须填《新员工试用期鉴定表》，录用员工需填写《转正申请表》，经批准后方可转正。第十四条第十五条的80%。第十六条新入职员工在试用期间经考核不合格停止试用的，其薪酬按公司与试用员工的《试用期合同》执行。新进人员于试用期间应遵守本公司一切规章制度，品行和能力欠佳的，新入职员工薪资依据试用期标准支付，试用期间工资金额为转正后薪资不适合本职工作的，公司有权依据考核结果给予辞退。

　　第三章职务任免

　　第十七条本公司员工必须具备以下资格，才能担任相关职务：1、公司高级管理人员，应具备大学本科以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。2、部门经理及部门经理以上人员，应具备大专以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验，工作表现和成绩优异的不受此限。3、中级以下人员，除司机、保安外，均须具备中专以上学历，其自身条件符合所任职务、所在岗们的要求。第十八条公司财务总监、总经理助理、副总经理等高层管理者，以及各职能部门经理由董事长直接聘任。各职能部门副经理以下人员由分管公司根据用人计划要求及结合实际业务开展需要，报董事长批准，由人力资源备案。

　　—

　　——

　　第十九条部门。

　　公司员工职务任免经核定由人力资源部以文件形式，发文通知各职能

　　第四章人事变动

　　第二十条第二十一条公司基于工作上的需要，可随时调动员工的工作或服务地点，被调员被调员工接到《调令》后，需在2个工作日内办妥移交手续。人力资工不得以任何理由拒绝及推诿。源关于《调令》一试3份交于被调员工的原部门，即将调入部门，及财务部各1份，并附《回执》存档。

　　第五章离职

　　第二十二条第二十三条第二十四条员工离职包括辞退、开除、辞职、退休等情况。公司对违纪员工，经劝告、教育、训诫、而不改者，有辞退的权利。公司对以下行为之一者，给予辞退：

　　对于工作中的失误，部门可视情节严重依据《员工手册》相关规定给予处分。1、一年记过3次的；2、连续旷工3日的；3、工作疏忽、贻误重大事项，致使公司蒙受重大损失的；4、品德不端、行为不检，屡次教育仍然不改的；5、擅自在其它公司工作或在外兼职者；6、员工在试用期内经考核不合格者；7、其它原因。第二十五条第二十六条公司按相关规定辞退员工时，应提前通知被辞退人员，由其直属领导公司员工因个人提出辞职的，应首先向主管领导申请，经批准后，出向员工出具《离职表》，按规定办理手续。具局面辞职申请书，向人力资源申请《离职表》，由直接主管领导签发意见，部门经理审核同意，董事长署名后由人力资源部门等相关部门办理交接手续，并在2个工作日内办完手续。第二十七条公司员工无论以任何理由提出辞职申请，必须提前7-15日提出，以便工作顺利交接。

　　第六章

　　第二十八条

　　考勤

　　公司考勤依照公司考勤管理制度执行。

　　第七章绩效考核

　　—

　　——

　　第二十九条公司员工的绩效考核为月考核，每个月25号进行考核，具体参照《绩效考核管理办法》。第三十条公司员工依据各部门绩效考核表，经分管公司领导签字转呈董事长批复后，由人力资源部汇总整理，行政职能部门员工先个人评定，再由部门负责人评定，最终由绩效考核小组，共同评定，得出结果。人力资源部负责汇总整理、存档，并交于财务部一份，列入当月工资绩效考核成绩。第三十一条考核小组人员应严守秘密，不得营私舞弊。

　　第八章福利待遇

　　第三十二条为了保障公司员工享受国家法定福利、激发员工的工作积极性和主动性，为员工提供良好的节假日福利，特制定员工福利管理制度。第三十三条第三十四条薪假期。第三十五条第三十六条饼等。第三十七条第三十八条社会保险健康体检公司根据国家规定，为每们正式员工按时足额缴纳社会养老保险和医疗保险。公司每年4-5月份为所有正式员工安排一次体检活动。公司女职工在妇女节（3月8日）当天可休假半天。公司在传统节日向每位员工发放价值不等的实物，如汤元、粽子、月本着公平、公开的原则，所有正式员工均可享受公司的各项福利。公司按照国家相关法律规定为公司员工提供有法定节假日的11天带

　　第九章员工培训

　　第三十九条第四十条第四十一条管理等事项。第四十二条员工借阅人事档案须向人力资源部领取<人事档案借阅申请表》，经填写人力资源部经理签字批准后方可借阅。人力资源部需记录<人事档案借阅登记表》。公司员工培训根据《培训管理制度》及培训流程严格执行。

　　第十章

　　人事档案管理制度

　　公司人事档案管理归公司人力资源部负责。人力资源部负责公司所有员工人事档案的立卷、归档、补充、借阅、

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　　第二篇

　　人力资源管理流程图

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　　第三篇人力资源管理制度

　　第一章培训管理制度

　　第一条员工培训的目标与宗旨立学习型组织。2、培训的目标是通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小幅度，使员工达到实现自我的目标。3、公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同发展。4、培训方针是自我培训与传授培训相结合，岗位培训与专业培训相结合。第二条培训的组织策划和实施1、总部人力资源部负责培训活动的统筹、规划。2、各公司人事行政部门负责培训的具体实施。3、公司其它各部门负责人应协助人事行政部门进行培训的实施、督促，同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。第三条培训的形式与方法前培训、岗位技能培训和员工态度培训。2、职前教育：公司新入职人员均应进行职前教育，使新入职员工了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、管理规范、经营业务等方面内容。职前教育由公司人力资源部统一组织、实施和评估。3、岗位技能培训：根据公司的发展规划及各部门工作的需求，按专业分工不同对员工进行岗位技能培训。岗位技能培训由各部门进行规划与执行。由各部门提出年度岗位技能培训计划，报人事行政部门，再将其汇总报人力资源部，由人力资源部根据需求统筹制定培训方案，呈报董事长核准后，由人力资源部会同各公司人事行政部门共同安排实施。4、部门内部培训：部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。同时各部门经理应经常督导所属员工以增进其处理业务能力，充实其处理业务应具备的知识。部门内部培训由各部门组织，定期向人事行政部门通报培训情况。5、临时培训：各级管理人员可根据工作、业务需要随时设训，人事行政部门予以组织和配合。第四条培训结束后，要开展评估工作，以判断培训是否取得预期的效果。评估的1、公司的培训形式包括公司内部培训和员工自我培训。内部培训又分为员工职1、为提高员工素质，满足公司发展和员工发展需求，创建优秀的员工队伍，建

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　　形式包括：考卷式评估、实际工作验证评估等。第五条第六条第七条第八条培训过程前、中、后所有记录和数据由人力资源部统一收集、整理、存档。各单位(部门)经理(主管)实施员工培训的成果列为考绩的记录，作为年终凡受训人员在接获培训通知时，应在指定时间内向组织单位报到，特殊情本制度经董事长核准后实施，修订时亦同。

　　考核的资料之一。况不能参训，应经分管领导批准。

　　第二章考勤制度

　　为了加强管理，增强员工的组织纪律性，体现良好的工作风貌，使公司的工作逐步走向科学化、制度化和现代化。不断提高公司的管理水平和员工素质。特制定本制度。第一条考勤签到制度

　　1、考勤是建立公司管理的基础工作，是计发工资、奖金及福利待遇的重要依据。2、凡本公司在册员工均应建立考勤登记卡，由办公室指定专人负责，每天按人登记考核记录。3、公司实行上、下班签到（退）制度。员工须本人亲自签到（退），不得代签，如有违反，代签者与被代签者当次签到（退）作废，按旷工处理。并记入每人考核档案。4、正常上班签到（退）时间应为7:30—8:00（12:00以后签退），下午13:00—13:30（17:30以后签退），因季节变化需调整工作时间时，由办公室另行通知。5、因公外出（含出差）不能按时签到（退）者，要由本人在外出前或返回后当日到办公室领取、填写外事单（附表），报直接上级签字后交公司办公室，考勤员在卡中注明事由，以备核实。没按规定时间填写外事单造成考勤统计失误的，自行承担考勤责任。6、签到（退）由办公室负责监督实施，办公室派考勤员负责签到（退）登记和出差、病事假登记，并根据当月记录，作出公司员工(当月)出勤详细统计，出勤与

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　　个人当月工资挂钩。7、正常工作情况不提倡加班，确因工作需要必须加班的，经部门经理批准，到办公室领取填写加班单，经审核后方可进行。第二条假期及假期待遇

　　1、按国家规定休公假。工作日休息，要办理各种手续，遇到公休日连续计算。2、请假类别：包括事假、病假、工伤假、婚假、探亲假、慰唁假、生育假。3、请假批准权限：公司非特殊岗位、非骨干人员病假、事假一天内，由部门经理审批；一天以上由总经理批准；各公司、部门中层以上或者公司特殊岗位、骨干人员离开公司办公场所、请假，由总经理批准，总经理不在时由副总经理批准，以上手续均交办公室留存。尤其是后者外出必须在总经理办报备。否则视同旷工，给公司造成重大影响的由总经理视情况给以处理。4、员工请假，以请假单为准。事假应于离开前一日觅妥职务代理人，并在办公室领取请假单，依照前款规定办妥后方可离岗，否则以旷工论处；但因突发事件或重病未来及先行请假者，应电话迅速向直接上级报告，并于当日由主管或代理人依照请假程序办妥请假手续，否则亦视同旷工。5、本公司实行病事假无薪制。6、员工因公负伤，需由县、市以上医院证明和工伤鉴定，假期待遇按劳保条例执行。第三条迟到、早退、旷工及其管理规定

　　1、迟到、早退：以上、下班铃响为准，30分钟以内到岗或者离岗的情况为迟到或者早退。2、旷工：凡有下列情况之一者，均视为旷工：1）没请假上班时间开始30分钟后到岗者，没请假提前30分钟以上的下班者均按旷半日论。

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　　2）没请假不到岗上班者。3）请假未批准不到岗者。4）不服从工作调动、经教育仍不到岗者。5）月迟到累计3次以上（含三次）者。6）用不正当手段骗取、涂改、伪造证明（病假条等）者。3、处罚规定1）迟到、早退、旷工均与工资挂钩。2）迟到、早退一次扣罚50元工资；旷工半日扣罚100元工资；旷工一天扣罚200元工资。3）月迟到、早退一次者，除按照本规定扣罚工资外并由部门经理点名批评。4）月迟到、早退二次以上（含二次），除按照本规定扣罚工资外并由公司办公室通报批评。5）月迟到、早退三次，按旷工一天论处，除按照本规定扣罚工资外并由公司办公室给予警告处分。6）月旷工1天，视情节及认识检查态度，除按照本规定扣罚工资外并由公司办公室给予严重警告处分。7）月旷工2天以上，除按照本规定扣罚工资外并由公司予以除名。8）考勤员应认真负责，不得徇私情，如有违反给以100元/次经济处罚。

　　第三章绩效考核管理制度

　　为适应市场经济形势的发展，为企业寻求新的利润增长点，不断完善公司内部管理，保持和发扬神阳公司的创业精神、使各项工作和经营有创新性的突破，拟实行目标绩效管理。考核对各事业部管理层人员、行政管理人员等按各自职责的不同进行不同性质及内容的评价。目的：各尽所能、各负其责，以事实为根据、以数据来说话，体现能力、体现管理。

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　　时间：每月25日为考核截止时间，实行月绩效考核。范围：事业部总经理、副总经理、公司行政管理人员、财务人员。（事业部所辖人员由本部进行考核）

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篇七：人力资源管理有哪些制度

　　人力资源管理基本制度

　　一、总则

　　1.1为规范集团公司人力资源管理，特制订本制度。1。2本制度规定了集团公司机构设置、编制定员、劳动用工、干部任免、薪酬、福利、绩

　　效考核等基本原则，其具体操作办法在相应的细则中另行文规定.1。3人力资源部是集团公司人力资源工作归口管理部门，集团公司下属企业办公室是本单

　　位人力资源管理归口部门.1。4本制度适用于全公司人力资源管理工作.

　　二、人力资源管理准则

　　2。1人力资源管理的基本目的是建立一支高素质、高境界、富有高度凝聚力的队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制,为集团公司快速成长和高效运作提供保障。

　　2.2人才是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动并对社会作出贡献的人,是人力资源中能力和素质较高的劳动者。企业人才分为管理型人才、技术型人才、技能型人才。

　　2。3人力资源管理的基本准则是公正、公平和公开.本公司人才观是有能力就有舞台，有作为就有地位。

　　2。4公司对员工的评价考核是业绩决定收入,从根本上否定评价与价值分配上的短视、攀比与平均主义。员工在完成本职工作中表现出的能力和潜力，是比学历更重要的评价员工能力的公正标准。

　　2.5遵循公开原则是保障人力资源管理的公正和公平的必要条件.公司重要政策与制度的制定，应充分征求意见与协商。提高制度执行上的透明度.公司从根本上否定无原则、无组织、无纪律的个人主义行为。

　　2。6在人力资源管理中引入竞争和选择机制。促进优秀人才的脱颖而出,实现人力资源的合理配置使人适合于岗位,使岗位适合于人.

　　2。7人力资源管理是全体管理者的职责。各级管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作,负有帮助下属人员成长的责任.下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是决定管理者升迁的重要因素。

　　三、公司组织结构与岗位编制及任职资格

　　3。1公司组织结构图(以综合管理部制作的结构图为准)

　　3。2职业通路管理企业为员工提供双向晋升通道，与岗位需求相结合，使有管理能力和管理潜质的员工顺利成长为管理者,同时也使潜心钻研技术、有技术特长的员工通过自己的努力顺利成长为某个专业/业务领域的专家,为员工的职业成长提供广阔的空间。

　　3。3技术/业务类岗位任职条件在公司《技术职务聘任管理办法》中规定。3。4公司行政、技术类岗位图

　　3。5岗位设计说明3。5。1岗位设计总体呈“X"型(如上图)，AOC段属于行政管理岗，BOD段属于技术(业务）

　　岗位.3。5。2各岗位由人力资源部根据《岗位说明书》及工作业绩，按程序进行聘用，必要时可

　　面向社会招聘。3。5.3“O”点为枢纽,各岗位在遵循一定条件后可任意流动。3.7岗位系数

　　岗位分析是识别出简单劳动与复杂劳动、普通岗位与关键岗位的基础。通过岗位分析,编制出公司《岗位说明书》，并据此确定各岗位的系数。岗位系数是确定不同岗位底薪的依据.3.8岗位编制与定员每年12月下旬由各单位、部门申报来年岗位编制与定员，人力资源部初审，总经理办公会研究,董事长批准执行。3.9未经董事长批准,各部、司不得任意增设岗位及调整岗位系数。四、管理人员任免及员工岗位变动管理

　　4。1管理人员选拔任用原则坚持“年轻化、知识化、专业化，德才兼备"的原则。

　　4。2管理人员任免权限4.2。1公司高管,按公司《章程》由董事长提名，董事会决定任免。4.2。2中层管理人员由总经理或分管副总经理提名,人力资源部考察报总经理办公会研究，

　　董事长批准任免。4。2.3科级管理人员由经理（厂长）提名,人力资源部考察，报总经理办公会研究,董事长

　　批准任免.4.2.4班级管理人员由分管副经理（副厂长)或车间主任提名，所在企业办公室考察,经理（厂

　　长）办公会研究,经理(厂长)批准任免，并报公司人力资源部备案。4。2。5属于BOD段技术职务的聘任审批权限,按公司《技术职务聘任管理办法》执行。4。3任职前公示

　　行政管理、技术职务实行任职前公示，公示期为7天.中层管理人员、科级管理人员及技术职务任职由公司负责公示，班级管理人员由用工单位负责公示；公示内容为拟任职人员个人基本信息、工作履历及拟任职岗位.4。4竞争上岗用工单位在续签劳动合同前,或相关管理岗位出现空缺时，可将科级及班级管理人员岗位进行公开竞岗，但事前应将竞岗程序及方案报集团公司批准.竞岗结果应按前款规定予以公示并按程序批准任免。公司中层以上管理人员必要时也可实施竞争上岗。4。5任职管理机制4。5。1谈话制度管理人员任免前实行谈话制度。中层管理人员任免前由公司行政及党委负责人对其谈话;科级管理人员任免前由党委负责人及分管总经理、所在企业（经理）厂长、支部书记对其谈话；班级管理人员任免由所在企业经理(厂长）及支部书记对其谈话。对工作“不在状态”、工作绩效差的管理人员实行谈话诫勉,经多次谈话提醒无收效者，应调换岗位或解聘.4。5.2任职人员考核淘汰机制a。高管层的考核按沐川县国资办相关规定执行。b。管理类、技术职务类岗位实行年度任职考核淘汰制。年度任职考核结果分为“优秀、良好、称职、基本称职、不称职”五个等级，若年度任职内被考核为“基本称职”或“不称职"的，公司将对其作出不再续聘、换岗或降低岗位系数处理。4.5.3岗位轮换机制

　　a。公司财务会计科长由财务会计部实行定期委派轮换制，财务会计科长在同一分公司连续任职一般不超过三年.

　　b.企业供销人员在本单位连续从事供销工作一般不超过五年，逾期则在集团范围内各分公司实行岗位轮换或不再从事供销工作.c．员工在同一岗位连续工作满五年后，应在内部相似岗位或产业相近的其它分公司进行岗位轮换。为确保安全生产,岗位轮换不在特种设备作业工种轮换。4。5.4离岗待退机制为了促进集团公司管理团队的年轻化、知识化和专业化水平，同时为妥善安置部分年龄偏大的中层以上管理人员在其未到法定退休年龄而进入离岗待退程序,具体按《中层以上管理人员离岗待退管理办法》执行。4。6员工岗位变动4。6。1员工调动岗位审批权限a.各部、司员工内部调换岗位，由（经理)厂长批准，事后报人力资源部备案.d。在公司范围内跨企业调动员工，由公司人力资源部或用工单位提名、申报，总经理办公会研究，董事长批准执行，人力资源部办理调动手续。c。公司内部员工须抽调参加外包工程项目部工作的，其调动报批程序按公司《对外技术服务管理办法》执行。d。员工岗位变动后，其岗位系数对应变动。4。7回避制度中层管理人员任职期间，其配偶及直系亲属不得在其任职的同一企业或部门工作。

　　五、员工招聘与劳动合同管理

　　5。1员工招聘及录用审批权限a.按照“年轻化、专业化、留得住、有潜力、能成长”的标准引进、培养和使用新人.面向社会新招聘员工需符合:35周岁以下、身体健康、精力充沛、专业对口、道德素质良好、具有团队合作精神.对自身条件特别优秀,可适当放宽应聘年龄。b。面向社会新招聘员工，由用工单位申报招聘计划，按程序报批后，公司人力资源部负责招聘，总经理办公会研究，董事长决定是否录用.具体按集团《员工招聘管理办法》规定执行。

　　5。2劳动合同的订立与生效5。2。1公司实行全员劳动合同制，劳动合同的订立按《劳动合同法》规定办理.5。2。2劳动合同生效

　　a。劳动合同由人力资源部统一制订格式，属格式合同；b.15日以内（含15日)的临时用工合同，由用人单位的（经理）厂长签订生效；c.经集团公司批准录用的新员工，其劳动合同由用工单位法定代表人签订生效;d.续签劳动合同,由用人单位法定代表人签订生效。5.3试用期员工

　　面向社会新招员工，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期为一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期为二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期为三至六个月。试用期满经用工单位及人力资源部门考核合格可转正，不合格则终止用工合同。试用期员工岗位系数为所在岗位正式员工的80%。试用期员工转正后公司在次月为其办理社会保险。5。4员工体检在签订用工合同前，面向社会新招应聘者应提交县级医院出具的体检证明书，体检不合格者不予录用.汽车驾驶员、轮机手、炊事员、厨师等特殊工种在续签用工合同时，必须提供县级医院出具的体检证明书，体检不合格者不得续签用工合同.5。5劳务外包各公司必须将本企业涉及劳动力密集型作业，如原材料破碎、筛选、搬运等工作，实行总价外包，相关配套工（从事原材料破碎、筛选、搬运等作业者）只与承包人发生劳资关系，不与发包企业发生任何劳资关系。5.6保密义务与竞业限制a．从事产品研发、生产工艺、市场营销等涉及知识产权、技术秘密或商业秘密的关键岗位的劳动者,在劳动关系存续期间,或终止、解除劳动合同后的一定期限内不得兼职或离职后到与本单位生产、经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位工作，或者自己开业生产经营同类产品、从事同类业务。b．承担保密义务或竞业限制的人员包括公司相关中高级管理人员、技术人员和从事产品研发、生产工艺、市场营销等涉及知识产权、技术秘密或商业秘密的关键岗位的劳动者。保密义务与竞业限制的范围、地域、期限在劳动合同中约定.c．劳动者违反劳动合同中约定的保密义务与竞业限制，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任.5。7劳动合同档案管理,由各单位办公室及时报人力资源部,每年末由人力资源部汇总后，转综合管理部集中归档。

　　六、薪酬与福利

　　6.1员工薪酬a.薪酬制度实行“业绩考核、工效挂钩"的原则；b.公司实行月薪制,保证员工月收入不低于本地区最低工资标准;c.实行全员绩效工资制。绩效工资由“固定工资”和“浮动工资"组成.固定工资不与工作绩效挂钩,每月按实计发。浮动工资与工作绩效挂钩,经绩效考核后计发.d。在本公司连续工作时间达到一定年限的员工，可享受年功津贴.

　　6。2员工福利a。公司按规定为员工办理社会保险.

　　b.视公司经营业绩和单个项目效益,可发放年终奖金或项目目标奖；视气候状况可发放取暖费或降温费.6。3薪酬福利发放形式a。工资、奖金必须经公司绩效考核领导小组考核确认后发放。b.薪酬、福利尽量货币化，不发放实物。劳保用品应发放实物。6。4控制人工成本半停产、限产企业应妥善安排生产作业，合理调度人力资源，尽量分流员工放假、轮休,减少不必要的人工开支。非连续生产企业应制订停产期间工资方案，报公司总经理办公会批准执行.

　　七、绩效管理

　　7.1绩效管理是根据公司发展战略与组织目标，依据一定的程序与方法对单位与员工的工作产出与贡献进行制度性的管理。

　　7.2绩效管理是公司人力资源管理体系的基础，绩效评估的结果是确定员工晋升、岗位轮换、薪酬、福利、奖惩等人事决策的客观依据，同时也是员工职业生涯发展规划与教育培训的客观依据。

　　7.3基本目标公司绩效管理的基本目标：a。通过绩效管理系统实施目标管理，保证公司整体目标的实现,提高在市场竞争环境中的整体运作能力与核心竞争力.b.通过绩效管理帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任力,建立适应企业发展战略的人力资源队伍。c。在绩效管理的过程中，促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。

　　7.4公司绩效管理体系公司绩效管理体系分为两级,公司对各部、司实施绩效考核管理，各部、司对所属员工实施绩效考核管理.

　　7.5绩效考核流程

　　公司年度工作目标

　　分解

　　各部（司）年度工作

　　分解员工年度工作目标

　　制定

　　公司考核领导小组

　　考

　　各部（司）月度绩效指标

　　核计算

　　员工月度绩效指标

　　考

　　各部（司）考核小组

　　核计算

　　单位绩效系数

　　个人绩效系数

　　7。6绩效考核周期实行月考核与年终考核

　　绩效工资、奖金

　　7。7绩效指标的设定公司向各部、司下达绩效指标，各部、司下达员工绩效指标。

　　7。8人力资源部是公司绩效管理的归口部门。下属企业办公室是本企业绩效管理的归口部门。

　　八、员工培训

　　8。1人是生产力中最活跃因素,实现人力资源向人力资本转变是公司人力资源开发与管理的工作目标。

　　8.2切实抓好员工培训，主要采取内培与外培的方式，不断提高员工技能。既重视专业技术人才的培养，同时也要抓好高素质经营管理人才的培养，要造就一批优秀职业经理人队伍.

　　8。3强化关键岗位与特殊工种的培训与管理,需要持证上岗的特殊工种，必须持证上岗.8.4用人单位为关键岗位、特殊工种劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，

　　须与该劳动者签订协议，约定服务期。劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。

　　九、附则

　　9.1对有下例行为者，集团公司将追究相关单位负责人或经办人责任：9。1.1不按集团公司员工招聘管理规定私聘滥雇的;9。1。2故意混淆用工性质区别,滥签用工合同，造成公司人力资源成本增加的;9.1.3不按集团公司编制员额规定任意调整机构编制及岗位系数的；9。1。4未经工作绩效考核领导小组确认,滥发工资、奖金的;9。1.5明知是特殊工种需要持证上岗却让不具备资质者上岗工作的;9。1.6利用绩效考核,打击报复员工的；

　　9。1。7其他违反集团公司人力资源管理的行为。9。2附集团公司人力资源管理作业层文件：9.2.1《薪酬与绩效考核办法》；9.2。2《职工请假制度》；9.2。3《劳动纪律管理制度》；9.2。4《职工辞职辞退管理办法》；9。2。5《职工奖惩条例》;9。2.6《员工培训与继续教育管理办法》;9.2.7《员工招聘管理办法》；9.2。8《技术职务聘任管理办法》；9。2.9《特殊工种人员管理办法》;9.2.10《中层以上管理人员行踪报告制度》；9。2。11《中层以上管理人员离岗待退管理办法》；9。2。12《在建工程项目部从业人员定额补助管理办法》。9.3本制度自发布之日起生效。

篇八：人力资源管理有哪些制度

　　人力资源部管理制度目录

　　一、管理人员薪资管理办法二、部门考勤管理制度三、请假制度四、管理人员招聘制度五、参加社会保险制度六、辞退管理制度七、辞职管理制度八、创新奖励制度九、管理人员晋升考核制度十、福利制度十一、人事档案管理制度十二、奖惩制度十三、劳动定额管理制度十四、管理人员调派制度

　　管理人员薪资管理办法

　　1、目的、为使本公司职工的核薪、计薪、调薪、升迁、薪资发放等有章可循，达到公平合理、简单确切的工资管理办法的目的特制定本办法。2、人员组成、本公司管理人员分为总经理、副总经理、分公司经理、部门经理、项目经理、部门主管、部门科员以及项目五大员。2.1总经理、副总经理、总经理助理：由公司董事会任命的公司全面负责人或分管负责人。2.2分公司经理：全面负责各地区工程项目管理和行政管理，并由公司任命的负责人。2.3部门经理：由公司任命的承担部门管理责任的负责人。2.4项目经理、项目负责人：指项目工程中承担工程项目管理责任的负责人。2.5技术、生产负责人2.6主管：指在部门管理中负责某一科室或专一工作管理的工作人员，包括经营主管、财务主管、安全主管、质量主管、资料主管、材料主管、设备主管、办公室主任等。2.7科员：包括预算员、会计员、出纳员、文秘等一般工作人员。2.8五大员：指项目工程管理中的安全员、质量员、资料员、材料员、施工员。2.9班组长：指公司各基本班组的班组长，包括瓦工班长、木工班长、水电班长、机电班长等。3.0实习生：进入公司工作，仍处于学校学习阶段的学生或无工作经验进入公司某些岗位学习的人员。3.薪资原则薪资原则3.1员工薪金依据社会经济水平、工龄、学历、职务、岗位测评确定总的薪资标准，在确定总薪资标准的基础上划分基本工资和固定奖金标准，并依据经营实绩以及个人工作能力、工作经验、完成目标任务情况划分考核奖金。3.2凡本公司员工的工资待遇，除有特殊情况或合同内有特殊约定外，均应依照本制度办理。3.3薪资标准的核定：由人资部根据岗位情况参照其他岗位标准和结合部门主管的意见核定，并报总经理批准同意。4.薪资构成薪资构成1、固定薪酬：占薪酬总数的70%，其中40%左右按月发放，30%作为固定奖金按年度发放。2、绩效奖金：占薪酬总数的30%。4.1部门管理人员工资体系4.1.1工资4.1.1.1、基本工资根据国家最低工资限定标准设定为1140元/月（根据国家相关政策和地区最低生活保障适时调整）。4.1.1.2岗位工资分职务工资和岗位津贴，职务分总经理、副总经理、部门经理、副经理、主管、副主管、一般工作人员，职务工资按级别每提高一级增加150元/月。岗位津贴按照从事工作的复杂性（40％）、专业性（40％）、重要性（20％）进行评定后得出。4.1.1.3工龄工资从2002年起算，按进入公司担任管理人员的工作年限每增加一年即递增30元/月计算。4.1.1.4学历工资按员工实际取得的学历评定，即高中以下学历按30元/月计算，高中学历按60元/月，中专学历按90元/月，大专学历120元/月，本科学历以上按150元/月计算。4.1.1.5副职岗位津贴和考核奖金的额度参照正职的60％核定，副职主持正职岗位工作的，考核奖金按正职的80－90％进行考核计算，管理人员纳入正式岗位前实行半年的岗位实习

　　期，实习期享受正式就岗期岗位津贴和考核奖金的70-90％进行考核计算。4.1.1.6加班工资：按照国家相关节假日加班工资的计算方法计算，即双休日按2倍计算，法定节假日按3倍计算。核定工资部分总和÷30作为加班工资的计算基数。4.1.2奖金4.1.2.1固定奖金：在核定总薪资的基础上乘以70%扣除月工资标准后，作为固定奖金核定的依据和标准。4.1.2.2考核奖金1、公司绩效：产值达到当年目标值为满分50分，效益达到当年目标值为满分50分，低于或超过年度目标按同比例计算。（占考核奖金额的30%）2、部门绩效：按公司对各部门职能的执行情况及部门目标的达成情况予以评定。（占考核奖金额的30%）。3、综合评定：由部门主管、公司考评小组岗位职责的执行情况和个人能力状况的评价，按60%、40%的比例进行考核评定后确定考核分数。（占考核奖金额的40%）。4.2项目管理人员工资体系4.2.1工资4.2.1.1基本工资根据国家最低工资限定标准设定为1140元/月（根据国家相关政策和地区最低生活保障适时调整）。4.2.1.2岗位工资按照从事施工管理的岗位性质评定。4.2.1.3工龄工资从2002年起算，按进入公司担任管理人员的每增加一年即递增30元/月计算，超过450元/月不再递加工资。中途离职的不计算工龄。4.2.1.4学历工资按员工实际取得的学历评定，即高中以下学历按30元/月计算，高中学历按60元/月，中专学历按90元/月，大专学历120元/月，本科学历以上按150元/月计算。4.2.1.5加班工资：按照国家相关节假日加班工资的计算方法计算，即双休日按2倍计算，法定节假日按3倍计算。核定工资部分总和÷21.5作为加班工资的计算基数。4.2.2奖金4.2.2.1考核奖金1、产值奖：根据个人所承担完成的产值按一定比例提取的奖金。（30%）2、效益奖：效益奖分工效奖、材料节约奖以及经济签证管理奖，公司根据各项管理业绩完成情况评定得出各岗位人员的奖金。（40%）3、施工管理奖：个人所承担施工管理项目的工程安全管理实绩和安全事故发生情况、质量管理实绩和质量返工损失情况以及工程进度计划的报送和实际进度情况评定考核得出的奖金。（30%）4.2.2.2固定奖金1、在核定总薪资的基础上乘以70%扣除月工资标准后，作为固定奖金核定的依据和标准。2、项目管理人员的固定奖金除以上依据外，同岗位人员依据各人的工作能力和工作态度进行一定级次的划分。一般项目管理人员的级次划分由项目经理和部门经理共同协商进行划分，项目经理的级次划分由公司副总会确定。3、在确定级次后，各岗位人员的直接上级有权力对被考核人在加以综合评定的基础上乘以一定（70-100%）的考核系数。涉及多个项目管理的按加权平均数计算。4.3出勤奖金：对于确因工作原因不能按照公司请假制度实行休假的，根据年度总出勤情况另外派发一定额度的出勤奖金。5.工资发放工资发放5.1平时工资发放核定工资和加班工资部分，奖金在本年农历年底前一次性计发，涉及的餐费、保险费个人承担部分、个人所得税均在月工资中扣除。

　　5.2加班工资的确认：每月超出双休、法定节假日规定出勤的均计算加班工资。本公司部门、项目管理人员由上级主管每月安排休息4天，当月休息时间不足4天的，必须出具加班申请单后方可计算加班工资，无加班申请单一律不计算加班工资；休息时间实行调休制，员工可按照工作需要在征得部门主管或项目经理同意后进行调休。6.薪资形态薪资形态总经理、副总经理、分公司经理实行年薪制；项目和部门管理人员实行月工资核定加年度考核奖金制。7.薪资结算7.1每月15日结算支付上月工资,奖金的计算以年度为考核期限，以每年的12月31日为结算日。7.2对于合同期内中途非经公司同意擅自离职的，考核奖金和固定奖金均不予计算，员工主动提出辞职的，奖金计算额度最高不超过标准的60%结算；公司提出解除劳动关系的，由公司和员工协商确定。8.扣除项目扣除项目除依据法令之扣除额外，餐费、保险费个人承担部分、个人所得税均在当月发放薪资中扣除。9.实习生的工资待遇参照公司江苏精享裕人字（2008）03号文件执行，不参照本文件规定执行。10.附则附则1、本办法由人资部负责解释并执行。2、本办法自2011年1月1日起实施。

　　部门考勤管理制度

　　1、目的：为严肃公司工作纪律，规范考勤管理，使公司各全体员工养成守时习惯，准时出勤，特制定本制度。2、范围：本制度适用于所有与公司签定了劳动合同的员工。3、职责部门：人力资源部，负责公司员工考勤的监督与管理。4、考勤记录和处罚流程：员工上班打卡（或签到）考勤统计员每月整理考勤资料将汇总后的考勤记录交相关人员签字确认考勤记录报人力资源部经理人力资源部根据缺勤情况拟定处罚决定报至分管副总分管领导核准后签发处分决定财务部根据处罚决定在当月工资中扣除。5、内容5.1考勤是企业管理的基础工作，是计发工资、奖金、福利等待遇的依据。公司考勤由人资部设立考勤机负责记录考勤，并设专人监督；分公司考勤由分公司组织考勤，项目部由项目经理组织考勤；人力资源部有对各部门及下属单位考勤情况进行监督、抽查的权力。5.2公司原则上实行8小时工作制，暂定为上午8：00~11：30，下午13：00~17：30，因季节变化需求应调整工作时间的，由人力资源部另行通知。

　　5.3考勤记录5.3.1迟到、早退（1）不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；（2）超过上班时间5分钟后30分钟内为迟到；迟到一次罚款20元，当月每多一次迟到增加罚款20元，一个月内累计迟到达到5次以上的，除正常罚款外，按旷工一天处理。（3）迟到超过30分钟不足2小时的按缺勤半天处理，超过2小时按缺勤一天处理，无请假手续的按旷工处理。5.3.2旷工（1）未办理请假手续、假满未续假、无出勤信息又无外出登记证据的一律以旷工处理；（2）员工旷工，按每旷工一天扣除三日工资；（3）员工每月旷工3日者，公司给予警告处分；超过3日，给予一次记过处分。5.4出差登记（1）员工在工作时间内因工作原因出差不能到岗签到的须在前一日在公司前台处进行外出登记，按出差登记信息作为考勤依据。（2）如因紧急事情直接去项目部、外单位的，须在回公司8小时之内到前台处进行登记，作为考勤依据。5.5请假请假应按《请假管理制度》完善请假手续，并将手续交人力资源部考勤员登记、存档，作为考勤依据，未请假缺勤的一律按旷工处理。5.6分公司考勤分公司无考勤机进行考勤的，必须设置考勤登记簿进行考勤记录，并设置兼职人员进行考勤登记的管理。分公司在每月10日前将考勤记录传至人力资源部，逾期对责任人处以50元/每日罚款。5.7每月由人资部考勤统计员进行考勤统计，记入员工考勤汇总表，作为计算月加班工资的依据。6、权力与义务6.1本制度执行部门为人力资源部，人力资源部针对本制度享有以下权力：（1）对考勤进行监督管理的权力；（2）检查各分公司、部门、项目部考勤情况的权力；（3）按本制度对各单位考勤情况进行处罚的权力；（4）针对考勤管理严肃性进行处罚的权力。6.2本制度执行部门为人力资源部，人力资源部针对本制度享有以下义务：（1）统计、汇总、提交审核的义务；（2）适时询问人员出勤情况的义务；（3）及时作出处罚决定的义务；（4）有起草处罚决定的义务。6.3（1）分管副总有签署处分决定的权力；（2）分管副总有对公司考勤监督、检查的权利和义务；有对人力资源部执行本制度情况进行监督、处罚的权力。7、附则1、本制度由公司人力资源部负责拟订、修改、解释、执行。2、本制度与以前管理制度相抵触时，以本管理制度为准。3、本制度自2011年1月1日起发布、实施。

　　请假管理制度

　　1．目的：为规范公司假期的管理，明确假期待遇，结合公司实际及国家有关法律法规，特制订本管理制度；2．范围：适用于公司所有管理人员。3．职责：请假批准由请假人的上级主管同意，假期待遇由公司人资部统一计算发放。4．管理流程：副总、分公司经理向总经理请假；部门经理向副总经理和总经理请假，主管、科员向部门经理、分公司经理请假。项目经理必须向副总或分公司经理请假，项目部管理人员向项目经理请假。5、内容：5.1假期5.1.1正常假期：公司规定员工每月正常假期为4天，具体休息日期由各部门、项目部根据工作情况自行调休，但一次性休假每月连休天数一般不超过3天。5.1.2探亲假：对于确因回家路途遥远，在过去六个月内休假总天数少于18天的，在安排好本职工作的前提下可以申请一次性休假4-6天，但不超过6天。5.1.3病假：凭医院病历、证明向上一级主管批准确定病假天数。5.1.4事假：申请人向上一级说明情况得到同意后方可休假，期限由上级主管批准。5.1.5婚假：婚假为7天，符合晚婚的增加2天。5.1.6丧假：直系亲属为5天，路途遥远的可适当增加1-2天。5.1.7产假：三个月，确应难产、剖腹产、多胎等因素经部门和人资部同意后可适当延长假期。5.2假期待遇5.2.1已在工资管理办法中明确加班工资、基本工资计算办法的，按照规定执行。5.2.2事假、探亲假均视作调休，不作为带薪假处理，超过4天的则在考勤中予以扣除出勤工日，不予计算考核奖金。5.2.3婚假、丧假在一个月内不超国家法定节假日的，公司支付基本工资和加班工资，连同节假日不超过规定假期的，只发放基本工资，超过规定假期，则扣除相应的基本工资。超过4天的则在考勤中予以扣除出勤工日，不予计算考核奖金。5.2.4生育假：在规定产假期间公司发放社保部门返还的全额补贴；超过规定假期仍需延长假期的，不享受任何工资待遇，并从第四个月起的所有社保费用均由个人承担。5.2.5病假：依据病情及医院证明情况决定病假期限，如病假天数不超过国家法定节假日，发放基本工资和扣除病假天数后的计算加班工资；超过法定节假日的，在医疗期内的只发放基本工资；但无论是否属于医疗期，总假超过4天的，扣除出勤工日，不计发考核奖金。5.2.6因工伤病假的视同正常出勤。6、其他规定6.1所有请假、调休必须以签字确认的请假条作为请假依据。6.2未履行请假审批手续的一律按旷工处理，旷工处罚按公司考勤管理制度相关条款执行。7.权力和义务：本制度执行部门为人力资源部，人力资源部针对本制度享有以下权力和义务：

　　（1）对加班工资的计发进行标准核定、监督管理的权力；（2）检查各分公司、部门、项目部考勤记录情况的权力；（3）对违规违规记录考勤对责任人扣回相应工资待遇和进行1－2倍罚款的权力；（4）发生加班工资计算错误应及时予以补正和补发的义务。五、附则1、本制度在执行中出现的具体问题，由公司人资部负责解释。2、本制度自2011年1月1日起实施。

　　管理人员招聘制度

　　1.目的：为规范公司管理人员的招聘、聘用行为和程序，引进先进管理技术人才，确保公司战略计划的顺利实施，特制定本制度。2.适用范围：各分公司、全体部门和项目部3.职责部门：人力资源部负责发布招聘信息、资格审查、初步人员筛选、待遇协商；用人部门负责面试、考察，并有最终选定权。

　　4.流程和内容：4.1招聘流程

　　5.内容5.1投保险种：按照投保地规定投保，一般包含基本养老保险、失业保险、大病住院医疗保险、生育保险及工伤保险等。5.2投保费用5.2.1缴费基数：按照投保地当年投保标准结合各岗位情况确定缴费基数，分公司管理人员投保时涉及异地差异的均按照投保地最低投保标准执行，个人提出按超过公司确定标准投保的，超过投保标准产生的投保费用均由投保人全额承担，属于独立核算项目部的人员缴费基数由独立核算项目部项目经理确定。5.2.2费用承担（1）投保费用分担金额按国家法律法规的相关规定执行。（2）规定范围内参保人员的费用个人承担部分每月从工资中扣除。（3）独立核算项目部符合投保条件的管理人员，其投保费用由项目经理承担或个人承担。（4）若涉及独立核算项目部人员则转入其项目部费用，由项目经理自行处理。5.2.3社保办理后，社保政策发生变化或调整，按照政府规定和国家政策进行调整。5.3退保：5.3.1员工与公司将解除劳动合同，由公司人资部及时办理退保手续；5.3.2退保人在当月从公司离职辞职的，而公司又未及办理退保手续的，当月的发生的保险费用全部由个人承担。6.其他规定：6.1投保费用一经确定，个人承担部分和公司承担部分必须严格按国家规定比例执行，投保员工在公司工作期间不得以任何借口或理由申请退保。6.2原则上参保人员统一在无锡市社保局交费，如本人因户口原因要求在外地交费投保的，经公司人资审查同意后，按照公司核定标准在异地以分支机构名义为其办理社保。6.3非经公司同意或在劳动合同款中未作协商及相关说明的，公司一律不报销以个人名义或其他单位参保的费用。属于聘用人员不在本公司办理社会保险，要求公司发放保险补助的按合同中相关协商条款计算发放。7.权利和义务：7.1公司人资部拥有核定参保人员范围、参保标准、退工退保的权利，非经人资部核定，任何分支结构和部门均不得擅自提高参保标准和扩大参保人员范围。7.2员工一经与公司签订劳动合同，即可享有由公司为其办理社会保险的权利，如发生人员

　　漏保或导致劳动纠纷的，公司人资部应视具体情况予以补办或补发同标准补贴。8、附则1、本规定在执行中出现的具体问题，由公司人资部负责解释。2、本规定自2011年1月1日起实施。

　　创新奖励制度

　　1．目的：为推进企业发展，体现“以创新促发展，提高管理水平”的原则，奖励在公司生产技术、管理和市场开发等工作中勇于创新并做出突出贡献的集体和个人，以达到改善公司工作流程，提高公司生产、经营管理水平，为客户建造更优质的工程和提供良好服务的目的，特制定本制度。“鼓励创新”是公司企业文化的重要组成部分，公司每一位员工除了按公司规章制度尽力完成自已的本职工作外，应积极致力于公司技术创新和管理流程的改进。2．适用范围：本办法适用于公司各职能部门、项目部及分公司的集体和个人。3．职责部门：公司人资部是创新奖励组织、评审的职责部门。4．管理流程：

　　报公司经理办公会讨论确定奖励方案

　　5内容5.1员工申请：有辞职意向的员工须提前30天提交辞职申请（试用期的员工须提前3天）。5.2辞职面谈：5.2.1直接上级在收到员工辞职申请的5个工作日内与员工进行沟通，直接上级将面谈内容上报人力资源部，人资源根据面谈内容在向上级领导磋商后再行与辞职人进行面谈、沟通。5.2.3辞职确认：（1）部门主管与人资部在与辞职人就辞职事项协商未果或双方均同意解除双方劳动关系时，均视为辞职确认。（2）时间要求：辞职签批的日期必须在员工离职日期的前5天，同意离职的日期最长不超过员工提出辞职申请期后的30天。（3）延期说明：若确因工作需要员工的离职日期需超过30天的，须与员工协商一致后，填写员工的离职日期，说明延迟原因。（4）审计：若因工作需要需对离职员工进行审计的，部门经理可向财务部提出审计需求，办理审计手续后，再本规定办理离职手续，若审计未结束，员工须推迟相应离职日期。5.3辞职手续办理5.3.1员工的辞职申请获得批准后，首先在获批后与公司人力资源部签订劳动关系解除协议书，然后按公司要求离职前办理工作交接及离职手续；员工的直接上级配合员工进行工作交接，并保证工作交接的效果。5.3.2员工于离职日期前3个工作日，凭辞职申请表到人力资源部领取“员工离职手续办理单”开始办理离职手，离职手续须在员工离职之日办理完毕，离职手续包括但不限于以下方面：（1）由直接上级确认工作交接是否完成。（2）归还公司物品（包括固定资产、借用物品、部门资产等）。（3）财务结算（包括待遇协商、借款、报销等）。（4）履行相关协议，服务期限未满的员工，须按协议约定向公司交纳违约金：签订了“应届毕业生接收协议”服务期未满，因公司办理解决户口、两地分居等原因而签订的服务协议未到期限，公司出资外派培训、出国等原而签订的服务协议未到期限。（5）办理人事相关手续：办理档案、户口的转移，办理相关证件的转移或清理，交还IC卡，办理解除劳动关系手续。（6）因工作中尚有经济往来和职责内工作未完善的，不予结算剩余工资奖金，直到未完事项得以解决后方可结剩余工资奖金。5.4员工在辞职结算工资后，如出现有资产和物品未结清或其工作期间存在经济问题在后期出现导致公司发生损的，公司依法予以追缴：（1）部门追缴：在移交手续上签字后出现问题的，实行“谁签字、谁承担责任”的原则，经济损失在1000元（以下，由责任部门或责任人自行承担；超过1000元由责任人或责任部门提交情况报告并扣除1000元后交人力资部备案后，责任部门继续追缴，继续追缴未果由经理办公讨论后确定责任承担额。

　　（2）法律追缴：辞职人员由于在工作期间存在经济问题涉及违法行为的，由公司人力资源部向司法机关报警进追缴。6．本制度执行部门为人力资源部，人力资源部针对本制度享有以下权力和义务：（1）对辞职人员的辞职原因进行调查、核查的权力；（2）对辞职人员提出的问题进行磋商的权力和义务；7、附则（1）本制度的修改、解释权归公司人资部所有；（2）本制度已经重新修订完善，自2010年1月1日起实施，在此以前的有关规定同时废止。

　　管理人员晋升考核制度

　　1.目的：使公司个岗位管理人员的职务任免公平公正，考核完备，并使公司人力资源制度合理化，进而达成留住才级末位淘汰之目的，特制定本制度；2.适用范围：除高管人员以外员工的职务晋升、工资级别晋升、实习转正等；副总经理、区域经理、分公司经理董事会《高管人员管理办法》予以执行。3.职责部门：3.1经理级人员的晋升提名由副总经理提出，总经理指定人员组织考察、考核，董事会为最终决定权。3.2主管级人员、一般管理人员的晋升由直属主管部门部门经理或项目经理提名，人力资源部组织考察、考核，理办公会为最终决定权。3.3实习转正由人力资源部根据公司相关文件规定在达到时间规定或相关条件时向分管人资的副总经理提出，副经理有最终决定权。4.管理程序4.1晋升程序

　　5．内容5.1职务晋升、级别晋升：职务晋升是指岗位的变动晋升，级别晋升是指岗位工资、奖金的晋升。5.1.1资格审核(1)符合岗位要求的基本条件：学历、工作经验要求和资格证书要求为必备条件；培训教育要求如达不到条件，司人资部在到达岗位后六个月内安排完成涉及本岗位的培训教育任务。（2）有特殊功绩需要破格晋升，由授权提名人提出，并得到可以有权决定职务晋升的责任人或机构同意后可以格晋升。5.1.2资格审核达到晋升条件后，方可进入下一阶段的晋升考核，否则，被提名晋升人不予晋升。5.1.3晋升考核（1）资格审核通过后，由人资部和用人部门共同组织考对申请人进行考察、考核。（2）晋升考核分为工作态度、知识能力、工作业绩考核三部分。（3）必要时，对知识能力考核，应组织进行相关理论测试和实践考核。5.1.4考核晋升结论（1）考核结束后由公司经理办公会进行合议，对申请人的综合资质进行评判并上报总经理审核；（此阶段时限为个工作日）；（2）通过资格审查和晋升考核的人员，由人力资源部拟定任命通知，综合部负责下发任职文件，并将职位变动入人事档案；5.1.5未通过考核则返回原岗，且六个月内不可再次申请晋升；5.1.6注意事项1.人员有晋升情形时，晋升员工必须推荐1-2名备选人员顶替其岗位；2.各部门申请人员晋升时，各权责主管应秉持公正、公平之原则，必要时提出人力需求申请，以符合人力配备，防人力断层。7、附则（1）本制度的修改、解释权归公司人资部所有；（2）本制度已经重新修订完善，自2011年1月1日起实施，在此以前的有关规定同时废止。

　　福利制度

　　1、目的：为提高公司员工的工作积极性和福利待遇，规范员工福利的发放，进一步体现公司人性化管理，特指本制度：2、范围：2.1与公司签订劳动合同，属于正式管理人员的员工、独立核算项目部项目经理。

　　2.2节假日补助、降温费的发放范围包含驾驶员、基本班组职工。3.职责部门：人力资源部负责建立各项福利费发放台帐，并对各项福利费的发放进行核定和监管，任何部门和个均无权私设名目、超越标准发放或变相发放。4.管理流程：

　　5.内容5.1、公司福利待遇主要包含礼金、节日补助、降温费、旅游、住房交通补贴、困难补助、健康检查等。5.2礼金：5.2.1公司对管理人员的婚丧嫁娶、乔迁、生日、生育予以关心慰问，由公司工会和人资部负责对管理人员的婚嫁娶、乔迁、生育等收取相关信息并进行登记，并督促相关部门或由工会发放一定额度的礼金。5.2.2礼金发放标准：（1）所有员工本人结婚、乔迁统一为1000元，员工本人生育及直系亲属（父母、子女、配偶）婚、丧事统一800元。（2）对员工因病住院达三天以上者，由公司工会组织人员予以探望，探望标准为：购果蓝或鲜花另加200元现或等价值礼品。（3）员工生日：由人资部提前两天负责通知部门负责人或项目经理，由部门负责人或项目经理安排在员工生日天购买生日蛋糕一盒（金额控制在100元以内）进行祝贺，不设礼金。5.3节日补助：公司逢五一、国庆、元旦等节日给管理人员、机动车驾驶员发放节日补贴100元/人，端午节、秋节、元宵节加餐标准为10元/人。5.4夏季降温费：标准为100元/人。5.5健康检查：5.5.1公司于每年8－9月份组织所有员工和机动车驾驶员进行身体检查，检查内容由公司经理办公会根据实际况和需要进行核定。5.5.2特殊工种人员每年检查一次，检查内容参照交管部门和建管部门的要求进行。5.5.3普通职工的身体检查由公司人资部邀请专业人员或项目部指定人员进行常规检查。5.5.4所有检查结果均由人资部统一存档。5.6旅游：5.6.1原则上实行分层次、分阶段实施安排：项目经理、部门经理、独立核算项目部项目经理以上人员每年安排次旅游，时间为4－6天；部门主管、项目负责人、技术负责人、生产负责人每二年安排一次，时间为3－4天；作满二年的一般科员、项目五大员每二年安排一次，时间为2－3天。5.6.2对公司统一安排的旅游，因公司要求不能出行的，给予相应经济补贴或安排同等天数的假期；因个人原因能出行的，一律不予经济补贴。5.7住房交通补贴：5.7.1公司部门人员由于住宿安排紧张，自愿并经同意后自行解决住宿的管理人员，公司以现金形式补贴。5.7.2补贴标准为：部门副经理以上补贴400元/月，部门主管、一般管理人员300元/月，驾驶员、勤杂人员由公

　　统一安排住宿,不予补贴；在市内有住房，无需公司提供住宿的人员，公司每月支付车费补贴60元，此项费用按度发放。5.7.3分公司涉及类似情况，参照本标准执行。5.7.4项目管理人员由公司统一安排住宿。5.8困难补助：对于公司员工确实由于家庭特殊情况造成的生活困难，公司工会在了解情况后，可由员工本人提申请，经公司工会提请公司协商讨论后，发放一定额度的困难补助金。6、权利和义务：6.1本制度执行部门为人力资源部，人力资源部针对本制度享有以下权力和义务：（1）对福利费发放进行标准核定、监督管理的权力；（2）检查各分公司、部门、项目部福利费发放、执行情况的权力；（3）对违规发放福利费有扣回和对责任人进行1－2倍罚款的权力；（4）及时了解相关信息，督促发放和适时发放的义务；7、附则（1）本制度的修改、解释权归公司人资部和工会所有；（2）对以上未能涉及到的其他福利待遇的发放由工会、人资部统一归口管理，负责到时向公司经理办公会申请论安排发放。（3）本制度已经重新修订完善，自2011年1月1日起实施，在此以前的有关规定同时废止。

　　人事档案管理制度

　　1.目的：将企业人事档案管理工作制度化，规范化；维护人事档案材料完整，防止档案丢失、损坏；便于相关人档案材料的借阅和使用。2.适用范围：适合公司总部及各办事处及分支机构3.人事档案分类员工人事档案分为以下四大类：3.1入职档案3.1.1个人简历、员工登记表、面试评价表、身份证、学历学位证书、英语等级证书、计算机等级证书、各类资证书复印件等个人入职基本信息。3.1.1劳动合同、保密合同、补充协议、应届毕业生协议、实习协议等。3.2培训档案新员工入职培训试卷、培训心得、参加培训登记表、外派培训总结表、培训申请表、培训效果评估表、培训服务议。3.3职位档案职位说明书、职务说明书、职务任命书、职务变动申请、职位职务变更记录。3.4薪酬考核档案

　　试用期考核表、员工试用期总结表、考核成绩、考核面谈记录、工作记录、调薪申请单、调薪/降薪记录。3.5其他档案个人党、团相关资料、各类奖励、处罚记录、离职申请、离职工作交接单、离职谈话记录、补偿金协议等。其他补充协议。4.人事档案的归档程序如下：4.1首先对各类人事档案进行鉴别，看其是否符合归档的要求。4.2按照材料的属性、内容，确定其归档的具体位置。4.3在目录上补登材料名称及有关内容。4.4将新材料放入档案。5.人事档案的核查核对5.1检查和核对时保证人事档案完整、安全的重要手段。检查的内容是多方面的，既包括对人事档案材料本身进检查，如查看有无霉烂，虫蛀等，也包括对人事档案保管的环境进行检查，如查看档案室环境是否良好，有无其存放错误等。5.2检查核对一般要定期进行。但在下列情况下，也要进行检查核对：突发事件之后，如被盗、遗失或水灾火灾之后。5.3对有些档案发生疑问之后，如不能确定某份材料是否丢失。5.4发现某些损害之后，如发现材料变霉，发现了虫蛀等。6.人事档案的转递档案的转递一般是由工作调动等原因引起的，转递程序如下：6.1取出应转走的档案。6.2在档案底账上注销。6.3填写《转递人事档案材料的通知单》。6.4按发文要求包装、密封。6.5在转递中应遵循保密原则，一般通过内部人员转递，不能交本人自带。6.6另外，收档单位在收到档案，核对无误后，应在回执上签字盖章，及时退回。7.人事档案利用的方式7.1查阅设立档案查阅资料室以供利用查阅。相关权限人员可以到人事档案管理部门进行查看，无关人员不得要求档案查档案管理部门要做好查阅的资格审查及登记工作。7.2借出使用相关人员为完成某项人事工作任务，必须将人事档案借出使用时采用的方式。借阅人必须履行严格的借阅手续，础时间不能超过一周，需要在“借阅登记表”上进行登记，逾期未归还者，续办延长借阅手续，并到期归还。7.3出具证明材料一般由于使用人因入党、入团、提升、招工、出国等要求需要档案管理部门出具证明材料的，由管理部门向证明核实情况，可以出具证明材料。出具的证明材料经认真校对、审查，经主管部门审批，加盖公章后方能生效。8.人事档案利用的手续在通过以上方式利用人事档案时，必须符合一定的手续。这是维护人事档案完整安全的重要保证8.1查阅手续查阅手续包括以下内容：首先，由申请查阅者写出查档申请，在申请中写明查阅的对象，目的，理由，查阅人的况等情况；其次，查阅部门负责人签字；最后，由人事档案部门审核批准。人事档案部门对申请报告进行审核，理由充分，手续齐全，则给予批准。8.2外借手续首先，借档人员写出借档申请，内容与查档报告相似；其次，借档人员（部门）盖章，负责人签字；再次，人事案部门对其进行审核、批准然后，进行借档登记。把借档的时间，材料名称、份数、理由等填清楚并由借档人员

　　字；最后，归还时，及时在外借登记上注销。8.3出具证明材料的手续单位、部门或个人需要由人事档案部门出具证明材料时，需履行以下手续：首先，由有关人员(部门)提出申请，明要求出具证明材料的理由；其次，人事档案部门按照有关规定，结合利用者的要求，提供证明材料；最后，证材料由人事档案部门有关领导审阅，加盖公章，然后登记、发出。9.人事档案保密规定及保存期限9.1公司设专人负责各类人事档案的保管工作，保管人员不得对各类存档档案进行删除、涂改、变更或销毁，并严格保密，不得扩散。9.2公司的内部各类人事档案原则上永久保存，对于已辞职、辞退人员的个人档案，自员工离职之日起3年后方销毁。10、附则（1）本制度的修改、解释权归公司人资部所有；（2）本制度已经重新修订完善，自2011年1月1日起实施，在此以前的有关规定同时废止。

　　奖惩制度

　　1.目的：为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效益，特制订本制度2.适用范围：全体员工。3.原则：对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。4.管理程序：

　　5.内容5.1奖励：5.1.1有下列表现的员工应给予通告表扬1.品德端正，工作努力，有具体事迹者；2.维护工厂利益，为工厂争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；3.一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，且有事证者；4.有其他功绩，足为其他员工楷模；5.1.2有以下表现的员工应给予记功奖励。1.思想进步，文明礼貌，团结互助，有具体事迹突出；2.完成计划指标，经济效益良好，且有具体事迹足以为证者；3.向公司提出合理化建设，为公司所采纳成效显著者；

　　4.维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；5.节约资金，节俭费用，事迹成效显著者；6.领导有方，带领员工良好完成各项任务而成效者；5.1.3有以上表现，认为符合晋级条件的予以破格晋级。5.1.4现金奖励：给予通告表扬者，每次奖励额度在200－500元，给予记功表扬者，奖励额度在5－2000元之间。5.2处罚：5.2.1员工有以下行为给予口头警告处分1.在工作时间聊天、嬉戏窜岗、滋扰、打盹、进食看报纸、听MP3或从事与工作无关的事情；2.工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退；3.因过失以致发生工作错误情节属实者；4.妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则；5.无故不参加公司安排的培训课程；6.不遵守主管人员指挥；7.浪费公物情节属实者；8.员工或监督人员未认真履行职责；9.参加集体活动未按要求着装或佩戴公司牌者；10.出入项目部不遵守规定或携带物品出入项目部而拒绝门卫人员查询者；11.破坏环境卫生。5.2.3员工有以下行为者，给予警告处分：1.对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成；2.因疏忽导致机器设备、办公设备或物品材料遭受伤害或伤及他人；3.在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作；4.未经许可擅带外人入厂参观；5.携带危险物品入公司或项目部；6.在禁烟区吸烟者；7.投机取巧，隐瞒蒙蔽，非法谋取个人利益；8.对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端；9.在工作时间内擅离工作岗位，旷工者；10.涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡；11．对本职工作不能胜任者；12．同一事件，两次口头警告，按书面警告处分；5.2.3员工有以下行为者，给予记过处分1.违反国家法规、法律政策和工厂规章制度，造成经济损失或不良影响者；2.违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，不能按期完成工作任务者；3.擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失；4.泄漏生产或业务上机密；5.违反公司规定带进出物品；6.遗失重要文件、机件、物件或工具；7.撕毁公文或公共文件；8.擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失；9.拒绝听从主管人员合理指挥监督；10.违反安全规定措施致公司蒙受重大伤害；11.工作时间在工作场所制造私人物或利用工厂资源制造私人物品；

　　12.造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大不利；13.偷窃同事或公司财物；14.于受聘时虚报资料，欺瞒公司者；15.对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为；16.违反劳动合同或工作规则情节严重；17.蓄意损坏公司或他人财物；18.故意泄漏技术、营业之秘密，致使公司蒙受损害；19.不服从工作安排和调动指挥，或无理取闹，影响生产秩序工作秩序者；20.拒绝执行总经理、经理或部门领导决定或工作安排，干扰工作者；21.工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料能源，造成经济损失者；22.疏忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失者；23.滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资材，损公肥私，造成经济损失者；24.财务人员不坚持财务制度，违背原则，造成经济损失者；25.贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴等；26.挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣者；27.泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费者；28.散布谣言，损害工厂声誉；29.利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为者；30.组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严重扰乱公司秩序；31.在公司内有伤风化行为者；32.在禁烟区内吸烟或引火，在工作中酗酒滋事妨害生产秩序；33.经常违反公司规定屡教不改；34.因行为不当，公司无法再对其信任与信用；35.其他重大过失或不当行为，导致严重后果；37．利用公司名义，在外招摇撞骗者；38．在工厂内打人或互相打骂者；39．一年内接受二次书面警告信者；40.在工作时间、在工作场所赌博。5.3被执行书面警告者，每次处以500－1000元罚款；对被处以记过处分者，给予1000－3000罚款，造成公司经济损失者，照价赔偿。5.4对一年内出现两次记过处分或在公司工作期间满三次记过以上的，公司予以解除劳动关系。5.5员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。

　　6附则（1）本制度是各级对下级管理人员进行奖惩的依据，对本制度执行过程遇到的相关问题由人资部负责修改、解（3）本制度自2011年1月1日起实施。

　　劳动定额管理制度

　　1.目的：为有效地加强劳动定额管理，充公发挥劳动定额在企业经济建设和科学管理等方面的作用，特制订本制一、各部门、项目部必须加强对劳动定额工作的重视和领导，狠抓定额业务人员的培训，提高业务素质和管理才狠抓劳动定额的贯彻执行，切实实行有定额的劳动，科学组织施工生产；狠抓按劳分配的兑现，切实依据劳动定分配工资和资金，促进企业管理水平全面提高。二、劳动定额的制订和使用1、公司专用和补充定额由公司定额制定实施领导小组负责制定，制订方法应以技术测定法为主，并根据实际情同类推比较法或统计分析法结合进行，制订的定额水平应保持平均。由于施工方法、操作技术有重大变化及个别目统一定额水平明显偏高或偏低需要调整时，视调整定额执行范围，由人资部会同工程部、经营部、相关项目部同调整。2、统一定额和企业补充定额中缺项或临时出现的零星分散工作，或采用新技术、新工艺、新材料时，可制订一性临时定额，临时定额应在调查了解情况的基础上，由领导、专业人员（包括工程技术人员和定额专业人员等）有经验的工人参加“定额编制”小组，采用经验估工法制订。3、临时定额要明确工程数量、工作范围和内容、质量标准、需用工日数。必须按单位项目一次包死，限一次有4、劳动定额使用的原则是：结合国家统一定额制定执行公司统一定额，无公司统一定额的执行公司“定额编制组”临时制定的补充定额。三、为保持定额的严肃性和科学性，公司规定使用的劳动定额的定额水平，除公司统一调整外，任何个人和部门不得任意修改或调整，更不得变相降低定额水平或拒不执行。四、劳动定额的执行1、贯彻执行劳动定额，工人实行有定额的劳动，公司定额管理机构主要有定额制定实施领导小组，人资部，项部、项目部班组，定额制定实施领导小组负责定额的制定，人资部负责劳动定额的管理实施，项目部与项目部班负责开展劳动定额的考核统计，人资部配备专职统计员进行各项目班组统计数据的审核汇总，报财务部计算工资2、劳动定额的执行是以单项工程及分部分项工程承包任务书和班组施工任务书的形式来实施，项目部要切实加对施工任务书的管理，要准确地计算工程数量，正确套用劳动定额，合理地给附加工，做到任务书内容与实际相3、正确处理劳动定额同生产计划、工程质量、施工安全、物资供应等管理工作的关系，减少劳动定额执行过程在各方面出现的问题和矛盾，既防止单纯追求完成定额，忽视工程质量、施工安全和原材料、机具浪费现象有发又要防止由于质量检验工作跟不上，原材料、机具供应不及时而影响劳动定额的完成。因此，企业各项管理工作间互相协调、互相协作，也是劳动定额贯彻执行的重要保障。4、各项目部要努力扩大执行定额面，减少无定额用工，班组执行定额面应达到80%以上，但其中估工定额面应制在20%以内。五、劳动定额的管理1、劳动定额管理实行经营承包与生产奖励相结合，专业管理与职工管理相结合的原则。各级都应明确一名管理具体负责劳动定额管理工作，并应列入议事日程，劳动定额的具体业务工作，一般应由人资部门负责，从上至下成劳动定额管理业务系统。2、原始记录是考核定额完成情况、计算计件工资、核发生资金、进行经济核算的基础资料，必须严肃认真准确时填写，项目部队应建立的原始记录有：班组施工任务书、记工考勤表、估工单、停工单、计时单、质量检验记

　　限额领料卡等。施工任务书结算后，所有原始记录由人资部整理汇总、装订成册、妥善保管。3、劳动定额是按劳分配的基础。生产工人劳动报酬的分配，必须以完成劳动定额情况为主要依据，定额与分配者不能脱节。人资部应定期或不定期地组织对定额与分配进行检查，了解与分析定额执行情况，考核定额完成水平，调查了解配中不合理因素，提出改进意见。针对班组长每月定期全面检查一次，通过全面检查与分析，发现执行定额不严肃或变相降低定额水平的必须坚决正；弄虚作假、性质恶劣、情节严重的扣除班组长当月奖金。4、为及时了解掌握劳动定额完成情况，各单位要逐级上报劳动定额完成情况月报，报表必须附有文字分析。文分析要简明扼要，有分析有比较，既分析超过定额的原因和经验，也要分析未达到定额的原因和问题。报表报送日期规定为：班组长于次月5日前将考勤表报公司人资部，公司人资部于10日前将审核结果和相关信反馈给项目部和项目班组。纳入定额考核的班组工种主要有：（1）建筑安装工程：架子工、瓦工、木工、钢筋工、混凝土工、抹灰工、油漆工、水暖工、电焊工、电工；（2）市政工程：瓦工、木工、钢筋工、混凝土工、管道工、电焊工、石工；（3）设备安装工程：安装钳工、管道工、电工、电焊工、通风工；（4）辅助生产：装卸工、制材工、钣金工、修理工、木工、试验工、料库工。（5）公司人资部、项目班组对各类原始数据及报表反映的数据都应建立各种有关台帐，便于分析、积累、查找料。建立台帐的种类应包括：定额完成水平、执行定额面、工种定额完成水平、单位工程用工、计件工资或奖金放等台帐。（6）班组长的业务素质高低，直接影响劳动定额的管理水平，人资部要采取多种方法，多种渠道组织不同形式培训和交流，不断提高班组长的素质和管理才能。班组长要热爱本职工作，努力学习，增长才干，向书本、向实践学习，向有经验的同志学习，使思想方法、工作力适应企业科学管理的需要，适应建筑业的改革形势。六、各班组长关于定额使用的职责范围1、班组长的职责范围：（1）实施公司范围内有关劳动定额工作的各种管理办法；（2）执行的各种专业定额和补充定额；（3）执行公司范围内有关计件工资、定额工资、生产奖励的各种办法，执行经营承包实施方案，贯彻实施有关配改革的精神，核定、控制所属单位的工资总额；（4）定期检查、督促班组劳动定额的执行和管理，并对执行中存在的问题提出意见和建议；（5）总结交流劳动定额、计件工资、生产奖励、基层承包工作中先进单位的典型经验，介绍推广先进的实施和理办法。2、人资部定额管理职责范围：（1）认真贯彻组织实施无锡市及公司有关劳动定额生产奖励工作的规定，负责劳动定额和补充定额草案的制定领导小组审核定稿，实施本企业劳动定额及生产奖励等各种管理办法及实施细则；（2）负责新材料、新工艺、新施工方法劳动定额的测定，提出定额方案，审查控制所属项目部一次性临时定额综合水平；（3）参与制订企业内部经营承包实施方案，提出企业内部分配改革的实施意见，贯彻企业内部产值工资含量包办法，核定控制企业内部工资总额或奖金总额，控制、掌握奖金发放情况；（4）组织指导基层定额人员做好定额管理工作，分析和积累有关劳动定额的各种资料，收集工时利用、劳动组操作技术、施工新工艺等影响定额因素的资料档案，为制订与修改定额提供依据；（5）做好定额管理各项基础工作，建立各种定额台帐，做好有关定额、奖励、分配的统计分析；（6）负责组织公司范围内定额管理人员的学习、培训，总结企业内部先进单位典型经验。3、基层定额管理人员职责范围：（1）认真执行上级有关定额、奖励、分配等工作的各项办法规定，准确地执行各种劳动定额标准，参与现场一

　　性临时定额的制订；（2）负责对施工预算中劳动定额及人工部分的审核，并以施工预算为依据，掌握单位工程用工情况，定期向领及有关人员提供人工成本分析资料；（3）参与编制班组施工任务书，套用劳动定额，计算定额用工，并对任务书结算后的工程量、施工范围、定额定额用工进行审核；（4）准确地记录各种原始数据，并对各种原始凭证整理装订，妥善保管；（5）参与制订本单位各项目的承包及奖励办法，结算计件工资或生产奖金。按时统计上报公司规定的各种报表建立并及时填写各种台帐；（6）及时总结本单位先进经验，提出有情况、有分析、有建议的调查资料和报告。积累与定额有关的各种数据对统一定额中偏高偏低及新项目、新工艺提供修改调整，制订定额的基础原始依据。七、附则（1）本制度在执行中出现的具体问题，由公司人资部负责解释。（2）本制度自2011年1月1日起实施。

　　项目管理人员调动制度

　　1.目的：为使工程项目的施工管理能得到有效的人力资源保证，促成项目部管理班子的顺利搭建，建设和谐、团技术力量适配的项目管理团队，特制定本制度：2.适用范围：所有公司直属和分公司管辖项目部的管理人员调动。3.职责部门：项目管理人员的调动涉及多个部门、项目部以及被调动者个人等关系，针对项目管理班子的搭建不岗位人员应由不同部门共同协调确定，人资部在其中起组织、协调、协商等职能。4.人员调动流程：4.1正常流程：

　　4.2对于项目规模比较小的项目（合同价不超过500万元），分公司范围的项目，分公司经理有权自行决定在分公范围内确定各岗位的项目管理人员，但在人员调动前一周内必须将相关人员组织情况报公司人资部备案，方可实调动。总公司范围内的项目，由人资部负责提出项目管理人选并负责会签。5.内容5.1会签：对人员调动中涉及部门、项目部以及调动者本人的，在人员调动前，应力求征得各相关部门、项目部同意，对同意人员调动方案的相关负责人应在会签表中签字认可。5.2调动原则和规定：5.2.1对于项目管理岗位人员原则上实行部门举荐制：项目经理人选由副总经理举荐；技术、生产负责人、施工安全员、资料员、质量员由工程部负责举荐；材料员、门卫收料员由物资部负责举荐；班组长由人资部负责举荐涉及分公司的，分公司经理应同时参与各个岗位人员的举荐。5.2.2部门举荐时应尽量考虑项目管理班子整体的生产技术能力、文化教育层次间的均衡，各成员相互间能够很的沟通融合。5.2.3尽量保持项目管理成员的相对稳定性，对项目管理团队成员间已经比较默契、团结的，人员调动时原则上随意变动。5.2.4材料员、门卫收料员原则上不得在同一地区连续工作或和同一个项目经理连续合作超过三年，超过三年的如不是项目未完工因素，材料员、门卫收料员应予以调动。5.3奖惩：（1）对违反流程擅自进行人员调动的责任人，处以500-2000元/次的罚款并责令改正；对违反流程造成人员调动当导致项目管理出现问题或经济损失的按照损失金额对责任人追加罚款200元以上的罚款。（2）对于各项目部、部门在人员调动过程中故意设置调动障碍的，每次对责任人罚款200-500元。6、权力和义务6.1本制度执行部门为人力资源部，人力资源部针对本制度享有以下权力和义务：（1）对项目管理人员的调动去向有监督管理的权力；（2）检查各分公司、部门、项目部人员调动情况的权力；（3）对各项目部在施工过程中如发生需要临时增加人员的，人资部有权根据情况进行短期人员调动。

　　（4）及时与调动人员涉及部门、项目部、个人进行充分协商沟通的义务；6.2（1）分管副总有签署处分决定的权力；（2）分管副总有对公司人员调动情况有监督、检查的权利和义务；有对各部门执行本制度情况进行监督、处罚权力。7、附则（1）本制度的修改、解释权归公司人资部所有；

篇九：人力资源管理有哪些制度

　　人力资源管理制度

　　为满足公司生产经营要求，优化人力资源配置，根据国家有关法律法规、相关政策，结合本公司实际情况，制定本实施细则。第一条招聘和录用条件

　　1、根据本公司特点，结合各岗位的用工需求，按工作能力、业务水平、敬业精神择优录取。

　　2、所招员工需通过专业知识及技能的测试（根据需要选择口头或书面两种方式）。第二条招聘程序

　　根据公司发展需要，由部门负责人提交用人方案，由综合部转总经理批复决定。

　　1、综合部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门负责人提供初步人选的各类人才资料。

　　2、部门负责人参考人才资料确定面试人员。3、综合部通知面试并将面试意见呈报总经理。4、总经理汇总各方面意见确定试用人员。5、综合部下发录用通知并办理试用手续。第三条报到手续经核定录用人员于报到日携带：一寸免冠照五张、学历证书及身份证复印件到综合部报到办理就职手续。1、员工填写《员工入职登记表》。

　　2、用人部门负责人审批签字。3、综合部负责人审批签字。4、总经理审批签字。5、综合部归档保存。第四条员工试用规定1、普通岗位的员工一般试用期为1个月，试用期间工资按学员工资发放，不另加算效益奖，即每月只发试用工资1500元。2、特殊岗位的员工试用期工资具体内容如下：①授煤工：无论是否有工作经验，都没有试用期，直接按本岗位的岗位工资发放；②维修工、电工：有工作经验的可以直接上岗，经考核确实能胜任工作的，当月可直接按本岗位的最低工资发放；一般情况下机修工和电工不招收学员。3、试用期满由部门负责人依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由综合部报总经理审核批复，各部门根据实际情况由部门负责人提出申请经过审批后可提前转正。第五条转正及合同签订转正员工须与公司签订用工合同，用工合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行。第六条离职1、员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补

　　偿。离职前须与公司结清各项手续）。①辞职：试用期过后，职员辞职需提前15天通知公司，到

　　职日期结算工资，但不结算任何福利。②自动离职：凡无故擅自旷工三个工作日以上者，均作自

　　动离职论，不予结算任何工资、福利。③解雇：工作期内，员工因工作表现、工作能力等因素不

　　符合本公司要求，无法胜任本职，公司提前三天通知并有权解雇，届时结算工资及福利。

　　④开除：员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止。

　　2、凡员工辞职、留职（资）停薪、退休、离职等均应亲自办理离职手续，有特殊情况者，需指定代理人代为办理，但所有一切责任仍由原移交人负责。

　　3、离职人员应将经管之公文、公物、公款全部缴清，如有借用公有财物均应一并缴回，否则视为未办完离职手续，如有拒不移交、交待不清、虚报、漏报、使公司蒙受损失等事情时，应负责赔偿并依法追究责任。第七条内部人员调配

　　1、原则：公司根据工作需要，本着人尽其才发挥潜力的原则，鼓励合理的人才内部流动。

　　2、相关所有岗位员工未经批准，任何人不得擅自进行调配，确因岗位需要或人员变化（缺岗、休假等），须经部门（或厂级

　　领导）签字同意，报综合部人力资源主管批准备案；车间主任和技术人员岗位调整须经分管厂长签字同意，总经理批准。

　　3、程序：①员工填写《员工内部调动申请表》②本部门及用人部门负责人审批③综合部报总经理批准④综合部出调令单⑤员工持调令及《员工内部调动交接表》到新部门报到第八条晋升1、依据业绩突出，并具有进一步发展潜力及献身精神。2、程序：①由上一级主管提名管理层审核总经理批准

　　②发文任命由综合部备案通知各部门第九条培训

　　入职人员必须经过三级（厂级、车间级、班级）安全教育培训，考试成绩合格后方可上岗。第十条劳动纪律及处罚规定

　　1、违反劳动纪律，经常迟到、早退、当月月累计三次记一次旷工。

　　2、无正当理由，不服从工作分配、调动和指挥，或者无理取闹者每发生一次罚款100元。

　　3、酗酒闹事、打架斗殴，影响生产秩序、工作秩序和社会秩序的，每发生一次罚款200元。

　　4、玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，或者违章指挥，造成1-5万元经济损失的事故，每发生一次罚款500-2000元。

　　5、当年违反1-3项3次者，给予留岗察看、调整工作岗位、解聘或开除等。第十一条关于“三违”和不与签订劳动合同的规定

　　1、员工“三违”达到2次者，给予警示告知函，由安监部送达员工本人并签字，同时，必须上报综合部人力资源备案存档。

　　2、违反劳动纪律，合同期内睡岗、离岗、串岗等累计达到5次者，或年内达到3次者。

　　3、遵章守制意识差，合同期内违章作业累计达到5例者，或年内达到3次者。

　　4、生产工艺改进和岗位调整，经培训教育不合格者。第十二条在试用期间内出现下列情况之一者，不能签订正式劳动合同。

　　1、违反劳动纪律，睡岗、离岗、串岗经批评教育仍不能改正，累计达到2次者。

　　2、经安全培训教育，安全技术业务知识、安全操作技能考试考核不合格者。第十三条公司员工必须要遵守劳动合同的有关规定，在劳动合同期有下列行为之一者，应予解除劳动关系。

　　1、在禁火区内吸烟。2、酒后上班，不听劝阻者。3、违章作业，造成他人伤残或财产重大损失，尚未构成刑事责任的。4、公司内外打架、斗殴并致伤住院者。第十三条本规定从发文之日起执行。第十四条本制度如有未尽事宜，可随时做出合理调整。第十五条本制度由综合部人力资源负责解释，并负责监督执行。