谈谈对数字城管工作的建议（6篇）谈谈对数字城管工作的建议 如何应用现代科学技术建设数字化城管工程改造传统型的城市管理模式建立适应新形势需要的城市管理新机制推进城市管理从单一的城管执法向城市综下面是小编为大家整理的谈谈对数字城管工作的建议（6篇）,供大家参考。
篇一：谈谈对数字城管工作的建议
如何应用现代科学技术建设数字化城管工程改造传统型的城市管理模式建立适应新形势需要的城市管理新机制推进城市管理从单一的城管执法向城市综合管理转型逐步实现城市管理科学化精细化长效化已成为城市管理的内在需要和发展趋势也是今后一个时期内摆在我们面前的一个重要课日正式开通运行以来已形成快速发现问题快速处置问题快速反馈结果的运行机制首先我们依托电子政务统一平台搭建了数字化城市管理信息平台通过网络与各专业管理部门间搭建起快捷高效的信息实时传输系统
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数字化城管整改措施
篇一：数字化城管经验材料数字化城管经验材料数字化城管经验材料近年来，随着我县经济社会的不断发展和新型城镇化进程的加快推进，城市规模迅速扩大，城市人口迅速增加，城市道路、绿化、亮化、通信干线等设施快速发展，给城市管理带来的任务日益繁重。而传统型的城市管理模式已逐步暴露出了管理方法滞后、管理手段单一、管理效率不高、覆盖范围不广等弊端，不能完全适应新形势发展的需要，制约了城市管理水平的持续提高。城市美不美，“三分建七分管”。城市管理是城市发展的重要内容，是加快新型城镇化进程和建设现代化城市的重要保障，是构建和谐社会的基础性工作。为有效破解城市管理难题，进一步提升城市管理水平，我县积极组织人员赴江浙一带学习取经，在学习借鉴外地先进经验做法的基础上，结合我县实际，创新城市管理模式，积极运用多项最前沿的数字化城管技术，成立了全省首家县级数字化城管“三全”平台，实现了全城区覆盖、全过程监管、全方位服务的城市管理目标。我县的具体做法是：一、以加强领导、统一指挥为支撑点，致力破解部门配合“散”的问题。城市管理是一项系统工程，既涉及市容环境、道路交通等执法部门的
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职能，又涉及市政、电力、通信等专业部门的职能。我县数字化城管打破以往城市管理各自为政、相互推诿的现状，搭建了统一平台，变多头管理为统一指挥，形成了一级监督指挥、二级联动的大城管体系。一是加强领导，增强指挥的统一性。成立了县数字化城管工作领导小组，由县主要领导任组长，领导小组办公室设在新组建的县数字化城管监督指挥中心，具体负责城市管理的统一监督指挥，实现了38个城管职能部门全覆盖，使分散的城管力量捆绑成团，形成合力。二是搭建平台，增强部门的联动性。充分利用资源共享优势，坚持“统一受理、统一流程、统一考核”，各职能部门通过同一信息平台整体链接、协同办公，较好地解决了部门配合“散”的问题，实现了1+1>2的多赢效应。二、以健全网络、主动收集为切入点，致力破解信息发现“迟”的问题。我县打破以往城市管理信息渠道窄、发现问题迟的现象，变被动补救为主动介入，多点面开放信息收集渠道，主动收集城市管理信息，及时发现城市管理问题。一是健全网络。信息采集就像织网，网越密漏洞越少。我县采用单元网格管理办法，将县城划分为8个工作网格631个单元网格，每个工作网格聘请了1至2名信息采集员和义务监督员，每天开展4次地毯式巡查，发现问题用3G手机将问题表单、照片、音频视频、地图信息及时发送到监督指挥中心，使城市管理范围不留死角、不存空档，真正实现了城市管理全城区覆盖。据初步统计，自采集队伍建立以来，全县有87%以上的城市管理问题被采集员、监督员及时发现和上报。二是共享信息。整合利用公安、交警天网工
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程资源优势，成功实现了与天网平台的互联互通、资源共享，做到了建设不重复、不浪费。通过天网工程对县城主要路段、重点区域的实时监控，做到了动态掌握城区状况，及时发现城市管理问题。三是拓宽渠道。按照“民有所呼，我有所应”的要求，我县开通了“12319”城市管理服务热线，实行24小时值班，全天候受理市民投诉。此外，监督指挥中心还密切关注县电视台、网络、民生热线等媒体反映以及领导批示和其它平台的转交案件，及时了解市民诉求，掌握城市管理动态，真正在政府与市民之间建立起密切沟通的桥梁和纽带，最大限度地拓宽了城市管理信息获取的渠道。三、以全程监控、市场运作为着力点，致力破解事情处置“慢”的问题。高效快速处置城市管理问题是数字化城管取得实效的关键所在。一是任务下派自动化。采用部件、事件分类管理办法，把城市管理问题分解成13大类160小类，其中已标定城市部件45513个。对城市部件、事件实行地理编码管理，精准定位。系统收到城管信息后，对问题自动分类甄别，按照“部件属主，事件属地”原则，分派任务给相应职能部门，并给相关责任人自动触发提醒短信，精准传达问题详细信息。二是过程监控动态化。“三全”平台从信息收集到立案、派遣、任务处理、反馈、核查结案、综合评价，都实行定岗、定人、定责管理，各部门、各角色同平台办公，阳光下操作，系统自动预警提醒，工作环节紧紧相扣，整个流程紧密相连。监督指挥中心对信息员、应急队成员实行GPS定位，全过程监督管理，使每一个城市管理问题都做到件件有着落、事事有回音。三是管理服务常态化。按照“问题处置在
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先，责任追究在后”的原则，职能部门接到监督指挥中心下派的任务后，严格按照时限要求和结案标准进行办结，并将处理结果反馈给监督指挥中心，通过监督员核查确定后方能结案。自“三全”平台运行以来，共收集各类问题3517个，已解决并结案3452个，结案率达98%，实现了管理的“关口前移”，逐步从突击补救到常态管理转变，有效防止了城市管理走过场的现象，一些顽固性、多发性城市管理问题得到了根本治理。四是应急维护市场化。在各类城市管理问题中，市政应急维护占很大比例，此类工程规模小且利润少，工程队一般都不愿承建。鉴于此类情况，我县创新举措，按照“招投标引入，合同制管理，奖与罚并重”的基本原则，成立了市政维护应急施工队，对市政应急维护实行劳务外包。一方面通过缴纳10万元以上保证金、GPS定位管控、按质按量验收评估等予以制约;另一方面通过每年奖励100万元的市政工程给应急队承建予以扶持。自市政维护应急施工队建立以来，共接受任务386件，按时按质完成347件。我县这种“花钱买服务，养事不养人”的创新做法，既解决了市政维护难的问题，又充分发挥了市场资源优势，加快了市政维护市场化进程。四、以全民监督、严格考核为落脚点，致力破解责任落实“弱”的问题。城市管理的最终目标是群众满意。在实际工作中，我县始终坚持“以民意为导向，以制度为保障”，切实加强城市管理力度。一是以民为本，转变理念。始终坚持以民为本，努力实现两个转变，即在管理理念上从“管治”向“服务”转变;在管理方式上从“自上而下，领导主导，单向行政，内部监督”向“自下而上，市民导向，双向互动，公众评议”
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转变。二是全民参与，舆论监督。坚持“民意为重，突出重点，强化导向”的原则，不断加强城市管理工作宣传力度，营造“城市问题市民共管”的良好氛围。一方面邀请人大代表、政协委员监督城市管理工作，为城市管理建言献策;另一方面充分利用电视、报纸、网络、民生热线等媒体平台，定期通报城市管理工作动态，虚心接受群众的意见、建议，找出问题症结，落实整改措施，切实有效解决问题;再一方面充分发挥信息采集员、义务监督员的触角作用，深入社区、街巷监督城市管理工作，广泛接受社会监督。三是严格考核，制度追责。科学完善的考核机制是数字化城管工作持续健康发展的有力保障。“三全”平台以系统记录辅以外部评价为依据，以实施效率和效果为重点，制定了一套客观、公正、精细的考核评价体系，对各环节、各单位、各责任人进行系统、客观的评价。同时加强了对各责任单位主要负责人的奖惩，数字化城管相关单位负责人每年需缴纳保证金5000元，年终由县委、县政府实行统一考核奖惩。数字化城市管理是城市管理向综合化、精细化方向发展迈进中的一个新生事物，是进一步优化城市管理体制机制，提升城市管理效能的有效载体。为做靓**城市管理这张“名片”，我县将进一步推进数字城管化“三全”平台建设，逐步形成“城市管理数字化、监管执法联动化、社会服务载体化、考核评价科学化”的数字化城管新格局，真正让城市更美丽，让市民更幸福。篇二：推进数字化城管建设提升城市管理水平推进数字化城管建设提升城市管理水平
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随着我区经济社会的快速发展和城市化进程的加快推进，我区城市规模迅速扩大、城市人口快速增加，城市管理的任务日益繁重；同时，传统型的城市管理模式，已逐步暴露出了管理效率不高、管理手段滞后等弊端，不能完全适应新形势的需要，制约了城市管理水平的持续提高。如何应用现代科学技术，建设数字化城管工程，改造传统型的城市管理模式，建立适应新形势需要的城市管理新机制，推进城市管理从单一的城管执法向城市综合管理转型，逐步实现城市管理“科学化、精细化、长效化”，已成为城市管理的内在需要和发展趋势，也是今后一个时期内摆在我们面前的一个重要课题。一、数字化城市管理的现状数字化城市管理系统自4月1日正式开通运行以来，已形成快速发现问题、快速处置问题、快速反馈结果的运行机制，有效地促进了城市管理工作向更高、更快和更精细方向发展。首先，我们依托电子政务统一平台，搭建了数字化城市管理信息平台，通过网络与各专业管理部门间搭建起快捷、高效的信息实时传输系统。同时，整合了水利视频管理系统、公安道路交通和社会治安防范视频系统，全面提高了城市信息化管理水平。其次，我们对中心城区内共计100多个摄像头，对城区的城市部件进行了全面普查、定位、确权，逐一建立电子档案，赋予其“数字身份证”，使每一个城市部件（事件）都有一个责任主体，城市管理的对象更加具体化和精准化。三是运用现代化手段采集信息。我们招聘了20多名城管监督员，专
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门负责城市部件（事件）的信息采集，在第一时间里通过无线网络，向监督指挥中心发送图文语音信息，上报城管问题，确保了问题及时发现、任务准确派遣、问题及时处理、监督及时反馈。四是我们建立了“信息采集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案，考核评价”七个环节的工作流程，让责任者走到台前，主动承担起应有的管理责任，大大缩短了案件发现和处置时间，监督员在15分钟内可将管理区域内的城管问题报送到监督中心，问题的发现率基本保持在95%以上，较试运行前高出近90%，大幅提高了城市管理与指挥工作效率。数字化城管工作得到了市民群众的充分肯定，一大批领导关心、群众关注的热点、难点问题得到了很好的解决，取得了初步成效。（一）、部门职责得到强化。过去很多部门都是等问题累积到了一定的数量或一定的程度时，才会集中精力去解决问题，处置率大致在30%左右，数字化城管开通运行以来，通过规定各街乡、区直各职能部门问题处置的时间和要求和考核，使得部门职责得到强化，处置效率大大提高，问题的处置率提升到了75%以上，精细化城市管理的格局初步形成。（二）考核评价效能明显。我区数字城管运行以来，以数字城管软件平台自动生成的数据为依据“说话”，不搀杂人为因素，比较公平、公正、客观，具有较强的可操作性、可信性、权威性、科学性和不可抗力性。正式运行以来的实践证明，这种考核评价体系，在维系数字平台稳定有效发挥监督职能上，是过去传统考评模式所不能替代
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的。二、建设数字城管的不足通过这几个月的实践，数字化城管人员以及全体城管执法人员的努力工作，城管行政执法水平不断提升，城市环境得到明显改善。但随着城市管理工作的不断深入，当前城市管理模式中管理手段较为滞后、管理职能分散、管理效率不高等问题逐步显现，已难以适应新形势的需要。（一）数字化城市管理有待进一步改进。目前，加强城市管理主要依靠加大人力、物力的投入，而数字化城管理系统的建设，积极探索一种以先进技术为基础，变被动管理为主动管理的精细化、规范化的新型模式来推进城市管理的各项工作，改善公共服务质量，提升城市品位。（二）城市管理效能有待进一步提高。目前，在城市管理当中发现问题和处理问题环节上存在着“脱节”的现象，制约了城市管理效能的提高。一方面，目前发现问题的方式以人力巡查为主，而人力巡查发现问题效率相对不高、时间上较为滞后，致使城市管理当中的一些实际问题难以及时得到解决。另一方面，现有城市管理体制中，相关行政管理部门之间缺乏管理信息共享、配合协作的有效途径，难以将事先准入、事中监督与事后执法等环节有机结合起来，形成部门管理的合力，致使城市管理往往处于事后被动管理的不良现状，既增加了管理成本，又影响了解决问题的效率。（三）群众满意度有待进一步提升。目前，城市管理当中缺乏具体的办事流程和考核体系，对职能部门和单位难以进行量化、透明的考核，
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致使在城市综合管理中带有一定的随意性，一些群众关心的热点难点问题得不到及时解决，比如：一些道路设施破损时间较长，但由于职责不明确，未能及时得到维修，一定程度上，影响了城市环境和政府部门在群众心目中的形象。（四）兄弟区县数字城管经验给我区城市管理带来了新的压力。目前，数字城管正在我国各城市悄然兴起，国家建设部对数字城管工作十分重视，自20XX年10月北京市东城区在全国率先建成并运行“数字城管”，取得了较好成效之后，建设部于20XX年1月发文，要求加快推进数字化城市管理试点工作，提出20XX年－20XX年为试点阶段，20XX年－20XX年为全面推广阶段，目前已确定三批、共51个试点市、区，并针对数字城管实施情况，先后颁布了《城市市政综合监管信息系统建设规范》、《城市市政综合监管信息系统单元网格划分与编码规则》等一系列技术性规范，为数字城管的实施提供了技术上的支撑。目前，深圳、嘉兴、扬州、宁波、哈尔滨、盐城、烟台、成都等一批大中城市相继开展了数字城管建设工作，成为全国数字城管试点城市，我市各区也开展了数字城管工作；这些城市通过实施数字城管，完善了城市管理体制，进一步整合了城市管理资源，充分发挥职能部门在城市管理当中的整体性作用，进一步加大了城市管理力度，改善了城市环境，节约了城市管理职能部门人力和物力投入，有力地推动了城市化进程的健康发展和经济社会的和谐发展。由于我区实施数字城管工作不长时间，城市管理方式方法较为简单，制约了城市管理水平的提升，与其他区县相比城市管理水平的差距正在进一步
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拉大，加强城市管理的工作力度很大，给我区的城市管理工作和巩固国家卫生城区创建工作带来了较大的压力，可谓形势逼人。数字化城市管理是随着城市管理的不断发展和进步，城市管理向综合化、精细化方向发展迈进中的一个新生事物，是进一步优化城市管理体制机制，提升城市管理效能的有效载体。实施数字城管，已成为现阶段进一步加强城市管理，加快推进城市化进程的必然选择，建设数字城管具有现实的必要性。一是实施数字城管有利于整合市政设施管理和城管行政执法资源，实现城市管理当中城管执法、规划建设、公安、电力等部门管理资源的整合，进一步优化城市管理体制机制，改变“难事没人管，好事争着管”的问题，使城市管理运转更加顺畅。二是实施数字城管有利于改进城市管理方式，使用先进的信息技术手段来发现问题，形成城市管理发现问题和处置问题的新机制，消除管理空白，解决因管理力量需求不断增加带来管理成本不断提升的问题，节约管理费用。三是实施数字城管有利于实现监督管理可视化，对重点路段、公共场所的设施进行实时监控，及时发现设施损坏、违章事件等问题，及时维护公共设施，查处违章行为，提升城市管理效率。四是实施数字城管有利于通过办事流程再造，实现城市管理办事流程的透明化；建立完善城市管理考核监督机制，通过数字城管信息篇三：南昌市数字化城市管理工作情况汇报南昌市数字化城市管理工作情况汇报大中小20XX-9-19:39:01来源：省住建厅点击：548【打印本页】全省数字化城管现场会经验交流材料
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南昌市城市管理委员会南昌市数字化城市管理信息系统于20XX年10月开始筹建，20XX年5月1日建成并投入试运行。三个多月以来，系统运行情况良好，在城市管理工作中成效显著。现将系统建设和运行情况汇报如下：一、“数字城管”建设背景近年来，在省委、省政府的正确领导下，市委、市政府高度重视城市规划建设管理工作，城市形象和管理水平显著提升，先后获得“国家卫生城市”、“国家园林城市”、“中国特色魅力城市”等荣誉称号。今明两年，我市将先后接受“国家卫生城市”复审、全国文明指数测评、承办“中博会”和“七城会”，这些重大活动将是对我市城市建设管理工作的大检阅、大考验。强化城市长效管理、提升城市整体形象，既是巩固创建成果、迎接“两大盛会”的现实需要，也是提升城市人居环境、实现城市和谐发展的必然选择。为此，20XX年市委九届五次会议作出《关于进一步加强城市规划建设管理工作的决定》，明确提出城市规划建设管理“三高”要求，即：“高起点规划、高标准建设、高水平管理”。随后，我市组织考察组分别赴北京、杭州、深圳、南宁等城市考察“数字城管”建设和城市管理改革工作，经过认真考察调研，市委市政府决定投资建设具有南昌特色的数字化城市管理信息系统。二、“数字城管”建设情况20XX年10月，我市在完成可行性调研的基础上，采用BT模式，投资3000万元，开始市、区、街道三级数字化城市管理信息系统的建设工程，于20XX年5月1日建成并投入试运行。系统设有1个市级
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监督指挥中心、7个区级指挥分中心，网络覆盖范围包括东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、高新开发区、经济技术开发区、红谷滩新区共七个区域，覆盖面积150.6平方公里，网络终端连接共129个部门和单位。共划分万米单元网格3780个，责任网格117个；普查建库的城市部件为80万件，将城市部件分为6大类、68小类，将城市事件分为7大类、60小类。“数字城管”系统共享全市天网工程5000多个视频摄像头资源，及时掌握大街小巷的城市管理问题的动态情况，实现城市管理的可视化。为确保“数字城管”系统正常运行，我市专门组建了“市数字城管监督指挥中心”，工作人员共有70余人，每天从早上7时至晚上9时共14小时，对城市管理问题进行全方位监控、受理、派遗和处理，12319城管热线全天24小时接听市民来电，受理群众投诉。同时，我市“数字城管”信息采集工作通过服务外包方式承包给一家公司，按合同要求共投入234名信息采集人员，确保每个责任网格（约1平方公里）有2名采集员每天14小时对城市部件、事件问题进行采集和整改核实工作。三、“数字城管”运行情况“数字城管”试运行以来，按照“及时发现问题、及时派遣问题、及时处置问题”的工作要求，分解落实责任，切实强化考核，不断完善机制，取得了明显成效,显著提升了城市管理水平。以七月份为例，受理问题3.1328万件，整改到位2.6619万件，整改率达85%。从数据
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上可以看出，数字城管的问题采集、派遣、结案数呈上升趋势，运行呈良性发展的态势，数字城管的应有作用也日趋显现，主要表现在三个方面：1、发现问题更全面“数字城管”的最大优势就在于确保城市管理问题能够全面发现，很少遗漏。我市“数字城管”发现问题有以下四条渠道：一是信息采集员。全市234名信息采集员每天14小时在大街小巷不停巡查，发现城市管理问题使用“城管通”(:数字化城管整改措施)采集，即时发送到系统平台，由市监督指挥中心立案派遣到相关责任城区或责任部门限时整改。目前我市平均日信息采集量1000件左右；二是12319城管热线。全天24小时受理群众反映的问题，日受理量约40件左右；三是共享全市天网工程5000个摄像头。市数字城管监督指挥中心每天14小时安排视频监控人员，对市容秩序、环境卫生、市政设施、绿化管理等方面情况进行监视，发现问题，及时截图立案、派遣。四是三支督查队伍。每天负责督查信息采集公司的采集工作的质和量是否达到合同要求。2、处理问题更及时我们通过多种渠道发现的城市管理问题，按照“数字城管”七个工作流程进行快速处理。同时以市城市管理监督指挥中心和七个区分指挥中心为枢纽，连接129个城区、街道、部门和单位，实现实时在线派遣，处理问题限时完成，使城市管理工作形成一个完整的闭环连接，管理效率明显提高。与此同时，随着车载GPS系统与数字城管平台的深
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度整合，数字城管将会更好地服务于城市执法和应急联动。3、考核评价更科学“数字城管”绩效评价系统数据都是软件自动生成，较好地屏蔽了人为因素，使考核考评工作更科学、更客观。以“数字城管”问题处理率为绩效评价基本依据，我市定期编发“数字城管”《日报》、《周报》、《月报》，对所有“数字城管”责任城区、部门和单位工作绩效进行数据分析，排列名次，既便于领导及时掌握部件、事件的高发问题，为全市的城市管理工作提供决策依据，又对城市管理工作的全面落实起到了巨大推动作用。我市实行《城市创建城管工作考核评比办法》，每月对各城区、有关部门和单位和绩效情况进行排名，完成较差的部门、单位，要责令其说明情况，并落实解决问题的措施，在全市正在逐步形成城市管理工作争先恐后的良好氛围。4、管理效能更显著通过数字城管系统平台的打造，进一步推进城市管理资源优化整合，管理流程科学再造，管理主体多元参与、考核评价有效监督。实现城市管理由被动变为主动、定性变为定量、静态变为动态、单一变为综合、滞后变为实时，最终实现对城市的“科学、严格、精细、长效”管理。“数字城管”运行后，实现了“两减少、两提高”，即：城市管理工作中职责不清、推诿扯皮的现象明显减少，城市“脏乱差”现象明显减少；发现和处理问题的数量增加了（过去每天全市大约发现处理问题约100多件，“数字城管”运行后每天发现处理问题约1000件，增
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加8倍），群众满意度提高了（“数字城管”运行后，不少市民反映周围的环境卫生明显改善，据民意调查，市民对城市管理的满意率明显提高）。四、几点体会（一）领导重视是建好用好“数字城管”系统的关键。南昌市数字化城市建设得到了市委、市政府的高度重视，市委市政府主要领导亲自过问，分管副市长定期召开协调会，协调解决问题，督促落实各项建设任务，保证了工程建设有序推进、按期完成。系统运行后，市城管委主要领导和分管领导经常召集城区和部门相关人员进行座谈，定期分析数字城管案件办结情况，提出解决疑难案件的工作思路，为平台正常运行提供了有力保障。（二）合理的经费投入是建好用好“数字城管”系统的前提。市委、市政府站在南昌和谐崛起的战略高度，制定了“数字城管”系统建设计划，一期工程总投资3000万元，采用BT模式，分五年支付建设资金；此外，市财政每年安排“数字城管”运行经费1000多万元、考核奖励经费200万元，确保了“数字城管”系统正常运行。（三）规范的操作是建好用好“数字城管”的基础。我市“数字城管”系统建设项目，从立项、设计，到建设验收全过程，一律按照有关政策要求，采用公开招投标方式进行，确保了项目规范实施。“数字城管”运行后，市数字城管监督指挥中心制定完善了工作人员岗位职责、服务规范、工作纪律、考核细则等规程；明确了接话交办、处理解决、催促办理、回访反馈等操作程序，保证了“数字城管”规范有序运行。
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（四）完善的制度是建好用好“数字城管”的保障。伴随着“数字城管”系统的运行，科学的城市管理考核机制、透明的成绩排名公示机制和严格的工作问责机制的“三剑合一”，极大地推动了城市管理工作的全面落实。一是完善考核体系。我市制定实行了《南昌市创建工作城市管理考核暂行办法》。采用数字城管日常考核、定期抽查、重点工作考核、民意调查等四种方式，对各城区、各责任单位城市管理工作绩效进行考核；同时实行周调度、月排名、季考核、年奖惩的考核评价体系。二是公布考核结果。以周报和月报形式，在创建调度会上公布每周城市管理考核数据，每月在《南昌日报》上公布月度考核结果；三是严格工作问责。为有力推动城市管理和创建工作的落实，市政府专门制定下发了《南昌市创建工作问责制》，明确规定，根据城市管理工作考核评价结果，对城市管理工作考核成绩排名落后的单位领导实行严格问责，当年度三次以上排名倒数第一名的单位领导给予免职或建议免职处分。我市数字城管从建设至运行，已有半年时间。期间，我市数字城管建设和运行自始自终得到上级领导和兄弟城市的关心、指导和帮助，对此我们深表谢意。我们坚信，在省住建厅的大力支持下，在市委、市政府的高度重视下，我市”数字城管”工作一定能在城市管理和城市形象“双提升”上发挥应有的作用，为我市经济社会发展作出应有的贡献。篇四：数字化城市管理工作实施方案数字化城市管理工作实施方案
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为加快推进我市数字化城市管理系统建设，提升现代化城市管理水平，实现人性化、信息化、精细化、标准化管理，形成科学合理、高效有序的城市管理长效机制，建设文明和谐、清新净美的新邹城，按照省、市关于开展数字化城市管理工作的有关部署和要求，结合我市城市管理工作实际，特制定本实施方案。一、指导思想认真贯彻落实科学发展观，立足城市管理体制、机制和方式的改革与创新，构建城管综合信息平台，以信息化为核心，围绕人性化服务、精细化作业、标准化管理的城市管理要求，在全市建立作业、管理、执法、监督、评价有机衔接的城市数字化管理系统，推进城市管理运作模式和工作机制的转变，提高城市管理效能和公共服务水平。二、建设目标及原则（一）建设目标通过实施数字化城市管理新模式，充分利用城市管理综合信息平台的系统性、网络性、程序性和透明性，推进城市管理资源的优化整合，发挥市、镇街两级政府及专业管理部门社会管理和公共服务职能，建立起沟通快捷、分工明确、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理监督和处置机制，确保有效提高城市管理效率、水平及整体质量，实现城市管理区域网格化、内容数字化、部件和事件处置精细化，推进我市城市管理工作再上新台阶。（二）基本原则以人为本，服务民生。把提高城市现代化管理水平，为广大市民创造
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优美、洁净、舒适、有序的人居环境作为推进数字化城市管理工作的出发点和落脚点，主动发现、及时解决人民群众关心的热点、难点问题，为人民群众提供快捷、优质的公共服务。统筹协调，整合资源。要本着节俭、务实、高效的精神，充分挖掘、整合、利用城市现有数字化资源，对设备、信息进行整合，资源共享，避免重复建设。相关镇街及公安、住建、城管、国土、规划等单位要各司其职、通力协作。统一标准，全面实施。要统一按照建设部颁布的有关行业标准，认真做好信息系统建设、单元网格建设、城市管理部件和事件分类与编码、地理编码的制定等。要提高数字化城市管理系统的兼容性、开放性、可靠性和安全性，系统建设要预留接口，便于升级换代。因地制宜，注重效益。要注重对系统建设的研究分析，结合自身实际，注重创新、敢于超越。尤其要突出管理效果，降低运行成本，提高资金的使用效益。三、范围及架构（一）实施范围1、地域范围：实施数字化城市管理的地域范围为整个邹城城市规划区。按照统一规划分步实施的思路，一期实施城市建成区40平方公里，一期运行后，再实施二期工程。2、对象范围：以建设部颁布的《城市市政综合监管信息系统管理部件和事件分类、编码及数据要求》（cJ/T214-20XX）中，城镇建设行业标准确定的六大类部件（包括公用设施类、道路交通类、市容环境
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类、园林绿化类、房屋土地类及其它有关设施）和五大类事件（包括市容环境、宣传广告、施工管理、突发事件、街面秩序）为主，根据我市实际情况进行增减。城市基础设施不够完善的区域，暂只进行网格划分，不进行部件普查，在建设中逐步完善。（二）总体架构归纳为“111”工作系统：即1套系统平台，1个监督指挥中心，1套综合考核评价机制。1、构筑系统平台。即构筑城市管理信息平台，通过万米单元网格管理法，实现对城市网格化管理。相关镇街、部门根据各自的需求进行组合，形成镇街、部门工作网格。对城市部件进行全面普查，建立城市基本部件数据库，对部件进行系统编码，制作数字城管二维电子地图，并在网格中实行精确地理定位。通过多样化的信息采集手段和网格化基础信息管理，随时随地连接到统一的管理部门，实现信息的双向互动与共享。2、建立监督指挥体系。组建邹城市数字化城市管理监督指挥中心，设立监督科和指挥科。监督科主要负责对各类城管问题的受理、立案、对处理情况的综合评价以及对监督员的管理等工作；指挥科主要负责对专业部门的任务派遣和综合协调等工作。3、建立综合考核评价机制。建立一套科学的监督考核体系，对城市管理的各方面进行考核评价，既能监督城市管理中发生的具体问题，又能监督各有关镇街、部门的履职情况。通过考核各镇街、部门的立案数、办结率、重复发案率，促进各镇街、部门主动发现问题，及时
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解决问题。一是由计算机自动生成内部考核：将系统考核的结果纳入镇街、部门目标管理，定期通报各镇街、部门，年初下达专项目标，年终纳入目标总分。二是在政府网站实时公布各镇街、部门办理情况，接受公众监督和满意度评价。四、实施方法与步骤按照先易后难、循序渐进、分步实施的原则，具体工作分三个阶段实施：（一）第一阶段：准备阶段（20XX年4月-7月）1、调查、调研、拟定市数字化城市管理方案，编制可行性研究报告。2、成立数字化城市管理工作领导小组和筹建班子。3、项目招标监理，细化技术方案，专家论证。4、项目招投标，确定专业建设公司。（二）第二阶段：数据考察阶段（20XX年8月-12月）1、城市管理部件普查、数据建库、单元网格划分等地理信息系统建设。2、操作标准、规范制定。3、完善城市管理运行工作程序。（三）第三阶段：建设阶段（20XX年1月-9月）1、信息系统平台、硬件及网络环境、呼叫中心、无线采集系统和系统集成等城市管理信息中心建设。2、信息采集员队伍组建。
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3、人员培训。4、系统试运行。（四）第四阶段：完善验收阶段（20XX年10月-12月）1、完善管理运行工作程序和运作机制。2、建立考核、评价体系。3、查漏补缺，对信息系统进行完善和必要的扩充修改。4、组织系统验收。五、保障措施（一）强化组织领导。成立邹城市数字化城市管理工作
篇二：谈谈对数字城管工作的建议
浙江省人民政府办公厅关于积极推进“数字城管”工作的实施意见
浙政办发〔2009〕9号
数字化城市管理（以下简称“数字城管”）是现代信息技术在城市管理领域的应用，是城市信息化建设和发展的重要组成部分，是城市管理现代化的客观趋势。近些年来，我省部分城市开展“数字城管”试点工作，取得了较好的成效，为全面推行积累了宝贵经验。为积极推进“数字城管”工作，全面提高城市日常管理和应急处置水平，经省政府同意，现提出如下实施意见：
一、指导思想认真贯彻落实科学发展观，按照省委、省政府实施新型城市化战略、加强城市工作的部署，围绕科学化管理、精细化作业、人性化服务的城市管理要求，强化现代信息技术支撑，加快城市管理服务信息化平台建设，建立规划、建设、管理、服务、监督有机衔接的“数字城管”系统，创新城市管理模式和工作机制，促进城市管理流程再造，努力实现“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”，不断提高城市的日常管理和应急处置的能力和效率。二、工作目标构建标准统一、资源共享、适应不同类型城市管理要求的“数字城管”体系，使之成为城市日常管理和应急处置的有效平台，成为面向城市居民的信息化服务平台。—2009年，尚未推行“数字城管”的设区市和有条件的县（市）要构建“数字城管”平台，争取年底前投入运行。2008年底前已经投入运行的“数字城管”系统要进一步完善功能，不断提高城市管理问题的发现率、处置率和解决率。—2010年，所有设区市和三分之二以上县（市）要推行“数字城管”。同时，构建省级网络监管平台，通过与各设区市“数字城管”平台的网络链接，实现数据交换系统对接。—2012年，所有县城以上城市全面推行“数字城管”，实现省、市、县三级联网。各市、县（市、区）不断扩大“数字城管”管理服务区域，拓展管理服务内容，有条件的城市进一步向镇（乡）辐射延伸。三、工作职责和要求（一）工作职责。“数字城管”省级网络监管平台，上与建设部和省政府网络系统链接，下与各市、县（市、区）“数字城管”平台链接，对全省“数字城管”工作进行实时监管和系统分析，为综合考评提供技术支撑和依据。设区市“数字城管”平台负责市本级“数字城管”信息的接收、处置及其评估，保障城市日常管理和应急处置。同时，指导所辖各县（市、区）“数字城管”平台开展工作，加强监管和考评。县（市、区）“数字城管”平台负责本区域内城市的日常管理和应急处置，落实“数字城管”的协调指挥、信息接收、问题派遣、跟踪核实、督办考核、处理反馈和综合分析。
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（二）工作要求。各地要按照“统一规划、分步实施、适用适度”的要求进行“数字城管”平台建设，积极借鉴杭州的市、县（市、区）两级共享平台“数字城管”模式，有效整合规划、建设、市政公用行业、市容环卫行业等与城市管理相关的人力资源、设施设备、网络系统、视频监控系统和基础数据，防止重复建设，以尽可能低的成本实现城市管理服务效能的最大化。特别是已经开展城市管理相对集中行政处罚权和综合行政执法改革的城市，更要加大资源整合力度。鼓励集中采购相关软件、技术和设备，努力降低“数字城管”建设投资成本。已经开展“数字城管”的城市，要进一步完善各项制度、规范和标准，不断扩大工作覆盖面，拓展管理服务内容，提高管理服务的质量和效率。即将推行“数字城管”的城市，要积极学习借鉴试点城市经验，结合各自城市的特点，认真制定实施方案。要针对城市管理中的“重点”、“难点”、“热点”问题，突出实用性，合理确定“数字城管”模式和实施步骤，努力形成分工明确、责任到位、沟通快捷、反应快速、处置及时、运转高效的运行体系。
四、实施标准“数字城管”的特点是精确、高效，量化城市管理对象，细化城市管理行为，实现城市管理全时段、全方位、全覆盖。管理流程包括信息采集、登记立案、处置执行、核实验收等。实施过程中应严格遵循相关标准。（一）设置标准。“数字城管”应当按照指挥─处置、监督─考评“两轴”分离原则设置管理服务平台。根据不同的城市规模和城市管理的实际需要，选择合适的模式。大中城市可以采用市级设立指挥监督平台，在各城区分设“指挥平台”和“监督平台”，实行“统一接纳、统一派遣、区级受理”的模式；也可以在市级分设“指挥平台”和“监督平台”，区（县、市）级设立指挥监督平台，实行“统一接纳、分别派遣、区（县、市）级受理”的模式。小城市可以只设立一级“指挥平台”和“监督平台”，实行“统一接纳、分别派遣、统一受理”的模式。欠发达地区、山区和海岛城市，可以因地制宜采取更为灵活、简便、实用的模式。（二）技术标准。“数字城管”应当建立在GPS（全球定位系统）、GIS（地理信息系统）、RS（遥感）空间信息系统基础上，采用城市部件、事件管理法进行管理。城市部件、事件数据库的建立和管理，按照建设部《城市市政综合监管信息系统单元网格划分与编码规划》（CJ/T213-2005）、《城市市政综合监管信息系统管理部件和事件分类与编码》（CJ/T214-2005）、《城市市政综合监管信息系统地理编码》（CJ/T215-2005）、《城市市政综合监管信息系统技术规范》〔CJJ/T106-2005（J455-2005）〕和《数字化城市管理信息系统建设技术指南》（建城容函〔2006〕59号）等标准和规范实施。（三）立结案及考评标准。各地要严格执行省建设厅制订的《数字化城市管理部件和事件分类与立结案标准》（DB33/1059-2008）和《数字化城市管理绩效评价规范》（DB33/1060-2008），规范立结案，强化绩效考核评价，不断提高“数字城管”的管理服务水平。
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五、保障措施（一）加强组织领导。各市、县（市、区）政府要把推进“数字城管”工作摆上重要议事日程，按照“统一领导、分级管理、权责明确、协调高效”的要求，切实加强组织领导和工作协调，进一步理顺城市管理体制，明确相关机构组织实施“数字城管”具体工作，强化部门之间、条块之间的相互配合、协调和衔接。省推进数字化城市管理工作协调小组及其办公室要加强工作指导，加强规划、标准、规范和关键共性技术研发推广等方面的统筹协调。各级、各有关部门要认真履行职责，充分发挥职能优势，积极推进资源整合。（二）落实资金保障。各市、县（市、区）政府要保障“数字城管”工作必需的建设资金和运行经费，要将“数字城管”系统建设作为当地重点城建项目，安排专项资金，要统筹安排好城市管理中相关事件处置所需的经费。省财政继续通过数字化城市管理专项资金对推行工作进展快、效果好的城市予以“以奖代补”。切实加强对“数字城管”相关建设资金和经费使用的财务、审计监督。（三）强化信息技术支撑。各级城市建设、城市管理、信息产业等部门要深入调研，集中力量研究和解决“数字城管”建设运行中出现的重点、难点问题。信息产业部门要通过实施信息产业关键技术产业化专项、合资合作、研发攻关等方式，突出做好关键共性技术攻关、重点项目示范、公共服务平台建设等方面工作，建立“数字城管”的信息化支撑体系。（四）健全监督考评体系。各市、县（市、区）政府要进一步建立健全“数字城管”综合监督考核评价体系，从区域评价、部门评价和岗位评价等各个层面，实现对辖区内各级政府和相关职能部门工作的绩效考评。要积极引入社会评价和监督机制，鼓励支持社会各界有序参与城市管理的评价和监督。（五）积极推进“数字城管”的制度化、规范化。各地要认真总结实践经验，及时研究制订相关规章制度，健全“数字城管”运行体制机制。省推进数字化城市管理工作协调小组要组织有关部门抓紧研发符合标准规范、统一信息交换接口、流程可定制的“数字城管”信息系统和监督考评系统。要积极创造条件，适时推进“数字城管”领域的相关立法工作。
二○○九年二月十六日
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篇三：谈谈对数字城管工作的建议
数字城管工作总结
数字城管工作总结冀屯镇数字城管工作总结今年上半年，我镇数字化城市管理严格按照市委、市政府的要求，充分结合我镇实情，进一步创新工作方法，强化责任，稳步推进我镇数字化城市管理建设工作，坚持以“管理比建设更重要”的理念，加强自身队伍建设，确保了各项工作正常有序的运转。现将工作情况汇报如下：一、着力突破数字化城管系统建设的重点工作数字化城市管理建设是一项复杂的系统工程，要以创新体制机制为保障，以建立健全平台为载体，以构筑责任体系为依托，抓住重点，突破难点。我区按照市委、市政府的要求，将各村、各相关部门迅速行动起来，加强协调配合，认真做好数字化城市管理工作。（一）创新机制，搭建管理平台。乡镇工作平台建设情况，直接关系到市级平台的运行，关系到整个数字化城市管理试点工作的成败。镇党委、政府成立了镇数字化城市管理工作领导小组，统筹全镇数字化城市管理工作。领导小组负责各类事件的派遣、处置、协调、督查督办，各村、各相关部门建立联络员制度，认真制订工作方案，落实责任，有序推进，确保城管任务得到有效落实。(二)整合资源，搭建运行平台。数字化城市管理系统涵盖了各种动态管理事件的监管和处置，被管理对象的信息都可以用数字完整、准确地表达出来。与此相适应，系统运行各主体的责任必须要清晰无误地界定。我镇数字城管工作明确管理思路，落实工作职责，明确相关部门之间的权责关系，强化部门间的协调配合，相应处理各类事件与部件日常管理。规定各村、各单位要强化管理责任，坚决服从领导小组的安排，积极配合镇数字化城市管理指挥中心开展工作，完成交办的各项工作任务。（三）规范管理，搭建考核平台。镇指挥中心制定了数字化城管考核条例，切实加大督查和考核力度。设立城管工作先进单位奖励，用于城管季度奖
和年终总评奖励，每季度初评，年终总评。对工作落实不到位的单位，进行通报批评并限期整改。通过建立严格的奖惩约束机制，充分调动各级各部门的责任感和积极性，保证各项工作目标的顺利实现。二、充分认识实施数字化城市管理的重要意义
近年来，村容村貌建设和旧村改造快速推进，基础设施建设水平不断提高，城镇化日趋完善，作为数字城管体系的重要组成部分，全镇上下充分认识到推进数字化城市管理的重要意义，把数字化城市管理工作作为提升城市综合管理水平的一个机遇，切实增强紧迫感和责任感，积极推动数字化城市管理工作，全力以赴将各项措施落到实处。
（一）实现数字化城市管理是城市化进程发展的迫切需要。随着城市化进程的加速推进，城市管理工作管辖范围越来越大，管理的种类、数量、问题日益复杂繁多。因此，我镇及时更新思想观念，创新管理模式和手段，努力为广大群众创造更加和谐、舒适的生活和居住环境。
（二）实施数字化城市管理是提升城市管理水平的现实选择。应当看到，近年来，在全镇上下的共同努力下，我镇城市管理取得了很大的进步，管理机制逐步健全，管理重心不断下移，人居环境逐步改善。可以说，数字化城市管理在崭新的平台上为城市管理工作走出被动、低效、粗放的困境找到了出路，是城市管理工作实现主动管理、高效管理、长效管理的现实选择。
（三）实施数字化城市管理是提高群众生活质量的有效途径。城市管理事关人民群众的切身利益，事关和谐社会的构建。广大人民群众，希望分享城市快速发展的成果，不断提高生活质量。推行数字化城市管理新模式，保证城市运行中出现的问题能够及时发现、及时处理、及时解决，实现互联互通、资源共享，广大群众将会得到更多、更快、更优的服务和便利。
三、强化数字化城市管理系统建设的措施数字化城管系统建设涉及面广，科技含量高，组织协调复杂，必须强化责任、狠抓落实。（一）严格落实责任。我镇切实落实领导责任，认真抓好落实。搞好任务细分，把各项系统建设任务、目标、责任进行分解，落实到具体单位和个人，
切实做到定人、定责、定时限，确保有人抓、有人管，并加大督促检查的力度，对既定的工作任务，要坚持一抓到底，确保工作任务有计划、有步骤、有重点地扎实推进。
（二）加强协作调度。要增强大局意识、责任意识和协作意识，紧紧围绕工作任务，密切配合，相互支持。牵头部门要主动协调，配合部门要服从协调，重点难点问题要积极协调，着力提高工作效率。要加强对数字化城管系统建设工作进展情况的协调调度，及时解决工作中遇到的突出矛盾和问题，找准问题症结，提出解决方案。
（三）切实转变作风。数字化城管系统突出的一个特点就是使城市管理的责任更加明确，管理更加高效，反应更加迅速，评价更加客观，对城市管理工作的落实情况一目了然。自实行数字化城管系统后，我镇把城市管理的责任细分好、落实好，做到一切从实际出发，讲实话、办实事、求实效，加强了机关作风建设，坚持从群众的切身利益出发，从一点一滴的具体工作出发，干事创业，艰苦奋斗，不辜负广大群众的期望。
我镇数字城管建设任务艰巨，在今后的工作中，我镇会继续振奋精神，积极作为，把数字城管工作不断推向前进，为实现“富裕、秀美、和谐、幸福新冀屯”的奋斗目标，作出新的更大的贡献！
冀屯镇人民政府2022年8月29日扩展阅读：数字城管个人年终总结个人年终总结尊敬的各位领导：走过2022，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，今年的工作是难忘、印记最深的一年。刚参加工作，从一开始的手足无措到后来慢慢适应，一路走来，看到同事们渐渐变得优秀，给我很大的压力，但也给我不断前进的动力。通过不断的努力，我可以较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现对我今年的工作进行简短的总结：
一、一年来的工作表现（一）树立良好的数字城管形象，提高自身素质。为做好数字城管工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。数字城管的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是不断学习，提高自身职业素质，注重相关知识技能的积累。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在工作能力上有所提高。（二）严于律已，做好个人工作计划，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，一丝不苟的完成自己本职工作，不放过任何一个工作死角，严格遵守数字办的各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于数字办形象的事不做，不利于数字办形象的话不说，积极维护数字办的良好形象。（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。增强自己的工作能力。在分配到任务后，马上赶到现场进行处理。在这一年里，不管遇到上的困难，我都积极配合做好工作，不计较干得多，干得少，只希望在完成自己的工作之余，还能做得更好。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、工作上的付出还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在完成任务的时候不能做到干净利落，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。（一）发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，认真学习与工作有关的专业技能；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、过硬的工作能力、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立数字城管的良好形象。
（三）为更好的完成城管工作添砖加瓦。及时上领导反映各地区出现的各种不符合构建社会主义和谐社会的现象，在未出现问题之前，采取有效的措施阻止问题出现，在发现存在问题后，及时采取补救措施，防止问题严重化。
回顾一年来的工作学习虽然取得了一定的成绩，也还存在着很多不足之处。如，开创性的工作开展的不多，个别的有些工作协调的不是十分到位，公文写作能力还有待进一步加强，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改进。本人决心，在今后的工作中，更加刻苦地学习，加倍努力地工作，力争取得更大的进步，取得更好的成绩。
篇四：谈谈对数字城管工作的建议
领导对数字城管的点评范文
今天，数字城管工作在大家共同的努力建设下，在方方面面的配合下，取得了令人满意的成绩。但是数字城管运行中还是有以下几点值得大家注意。
1、数字中心建制机构不明确，负责工作的同志多是兼职、且人手少，岗位调度随意性大。严重影响了数字城工作的正常开展。
2、信息采集主要来源为外包信采公司，人员流动性较大且综合素质与能力不高，上报案件质量有待提高。
3、信息采集监督员的地位不明确，工作中时常与被监督者发生矛盾，存在一定危险性。
4、经费和人力投入不足，一定程度上影响了按期结案率。部分职能部门不愿或抵触纳入数字城管系统统一调度管理，面对城市事部件问题经常出现推诿、扯皮现象。
数字中心正处于规范化、系统化的起步初期，建设任务艰巨，在今后的工作中，我中心将在继续振奋精神，积极作为，把数字中心各项工作不断推向前进，为不断开创现代化城市管理作出新的更大的贡献！
篇五：谈谈对数字城管工作的建议
加强数字化城市管理平台建设的建议
摘要：数字化城市管理是以一万平方米左右为基本单元，将社区(村)划分为若干个网格单元，由监督员对相应网格内的城市管理部件进行巡查，对城市管理事件进行采集上报，并通过立案、派遣、结案等环节实现案件的全过程监督和管理的一种新型城市管理模式。数字城管是近年来我国在城市管理方面的一场重大变革，数字城管集高科技信息技术与城市管理工作于一身，从而实现精细化、规范化和科学化的城市管理。下面，文章就加强数字化城市管理平台建设提出几点建议。
关键词：数字化城市；管理平台；建设建议
1数字化城市管理概念
数字城市是美国提出的一个新概念，是随着“数字地球”而形成和发展起来的，1998年，戈尔提出并阐释了数字地球的概念，在这样的现实背景下，“数字化舒适社区建设”工作被提上日程，并且发展非常迅速，数字城市概念由此而来。据不完全统计，美国超过60个城市已经着手“数字城市”建设，其中，90%通过成熟可靠的GIS技术开展管理工作。2000年，美国依托于前沿信息技术创建了“第一政府”网站。新加坡政府紧随时代发展，提出了“政务信息化”概念，2006年，新加坡制定并实施智慧国“2015计划”。加拿大通过电子政务的形式来管理和服务民众。日本建设“智能化生活小区”，实现对城市的智能化管理目的。
国内方面，2005年，北京市东城区运用现代信息技术和管理方法，实现城市管理长效机制的新型城市管理模式，即“数字化城市管理”，取得了一系列不俗的成效。2005年7月-2007年7月，城乡住建部开始采取简单试点的形式，积极创新传统的城市管理手段以及模式，在逐步摸索中，数字城市管理工作效率和质量逐步提升。城市管理充分利用各种高科技信息技术，如遥感技术、计算机技术、通讯技术、大数据技术、多媒体技术等，完成对城市各主体间差异化信息的采集、
分类、融合和整理，从而全方位地实现城市管理的数字化建设，而通过数字化技术，能够令城市管理涉及所有工作都变得灵活和便利。
2数字化城市管理平台建设要点
2.1CIM数字化城市管理平台设计基本架构
基于CIM（CityInformationModeling，城市信息模型）数字化城市的构建主要包括概念架构与技术架构两个构成部分。概念架构主要指的是数字化城市建设过程中，建立现代数字化城市的技术概念，由多方力量共同参与其中，包括居民、各级政府以及企业等。城市建设中的空间概念为数字化城市，以此对城市建设中所需要的各类资源进行有效整合，优化城市设施建设，加强城市上层社会系统构建，建设过程中，不同组织体系之间存在一定的交叉性与重叠性。从技术架构层面分析，CIM数字化城市构建中的主要内容包括传输层、应用层、感知层面以及数据处理层面。CIM平台的建立有效连接了CIM模型与城市建设。由此构成了一个能够更新的数据库，并通过大数据以及云计算方式，构建了一个系统的信息管理与信息传递平台，以此促进上述各项功能的实现。
2.2CIM数字化城市管理平台设计运用优势
当前CIM数字化城市构建过程中由政府进行主导，企业对此助力，第三方居民参与其中，由多个不同组织力量共同参与其中。由相关企业推动数字化城市的建设与发展，在政府合作推动之下加强数字化城市建设，从CIM技术支持、融资、产品支持等层面加强企业与政府之间的合作。根据《2017全球战略指数报告》相关规定，预计至2023年，数字化城市综合建设效能达280亿美元，从2017年开始每年增长约13%。尤其在亚太区域，增长情况更为明显，预计增长速度32%。CIM数字化城市整体市场发展规模较大，市场发展前景良好，政府应当对CIM数字化城市的建设创造良好的市场环境，以此使得CIM数字化城市在发展过程中能够得到相应的技术支持与资金支持。可见CIM平台的建立是由相关组织共同参与的信息管理平台，在城市建设过程中，有选择地对居民与企业开放，以此有效解决了城市化进程发展中的相关问题，加强对数字化城市建设中的顶层规划设计与指导，在政府领导与牵头之下，从长期建设规划层面优化数字化城市建设，对其
建立从上至下的发展指导规划，以此对数字化城市建设提供指导，避免出现重复建设以及数据采集等多种问题。
3数字化城市管理的建议
3.1精细化
精细化是数字化城市管理模式创建的精髓，数字化城市管理的本质是精细化管理。从目前各地数字化城市管理系统运行效果来看，各地已经基本按照国家或行业相关标准完成了管理对象精细化分类、管理区域精细化划分等，实现了城市管理工作的精细化，也取得了良好的运行效果。为了能够进一步提高城市管理的精细化程度、提高城市治理的精准率，可从管理责任区域、管理时间段、管理责任及考核指标等涉及城市管理和运行的诸多因素入手，进行深层次的全面精细化管理。精细划分责任区域、落实责任人，除基本的万米单元网格管理外，可根据不同责任人细化责任区域，进行精准化管理。将全天24小时按照不同时间段进行精细化管理，根据案件类别、性质、发生的时间段等信息，实现不同时间段、不同案件的精细化监管。根据案件类别、发生区域、发生时间段等诸多因素细化考核标准，精准设置考核指标及考核内容，对于相同案件发生在不同时间段、不同区域应合理设置差异化考核标准，实现考核评价更精准、更客观。
3.2标准化
标准化是数字化城市管理资源共享、系统建设及推广应用的前提，也是数字化城市管理可持续、健康发展的必由之路，可以通过建立标准体系、完善和更新现有标准，进一步提升数字化城市管理的科学性和系统运行结果的客观性及准确性。数字化城市管理标准体系建设可从城市管理标准、地理信息标准以及信息化标准三个专业领域实现，其中城市管理标准是数字城管的工作依据、地理信息标准是数字城管的基础保障、信息化标准是数字城管创新的技术手段。也可以通过基础标准、通用标准和专业标准等不同标准层次来实现，或者根据数字化城市管理建设实施内容层面构建标准体系。
3.3智能化
针对数字化城市管理的智能化，可以从两方面提升:一是利用大数据、物联网、云计算等高新技术，提升系统案件流转各环节的自动化水平。例如基于物联网技术基础，实现管理部件自动化监测、管理事件的自动发现上报以及案件的自动核查结案等功能;基于大数据分析研判与责任精细化为基础，实现城市管理案件的自动派遣等功能。二是利用大数据分析研判手段，解决反复发生案件问题，提升城市管理效率。目前各地数字化城市管理运行中存在“发生－发现－立案－处置－结案－再发生”的反复发生案件占比不在少数。根据这类案件的特殊性及反复发生的特点，可通过技术手段积极搭建城市管理大数据平台，启动以大数据平台为基础的决策支撑体系，利用大数据分析研判功能，发现各类城市管理案件发生的原因、存续时间、处置情况等，对可能发生的案件进行预警研判，实施事前预防和事后快速反应和处置，降低各类城市管理案件重复发生的概率，提升城市管理智能化水平。
结语
综上所述，加强对数字化城市建设的有效管理，以CIM模型作为基础进行平台建设，利用整合城市发展中的各类自然资源、社会资源以及人文资源等，以此优化城市建设，增强城市发展活力。
参考文献
[1]黄鸿,刘琪,杨素静.城市管理云平台系统设计与开发[J].地理空间信息,2020,18(11):5-8+141.
[2]刘双,高爱强,刘利峰.一种智慧城市综合网格化管理平台系统设计[J].中国科技信息,2020(14):47-48.
篇六：谈谈对数字城管工作的建议
dailyeducationstyleconstructionyourlongcaughttirelesscaughtrealgraspthreestrictthreerealplaytopiceducationseriouslyunderstanditsdeepconnotationspecificrequirementscontinuesconsolidationpartymasslineeducationpracticeresultsfullimplementationhangingvillagepackagegroupfacetofacepeopleforumheartfourvisit浅谈数字化城市管理平台系统建设要求及日常维护日照市数字化城市管理平台系统以下简称系统从建设至今四年多以来在城市管理的日常工作中发挥了举足轻重的作用这和系统建设之初对其功能的准确定位以及系统日常使用中的不间断维护是分不开的
浅谈数字化城市管理平台系统建设要求及日常维护
日照市数字化城市管理平台系统（以下简称“系统”）从建设至今四年多以来，在城市管理的日常工作中发挥了举足轻重的作用，这和系统建设之初对其功能的准确定位以及系统日常使用中的不间断维护是分不开的。为了今后更好的利用系统为我局工作作出更大的贡献，在这里对系统的建设要求及日常维护进行简要的回顾。业务处理平台系统建设系统的建设及日常维护包括业务处理平台系统建设和无线数据采集系统建设两部分，具体由软件开发方和移动公司负责建设，其中软件开发方负责业务处理平台系统部分建设，通讯公司负责无线数据采集系统部分建设。功能要求：业务处理平台系统具体包括无线数据采集子系统、监督中心业务受理子系统、协同工作子系统、综合评价子系统、应用维护子系统、基础数据资源管理和地理编码子系统等。各子系统应实现以下功能：1.无线数据采集子系统。实现通过数据无线采集设备采集、报送问题信息、接收监督中心分配的核实、核查任务等功能。2．监督中心业务受理子系统。监督中心通过业务受理子系统接受和记录执法队员通过城管通上报的事件，该子系统应有如下功能：⑴问题登记；⑵事件定位；⑶执法队员在岗监督；⑷立案和案卷审批；⑸结果反馈及核实；⑹结案归档管理；⑺通信接口。3．协同工作子系统。协同工作子系统供监督中心、指挥中心和各级领导使用，在业务受理系统的基础上对案卷进行分派处理和监督管理，实现监
督中心、指挥中心之间信息同步、协同工作和协同督办等功能。应该提供各类信息资源共享工具和部件在线更新工具。该子系统应有如下功能：⑴任务分派管理；⑵案卷督办管理；4．综合评价子系统。应能够根据工作过程，责任主体，工作绩效等评价模型，实现对区域，部门，岗位进行综合统计，计算评估，生成评价结果。应能够设定评价准则、评价主体、评价模型自动执行考评过程。主要评价模型应包括区域评价，部门评价和岗位评价三类：5．应用维护子系统。供系统管理维护人员使用，能够对系统运行的当前状况进行查看和监控，完成系统的管理、维护和扩展工作，并具有一定的错误恢复能力，能适应突发时间的产生。系统能对用户操作全程监控，记录用户登陆、离开等其他操作的时间。主要包括以下两部分：⑴系统管理维护；⑵工作流程配置。6．基础数据资源管理子系统。应实现对地理数据的管理，维护和扩展功能，并能够对地理数据的显示，查询，编辑和统计功能进行配置。7．地理编码子系统。应为业务流程中的各环节提供地理编码服务，实现地址描述、地址查询、地址匹配等功能。8．其他。基于以上各子系统的功能要求，业务处理平台系统还应具备以下功能：⑴大屏幕监督指挥功能；⑵案卷查询；⑶视频共享和监控功能（保留接口）；⑷公众网站实时发布功能（保留接口）；⑸支持用户消息发送、群发、群呼、回复等功能（保留接口）。二、系统日常维护、调整和更新1.系统日常维护。数字化城市管理平台系统建成投入运行后，监督中心
对数字化城管工作开展的现状及存在的问题进行了客观的总结，并就存在的的问题提出了建议，形成了书面材料上报，为局领导进一步了解我局数字化城管工作情况提供参考；二是联系软件开发方，开发方为平台系统技术人员和业务人员提供了足够技术培训和支持。按照技术连续性原则，开发方负责对系统进行全过程、全方位维护升级，及时排除了各种故障，保障了系统稳定效率运行。当出现系统软件故障或数据库故障时，开发商能够在24小时内给予妥善处理。三是为保证监督中心较好好履行职责，我们结合工作开展来的实际情况，对自身职责进行了认真梳理，明确了6项具体可行工作职责。工作措施的到位，保证了系统一直平稳有序的运行。2.系统调整和更新（1）、GIS地图服务器端与客户端的调整，大大提高了GIS应用功能（问题定位、轨迹回放、队员分布等）；（2）、地图数据更新，使目前系统所用的地图版本更为全面精确，并为今后定时定期地进行地图维护提供了良好条件；（3）、城管通软件的更新，主要解决了以下五个问题：一是坐标信息上传间隔由以前的5分钟缩短为2分钟；二是能够准确判断城管通在线情况；三是能够提取标示问题发生地点的地图，便于未经手的核查人员确定问题位置；四是采用新技术，使下达的核查指令不易丢失；五是修改以前的我局专用链接至互联网链接，减少了因网络报错导致城管通无法正常登陆的可能性。出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离，临表涕零，不知所言。
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