前台接待岗位职责细节7篇

前台接待岗位职责细节篇1

1、负责前台接待工作;

2、负责快递、传真以及信件的收发工作;

3、负责办公用品管理;

4、负责维护办公室环境卫生;

5、负责公司行政事务管理工作;

6、完成领导交代的临时性任务。

前台接待岗位职责细节篇2

1.负责为宾客办理入住、退房手续;

2.熟悉预订资料，了解客情;

3.向来店宾客推销客房，努力争取___的经济效益;

4.熟练掌握酒店应会知识，提供客人问询服务;

5.熟练前台各项专业务技能，搞好对客服务。

前台接待岗位职责细节篇3

1.服从管理，听从餐厅管理人员的工作安排，接受主管分配的工作向客人提供优质服务。

2.仪表大方，负责热情礼貌地迎送前来就餐的客人。

3.接听电话，做好餐厅预定记录，并熟记预定内容，负责落实。

4.将客人引领到适当的座位，当餐厅满座时，应耐心向客人解释。

5.客人离开餐厅时，应主动送客，并说礼貌用语与客人道别。

6.协助餐厅服务员做好餐前准备工作和餐后结束工作。

前台接待岗位职责细节篇4

1、公司电话的转接工作、访客接待工作、学员跟踪、家长咨询接待等;

2、行政各项制度、通知、报告等的文档起草;

3、协助招聘工作(面试人员通知、接待);

4、会议室、培训室使用安排及接待布置;

5、日常人事行政事务工作;

前台接待岗位职责细节篇5

1.前台接待：来访登记，接待分流通知等;

2.差旅订票：预订及退/改机票、高铁票、酒店等，并实时做好台账登记;

3.环境维护：检查监督办公环境卫生，保证环境整洁干净;

4.办公用品统计、采购、发放，并做好台账登记;

5.日常物业沟通对接;

6.上级交代的其他事务。

前台接待岗位职责细节篇6

1、总机电话接听，客户、外来人员接待安排工作;

2、快递、信件收发，火车票、机票预订工作;

3、公司办公用品、绿植等资产的的采购、发放工作;

4、受理贵宾室预约，协调会议时间，布置会议室;

5、电信账单的核对和部门费用分摊安排工作;

6、固定资产的管理、申请采购、报废等;

7、配合行政部完成其他事宜;

前台接待岗位职责细节篇7

1. 负责上门客人的接待，基本信息登记和引见咨询师。

2. 将客人信息准完整填入管理系统。

3. 严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

4. 负责前台服务热线的接听和登记传达，不遗漏，延误。

5. 负责公司行政管理基本工作，(文具，日用品采购，客人及特殊情况下的餐饮预订及采购，公司活动组织执行)。

6. 收发公司各类信件，报刊和文件。

7. 及时为客人提供现场的茶水和零食

8. 负责客人档案的整理和合理的存放。

9. 负责院内相关介绍资料和品牌提示物的摆放。

10. 负责部分客人的电话回访。

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