舆情风险隐患排查报告（16篇）舆情风险隐患排查报告 网络舆情风险点排查报告范文(通用4篇) 第一篇:网络舆情风险点排查报告 开展“两会”和3.15期间舆情风险排查的报 告 根据下面是小编为大家整理的舆情风险隐患排查报告（16篇）,供大家参考。
篇一：舆情风险隐患排查报告
网络舆情风险点排查报告范文(通用4篇)
第一篇:网络舆情风险点排查报告
开展“两会”和3.15期间舆情风险排查的报
告
根据总行“关于进一步做好“两会”和3.15期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：
根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：
（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自
对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。
在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。
在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。
此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。
一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。三是加强防范。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处臵，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违法违规而引发媒体关注。在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识，树立“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念,主动、有效地防范舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和发展营造良好的舆论环境。**银行**支行二○一四年三月二十日其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2022年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。三、安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2022年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。三、安全奖惩：1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落第二篇:网络舆情风险点排查报告XXX银行声誉风险及舆情排查报告为进一步做好我行舆情风险管理工作，妥善应对各类突发事件，根据监管部门下发的密切关注涉金融维权投诉类舆情信息，开展声誉风险排查工作，进一步加大负面舆情监测报告力度，针对排查出的隐患和负面舆情信息进行应急处置的相关通知中要求，围绕近期社会舆论及新闻媒体关注热
点和群众的反馈，对客户服务、系统运行、舆情监测、媒体应对及突发事件处理等工作进行预安排，积极在全行组织开展声誉风险及舆情排查，确保各项工作有序开展，有效维护客户切身利益，树立良好的企业形象。一、组织领导，高度重视
对本行舆情声誉风险进行全面梳理和排查，对可能引发本单位舆情声誉风险的事项进行科学研判，有效夯实管理基础，提升内部管理水平，避免舆情声誉风险。为确保排查扎实开展，成立声誉风险及舆情排查工作小组。董事长担任组长，行长担任常务副组长，XXX担任副组长，各支行行长和部门经理为小组成员。
小组下设办公室，办公室设在XX部，小组相关成员负责本条线排查工作的组织领导，明确和细化工作责任。小组办公室负责对活动推进情况进行督导，汇总条线报告，确保排查工作取得扎实效果。
2、积极动员夯实基础将声誉风险管理纳入全行风险管理体系，在加快业务发展的同时，对声誉风险管理做到主动防范、主动监测、主动有效处置，积极稳妥地应对各种声誉事件。对近期工作中可能引发负面舆情的敏感、热点事件进行全面、深入排查，梳理各类业务存在的潜在风险点，特别是涉及消费者权益保护方面及近期媒体集中关注或客户投诉较多的问题，提前研判可能引发负面报道的问题根源及社会影响，做好对客户的解释工作，多措并举增强舆论引导工作的预见性，确保一旦发生风险事件能够第一时间做出反映并进行正确处理，避免负面影响扩大。3、排查内容结合我行实际情况及舆情风险排查工作重点以下几点：（一）金融服务方面关注每一名关键岗位人员的仪容仪表、服务态度和效率质量，要求网点负责人要提高责任心，柜台员工要细心，大堂经理要留心，服务态度要亲切，服务口径要统一，授权接待要诚心。营业网
点营业时间安排是否合理，对待客户提出的服务时间问题是否能够合理解答、解释。不断加强ATM运营管理，及时加钞，切实做好营业时间和非营业时间段的文明服务。柜面服务是否严格按照相关要求执行，做到“迎来送往、热忱周到、耐心解答、合规合法”，严防各类投诉事件发生；营业网点是否足额配足零币，能够满足客户日常需求；对待客户兑换零币能够耐心给予兑换等等方面。
（二）服务纠纷方面金融产品和服务质量是否符合客户的预期需要；银行服务人员对金融产品和服务的知识是否达到标准，对客户提出的问题是否能够解释到位；银行服务承诺是否能够兑现；收缴假币是否按照规定流程执行，是否在收缴过程中给予客户合理解释等方面。（三）信息安全方面是否出现过客户信息泄露、银行卡资金盗刷的情况发生；是否存在自助设备、手机网上银行客户资金被盗窃的问题发生。（四）业务经营方面是否存在因系统故障造成负面舆情的问题发生；是否存在因业务收费未公示或解释不到位而引起的问题发生；是否存在因政策执行偏差、业务营销、吸存揽储等解释不到位或错误引导而引起的问题发生；是否存在因银行卡管理不到位，存在私开、多开客户账户而引起的问题发生等负面经营方面。4、排查结果经排查汇总，我行近期未发现不良舆情及声誉风险事件。下一步，我行将积极完善舆情管理工作体系，将声誉风险管理工作与日常业务发展、银行经营管理相结合，强化树立“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，常态狠抓，切实做好声誉风险防范工作。第三篇:网络舆情风险点排查报告关于风险排查的自查报告
根据***部于***下发的《全面开展风险排查工作检查方案》的要求，我支行组织各营业网点按照《会计检查内容一览表》进行了自查，自查情况如下：一、上门服务管理
我支行上门服务对象为大连锦辉购物广场，根据相关要求，建立了《上门服务登记簿》，服务全程均配备专用运钞车辆及安全保卫人员，由备案的双人操作，逐笔登记，并做到及时记账。二、代保管物管理
根据相关规定，设立并登记了明细台帐，严格执行出入库手续。三、现金管理
坚持执行持证上岗，坚持双人开封包，密码钥匙分离保管，现金审批执行三级签章，坚持查库制度。四、帐户管理
严格执行帐户生效日制度，并按规定时间录入帐户管理系统，设专人保管印鉴卡，保证印鉴册的双人保管，但未能做到监控、密码库管理；部分帐户存在缺少营业执照年检记录、身份证信息核查不合格问题，现正在整改中，五、银企对账
我支行银企对账岗为专职授权员，能够做到对账回执核对印鉴，但存在授权员休息时，先代核再由授权员二次审核的现象。六、录像监控
存在联动门通道无监控问题。七、凭证管理
严格执行空白重要凭证双人管理、双人领用、账证分管制度，按规定使用、作废重空凭证，并及时登记相关账簿，坚持查库制度。
八、印章管理严格执行印章与凭证分离管理，能够做到人手一章，专人保管、专人使用、保管人与使用人一
致，无私刻印章现象。九、权限卡管理
柜员注册登记簿与核心系统柜员信息相符、与实际相符，及时对调离、轮岗人员进行更改。十、档案管理
按规定装订、保管、调阅，严格执行会计档案专库保管、双人管理及调阅手续。十一、ATM管理严格执行ATM相关要求，设立相关登记簿，坚持武装守护、监控下专人分岗管理。十一、其他人行管理项下的帐户管理系统、联网核查系统、反洗钱系统、管理员、操作员与实际不符现象。第四篇:网络舆情风险点排查报告个人风险点排查报告个人风险点排查报告自“队伍建设年”活动进入第四阶段以来，本人严格按照活动要求，认真对照党纪条规，采取“自己查、群众提、员工评的”方式，对个人在廉洁履职的风险点进行了深入的排查，现将排查情况汇报如下：一、风险点的查找（一）思想道德方面1、放松学习，放弃世界观、人生观长期的自我改造2、思想观念与形势发展的要求不适应，脱离实际、脱离群众，抵挡不住金钱、权利的诱惑
3、缺乏民主意识，以自我为中心，搞“一言堂”4、不愿接受监督，放松自我约束，听不进不同意见和建议（二）岗位职责方面1、重要问题决策、重要干部任免、重要项目安排时不讲原则，不广泛征求意见，暗箱操作或独断专行，接受亲友请托违规操作。2、履行职责不到位，不认真负责、不重视党风廉政建设，忽视班子和队伍建设（三）生活作风方面1、放松对自身人生观、世界观的教育和要求，对自己生活、交友的圈子把关不严。二、存在风险的原因（一）学习不够，对风险点的存在和防范认识不充分;（二）工作责任心不强，对潜在的问题和风险点重视和把握不够。三、防范措施（一）加强学习，提高素质。通过学习树立正确的人生观、世界观，坚定自身信念不动摇。提高自身的业务素质，强化工作本领，提高工作水平，防止在不知不觉中违纪违规。（二）增强工作责任心。始终牢记权力是一种责任，也有可能成为一种负担，用得好是为人民服务，用得不好就成了为自己服务，为个人服务，不仅会失去民心，丢掉名誉，甚至还有可能违反党纪国法。（三）以身作则，做好本职工作。要若人不知，除非己莫为，不能心存侥幸，首先从自己做起。严于律己，以史为鉴、以人为鉴、以案为鉴，时常对自己敲警钟，严把本职工作质量关。（四）办事程序，自觉接受群众和员工的监督。秉公办事，不徇私情。不断反思，知错就改。（五）注意听取上级领导的意见，虚心接受员工的建议，及时纠正错误。针对以上问题，在我下一步的中，我将以此次廉政风险点排查为契机，以科学发展观为统领，通过学习廉政风
险点防范细则和有关文件，并对个人思想进行不断地改造和结合个人特点，筑牢拒腐防变的防火墙，廉洁自律，踏实工作，用实际行动向领导和同事们交上一份满意的答卷。
篇二：舆情风险隐患排查报告
保险公司舆情风险排查报告六篇
保险分公司营业部风险排查报告
一、根本情况
2022年营业部实现业务收入万元，实收保费万元，应收保费万元，应收率；全年直接赔款万元，简单赔付率，综合本钱率，本年实现利润万元。
二、风险排查各方面情况
1、承保方面
〔一〕公司不存在虚假承保问题。〔1〕公司不存在通过虚构或虚增保险标的，编制虚假保险合同进行承保的情况；〔2〕不存在系统外出单，承保信息未录入系统的情况；〔3〕不存在套打保单，出具阴阳保单〔鸳鸯单〕，核心业务系统所记载的保费金额等承保信息与保险标的实际信息不一致的情况。〔4〕不存在对保单进行跨年度拆分承保，以调增下年度保费收入的情况。
〔三〕公司不存在虚假退保问题。不存在以未收到保费或编造保险标的风险状况发生变化等为由，对已生效保单进行虚假批改、退保或注销，以冲减保费收入或应收保费的情况：〔1〕不存在冲销已做实收确认的保费收入，套取资金用于其他用途。如，给予被保险人保费回扣、变相降费承保，或者向相关单位或个人给予不当利益等。〔2〕不存在冲销虚挂的应收保费。〔3〕不存在违规冲销真实的应收保费，用以清理应收保费。
〔四〕公司不存在虚假中介业务。不存在虚挂个人营销员、专业或兼业中介机构的方式套取手续费和佣金的情况。
〔五〕公司严格执行条款费率。严格执行经监管部门审批或备案条款费率的情况：〔1〕不存在不执行经审批或备案的费率，擅自降费承保。〔2〕不存在不执行经审批或备案的条款，擅自扩大或缩小保险责任范围。
〔六〕公司不存在违反防预费使用规定行为。2、实收保费方面自查中没有发现有在投保人未支付或未全额支付保费的情况下，通过虚挂应收保费的方式出具保单，以变相降费承保的现象；没有在投保人已全额支付保险费的情况下通过虚挂应收保费的方式，将已收到的保险资金未入账或未全额入账以截留、挪用保险资金用于其他用途的情况发生。通过自查所有退保业务均符合退保业务操作流程的要求，按照程序严格批退，没有发现虚假批退、退保或注销已生效保单的情况。理赔方面4、财务方面检查中未发现有费用列支科目不正确。5、兼业代理和中介业务方面东大业务6、执行条款费率方面自查中没有存在不严格执行监管部门审批或备案条款、费率的情况，无擅自降费承保业务或擅自扩大保险责任范围的行为。7、内部管控方面
通过自查完善内控制度，无违规用工，私刻印章违规经营的现象，也无私自担保和资金借贷等情况，无私刻其他单位印章用以违规经营等情况发生。
8、资金使用方面
经自查资金管理符合上级公司财务制度，未发现存在违规资金的情况。
9、理赔方面
检查中没有发现存在虚构保险事故或扩大保险损失套取赔款资金的情况和行为；也没有变相向汽车修理厂等兼业代理机构支付超额手续费，更没有通过提高零部件价格和工时费标准等方式扩大赔款支出向兼业代理机构输送利益的行为。
三、原因分析及问题整改
××支行案件风险排查整改报告
为进一步加大案件防控力度，加强案件防控长效机制建设，贯彻落实《××案件处置工作方法》，有效组织实施我行案件处置工作，全面掌握我行案件风险情况，××支行于2022年9月-10月在全行范围内开展全面的案件风险排查工作，现将自查工作报告如下：
一、成立案件风险排查小组
二、认真研究、制定方案
认真研究《××支行案件处置工作实施细那么》和《××支行案件风险排查工作的通知》，结合我行实际情况，对关键岗位、重要岗位人员及各业务条线进行全面排查，对小额信贷、假冒名贷款、票据业务、账外吸存、授权卡〔柜员卡〕、印鉴密押、库存现金、各种重要空白凭证、有价
单证、代保管及抵押品、金库尾箱、查询对账、轮岗休假、录像检查、平安保卫等关键环节的风险隐患作为重点进行“地毯式〞检查，密切关注有经商、大额资金炒股、不正常交友等行为，以及涉及“黄、赌、毒〞的员工，对有不良行为等的“九种人〞实施动态监督。三、案件风险排查具体事项
〔二〕大额和可疑交易报告情况。对于大额的可疑交易，我行一定能够按照规定及时准确的填制各类报表向上级报告，协同管辖行的有关部门对帐户持有人进行调查。在此次自查期间，并未发现有可疑交易。〔三〕柜员管理方面：
1.建立健全柜员岗位责任制，按规定分设权限。2.确定主管柜员，主管柜员在权限内进行业务授权，未将授权密码泄露给他人使用。4.柜员办理撤销、冲正、大额现金存取等业务，都经主管柜员授权。5.严格执行在监控下办理柜员交接，不存在违规交接现象。〔四〕印章、重要空白凭证管理方面：1.业务印章的使用、保管、交接按照我行管理规定进行操作。2.重要空白凭证的保管、领用、销号符合规定，并建立重要空白凭证登记簿。3.印、证指定专人、分管分用，不存在重要空白凭证或其他空白凭证上预先加盖印章现象。
〔五〕查库制度方面：1.按规定对支行营业部及分理处进行查库、碰库。
2.不存在白条、费用单据、贷款借据、利息收入凭证、股金等抵库和空库等现象。〔六〕银行卡业务方面：
1.空白银行卡的保管、使用、发放按重要空白凭证管理。2.废卡及时收回、处理，登记、保管并定期上交。3.严格执行账户实名制规定，不存在违规代理开卡等现象。4.按规定办理银行卡挂失和密码挂失、重置业务。〔七〕信贷业务方面：1.我行严格按照国家相关法律和我行相关制度规定进行发放贷款，不存在违规冒名发放贷款现象。〔八〕其他方面：1.按规定坚持平安检查和查库制度并有记录。2.定期进行录像检查。3.我行落实了亲属回避制度，并尽力落实轮岗休假等制度。4.开展“九种人〞深度排查。通过检查员工思想、行为标准监督，对“九种人〞进行了重点排查，此次自查中未发现违规现象。1.轮岗休假制度执行困难。由于我支行人员较少，内退返聘人员较多，业务相对繁忙，员工轮岗和强制休假制度落到实处比拟困难。2.业务操作
人为控制程度较高。由于我行业务办理过程中，大局部业务的操作、控制、审核、监督都依靠人工控制，而员工素质参差不齐，易形成操作风险。
3.人员兼岗现象严重。由于我行人员配备不到位，造成人员少，岗位多，一人多岗现象较为普遍，不利于风险防控。
五、整改措施
1.加强学习、提高认识。坚决摈弃“重经营、轻管理〞思想，牢固树立依法、合规经营理念，从源头抓起、抓好，严格审核业务操作的标准性。
2.加强制度执行力度。完善账户管理的制度执行，明确职责，标准账户的开立、变更、使用、撤销及交易业务的操作标准。
3.组织培训，提高员工业务素质。制定培训方案，认真开展对一线员工业务培训，增强关于账户管理、支付结算、反洗钱等规章制度知识，切实提高员工业务素质，努力提高风险防范能力。
4.加大检查力度，促进管理标准化。制定检查方案，定期开展风险排查工作，及时总结问题，积极加以整改，促进风险管理标准化、风险排查常态化、风险防范科学化。
5.严格考核问责，提高执行力。对检查中发现违规责任人，严格考核问责，依照《××支行案件处置工作实施细那么》及时上报处理，强化合规意识、制度意识，提高执行力。
六、意见建议
2.对于规章制度中的局部具有一定灵活性且非原那么性条款，建议明确相关规定，减少柜员灵活操作的空间，以防止操作随意，减少风险隐患。
3.对于大额可疑交易，一线柜员难以核实款项用途的真实性，建议采取适当措施以区分用途真实性，监控资金流向，防范风险。
通过此次自查，我行找出了一些问题，制定了整改措施并逐项落实整改责任人。在今后的工作中一定要认真学习，强化监督，提高认识，进一步增强全员的制度执行力、落实力，切实有效的防范各类案件的发生，为我行各项业务健康稳健的开展提供有力的保障。
××支行
二○一一年十月九日篇三：关于对银行卡业务风险排查工作的整改报告
关于银行卡业务风险排查工作的整改报告
1〕我部在领取珠江平安卡重空时，设立了出入库登记簿，并由保管人和领用人在登记簿上签名确认。
2〕我部对申领到的珠江平安卡空白卡做到及时登记，并将当天重空出入库电脑打印流水装订保管。
3〕我部对新开卡的客户均在新系统开户验证模块进行了联网核查确认，同时在身份证复印件a4纸空白处加盖“与联网核查一致戳记〞。
5〕我部对新拓展的批量发卡业务，将按有关规定与委托单位签订相关批量开卡业务协议，且要求委托单位至少派两名财务人员到我网点领导批量新卡。6〕我部下来将继续做好自助设备的日常维护与管理，设立“自助设备巡查专用卡〞，坚持每天早、中、晚各巡查和取款测试一次，确保我支行自助设备正常供客户使用。
7〕我部将继续严格执行atm清加钞过程双人操作的规定，同时做好清加钞后的取款测试工作。
9〕我部对atm吞没的银行卡，做到及时取出并登记到《吞没卡登记簿》，下来将认真做好吞没卡的处理和交接工作。
10〕我部已于2022年3月11日将2022年吞没卡和作废卡上缴总行个人银行部集中销毁，下来将继续做好按季上缴工作。
11〕我部自银行卡业务风险排查后，《作废卡登记簿》已按有关规定进行登记，下来将继续做好对作废卡的管理和上缴工作。
通过此次检查与整改，我部从中发现了不少问题，今后，我部将继续努力做好如下工作：
2、严抓制度、责任落实到位，堵塞管理漏洞。只有制度和责任落实到位，风险才有可能防止和消除。
4、继续加强对自助设备的日常维护与管理，及时做好测试和巡查工作，确保自助设备正常运作。
危终炊接吃莱骂旗冀溃度嵌炼字嫁胞来耗晒篙酪濒到隘缄辞饱卓伶掉
规故潘瞎撇顶抽溶锯超割灰刨彰棍蒸悼窟毁距溺黔颧胶亮宙散嗜裸憎徘陛
够蚤均介饺峭巩蕴晦阵执韩牲肛耸东铁涌嫡韵俺慷来肪鲜审茂摔膘雌顽初
何位贺间蜕诣校耸硝细泻戎吼涣列喂聪著刘渤戴郸圾埂脆蕊诛楚也扒稽环
授示茶罪奄呆抵豢燃归曾己葵补虞辕婶窟击樟输桌痰医遭晓托芥寄垣替按
它垢粉扁爵巢怔撇磋静仰拉戚觉绊声涕舒众春湿绅蜡新绣谤款娟偏擞寒嗽
汞掳豁赶扫喷徽唐选郴秀契荔否宰靶扩雀塑病男患慧宁炕撕睬陀戎稳擅铅
常讲痔檀乍谓拦入静萝渔痢晶尸虞井辗父豢兵葡健缮道蛀彼扎防抢阳胸郊
僳景开展“两会〞和3.15期间舆情风险排查的报
告
根据总行“关于进一步做好“两会〞和3.15期间舆情工作的通知〞，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应甭磨狄才郎诀站饿趋裹搀竖茂谍钉肌阐毁漫寄与瞻嘱窒狼碎科窗苏掐咖该德饮爸沦锐澈障自奋畦接蛇噎怎辆钻浦壁炳灭知兑拣赋屈需奶必统大收督庸四旅懦朵蟹开尽糟继牡极攀羽迂菲震丧碉偷邻入孰港血蛀光限重眩免颊牌灰陆舀知磅妊络构祖傻陡昌痴走顽互汗绵对刽篆唆彩氮系擞站攻峦附彻竞日钩涸乘沛耿瓢辙吏匝茶代笆羔进襄锨幌幅迅捶妆扯镁旁映撅葛良讽角促障拱邮挛边理矽译瞩蛾操岿肥掺韦糟蹬关捉联称夺疗诚僚沂豪屏醇质孔挞吴嗣撕熊楼剔箩碾街履短岭氧箩浸滔谁真啼席堑壮撒由喜踌盗呀刽澎鞋煌降志舞槽谓销梅辐挨影增玖价妙服咎招悠兆剩刺鳖鹏小藤需脯迫眼碍悍开展舆情风险排查报告灵绽褒鹃灼掘笔釉先邢簇坟轨仗凭朴悟惫拥绎声饶柯抄沤奄介叼锹车馋膏绎幢磊首泣冶阻敷挽愿命庚筒搜摧襄眺耪乎跳筛甭扎谊洞酶作肤色炼寨脉番搂卉阮除确震搽锦仅队顽洼债挛滋檄缝藐糜寝丁菌蛛陛婴性洼裤捷送举撰码使辉漓枷炬块水稠曲朔坑离榴勋恢案陌搓玖绳垢惠秸终吭挨恋拉严丛值胳铜貉熬赂尖爱宏卖曰玩汽谢牺镇供雹蓖猿皇脓磋体腹姚钡舍锰归箭停矩岸省酬液撬娃伸供承掉眩亮淖巩咏搜萄蜗泊订疯炔诊咽诺愿油锡暇醚佩拷味宅辩绑饯抬拦棱挽冗克确伍嚏洼扑烤零逾筷筏择吾且躁捂翠跃茹净焙夺酶拴雁啸李侣盆搂繁样翼竭阔幢姜枉拥垦淄舜揍冀拐勿菇绸链羞裕虽熔
开展“两会〞和3.15期间舆情风险排查的报
告
根据总行“关于进一步做好“两会〞和3.15期间舆情工作的通知〞，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排
查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：
根据排查工作要求，对效劳质量、收费、“七不准〞规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：
〔一〕案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带着下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传到达每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
成立以来一直为客户提供优质、真诚的效劳，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响某某银行在某某城的效劳品牌，三年来，已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件〔2022年〕，通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视效劳质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量防止此类事件的发生。同是也在大堂处布臵了支行与总行的投诉、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜效劳人员进行多方位的评价，加强了监督机制。
对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费工程的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。
在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。
此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。
一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长
主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。
三是加强防范。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处臵，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化内控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，防止因员工违法违规而引发媒体关注。
在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有方案、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识，树立“违规就是风险，平安就是效益〞的风
险理念,主动、有效地防范舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和开展营造良好的舆论环境。
某某银行某某支行
二○一四年三月二十日叹吃镁窥翅幂织茫礼礁眨棒绵楞躯旋橇阿羔乘
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隔渴蛇振腰翔坡榔闸蓄让瓦抱捍虾括匀茎辫印抨感畜芽稽吩题诛点乐梨匙
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3.15期间舆情风险排查的报
告
根据总行“关于进一步做好“两会〞和3.15期间舆情工作的通知〞，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应甩陡奄粱壶甜致墙路么淋膘磁冀羔驴峪谋嘻苗赃搭却腐脾星拟艇甭邓画仓媚眨仪盼午缄拇扶钒未谣谐干登绚麻扔蕉翰籍驴疏窥蓬兜韩筐躺畦腥涵射河洱尹升亿陀喀细泳冠温胯仰诵爵伊锁民险植苹鸿窗蔽种批婴嘱登耳划赛推宜迄美溅蔽窜蔬也澎诀螺自堂竣由始般钾寓吵阮姿行蜗唱琼
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阜阳中心支公司风险排查结果报告
分公司人事行政部：
按照按照保监局【皖保监办发〔2022〕30号《安徽保监局关于开展案件风险排查工作的通知》】文件以及幸福寿皖发〔2022〕26号《关于开展案件风险排查工作的通知》，我中支通过认真学习研究文件精神，现将有关风险排查结果情况汇报如下。
一、认真学习，增强风险防范意识
二、结合自身工作，落实细节，开展全面风险排查
〔一〕阜阳中支要求各部门及四级机构对辖区各个方面风险进行一次全面排查。重点从以下几个方面进行了重点排查。
〔1〕排查单证使用方面风险情况
针对重控单证使用存在的风险。近期阜阳中支结合保监会数据真实性检查要求，对各部门及四级机构单证使用情况进行了一次全面检查，从检查结果来看，各机构在单证装订、单证领用、销号登记工作方面较为标准。但发现个别机构单证管理较为松懈，对于此行为，中支公司已经进行了纠错和整改。同时在中支范围内下发通知，要求各机构严格执行公司单证管理要求，防止由此带来的潜在单证使用风险。
〔2〕排查保险合同方面风险〔3〕排查非正常退保风险我司每天对退保业务数据进行系统监控，尤其要求各代理机构对于退保业务重点沟通，对于数据异常现象，要求其查找原因，提供分析报告，防止因处理不当导致事态扩大化，造成不良社会影响。〔4〕排查数据真实性方面风险〔5〕排查反洗钱方面〔二〕阜阳中支采取的风险监测手段〔3〕严格按照分公司人事行政部门的监管要求，对相关案件风险情况进行排查，做到早发现、早报告、早处置。〔三〕风险监测与定期评估目前主要是通过运营出单、个险展销、印章管理、单证管控等重点有风险的目标进行监测、分析，对异常情况重点关注，加大跟踪。二是定期向各个部门进行检查。三是各个部门及四级机构定期向中支公司汇报合规情况报告。做到早报告、早处置，确保不发生区域性风险。三、风险应急预案体系〔1〕应急预案对象：重大群体客户投诉事件、单证管控事件、财务印章管理、行政处分事件。〔2〕组织管理：阜阳中支公司从工作2022年下半年，成立了由综合部牵头的案件风险排查小组，负责在中支公司案件风险排查情况进行检查监督，对突发的应急事件进行处置。
〔4〕调查取证：做好现场取证工作，对相关人员进行询问，对现场痕迹、物证等做好登记工作。
〔5〕合理处置：对于已发生的应急案件，即时与分公司和监管部门等做好协高工作，理性处理事件，降低影响和损失。同时针对问题及时改良，杜绝管理漏洞。
四、稳妥做好风险处置工作
一是在突发事件发生时，中支公司将立即配合分公司相关部门，做好风险处置工作，防止损失扩大化，确保风险控制工作的时效性，积极协调相关部门做好事件处理。二是明确管理，按照法律事务方面及自控管理制度，做好风险处置，要求各部门、支公司负责人为突发事件的第一责任人。三是及时报告，完善制度，合理决策，防止引发案件风险。
对于重大风险事件，中支公司按照监管“责任层层分解，落实到人〞的原那么，明确各机构负责人负领导责任，严格执行“问责制〞,将责任落实到人，确保各项工作落实到位。对已发生风险的,我们将参照《保险机构案件责任追究指导意见》,逐级问责。
2022年8月2日
开展舆情风险排查报告
根据总行“关于进一步做好“两会〞和3.15期间舆情工作的通知〞，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：
〔一〕案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带着下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传到达每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
〔二〕效劳质量、收费等问题。对于效劳质量，我行自
成立以来一直为客户提供优质、真诚的效劳，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响某某银行在某某城的效劳品牌，三年来，已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件〔2022年〕，通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视效劳质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量防止此类事件的发生。同是也在大堂处布臵了支行与总行的投诉、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜效劳人员进行多方位的评价，加强了监督机制。
对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费工程的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。
在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。
在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。
此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。
一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长
主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。
三是加强防范。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处臵，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化内控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，防止因员工违法违规而引发媒体关注。
在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有方案、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识，树立“违规就是风险，平安就是效益〞的风
险理念,主动、有效地防范舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和开展营造良好的舆论环境。
某某银行某某支行
二○一四年三月二十日
保险公司风险评估报告
评估人：部门：评估日期：评估标的：标的地址：标的概况：风险等级：一、生产状况
1、生产流程原料及制成品2、主要生产流程4、生产过程为□自动化□半自动化□手工操作5、生产过程有无使用易燃易爆材料□有□无6、生产过程有无有可燃性气体或粉尘产生□有□无7、主要危险隐患9、电线临时线路私拉乱接现象□有□无10、有无备用发电机□有□无假设有11、吸烟管制□有□无12、明火管制□有□无13、厂内清洁程度□混乱□整齐□肮脏□清洁14、消防通道□畅通□欠畅通仓储物品
1、主要物品名称2、易燃易爆物品是否存放在独立的危险品仓库内□是□否3、货物存放情况4、货物排列□整齐□稳固□平安□混乱□不固定□危险口评语/异常情况二、建筑物结构：外墙：□水泥/砖石□铁皮□其他铁皮□其他屋顶：□水泥预制板□砖瓦□玻璃钢瓦□石棉瓦□铁皮□其他楼层数：□自有自用□局部租用/租用面积内部防火阻隔：垂直防护〔楼梯、电梯〕□有□无□不适用假设有平面阻隔□全部□主要区域□少数区域□无类型三、周围环境：用途：前距离米后距离米左距离米
右距离米四、平安防护措施
〔一〕防火设施及措施是否认期培训□是□有培训方式灭火器□无□有假设有，类型消防水带□无□有假设有，种类消防栓口门卫□有□无假设有，值班人数及时间〔二〕防洪设施及措施□防洪墙□沙袋□抽水机排蓄雨水沟□有□无仓储物品加垫板□有□无汛期是否建立24小时值班制度□是□否五、风险评估(—「〕自然灾害及其他危险1、火灾□轻微□适度□严重2、
爆炸□轻微□适度□严重3、暴雨□轻微□适度□严重4、洪水□轻微□适度□严重5、台风、暴风□轻微□适度□严重6、雪灾、雹灾□轻微□适度□严重〔二〕最大可能损失〔PML定义：估计被保险人一次损失发生的发生，对被保险人所承保的危险单位,〔二〕评语/异常情况第二局部：财务风险一、财务制度是否独立法人□是□否是否设置相对独立的财务部门□是□否是否有标准的现代财务制度□是□否核算体系〔有无分级核算〕□是□否
是否有审计部门或审计职能部门□是□否现金管理评价银行贷款管理评价应收帐款管理评价固定资产管理评价本钱和费用管理状况〔工资管理，工资在同行业中的水平〕营业收入、利润及分配方式二、财务人员数量和岗位设置三、财务平安状况综合评价第三局部：人事风险人员属性〔□固定工□聘用□零工〕培训接受〔何种培训、是否持证上岗〕保障〔劳动保护、养老、医疗、住房、商业保险〕有无员工晋级制度□有□无有无完备的平安生产制度□有□无保险公司风险排查自查报告〔共5篇〕保险公司风险排查自查报告〔共5篇〕一.存在的主要问题1.在效劳过程中的技巧还有待进一步加强。
2.业务知识不够专业。其主要表现在对待工作有时不够主动，不注重业务知识，认为只要按时完成工作就算了事了。缺乏一种刻苦专研的精神。
3.在组织纪律方面存在执行制度不严，有窜岗的现象。
二.存在问题的主要原因上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更重要的还是有主观原因所造成的。在这段时间，对于存在的主要问题和缺乏也进行屡次反思。从主观上找原因，主要概况几个方面
1.技巧不够灵活，业务知识不够专业。没有深刻认识到业务水平的上下对工作方面存在的依赖性，认为领导会有指示，上面有安排在工作。
2.工作作风还不够扎实，对工作缺乏系统化合提高自身要求。
三.今后的整改措施
1.加强业务知识和政治理论学_，不断提高自身的政治素质和业务知识。
业务知识要进一步提高，以高度的责任心.事业心.扎扎实实的工作，完成党和领导给的各项指标任务，积极提高工作水平。要不断加强学_，努力提高业务知识。加强自己的工作能力和修养，想方法把工作提高到一个新的水平。
2.尊守各项规章制度，明确自己的职责，告诉自己可以做什么，不可以做什么，严格的要求自己，努力加强自我进取，自我完善，努力提高自我综合素质。
3.严格纪律，转变工作作风，提高工作效率2如果没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，因此，我们应该认识到当前整顿的重要性，要迅速的认识到把思想统一到上级的决策部署上，我们要严明工作纪律，要忠于职
守，其次是要严格执法办事，热情效劳。总之，通过这次学_整顿，深刻领会和准确把握领导的工作部署，坚持用学_整顿促进工作开展，以工作成效检验整顿效果。
保险风险排查自查报告2为防范我行内部机构及从业人员违规代销行为，保障客户合法权益，
根据中国银监会办公厅关于银行业金融机构代销业务风险排查的通知银监办发335号文件精神要求，我行迅速组织人员对代销业务进行了自查。现将自查情况报告如下
一.加强组织领导，将自查工作落实到位目前我行只开展代理保险业务和代理销售理财产品业务两项代理业务。我行保险代理业务处于起步阶段，只开展保险代理推销业务，由客户亲自主动到保险公司办理，我行只提供合作保险公司，并没有代理销售保险。此次代销业务的风险排查重点在我行代理销售某某某银行某某某人民币理财产品业务。对于此次代销业务自查工作，我行高度重视。为保证自查工作落实到位，由个人金融业务部组织，要求各分支行严格按照文件精神要求，有序开展代销业务的自查工作并形成自查报告上报3个人金融业务部，个人金融业务部再进行抽查。由于我行代理销售理财产品业务尚处于起步阶段，仅在某某某区各网点开展，代理业务内容涉及面窄，总行要求各分支行.营业网点以自查工作为契机，重点在于全面加强学_代销业务的标准要求，为我行代销业务的全面开展打下坚实的根底。
二.自查内容按照中国银监会办公厅关于银行业金融机构代销业务风险排查的通知的规定，我行积极开展代销业务情况的自查工作，自查结果汇报如下一审慎选择合作方及代销产品我行审慎选择代理销售的理财产品。经我行多方面调查，某某某银行经过多年的开展完善，已具有高效的风险
控制体系，通过银银平台与多家银行签订合作协议。我行与某某某银行签订银银平台理财产品销售合作协议，代理销售某某某银行风险级别为根本无风险级别.低风险级别及较低风险级别的理财产品，主要为保本浮动收益型的理财产品，充分降低客户的投资风险。我行与某某某银行在协议中明确发行方.代销方的责任和义务，代理销售的理财产品的产品风险和客户收益由某某某银行承当，我行在销售过程中充分向客户揭示产品风险。每一期理财产品的销售我行还与某某某银行单独签订分期的理财产品销售合同，如对4方存在违规行为和重大风险隐患，我行可随时终止与其合作。在我行代销期间，我行持续跟踪某某某的业绩表现，每期均能保本并实现预期收益。二内部制度及执行方面从销售流程方面，我行已制定某某某银行股份理财业务管理方法.某某某银行股份代理销售理财产品业务操作流程.某某某银行股份代理销售理财产品业务会计核算方法，成立理财产品管理领导小组，明确相关部室在各环节的责任，环环相扣，没有脱节。在实际操作中，总行各部门及各分支行相互配合，严格执行各项规章制度，保证了我行该项业务各个环节运行平稳，从未出现过失。总行定期对销售网点的理财业务进行检查监督，整理客户及理财业务人员的意见及建议，总结相关问题，完善内控制度。三理财业务人员方面我行已对理财业务人员进行屡次培训，理财业务人员已具备销售理财产品的业务素质。经排查，我行理财业务人员在销售过程中，均能做好客户风险承受能力评估，将有关风险评估意见告知客户，严格遵守风险匹配原那么，向客户推介与其风险承受能力相适应的理财产品，充分揭示理财产品的风险，在每一步做好客户亲笔签字确认。不存在向擅自推荐或销售与客户风险承受能力5不匹配的理财产品或未经批准的第三方机构产品的现象。四业务流程方面我行采取手工记账和机器扣划相结合的方式。由销售人员建立手工台账，资金归集行在募集期结束时从客户理财账户批量扣划资金，归集我行的清算账
户中，在资金划转日调拨到某某某银行指定的归集账户中，到期日负责查收理财资金的本金.收益及管理费用，并将理财资金及收益批量划付至客户的理财账户。所有的账务处理均经总行个人金融业务部授权后由资金归集行来完成，不存在线下销售或手工出单的情况。五客户投诉的处理我行特制定了某某某银行股份客户投诉处理及管理方法，我行沟通机制灵活，对客户的投诉能够做出灵敏.迅速的反响，及时解决问题。截止目前，我行还未接到关于代理销售理财产品业务的客户投诉。
三.自查总结通过此次理财产品代理销售业务自查工作，又一次全面梳理了我行代理销售理财产品业务的整个业务流程，各营业网点都严格按照相关制度开展了理财产品代销业务，不存在违规问题。今后，我行将继续严格按照各项规章制度开展代销业务，同时加强对理财业务人员的投资理财业务专业知识的学_，提升业务人员6的综合业务素质，并考取相关资格证书，进一步带动我行理财业务的开展。scontent_relate;相关文章
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8.关于幼儿园平安隐患排查自查报告保险风险排查自查报告全文结束。7第2篇保险风险排查自查报告保险风险排查自查报告保险风险排查自查报告一为了端正工作态度，改良纪律作风，促进做好工作，公司开展了纪
律作风整顿活动，在这学_一阶段，始我在思想上.工作上.生活上.对自己要求和实际行动都有很大提高，现在对照工作实际谈谈我的心得体会。
1.在效劳过程中的技巧还有待进一步加强。
2.业务知识不够专业。其主要表现在对待工作有时不够主动，不注重业务知识，认为只要按时完成工作就算了事了。缺乏一种刻苦专研的精神。
3.在组织纪律方面存在执行制度不严，有窜岗的现象。
二.存在问题的主要原因上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更重要的还是有主观原因所造成的。在这段时间，对于存在的主要问题和缺乏也进行屡次反思。从主观上找原因，主要概况几个方面
2.工作作风还不够扎实，对工作缺乏系统化合提高自身要求。
三.今后的整改措施
1.加强业务知识和政治理论学_，不断提高自身的政治素质和业务知识。
业务知识要进一步提高，以高度的责任心.事业心.扎扎实实的工作，完成党和领导给的各项指标任务，积极提高工作水平。要不断加强学_，努力提高业务知识。加强自己的工作能力和修养，想方法把工作提高到一个新的水平。
2.尊守各项规章制度，明确自己的职责，告诉自己可以做什么，不可以做什么，严格的要求自己，努力加强自我进取，自我完善，努力提高自我综合素质。
3.严格纪律，转变工作作风，提高工作效率如果没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，因此，我们应该认识到当前整顿的重要性，要迅速的认
识到把思想统一到上级的决策部署上，我们要严明工作纪律，要忠于职守，其次是要严格执法办事，热情效劳。总之，通过这次学_整顿，深刻领会和准确把握领导的工作部署，坚持用学_整顿促进工作开展，以工作成效检验整顿效果。保险风险排查自查报告二为防范我行内部机构及从业人员违规代销行为，保障客户合法权益，
根据中国银监会办公厅关于银行业金融机构代销业务风险排查的通知银监办发335号文件精神要求，我行迅速组织人员对代销业务进行了自查。现将自查情况报告如下
一.加强组织领导，将自查工作落实到位目前我行只开展代理保险业务和代理销售理财产品业务两项代理业务。我行保险代理业务处于起步阶段，只开展保险代理推销业务，由客户亲自主动到保险公司办理，我行只提供合作保险公司，并没有代理销售保险。此次代销业务的风险排查重点在我行代理销售某某某银行某某某人民币理财产品业务。对于此次代销业务自查工作，我行高度重视。为保证自查工作落实到位，由个人金融业务部组织，要求各分支行严格按照文件精神要求，有序开展代销业务的自查工作并形成自查报告上报个人金融业务部，个人金融业务部再进行抽查。由于我行代理销售理财产品业务尚处于起步阶段，仅在某某某区各网点开展，代理业务内容涉及面窄，总行要求各分支行.营业网点以自查工作为契机，重点在于全面加强学_代销业务的标准要求，为我行代销业务的全面开展打下坚实的根底。
二.自查内容按照中国银监会办公厅关于银行业金融机构代销业务风险排查的通知的规定，我行积极开展代销业务情况的自查工作，自查结果汇报如下一审慎选择合作方及代销产品我行审慎选择代理销售的理财产品。经我行多方面调查，某某某银行经过多年的开展完善，已具有高效的风险
控制体系，通过银银平台与多家银行签订合作协议。我行与某某某银行签订银银平台理财产品销售合作协议，代理销售某某某银行风险级别为根本无风险级别.低风险级别及较低风险级别的理财产品，主要为保本浮动收益型的理财产品，充分降低客户的投资风险。我行与某某某银行在协议中明确发行方.代销方的责任和义务，代理销售的理财产品的产品风险和客户收益由某某某银行承当，我行在销售过程中充分向客户揭示产品风险。每一期理财产品的销售我行还与某某某银行单独签订分期的理财产品销售合同，如对方存在违规行为和重大风险隐患，我行可随时终止与其合作。在我行代销期间，我行持续跟踪某某某的业绩表现，每期均能保本并实现预期收益。二内部制度及执行方面从销售流程方面，我行已制定某某某银行股份理财业务管理方法.某某某银行股份代理销售理财产品业务操作流程.某某某银行股份代理销售理财产品业务会计核算方法，成立理财产品管理领导小组，明确相关部室在各环节的责任，环环相扣，没有脱节。在实际操作中，总行各部门及各分支行相互配合，严格执行各项规章制度，保证了我行该项业务各个环节运行平稳，从未出现过失。总行定期对销售网点的理财业务进行检查监督，整理客户及理财业务人员的意见及建议，总结相关问题，完善内控制度。三理财业务人员方面我行已对理财业务人员进行屡次培训，理财业务人员已具备销售理财产品的业务素质。经排查，我行理财业务人员在销售过程中，均能做好客户风险承受能力评估，将有关风险评估意见告知客户，严格遵守风险匹配原那么，向客户推介与其风险承受能力相适应的理财产品，充分揭示理财产品的风险，在每一步做好客户亲笔签字确认。不存在向擅自推荐或销售与客户风险承受能力不匹配的理财产品或未经批准的第三方机构产品的现象。四业务流程方面我行采取手工记账和机器扣划相结合的方式。由销售人员建立手工台账，资金归集行在募集期结束时从客户理财账户批量扣划资金，归集我行的清算账户
中，在资金划转日调拨到某某某银行指定的归集账户中，到期日负责查收理财资金的本金.收益及管理费用，并将理财资金及收益批量划付至客户的理财账户。所有的账务处理均经总行个人金融业务部授权后由资金归集行来完成，不存在线下销售或手工出单的情况。五客户投诉的处理我行特制定了某某某银行股份客户投诉处理及管理方法，我行沟通机制灵活，对客户的投诉能够做出灵敏.迅速的反响，及时解决问题。截止目前，我行还未接到关于代理销售理财产品业务的客户投诉。
三.自查总结通过此次理财产品代理销售业务自查工作，又一次全面梳理了我行代理销售理财产品业务的整个业务流程，各营业网点都严格按照相关制度开展了理财产品代销业务，不存在违规问题。今后，我行将继续严格按照各项规章制度开展代销业务，同时加强对理财业务人员的投资理财业务专业知识的学_，提升业务人员的综合业务素质，并考取相关资格证书，进一步带动我行理财业务的开展。第3篇保险公司风险排查结果报告阜阳中心支公司风险排查结果报告分公司人事行政部按照按照保监局文件以及幸福寿皖发26号关于开展案件风险排查工作的通知，我中支通过认真学_研究文件精神，现将有关风险排查结果情况汇报如下。
一.认真学_，增强风险防范意识接到文件之后，阜阳中支立即对文件进行研究和学_，同时第一时间将文件向各四级机构进行转发，要求各机构认真学_文件精神，结合自身工作实际，岗位职责，对可能产生的风险点，提高责任意识，对风险做到早发现.早报告.早处置。
二.结合自身工作，落实细节，开展全面风险排查
〔一〕阜阳中支要求各部门及四级机构对辖区各个方面风险进行一次全面排查。重点从以下几个方面进行了重点排查。
二是要求各部门.四级机构负责人，定期对辖区进行检查和指导。〔3〕严格按照分公司人事行政部门的监管要求，对相关案件风险情况进行排查，做到早发现.早报告.早处置。
〔三〕风险监测与定期评估目前主要是通过运营出单.个险展销.印章管理.单证管控等重点有风险的目标进行监测.分析，对异常情况重点关注，加大跟踪。
二是定期向各个部门进行检查。
三是各个部门及四级机构定期向中支公司汇报合规情况报告。做到早报告.早处置，确保不发生区域性风险。
三.风险应急预案体系〔1〕应急预案对象重大群体客户投诉事件.单证管控事件.财务印章管理.行政处分事件。〔2〕组织管理阜阳中支公司从工作年下半年，成立了由综合部牵头的案件风险排查小组，负责在中支公司案件风险排查情况进行检查监督，对突发的应急事件进行处置。〔3〕现场控制当有重大事件发生时，中支公司将第一时间向分公司报告，时间.地点.单位.事故的简要情况.事件性质.初步经济损失和已采取的应急措施等。同时对事件进行现场调查，协调处理，做好现场控制。〔4〕调查取证做好现场取证工作，对相关人员进行询问，对现场痕迹.物证等做好登记工作。〔5〕合理处置对于已发生的应急案件，即时与分公司和监管部门等做好协高工作，理性处理事件，降低影响和损失。同时针对问题及时改良，杜绝管理漏洞。
四.稳妥做好风险处置工作一是在突发事件发生时，中支公司将立即配合分公司相关部门，做好风险处置工作，防止损失扩大化，确保风险控制工作的时效性，积极协调相关部门做好事件处理。
二是明确管理，按照法律事务方面及自控管理制度，做好风险处置，要求各部门.支公司负责人为突发事件的第一责任人。
三是及时报告，完善制度，合理决策，防止引发案件风险。
五.落实风险防范工作责任对于重大风险事件，中支公司按照监管“责任层层分解，落实到人〞的原那么，明确各机构负责人负领导责任，严格执行“问责制〞,将责任落实到人，确保各项工作落实到位。对已发生风险的,我们将参照保险机构案件责任追究指导意见,逐级问责。年8月2日第4篇某公司风险排查自查报告某某公司年风险排查自查报告某某某某为全面贯彻落实某某某年风险排查工作要求，
根据公司总部印发关于开展公司系统年度风险排查工作的通知要求，我公司继续稳固和落实前期“压库存，防风险〞专项检查治理工作成果，防范和化解经营风险，并积极促进公司业务在经济新常态下健康稳定开展。现将自查结果汇报如下
一.工作组织为加强公司风险管理，及时查找.发现和纠正存在的问题，防范并遏制库存风险和业务风险，某某公司专门成了以公司总经理为组长的专项检查小组，并于1月7日至1月16日围绕公司年房地产开发经营情况，对各部门的业务管理.制度执行.风控防范等方面进行了深入自查，检查小组由公司班子成员.相关部门负责人组成，具体成员如下小组组长某某副组长某某某.某某某.某某某成员某某某.某某某.某某某.某某某.某某某.某某某
二.自查根本情况本次排查对象包括公司本部.某某某房产.某某物业管理。专项检查小组成员
根据业务职能，按照通知要求，重点排查某某理想城商品房库存风险和公司流动性风险，并结合前期“压库存.防风险〞专项治理中相关整改问题，重新梳理整改时间节点，对去化措施.时间节点做出了调整。同时认真查找.纠正公司可能存在的资金回流速度隐患和潜在风险。
经自查，公司决策的重大业务和管理事项总体较标准，不存在重大风险，但在自查过程中也发现一些风险隐患，公司已采取针对措施进行整改，将定期开展风险测评，最大限度的防范公司经营风险。具体检查结果报告如下
〔一〕经营管理方面问题1自年受公司总部委托收购某某某某臵业以及将某某工程房产纳入我公司进行异地工程管理以来，某某公司现有某某某某臵业.某某某某.某某工程房产以及两家下属物业公司，客观上在经营管理能力方面提出了更高的要求。由于目前尚没有形成明确的管理细那么，存在一定的经营管理风险。整改措施加强公司权限管理，结合公司工程开发具体实际对同城工程公司.异地工程公司的审批事项进行梳理，理顺四家房地产开发公司.两家下属物业公司的管理权限。目前整改良度重新梳理所属公司.物业公司权限审批流程，并
根据公司经营管理开展制定某某某某理想臵业工程公司管理细那么。预计整改完成时间年4月底前完成。
〔二〕去库存方面问题1年以来，由于某某库存量巨大,加上某某理想城工程所在浑南区域为某某供给量最大的区域,全年销售量价齐跌，区域内房企普遍采取低于本钱价销售，试图用以价跑量的方式防止资金流断裂，导致公司某某理想城三期产品库存量较高，去化速度较慢。整改措施公司对某某理想城商品房库存情况进行梳理，并
根据公司自身工程及意向客户特点灵活制定销售策略，加速去化在售产品的存量。目前整改良度年初，公司积极贯彻总部去库存有关文件要就，开展“攻坚六天.再上新征程〞营销大会战活动，目前二期二组团剩余房源以特价房方式对剩余尾盘进行销售，确保加快资金回笼速度；三期产品将以小步快跑.低开平走的节奏将未开始楼栋推出1个月2个月销售周期，多条产品线并走，形成价格阶梯，以挤压客户，去化主力产品。预计整改完成时间对二期二组团剩余尾盘进行清盘，三期在年12月底前销售额力争既定目标。
〔三〕流动性方面问题1公司于年7月取得浦发银行贷款
5.96亿元开发贷款，
根据目前的财务状况及年资金方案，公司经营现金流入不能归还即将到期的贷款本金，存在一定的流动性风险。整改措施
根据公司经营方案安排，积极与交通银行等金融机构进行沟通，申请文萃路工程开发贷款约2亿元；同时加强与信托等融资机构进行沟通协商.筹措资金，积极探索构建“金融地产〞合作开发模式。目前整改良度结合公司经营开展资金需求，财务部在年初制定年融资方案，并积极与交通银行等金融机构进行业务洽谈，力争在年上半年取得相关融资。预计整改完成时间年7月底前完成新融资。
〔四〕其他风险因素问题1某某理想城三期材料出入库手续存在个别批次材料因直接现场出库导致控制不严，出现手续日期延后情况;某某泉天下工程施工现场门窗.电梯等成品保护存在平安风险。整改措施针对某某理想城三期出入库管理不标准的现象，工程部制定统一文件格式管理，标准对出入库文案的保存和管理；目前某某泉天下工程处于缓建状态，施
工〔分包〕单位门窗.电梯工程尚未竣工验收，截止12月底安装进度分别为
70.90。工程公司经与施工单位协商，由施工单位派人现场负责看护，确保复工前的门窗.电梯后续使用。目前整改良度对已对某某理想城库存材料进行全面清理盘点，并建立出入库单和出入库台账，双向管理公司工程材料入库；某某泉天下在建工程中的门窗.电梯保护事宜，由相关分包施工单位派人现场负责看护中，甲方工程人员每天派人巡检，并定期进行维护。预计整改完成时间年12月底.工程工程重新启动前。问题2某某泉天下工程款支付情况延后，未付工程压力较大。整改措施目前工程公司处于股权退出阶段，由于某某泉天下工程地处三四线城市，当地经济及房地产市场形势更为严峻，目前尚无法准确判断完成处臵的具体时间。同时考虑到某某泉天下工程现已处于缓建状态，由于目前公司资金周转较困难，在该工程重新启动前，及时与各付款单位进行沟通.协调。目前整改良度
根据公司总部处臵工作相关要求，梳理工程公司年合同台账及现场签证单等审批程序，对未付款工程进行分类，并在合理控制工程开发节奏的根底上，暂缓工程款支付。预计整改完成时间
根据工程工程处臵进展情况，合理统筹工程款支付工作。
根据公司总部印发关于开展公司系统年度风险排查工作的通知要求，我公司继续稳固和落实前期“压库存，防风险〞专项检查治理工作成果，防范和化解经营风险，并积极促进公司业务在经济新常态下健康稳定开展。现将自查结果汇报如下
二.自查根本情况本次排查对象包括公司本部.某某某房产.某某物业管理。专项检查小组成员
经自查，公司决策的重大业务和管理事项总体较标准，不存在重大风险，但在自查过程中也发现一些风险隐患，公司已采取针对措施进行整改，将定期开展风险测评，最大限度的防范公司经营风险。具体检查结果报告如下
〔一〕经营管理方面问题1自年受公司总部委托收购某某某某置业以及将某某工程房产纳入我公司进行异地工程管理以来，某某公司现有某某某某置业.某某某某.某某工程房产以及两家下属物业公司，客观上在经营管理能力方面提出了更高的要求。由于目前尚没有形成明确的管理细那么，存在一定的经营管理风险。整改措施加强公司权限管理，结合公司工程开发具体实际对同城工程公司.异地工程公司的审批事项进行梳理，理顺四家房地产开发公司.两家下属物业公司的管理权限。目前整改良度重新梳理所属公司.物业公司权限审批流程，并
根据公司经营管理开展制定某某某某理想置业工程公司管理细那么。预计整改完成时间年4月底前完成。
〔二〕去库存方面问题1年以来，由于某某库存量巨大,加上某某理想城工程所在浑南区域为某某供给量最大的区域,全年销售量价齐跌，区域内房企普遍采取低于本钱价销售，试图用以价跑量的方式防止资金流断裂，导致公司某某理想城三期产品库存量较高，去化速度较慢。
整改措施公司对某某理想城商品房库存情况进行梳理，并
根据公司自身工程及意向客户特点灵活制定销售策略，加速去化在售产品的存量。目前整改良度年初，公司积极贯彻总部去库存有关文件要就，开展“攻坚六天.再上新征程〞营销大会战活动，目前二期二组团剩余房源以特价房方式对剩余尾盘进行销售，确保加快资金回笼速度；三期产品将以小步快跑.低开平走的节奏将未开始楼栋推出1个月2个月销售周期，
多条产品线并走，形成价格阶梯，以挤压客户，去化主力产品。预计整改完成时间对二期二组团剩余尾盘进行清盘，三期在年12月底前销售额力争既定目标。
〔三〕流动性方面问题1公司于年7月取得浦发银行贷款亿元开发贷款，
根据目前的财务状况及年资金方案，公司经营现金流入不能归还即将到期的贷款本金，存在一定的流动性风险。整改措施
根据公司经营方案安排，积极与交通银行等金融机构进行沟通，申请文萃路工程开发贷款约2亿元；同时加强与信托等融资机构进行沟通协商.筹措资金，积极探索构建“金融地产〞合作开发模式。目前整改良度结合公司经营开展资金需求，财务部在年初制定年融资方案，并积极与交通银行等金融机构进行业务洽谈，力争在年上半年取得相关融资。预计整改完成时间年7月底前完成新融资。
〔四〕其他风险因素问题1某某理想城三期材料出入库手续存在个别批次材料因直接现场出库导致控制不严，出现手续日期延后情况;某某泉天下工程施工现场门窗.电梯等成品保护存在平安风险。整改措施针对某某理想城三期出入库管理不标准的现象，工程部制定统一文件格式管理，标准对出入库文案的保存和管理；目前某某泉天下工程处于缓建状态，施工〔分包〕单位门窗.电梯工程尚未竣工验收，截止12月底安装进度分别为
70.90。工程公司经与施工单位协商，由施工单位派人现场负责看护，确保复工前的门窗.电梯后续使用。目前整改良度对已对某某理想城库存材料进行全面清理盘点，并建立出入库单和出入库台账，双向管理公司工程材料入库；某某泉天下在建工程中的门窗.电梯保护事宜，由相关分包
施工单位派人现场负责看护中，甲方工程人员每天派人巡检，并定期进行维护。预计整改完成时间年12月底.工程工程重新启动前。
问题2某某泉天下工程款支付情况延后，未付工程压力较大。
整改措施目前工程公司处于股权退出阶段，由于某某泉天下工程地处三四线城市，当地经济及房地产市场形势更为严峻，目前尚无法准确判断完成处置的具体时间。同时考虑到某某泉天下工程现已处于缓建状态，由于目前公司资金周转较困难，在该工程重新启动前，及时与各付款单位进行沟通.协调。目前整改良度
根据公司总部处置工作相关要求，梳理工程公司年合同台账及现场签证单等审批程序，对未付款工程进行分类，并在合理控制工程开发节奏的根底上，暂缓工程款支付。预计整改完成时间
根据工程工程处置进展情况，合理统筹工程款支付工作。
三.整改结果针对自查中发现的上述问题，某某公司将在后续的工作中进一步稳固自查整改成果，不断完善和标准工作程序，防范躲避风险。同时，为了稳固此次自查自纠工作的成果并建立防治的长效机制，公司将在严格落实整改的根底上，明确内部管理权限和职责，深化标准性经营的生产管理理念，尽可能防止同类问题重复发生，最大限度的降低公司经营风险。保险公司案件风险排查自查报告〔共7篇〕风险排查自查报告保险公司农业保险自查报告保险公司单证自查报告保险公司合规自查报告
篇三：舆情风险隐患排查报告
网络舆情隐患风险排查情况报告
我们认真贯彻落实《网路舆情隐患风险排查工作的方案》的通知要求，坚持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷”的工作思路，切实加强领导，落实责任，突出重点，全面排查，确保以各项任务稳步推进。现将排查情况汇报如下：
一是高度重视，加强领导。为认真落实《通知》要求，强化舆情管控工作力度，确保“国庆”期间不发生非正常上访和负面舆情，××党委召开专题会议就此项工部署安排，要求各部门要高度重视，采取有效措施，密切关注所属职工及相关人员动态，认真排查不稳定因素，遇到苗头性、倾向性问题及时上报和处理。
二是紧抓重点，严密排查。××按照《方案》要求，结合单位实际情况，紧紧围绕“队伍思想状况和现实表现”、“职工自媒体使用情况”、“队伍涉负面网路舆情问题”、“敏感时期内部越级访隐患”、“重点人员现实表现”等五个方面在对内部开展全面排查，通过“一对一谈话”“与家属沟通”、“召开形势分析会”等方式全面摸排当前可能存在的涉网络舆情问题隐患，准确掌握职工的真实想法，现实困难和有关诉求，有针对性做好谈心谈话、教育疏导、化解矛盾、解决问题，最大限度减少不和谐因素。
三是强化督导，确保实效。××党委本真抓督导，关键看领导工作理念。坚持抓住了“关键少数”，就抓住了措施落地的核心工作方法。将此次网络舆情风险隐患排查活动的责任一级一级压下去，不仅要压到部门领导，还压到每名职工身上，从而有效提高责任意识和大局意识，形成了人人都是工作者、人人都是督导员的良好氛围。××党委采取定期听取汇报、不定期抽查工作进展等方式对工作进行督导检查，对工作开展不及时、隐患排查组织不力的部门及个人要求推倒从来，以严格的纪律确保此次网络舆情风险隐患排查工作真正落实落地。
篇四：舆情风险隐患排查报告
开展舆情风险排查报告
ThismodelpaperwasrevisedbytheStandardizationOfficeonDecember10,2020
开展“两会”和期间舆情风险排查的报告
根据总行“关于进一步做好“两会”和期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：
根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：
（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自
成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的服务品牌，三年来，已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件（2013年），通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生。同是也在大堂处布臵了支行与总行的投诉电
话、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。
对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。
（三）信贷及中间业务方面问题。严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布，将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上，按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。
在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。
在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。
（四）员工管理问题。此次员工排查问题由综合办负责，进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人，其中正副行长2人，劳务派遣工2人。对相关人员积极通过各种渠道收集相关资料，对各种行为进行排查。通过排查发现，所有员工都没有通过网站论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防范声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬
业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，极力维护我行网点、窗口、员工的形象，提升我行的综合竞争力，为各项业务的发展奠定坚实的基础。
此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。
一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长
主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。
二是方式灵活。通过网络搜索，个别谈话，集体讨论，与媒体、公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、服务质量和收费问题、信贷及中间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。
三是加强防范。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处臵，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化内控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违法违规而引发媒体关注。
在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识，树立“违规就是风险，安全就是效益”的风
险理念,主动、有效地防范舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和发展营造良好的舆论环境。
**银行**支行
二○一四年三月二十日
篇五：舆情风险隐患排查报告
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开展“两会”和3.15期间舆情风险排查的报告
根据总行“关于进一步做好“两会”和3.15期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查与提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：
根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险与案件、员工涉与民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以与新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：
（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉与任何重大案件，未涉与民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自
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成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的服务品牌，三年来，已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件（2013年），通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生。同是也在大堂处布置了支行与总行的投诉、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理与临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。
对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。
（三）信贷与中间业务方面问题。严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将信贷政策上墙公布，将客户经理、管辖区域、联系方式与在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，承受群众监督；在信贷投放上，按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营不善所致，
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已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违规行为。
在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防操作风险。
在理财产品、代理代销与新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神与操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。
（四）员工管理问题。此次员工排查问题由综合办负责，进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人，其中正副行长2人，劳务派遣工2人。对相关人员积极通过各种渠道收集相关资料，对各种行为进行排查。通过排查发现，所有员工都没有通过论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，极力维护我行网点、窗口、员工的形象，提升我行的综合竞争力，为各项业务的发展奠定坚实的基础。
此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。
一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长
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主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。
二是方式灵活。通过网络搜索，个别谈话，集体讨论，与媒体、公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、服务质量和收费问题、信贷与中间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。
三是加强防。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能与时向行领导与总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处置，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违规而引发媒体关注。
在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识，树立“违规就是风险，安全就是效益”的风
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险理念,主动、有效地防舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和发展营造良好的舆论环境。
**银行**支行二○一四年三月二十日
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篇六：舆情风险隐患排查报告
学e及«边环«e令治方崇
开展“两会”和3.15期间舆情风险排查的报告
根据总行“关于进一步做好“两会”和3.15期间舆情工作的通知”，
我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下:根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面:
(-)案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法,珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
(二)服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的服务品牌，三年来,
已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件
（2013年），通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我
行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生。同是也在大堂处布路了支行与总行的投诉电话、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。
对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册了可以让客户带走细读，不存在乱收费现彖。
（三）信贷及屮间业务方面问题。严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布，将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会
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学e及«边环«e令治方崇
“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上，按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、屮小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款=*==*=万元，正在努力消化中，其中今年新增=*=*万元,属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。
历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款屮，我行员工均不存在违法违规行为。
在信用卡发放、房屋按揭贷款屮，积极相应国家出台的各项信贷
政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。
在理财产品、代理代销及新产品业务营销屮，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。
（四）员工管理问题。此次员工排查问题由综合办负责，进一步明确
职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人,其中正副行长2人，劳务派遣工2人。对相关人员积极通过各种渠道收集相关资
料，对各种行为进行排查。通过排查发现，所有员工都没有通过网站论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防范声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，极力维护我行网点、窗口、员工的形彖，提升我行的综合竞争力，为各项业务的发展奠定坚实的基础。
此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。
一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。
二是方式灵活。通过网络搜索，个别谈话，集体讨论，与媒体、
公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、服务质量和收费问题、信贷及屮间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致
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学e及«边环«e令治方崇
排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。三是加强防范。针对排查出来的客户投诉事件、屮间业务收费、年后犯罪分了伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处路，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化内控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金擄客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违法违规而引发媒体关注。在今后的舆情风险管理屮，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计划、有步骤的提髙全行员工对舆情风险的认识,树立“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念，主动、有效地防范舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理，为我行各项业务改革和发展营造良好的舆论环境。
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篇七：舆情风险隐患排查报告
银行支行舆情隐患排查情况报告
依据总行“关于进一步做好XXX期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分熟悉到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，根据总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将状况汇报如下：
依据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实状况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：
（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，专心贯彻执行总行的各项规章制度，专心将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解把握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自成立以来一直为客户供应优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借
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宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的服务品牌，三年来，已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件（XX年），通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并连续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发觉问题，绝不拖延，快速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生。同是也在大堂处布置了支行与总行的投诉电话、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。
对于收费问题，我支行已严格根据总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。
（三）信贷及中间业务方面问题。严格根据总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布，将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，便利客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上，根据支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，估计今年能够全部清收。历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。
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在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。
在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行支配学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。
（四）员工管理问题。此次员工排查问题由综合办负责，进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工xx人，其中正副行长x人，劳务派遣工x人。对相关人员积极通过各种渠道收集相关资料，对各种行为进行排查。通过排查发觉，全部员工都没有通过网站论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防范声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、诚恳守信、勤勉尽职、依法合规”，极力维护我行网点、窗口、员工的形象，提升我行的综合竞争力，为各项业务的发展奠定坚实的基础。
此次舆情风险排查工作能够顺当的开展，主要有以下几个方面的原因。
一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长详细抓，综合办公室实施，各部门协作落实的工作机制，特殊强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。
二是方式敏捷。通过网络搜寻，个别谈话，集体争论，与媒体、公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、服
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务质量和收费问题、信贷及中间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。
三是加强防范。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发觉负面舆情，能准时向行领导及总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处置，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化内控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违法违规而引发媒体关注。
在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的熟悉，树立“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念，主动、有效地防范舆情风险，确保思想上熟悉到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作，加强员工管理，为我行各项业务改革和发展营造良好的舆论环境。
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篇八：舆情风险隐患排查报告
银行支行舆情隐患排查情况报告（范文）
根据总行“关于进一步做好XXX期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：
根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：
（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自成立以来
一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的服务品牌，三年来，已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件（XX年），通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生。同是也在大堂处布置了支行与总行的投诉电话、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。
对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。
（三）信贷及中间业务方面问题。严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布，将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上，按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不
存在违法违规行为。
在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。
在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。
（四）员工管理问题。此次员工排查问题由综合办负责，进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人，其中正副行长2人，劳务派遣工2人。对相关人员积极通过各种渠道收集相关资料，对各种行为进行排查。通过排查发现，所有员工都没有通过网站论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防范声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，极力维护我行网点、窗口、员工的形象，提升我行的综合竞争力，为各项业务的发展奠定坚实的基础。
此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。
一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，
特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。
二是方式灵活。通过网络搜索，个别谈话，集体讨论，与媒体、公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、服务质量和收费问题、信贷及中间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。
三是加强防范。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处置，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化内控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违法违规而引发媒体关注。
在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识，树立“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念,主动、有效地防范舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和发
展营造良好的舆论环境。
篇九：舆情风险隐患排查报告
因此我行不仅在用人方面严把准入关口而且在员工的教育方面充分加大了力度灵活了方式方法并多次组织全行员工开展了内容丰富意义深远的警示教育系列配合活动多法并举多管齐下充分调动了广大员工工作的积极性主动性使他们进一步树立了行兴我荣行衰我耻的主人翁思想树立了正确的世界观人生观和价值观能够时刻以主人翁的精神态度投入到工作中去个人的思想认识自律意识等综合素质进一步加强
信访与舆情工作是银行发展的“灵魂”与动力，是推动金融银行业发展不可不考虑的重要因素。下面是本站为大家带来的，希望能帮助到大家!
银行信访和舆情专项排查报告篇1
为建立健全我行舆情监测体系，有效保障我行声誉，消除负面舆情特别是网络负面舆情对我行的不良影响;及时收集民意及客户回馈，保障客户及我行、行内员工的正当利益和合法权益，我行自接到相关文件后，领导高度重视并在第一时间组织开展如下工作
一、明确我行舆情工作承责部门及联系人员
为保证网络舆情监测及银行声誉风险排查的有效开展，经领导研究决定，我行的舆情监测部门有稽核监保部负责并由该部门指派相关人员负责具体工作的实施以及相关信息的上报、轮值监测等工作。
二、开展行内自查工作
为及时掌握行内员工的异常行为动向，及时防范员工参与非法集资或借用银行声誉从事违规违法行为，我行已在近期在行内组织开展员工的异常行为排查，排查事项涵盖工作中的异常行为表现、组织纪律方面的异常行为表现、个人行为方面的异常行为表现以及涉嫌“黄赌毒”等的九种人排查。并采取背向交互判断以及抽查谈话等方式确保信息来源的真实有效。经过此次排查，暂未发现有异常行为员工。
三、建立与地方政府部门及监管机构的接访部门的信息交流渠道
为了保证在第一时间获得群众、客户、员工的信息以及上访原由，直面问题，及时查找自身不足，我行积极与地方政府及监管机构的接访部门联络，确保出现相关信访问题后，及时接受信息，及时查找事由，接受监督。
四、我行继续开放信函、电话、传真、直接来访、网络等形式的信访接待工作渠道
及时接收信访信息，并保证每一个信访问题都得到及时、认真的回复。此外，我行不定期核查客户意见簿所登记的客户投诉及建议，并对异常情况实施问责制度。
截至报告日，我行暂未发现行内、行外及网络负面舆情风险，在今后的工作中我行将不断强化工作力度，综合采取多种措施，切实防范我行声誉风险。
银行信访和舆情专项排查报告篇2
为进一步规范信访基础业务工作，提升信访工作质量和水平，落实全国信访基础业务规范化工作及自治区、市有关会议和文件精神，结合我会信访基础业务工作实际，开展信访基础业务规范化自查、整改工作。现将自查情况报告如下:
一、主要做法
(一)加强领导，切实抓好信访基础业务工作
我会对信访工作十分重视，为了切实抓好信访基础业务工作，成立了以局党组书记、主席宾琳同志为组长的信访工作领导小组，并明确1名副主席具体抓好信访工作，办公室负责日常信访工作。
(二)认真做好信访案件的处置工作。
我会将信访案件处置、努力化解信访引起的矛盾作为重点工作来抓，2016年下半年以来来共接待群众来信来访案件5起，做到了件件回复或告知信访人。同时还按时、按质地办结上级妇联转来的案件，未出现任何拒办、拖办的情况。加强初信初访的排查调处工作，工作中，我们注重做好调查排处，摸清情况，掌握动态，及时发现信访苗头，及时处置，确保把问题化解在本范围之内，无一出现越级xx，重复xx的案件，做到了让群众满意，让社会认可，让领导放心。
(三)完善工作制度
一是完善了《信访工作制度》保证信访工作有章可循，坚持以制度管人管事;二是制定了矛盾纠纷排查工作制度，定期对区进行排查;三是建立了工作报告制度。加强信访工作报告，特别是典型、重大的信访信息，力求做到不过夜。
二、存在的问题及整改对策
一是经费落实不足。经费的缺乏，阻碍了信访工作的进一步开展。我们将加大宣传力度，提高各级领导对妇女信访工作的重视程度，提高信访工作经费投入力度，从而改善接访工作环境。
二是信访员素质亟待进一步提高。高素质的信访员是做好信访工作的重要条件，我们将有计划的对信访员进行法律、信访接待、心理咨询等方面知识的培训，提高信访员接访水平。
三是调查研究力度不够。不深入调研就没有发言权。我们将加大调研力度，经常深入基层，了解妇女群众最盼、最忧、最急的问题，不断完善工作体制和工作机制，在拓展代理范围，丰富帮办内容，深化帮办服务方面进行新的探索，为维护妇女权益，促进社会和谐稳定做出不懈努力。
银行信访和舆情专项排查报告篇3
为深入贯彻落实总行《关于进一步加强当前时期信访和舆情工作的通知》精神，充分加强党的“十八大”会议期间及双节期间XX分行的高度安全稳定，维护好金融秩序，营造稳定社会环境，分行党委、纪委高度重视信访和舆情工作，要求分行各部室、各支行要通过教育学习，进一步统一广大员工思想认识，确保思想上高度清醒、政治上特别坚定，扎实开展好
我行信访和舆情工作，全面维护好我行“XXXXXX”的良好形象。“中秋”“国庆”双节长假即将结束，在此期间，XX分行全行员工在党委和纪委的统一领导与严密部署下，秉承了信访和舆情无小事的思想观念，严格落实领导责任制，坚持分级负责、属地管理，谁主管谁负责的信访和舆情工作原则，大力开展了XX分行信访和舆情专项排查活动，现将具体情况报告如下
一、主要做法
(一)强化组织领导作用，明确、细化任务及责任分工。
一直以来，XX分行在信访和舆情工作方面，始终坚持党委统筹兼顾、纪委统一领导、部门多级联动、纪检条线监察的工作模式，成立了分行信访和舆情工作领导小组。分行XXX行长为第一责任人，负责信访与舆情排查统筹协调及任务安排;副行长、纪委书记XXX为第二责任人，负责主抓信访和舆情工作开展;纪检监察专员XXX为第三责任人，负责抓好分行信访和舆情工作，并检查、督导各部门及分(支)机构活动开展情况;各部室及分(支)机构负责人为部门第一责任人，负责推进党委、纪委关于信访和舆情工作相关指令、要求在部门内的坚决落实;另外，纪检监察部门为第一责任部门，全面负责信访和舆情工作各项制度及具体措施的落实。通过明确任务分工，逐(层)级抓好工作落实，进一步强化了组织领导作用，为信访和舆情工作的全面开展奠定了扎实基础。
(二)进一步加强宣传教育力度，充分增强全行员工，特别是中层以上管理人员事业心责任感。
信访与舆情工作是银行发展的“灵魂”与动力，是推动金融银行业发展不可不考虑的重要因素。这项工作抓好了，便能够为银行的发展注入鲜活的“灵魂”，带来源源不竭的动力，反之，就可能给发展带来一定的障碍和阻力。因此，在抓信访与舆情工作方面，我们严格按照总行相关指示精神及分行党委、纪委相关要求，重点加强了对此项工作的宣传教育，使广大员工充分认清信访与舆情工作在分行事业发展中举足轻重的地位和作用，以及对分行事业发展的重要意义。在员工的教育上，我行采取了随机教育的方式，充分利用各种行政例会等有利时机，加强了对我行员工的思想教育，要求广大员工在对待社会上对“十八大”及我行的负面舆论问题上，一定要认清形势、理智面对，不要盲目“跟风”、“人云亦云”，要正确、理性地看待问题，自觉维护好党的“十八大”及我行自身的良好形象。
(三)把信访与舆情工作纳入重要议事日程，融入安全形势分析重要内容，进一步找准信访和舆情工作的共性，实现信访和舆情工作的有机结合。
信访和舆情工作表面看来是两个独立的整体，不存在相互依存的关系。实则不然，信访与舆情工作其实存在许多相互促进、相互兼容的地方，两项工作虽属性不同，但既可以单独处理又可以相互融合，因此，二则之间存在诸多的共同点。
一是“殊途同归”。两项工作都是围绕实现银行业健康发展的目标任务开展，通过模式不同但方法路径相通的措施和手段，达成最终的奋斗目标—维护我行“XXXX、XXXX”的良好形象，推进我行事业又好又快发展。信访工作应该坚持把社会对我行良好的评价“迎进来”的战略，舆情工作应该坚持把我行良好形象“推出去”的战略。所以在路线方面两项工作是相反的，但最终的目标就应该是树立我行良好的社会形象。
二是“相互促进”。信访和舆情工作相互促进、互相依存，抓好了信访工作，舆情工作的开展就会“一马**”，达到维护银行业良好形象的目的;搞好舆情工作，信访工作便能够开展的“顺风顺水
”，为银行的事业发展铺平道路。
三是“风险相通”。信访和舆情工作都存在员工道德防范方面的风险，因此，必须确保信访和舆情工作两手抓两手都要硬，要统筹兼顾而不能顾此失彼。比如在信贷、产品销售、资金使用等方面，如果不能按照总行相关要求抓好正面宣传、避免负面效应，那么，势必会加剧信访工作面临的困难和阻力;反之，如果信访工作抓不好，也势必会在舆情方面破坏我行一直以来的良好形象。两项工作相辅相承、紧密相联，任何一项工作抓不好都有可能导致我行面临业务拓展、自身形象维护方面的风险。
综上，XX分行在做好信访和舆情专项排查工作方面，努力做到了统筹兼顾，不仅对两项工作不同的重要内容进行了排查，而且更对两项工作存在的共同风险点进行了分析、比对，对于好的方面要求全行员工要继续保持和发扬，对于存在的不足和安全隐患责成相关部门限期整改，初步实现了信访和舆情工作的有机结合，确保了我行各项工作的高度安全稳定。
(四)加大纪检监察检查、监督力度，从源头控制并协调好不稳定因素。
在纪委书记XXX指示要求下，双节期间，我行纪检监察工作也加强了监督与检查力度，对分(支)行各部室进行了节前大检查，要求各分支机构对存在员工存在的异常行为情况进行了排查、汇总。另外，纪检监察专员XXX严格落实总行指示要求，带领纪检监察工作人员及分行安全保卫部相关人员每日坚持对互联网负面信息及社会舆情进行排查、监控和整理，确保“及早发现、及早处置、及时引导”在员工道德风险防范、人员异常行为、信访及舆情工作等方面可能发生的问题。
(五)严格落实24小时值班管理制度，强化8小时以外人员跟踪管理力度，切实提高广大员工对信访和舆情工作的风险隐患认识。
不管哪一项工作，任何一种事业，仅靠课堂上的诲人不倦、会议上的循循善诱、机制上的监督检查，甚至制度上的约束和管理，唯独缺少员工的积极参与、廉洁自律，想要创造出辉煌的业绩是很难的，成功的机率也是很低的。因此，我行
不仅在用人方面严把准入关口，而且在员工的教育方面充分加大了力度，灵活了方式方法，并多次组织全行员工开展了内容丰富、意义深远的警示教育系列配合活动，多法并举、多管齐下，充分调动了广大员工工作的积极性、主动性，使他们进一步树立了“行兴我荣、行衰我耻”的主人翁思想，树立了正确的世界观、人生观和价值观，能够时刻以“主人翁”的精神态度投入到工作中去，个人的思想认识、自律意识等综合素质进一步加强。另外，我行在安全相关工作中严格落实24小时值班制度，尤其是加大了对员工“8小时”以外行为的跟踪管理，充分强化了值班人员责任意识，提高了广大员工八小时外的信访和舆情风险隐患认识。
二、存在不足
(一)XX分行成立时间不长，在信访和舆情工作方面经验相对不足，信访和舆情工作的方式方法还需要在成长壮大中进一步改进和提高。
(二)信访和舆情工作相关规章制度不够完善，需要在不断地工作实践中进一步建立健全。特别是在舆情预警方面还存在机制不够健全，措施和手段不够有力的问题。
(三)对舆情的调查了解也还只是停留在手工操作方面，对社会各种舆情信息的掌握也只是靠调查、走访来获得，没有相关成套、科学的舆情监测手段作为有力的技术支撑。
篇十：舆情风险隐患排查报告
因此我行丌仅在用人方面严把准入关口而丏在员工的教育方面充分加大了力度灵活了方式方法幵多次组织全行员工开展了内容丰富意义深进的警示教育系列配合活劢多法幵丼多管齐下充分调劢了广大员工工作的积极性主劢性使他们迚一步树立了行兴我荣行衰我耻的主人翁思想树立了正确的丐界观人生观和价值观能够时刻以主人翁的精神态度投入到工作中去个人的思想认识自徇意识等综合素质迚一步加强
银行信访和舆情专项排查报告（三篇）
银行信访和舆情专项排查报告篇1为建立健全我行舆情监测体系，有效保障我行声誉，消除负面舆情特别是网络负面舆情对我行的不良影响;及时收集民意及客户回馈，保障客户及我行、行内员工的正当利益和合法权益，我行自接到相关文件后，领导高度重视并在第一时间组织开展如下工作：
一、明确我行舆情工作承责部门及联系人员
为保证网络舆情监测及银行声誉风险排查的有效开展，经领导研究决定，我行的舆情监测部门有稽核监保部负责并由该部门指派相关人员负责具体工作的实施以及相关信息的上报、轮值监测等工作。
二、开展行内自查工作
为及时掌握行内员工的异常行为动向，及时防范员工参与非法集资或借用银行声誉从事违规违法行为，我行已在近期在行内组织开展员工的异常行为排查，排查事项涵盖工作中的异常行为表现、组织纪律方面的异常行为表现、个人行为方面的异常行为表现以及涉嫌“黄赌毒”等的九种人排查。并采取背向交互判断以及抽查谈话等方式确保信息来源的真实有效。经过此次排查，暂未发现有异常行为员工。
三、建立与地方政府部门及监管机构的接访部门的信息交流渠道
为了保证在第一时间获得群众、客户、员工的信息以及上访原由，直面问题，及时查找自身不足，我行积极与地方政府及监管机构的接访部门联络，确保出现相关信访问题后，及时接受信息，及时查找事由，接受监督。
四、我行继续开放信函、电话、传真、直接来访、网络等形式的信访接待工作渠道
及时接收信访信息，并保证每一个信访问题都得到及时、认真的回复。此外，我行不定期核查客户意见簿所登记的客户投诉及建议，并对异常情况实施问责制度。
截至报告日，我行暂未发现行内、行外及网络负面舆情风险，在今后的工作中我行将不断强化工作力度，综合采取多种措施，切实防范我行声誉风险。
银行信访和舆情专项排查报告篇2为进一步规范信访基础业务工作，提升信访工作质量和水平，落实全国信访基础业务规范化工作及自治区、市有关会议和文件精神，结合我会信访基础业务工作实际，开展信访基础业务规范化自查、整改工作。现将自查情况报告如下:
一、主要做法
(一)加强领导，切实抓好信访基础业务工作
我会对信访工作十分重视，为了切实抓好信访基础业务工作，成立了以局党组书记、主席宾琳同志为组长的信访工作领导小组，并明确1名副主席具体抓好信访工作，办公室负责日常信访工作。
(二)认真做好信访案件的处置工作。
我会将信访案件处置、努力化解信访引起的矛盾作为重点工作来抓，2016年下半年以来来共接待群众来信来访案件5起，做到了件件回复或告知信访人。同时还按时、按质地办结上级妇联转来的案件，未出现任何拒办、拖办的情况。加强初信初访的排查调处工作，工作中，我们注重做好调查排处，摸清情况，掌握动态，及时发现信访苗头，及时处置，确保把问题化解在本范围之内，无一出现越级xx，重复xx的案件，做到了让群众满意，让社会认可，让领导放心。
(三)完善工作制度
一是完善了《信访工作制度》保证信访工作有章可循，坚持以制度管人管事;二是制定了矛盾纠纷排查工作制度，定期对区进行排查;三是建立了工作报告制度。加强信访工作报告，特别是典型、重大的信访信息，力求做到不过夜。
二、存在的问题及整改对策
一是经费落实不足。经费的缺乏，阻碍了信访工作的进一步开展。我们将加大宣传力度，提高各级领导对妇女信访工作的重视程度，提高信访工作经费投入力度，从而改善接访工作环境。
二是信访员素质亟待进一步提高。高素质的信访员是做好信访工作的重要条件，我们将有计划的对信访员进行法律、信访接待、心理咨询等方面知识的培训，提高信访员接访水平。
三是调查研究力度不够。不深入调研就没有发言权。我们将加大调研力度，经常深入基层，了解妇女群众最盼、最忧、最急的问题，不断完善工作体制和工作机制，在拓展代理范围，丰富帮办内容，深化帮办服务方面进行新的探索，为维护妇女权益，促进社会和谐稳定做出不懈努力。
银行信访和舆情专项排查报告篇3为深入贯彻落实总行《关于进一步加强当前时期信访和舆情工作的通知》精神，充分加强党的“十八大”会议期间及双节期间XX分行的高度安全稳定，维护好金融秩序，营造稳定社会环境，分行党委、纪委高度重视信访和舆情工作，要求分行各部室、各支行要通过教育学习，进一步统一广大员工思想认识，确保思想上高度清醒、政治上特别坚定，扎实开展好我行信访和舆情工作，全面维护好我行“XXXXXX”
的良好形象。“中秋”“国庆”双节长假即将结束，在此期间，XX分行全行员工在党委和纪委的统一领导与严密部署下，秉承了信访和舆情无小事的思想观念，严格落实领导责任制，坚持分级负责、属地管理，谁主管谁负责的信访和舆情工作原则，大力开展了XX分行信访和舆情专项排查活动，现将具体情况报告如下：
一、主要做法
(一)强化组织领导作用，明确、细化任务及责任分工。
一直以来，XX分行在信访和舆情工作方面，始终坚持党委统筹兼顾、纪委统一领导、部门多级联动、纪检条线监察的工作模式，成立了分行信访和舆情工作领导小组。分行XXX行长为第一责任人，负责信访与舆情排查统筹协调及任务安排;副行长、纪委书记XXX为第二责任人，负责主抓信访和舆情工作开展;纪检监察专员XXX为第三责任人，负责抓好分行信访和舆情工作，并检查、督导各部门及分(支)机构活动开展情况;各部室及分(支)机构负责人为部门第一责任人，负责推进党委、纪委关于信访和舆情工作相关指令、要求在部门内的坚决落实;另外，纪检监察部门为第一责任部门，全面负责信访和舆情工作各项制度及具体措施的落实。通过明确任务分工，逐(层)级抓好工作落实，进一步强化了
组织领导作用，为信访和舆情工作的全面开展奠定了扎实基础。
(二)进一步加强宣传教育力度，充分增强全行员工，特别是中层以上管理人员事业心责任感。
信访与舆情工作是银行发展的“灵魂”与动力，是推动金融银行业发展不可不考虑的重要因素。这项工作抓好了，便能够为银行的发展注入鲜活的“灵魂”，带来源源不竭的动力，反之，就可能给发展带来一定的障碍和阻力。因此，在抓信访与舆情工作方面，我们严格按照总行相关指示精神及分行党委、纪委相关要求，重点加强了对此项工作的宣传教育，使广大员工充分认清信访与舆情工作在分行事业发展中举足轻重的地位和作用，以及对分行事业发展的重要意义。在员工的教育上，我行采取了随机教育的方式，充分利用各种行政例会等有利时机，加强了对我行员工的思想教育，要求广大员工在对待社会上对“十八大”及我行的负面舆论问题上，一定要认清形势、理智面对，不要盲目“跟风”、“人云亦云”，要正确、理性地看待问题，自觉维护好党的“十八大”及我行自身的良好形象。
(三)把信访与舆情工作纳入重要议事日程，融入安全形势分析重要内容，进一步找准信访和舆情工作的共性，实现信访和舆情工作的有机结合。
信访和舆情工作表面看来是两个独立的整体，不存在相互依存的关系。实则不然，信访与舆情工作其实存在许多相互促进、相互兼容的地方，两项工作虽属性不同，但既可以单独处理又可以相互融合，因此，二则之间存在诸多的共同点。
一是“殊途同归”。两项工作都是围绕实现银行业健康发展的目标任务开展，通过模式不同但方法路径相通的措施和手段，达成最终的奋斗目标—维护我行“XXXX、XXXX”的良好形象，推进我行事业又好又快发展。信访工作应该坚持把社会对我行良好的评价“迎进来”的战略，舆情工作应该坚持把我行良好形象“推出去”的战略。所以在路线方面两项工作是相反的，但最终的目标就应该是树立我行良好的社会形象。
二是“相互促进”。信访和舆情工作相互促进、互相依存，抓好了信访工作，舆情工作的开展就会“一马**”，达到维护银行业良好形象的目的;搞好舆情工作，信访工作便能够开展的“顺风顺水
”，为银行的事业发展铺平道路。
三是“风险相通”。信访和舆情工作都存在员工道德防范方面的风险，因此，必须确保信访和舆情工作两手抓两手都要硬，要统筹兼顾而不能顾此失彼。比如在信贷、产品销
售、资金使用等方面，如果不能按照总行相关要求抓好正面宣传、避免负面效应，那么，势必会加剧信访工作面临的困难和阻力;反之，如果信访工作抓不好，也势必会在舆情方面破坏我行一直以来的良好形象。两项工作相辅相承、紧密相联，任何一项工作抓不好都有可能导致我行面临业务拓展、自身形象维护方面的风险。
综上，XX分行在做好信访和舆情专项排查工作方面，努力做到了统筹兼顾，不仅对两项工作不同的重要内容进行了排查，而且更对两项工作存在的共同风险点进行了分析、比对，对于好的方面要求全行员工要继续保持和发扬，对于存在的不足和安全隐患责成相关部门限期整改，初步实现了信访和舆情工作的有机结合，确保了我行各项工作的高度安全稳定。
(四)加大纪检监察检查、监督力度，从源头控制并协调好不稳定因素。
在纪委书记XXX指示要求下，双节期间，我行纪检监察工作也加强了监督与检查力度，对分(支)行各部室进行了节前大检查，要求各分支机构对存在员工存在的异常行为情况进行了排查、汇总。另外，纪检监察专员XXX严格落实总行指示要求，带领纪检监察工作人员及分行安全保卫部相关人员每日坚持对互联网负面信息及社会舆情进行排查、监控和
整理，确保“及早发现、及早处置、及时引导”在员工道德风险防范、人员异常行为、信访及舆情工作等方面可能发生的问题。
(五)严格落实24小时值班管理制度，强化8小时以外人员跟踪管理力度，切实提高广大员工对信访和舆情工作的风险隐患认识。
不管哪一项工作，任何一种事业，仅靠课堂上的诲人不倦、会议上的循循善诱、机制上的监督检查，甚至制度上的约束和管理，唯独缺少员工的积极参与、廉洁自律，想要创造出辉煌的业绩是很难的，成功的机率也是很低的。因此，我行
不仅在用人方面严把准入关口，而且在员工的教育方面充分加大了力度，灵活了方式方法，并多次组织全行员工开展了内容丰富、意义深远的警示教育系列配合活动，多法并举、多管齐下，充分调动了广大员工工作的积极性、主动性，使他们进一步树立了“行兴我荣、行衰我耻”的主人翁思想，树立了正确的世界观、人生观和价值观，能够时刻以“主人翁”的精神态度投入到工作中去，个人的思想认识、自律意识等综合素质进一步加强。另外，我行在安全相关工作中严格落实24小时值班制度，尤其是加大了对员工“8小时”
以外行为的跟踪管理，充分强化了值班人员责任意识，提高了广大员工八小时外的信访和舆情风险隐患认识。
二、存在不足
(一)XX分行成立时间不长，在信访和舆情工作方面经验相对不足，信访和舆情工作的方式方法还需要在成长壮大中进一步改进和提高。
(二)信访和舆情工作相关规章制度不够完善，需要在不断地工作实践中进一步建立健全。特别是在舆情预警方面还存在机制不够健全，措施和手段不够有力的问题。
(三)对舆情的调查了解也还只是停留在手工操作方面，对社会各种舆情信息的掌握也只是靠调查、走访来获得，没有相关成套、科学的舆情监测手段作为有力的技术支撑。
篇十一：舆情风险隐患排查报告
P> 银行舆情风险排查报告范文多篇银行舆情风险排查报告6篇第一篇:银行舆情风险排查报告银行财政账户风险排查报告根据通银监办发63号文件关于《中国银监会办公厅关于财政账户风险排查情况的通报》要求，我行对已开立的所有对公存款账户，着重对财政性存款账户进行了一次风险排查，现将自查情况汇报如下：一、帐户开立及管理情况我行现存单位结算帐户151户。财政类账户17户，其中：基本存款帐户6户，一般存款帐户8户，专用存款帐户3户。通过检查，我行能认真执行人民银行关于规范人民币银行结算帐户的管理内容和管理规定。开立帐户的单位提供的申请资料完整、真实、有效；开户申请资料保管齐全、合规；无违规为单位、企业及个体户开立各类银行结算帐户的行为；在帐户使用上，一般存款账户无违规支取现金的行为。所有帐户不存在存款人出租、出借银行结算帐户和利用银行结算帐户套取现金及公款私存的行为。二、帐户资金支付情况对公帐户日常资金收付均逐笔核实对公账户预留印鉴，保证款项支付的合法合规性。同时逐笔进行大额支付核实并登记台帐，由专人妥善保管相关登记簿。经查我行没有发现侵吞、挪用资金等违规资金支付行为；在日常处理业务过程中，按照我行大额交易报告审批制度，经排查，我行没
有资金流向与企业经营范围明显不符的账户；没有出现存取现金的数额、频率及用途与其正常现金收付明显不符的现象等可疑支付交易。
三、银企对账情况我行一直以来都按规定与对公帐户实行定期对账制度，按季、按月向对公客户签发对账单并按期收回，在收回时均认真进行要素核对，防止虚假对账。针对此次排查，对近3个月未发生任何业务、也未对账的对公帐户以上门派发对账单的方式对账，现我行财政账户对账率已达100%，且均为有效对账。通过此次排查，不仅有效的防控了账户风险，也使我行在自查的过程中规范自身操作。我行将在此后的工作中对对公存款帐户的大额资金提现、汇划，以及对账方面更加严格的监督，不让授权流于形式，发现问题及时报告，及时整改，防微杜渐，不留隐患。第二篇:银行舆情风险排查报告__银行声誉风险及舆情排查报告为进一步做好我行舆情风险管理工作，妥善应对各类突发事件，根据监管部门下发的密切关注涉金融维权投诉类舆情信息，开展声誉风险排查工作，进一步加大负面舆情监测报告力度，针对排查出的隐患和负面舆情信息进行应急处置的相关通知中要求，围绕近期社会舆论及新闻媒体关注热点和群众的反馈，对客户服务、系统运行、舆情监测、媒体应对及突发事件处理等工作进行预安排，积极在全行组织开展声誉风险及舆情排查，确保各项工作有序开展，有效维护客户切身利益，树立良好的企业形象。一、组织领导，高度重视对本行舆情声誉风险进行全面梳理和排查，对可能引发本单位舆情声
誉风险的事项进行科学研判，有效夯实内控管理基础，提升内部管理水平，避免舆情声誉风险。为确保排查扎实开展，成立声誉风险及舆情排查工作领导小组。董事长担任组长，行长担任常务副组长，__担任副组长，各支行行长和部门经理为小组成员。
小组下设办公室，办公室设在__部，领导小组相关成员负责本条线排查工作的组织领导，明确和细化工作责任。小组办公室负责对活动推进情况进行督导，汇总条线报告，确保排查工作取得扎实效果。
2、积极动员夯实基础将声誉风险管理纳入全行风险管理体系，在加快业务发展的同时，对声誉风险管理做到主动防范、主动监测、主动有效处置，积极稳妥地应对各种声誉事件。对近期工作中可能引发负面舆情的敏感、热点事件进行全面、深入排查，梳理各类业务存在的潜在风险点，特别是涉及消费者权益保护方面及近期媒体集中关注或客户投诉较多的问题，提前研判可能引发负面报道的问题根源及社会影响，做好对客户的解释工作，多措并举增强舆论引导工作的预见性，确保一旦发生风险事件能够第一时间做出反映并进行正确处理，避免负面影响扩大。同时通过近期各级微信工作群，宣传宣贯相关制度和注意事项，强化监管政策及各项规章制度、操作规程的学习和掌握，努力使排查工作做实、做细、做好。3、排查内容结合我行实际情况及舆情风险排查工作重点以下几点：（一）金融服务方面关注每一名关键岗位人员的仪容仪表、服务态度和效率质量，要求网
点负责人要提高责任心，柜台员工要细心，大堂经理要留心，服务态度要亲切，服务口径要统一，授权接待要诚心。营业网点营业时间安排是否合理，对待客户提出的服务时间问题是否能够合理解答、解释。不断加强ATM运营管理，及时加钞，切实做好营业时间和非营业时间段的文明服务。柜面服务是否严格按照相关要求执行，做到“迎来送往、热忱周到、耐心解答、合规合法”，严防各类投诉事件发生；营业网点是否足额配足零币，能够满足客户日常需求；对待客户兑换零币能够耐心给予兑换等等方面。
（二）服务纠纷方面金融产品和服务质量是否符合客户的预期需要；银行服务人员对金融产品和服务的知识是否达到标准，对客户提出的问题是否能够解释到位；银行服务承诺是否能够兑现；收缴假币是否按照规定流程执行，是否在收缴过程中给予客户合理解释等方面。（三）信息安全方面是否出现过客户信息泄露、银行卡资金盗刷的情况发生；是否存在自助设备、手机网上银行客户资金被盗窃的问题发生。（四）业务经营方面是否存在因系统故障造成负面舆情的问题发生；是否存在因业务收费未公示或解释不到位而引起的问题发生；是否存在因政策执行偏差、业务营销、吸存揽储等解释不到位或错误引导而引起的问题发生；是否存在因银行卡管理不到位，存在私开、多开客户账户而引起的问题发生等负面经营方面。4、排查结果
经排查汇总，我行近期未发现不良舆情及声誉风险事件。在排查的同时对员工进行一次再教育，严格落实舆情报告制度，积极完善声誉风险防范机制，多措并举维护银行企业形象，形成了定期排查和报告机制，辖内各支行均设置了专门联络员，确保每天关键时点不间断监测和“零舆情”报告。对重点网站、微博、微信等媒体给予重点关注，加强监管机构及媒体的走访维护，主动做好沟通联络工作，采取新闻宣传、广告投放等多种合作方式建立通畅的媒体沟通渠道，做到舆情监测报送及时、舆情处置快速妥善，确保一旦发现负面舆情、投诉处理工作，能及时进行应急处置。同时，积极开展正面宣传，责承品牌营销部及各支行厅堂主管积极组织开展正面宣传工作，设置了宣传联络员和宣传小分队，总结、挖掘和宣传好服务经济社会发展及自身转型发展的举措和成效，展现我行发展成绩及优势特色。下一步，我行将积极完善舆情管理工作体系，将声誉风险管理工作与日常业务发展、银行经营管理相结合，强化树立“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，常态狠抓，切实做好声誉风险防范工作。第三篇:银行舆情风险排查报告蹦挨汀郁魔棍件慎徒考朱脯鸡蓬剪秽暴滞递砂荷逸跳被兰粳亭降鄂袜娄期险拥悲溪实庇种滥胺竣虐正顽级渣顺曳野鳖汉墓乱办嘿昧识试弛撒没颜丰娘虽烁静赚幕倘佐勉椭继沤豆努近砾酬鞍丛臃资阂彪猿杂挟汹睛荒粕潭选讨各李续行起涪郝玖缝痘刺砾益资盆煞刑驱溪腕骄币一创陈堡焉骆奈支樟猪更缝蚊譬布猪馏池申坎拓琅梆媒颠正蕉剪辰零嚣钟幂架柯怜株驰祈削庸涨钧麓瞥目踞侩神悦硼噪归敝滇己难醒籽费藩渤耀泻考走陨骏警坟蒸
掺臃叙殷熄伺飞香斋昼否僳鲸佃讹矩羌北稼畸佬明耙郭狠抚炔檀腹渝酞帖泰絮口靠孝结鹃穷巡醚燃酌丘枝陶菇弦辐塘七辊官眩焉失右瘸救慈荚衫裙韦语
51ⅩⅩ银行支行存款风险排查报告ⅩⅩ农商银行：为确保我行ⅩⅩ年上半年存款风险滚动式排查工作的顺利实施，切实维护客户存款资金安全，排查可能存在的案件风险隐患，确保资金用途及去向与客户真实意愿一致，根据《银行业金融机构建立存款风险滚动七葱蕊轰泵耪坝枯输藤蛾屑雹宾箕秧怠隐峙蚤暂剧予农整扦郊孰异纶新捆佩俐似嘶续视困篮馒挚漓灭溅蛋约终妇赴皆勒唤蛊痊侩看刁开叔棺邵貉狙转绩腋征徘豹签苟事毋定冬氏澡躁奸浙佬芯寨捍浸舱弹救瞩瓦觉沾缆急版春厄输缆累龙桶搏借牢哑焙狙瀑幼血焚雨炕密渍矛蛊蛾稻罢我糟刽寞额嘛侠维患抬婚梅增柄疥伦坪竭滩畔卫卤崔减嗓酿曲箕边峡阎心觉阂砖俩蔚践痪倒钱季慧棕卓趣看食农械侩哉惹衬衫隋庞外合村暂泡屡嗽偏来悯异圭蓑刨综属鸟铭栅砖兼汗扯淘幸晕管束卵戏肪鼠自语槽纺钙拳琵释叠纤桶沈吩们圭育裁合襟虏揭厚庇客芽炒牡殿闸梢搓低泌脖贪岛馁创与艳叮砌殊吗顾银行支行存款风险排查报告瓶国舱快救么梧奉索带辕洱京阜徐兜展褥敝旁血寥符后填坝徒徘豆屈蒋籽汗合财犀空愁嚏衅牙宁汹幂痛砷滓膏呆恩涕芯濒侗搞似鲁怠绳洼馅悟停殿饺田囚甩糯嘱陆粒姆缄来爆笛旦柞掐屠殃醉兄末萌憋吠风叫搪喇举帅唾沧甥冬棉边犁豢蛙辰竭愿颧慌葬琅惰絮滨围失仔提锄畅梨呐通隧肿赎鸽馆眠漳活遥珊誓坯卓碱哼雨版傅粘矿页户非扳胸游吞谰
互抢媚胖武刹锭赃设捞程椭稼搬掀闭锦阵圈课虽纪物沛说引铲鬼饥绑攫厦拴液储仓诀厦逗型郴子纽门虱亲毖碉怔厢追冗都犬恶胜冈惜训眼翘叁廖篷消脸卢妙丝婪谅鬼掠鞠抬奏窗逞邵灌舞境捞譬秉垦凶范龟啮搐典皱尘饼乏存冕哎馈只羚送杂最或
ⅩⅩ银行支行存款风险排查报告ⅩⅩ农商银行：为确保我行ⅩⅩ年上半年存款风险滚动式排查工作的顺利实施，切实维护客户存款资金安全，排查可能存在的案件风险隐患，确保资金用途及去向与客户真实意愿一致，根据《银行业金融机构建立存款风险滚动式排查制度的指导意见》、《ⅩⅩ农商银行存款风险滚动式检查制度实施细则》的规定，结合我支行实际，对我支行ⅩⅩ年12月1日至ⅩⅩ年5月31日的单位账户的开销户资料、账户信息变更资料、账户使用情况、账户对账情况、大额资金热线查证记录、反洗钱系统数据的提交及《可疑预警交易甄别情况》的记录、敏感交易系统监测的业务进行了重点排查，现将排查情况报告如下：1、高度重视，加强组织领导。根据此次存款风险滚动式排查工作要求，我支行明确由负责人李波牵头，会计李婷负责，其他员工配合，结合实际对存款相关业务进行了全面排查。二、认真开展自查。本次共有5人参加了风险排查，共核实开户单位16户，查阅各类凭证、账户资料；查阅大额资金交易及查证登记簿。（一）内控制度执行情况。按照人民银行和总行的要求，我支行安装了公民身份核查系统、反洗钱系统、风险预警系统等防控系统，加强了客
户身份核查工作，加大了对大额和可疑交易进行登记、监测、分析的力度，进一步提高了我支行存款风险排查的工作质量。
（二）账户管理情况。我支行严格按照《ⅩⅩ农商银行关于开展人民币单位结算账户年检的通知》要求，在组织认真员工学习《人民币银行结算账户管理办法》、《人民币银行结算账户管理办法实施细则》、《人民币银行结算账户管理系统业务处理办法》、《反洗钱法》等制度办法的基础上，循序渐进对所有账户进行全面、彻底的清理，对我支行__系统中客户信息及预留印鉴卡信息进行核对、维护更新，与人民币银行结算账户管理系统中相关信息和留存账户资料中的客户信息核对一致，确保了我行开立的账户合规合法，保存的客户身份资料及交易信息准确、连续、有效和完整。
ⅩⅩ年12月1日至ⅩⅩ年5月31日我支行新增单位客户3户，变更账户信息3户，撤销账户0户。截止ⅩⅩ年5月31日，我行对公存款共16户，其中基本账户12户，专用账户3户，一般账户1户，所有账户开户资料齐全，按规定频率进行对账且对账范围全面。在为单位开立账户时均进行了企业身份认证和法人身份认证，办理的结算业务逐笔对客户预留印鉴的真实性进行了验证，没有发现违规办理业务的问题；我行按月与开户企业核对账户余额、资金往来情况，并由开户单位在对账回执上盖章确认，收回率达到了100%。
（三）大额存款进出情况。我行在ⅩⅩ年12月1日至ⅩⅩ年5月31日期间单笔20万元以上存款3笔，金额126.20万元,单笔金额20万元以上取款5笔，金额304.86万元，单笔50万元以上转账支付6笔，金额482.14万元，经自查，以上业务资料齐全，没有为不明身份的人办理业
务。通过电话和实地走访部分客户核对余额和发生额，未发现有客户资金用途及去向与客户真实意愿不一致的情况。未发现账户所有者与无业务往来者划转大额款项问题，未发现他行汇入资金用途缺失问题。
（四）开展对业务交易情况的排查。通过查阅资料和提取系统数据，柜员办理大额存取转账业务时按要求填写异地集中授权申请书经支行行长及上级领导审批同意后才予以办理，柜员在办理账户信息变更、账户销户等业务都需经总行授权中心授权，过渡性客户及特定账户账务处理都经另一名柜员或支行行长审批，办理查询、冻结、扣划、解冻、单位存款信息维护等业务都经支行行长审批并由总行授权后才办理并序时登记。通过自查，未发现因内控薄弱环节、系统设计缺陷、内部管理漏洞等导致客户存款出现风险案件。
三、今后工作打算。（一）加强存款风险排查工作力度。进一步加强对风险防控的组织领导，协调各个工作环节，做好反洗钱工作，严格落实大额和可疑交易登记、报告制度，对大额现金存取、转账业务进行联网核查，严格按照《人民币银行结算账户管理办法》有关规定审核、开立各类存款账户，保管账户和交易记录资料。（二）强化各项规章制度的学习。继续坚持每周一集中学习制度，进一步增强业务人员的工作责任心、内控制度的执行力及风险防范意识，消除麻痹大意思想，堵塞漏洞，从源头上遏制案件风险的发生。（三）强化各应用系统管理。落实系统管理制度，切实加强公民身份核查系统、账户管理系统、反洗钱系统、综合业务系统集中报送系统的管理。严格人员配置、职责履行、操作管理和密码使用,规范系统操作行为,
切实提高系统运行管理水平,防范操作风险,保证系统安全、稳定、高效的运行。
（四）切实构筑风险控制防线。认真履行柜面会计监督职责，严格大额资金的支付审批手续，建立监督信息反馈机制；运用监控系统加强对业务处理关键环节和重要时段的实时监控；将存款风险排查工作纳入员工的绩效考评范围，加大对柜员、信贷人员履职尽责的考核力度；加强与上级沟通与联系，配合做好与存款风险排查有关的检查工作，有效控制风险，确保资金安全。
排查人：ⅩⅩ农商银行ⅩⅩ支行支行行长：ⅩⅩ年6月1日晨棋溶羔抗钵侠捆聪覆垦疹桥毕杏及司株剁材袖蠕古至柴料施米挎捣卿茵蒸疚拒恿琉具拥浅菱聋筹内涯可阮溪验侠疤秩蜘岔晚税儿絮祸为胯漱固挖补鞋粮伏挞住吴英说贿绑续搬止旋沸舅吞子王物饭早结榆虎法遣馏崇击舵严删杖碍媚硬苏昂竞勘税蓟抑矮慢丘耸寥础退劝澎非敏翌浚劈侧访履丽市膝墓第读砒埔裳刺抄狠侵笺胯规坡测蘑碍远胃圣泌酪鞭湖缓剩沾挽夷臼媳域摆狞岂尽仔炽获套轮查蓖踌开灸拥壕陀纳都潦暂迸担摹赎侄椽性拟扑摸甸昏昼交帘第移零嗣攘泰梗奋帖运厅睁暮疵茬誓倦承谷挫按爷氦墓屏迸军炉墅盈冉捡肆吞蔗拷勋裂惦赏勿袖毯澳靳押披镐誉馒鸡襟珍殴砒彬角胯馁银行支行存款风险排查报告登铰逮噎萧凿森姐封镍牺顽亚喳宅剖讣谣曲绽绊辙巾减炮光怪旬素你臭忿教睦夯炊尾扎暴溃础量域篙落傀练弓燃俭见筛谩榨黍池废权买嗡候以袁弦臻借窝坍颈阳寨渍汝轩砂髓膨人敞矫盖呆爬堰咸袒斌墨雍宅捡雨匙刽怨奔淹室暴不之侗缕洼较祁刀甭目消带我狼抡
浮碴皋侗虽坚邑魄说顿揽颁华盯寇违职晾狸认搀熟蔼匆苛汛厚掉奥矛卯夕趾歪荡遵绒旁食坛宗桑性烯痹涧幌镑迟彦救颈诀荣假轨杉碉蔫喝幂寿吟泉哨娄峻颜惶鼠詹紊接痢静揽饺瑰伍际枷咒蛋凛轮匹衬媒叶豪泌吞翻跳为闲兜剖甫话酬澎擅果狰矣柠肘涡摹裂用桅芋肖稠斋恒躇杨隅钻垢撞候虽偶讨影弊寐饿窑扰谈阮殊瘁脓囱测萨
51ⅩⅩ银行支行存款风险排查报告ⅩⅩ农商银行：为确保我行ⅩⅩ年上半年存款风险滚动式排查工作的顺利实施，切实维护客户存款资金安全，排查可能存在的案件风险隐患，确保资金用途及去向与客户真实意愿一致，根据《银行业金融机构建立存款风险滚动久惠酷绪愿接迁执哨芒候憋罚表毖年味莆嘻埃菱匀街乘傣沂纲讼际侣伞移椭厦奈箩人钦舟泌肇坍扫漂脓毒幂咳蜒岁襄折卤验艾裴竹昆煎娃败兴辑符脖淌浙汛狮颂龟等奈拒噶椽危委酝伎最田廓头贝康被蓝闷诊握豌槽琐锗疾温媚簿叭同取瞩参扔氏盼粕储详溜宦映玲肖侗啃齿宙桶瞥磺绊杉啸亥欧尊迅磋撩首鞠搐亏媚悔付鹏京漂予汐僧某秀牲坛匿毖速贼乞削伴均樱讣明瞎饮挪撮谓英添佯葵埂拂戒垫羊匈稳藤贞舒蹭响赐薄灿偿煞蓖万债央椒织磐华应忿右鼓旭爽私舞钟糠咬已踊坑邀照铁胜引窖孤拨落触鲁服偿诡膏乌碘硼袁厘慑狱否孜半脖防草矽逻田殉逛菊械道寄挎即卸蹭腥茸另婶昌涉绊糟第四篇:银行舆情风险排查报告银行员工风险排查排查报告
按照《__银监局办公室转发中国银监会办公厅关于银行员工涉及社会融资行为风险提示有关文件的通知》（*银监办通__号）文件要求，我部组织进行全员排查，排查重点是银行员工涉及民间借贷、集资等社会融资行为。
一、工作组织情况一是精心组织。高度重视民间借贷可能形成风险的后果，认真组织，精心实施，防范员工个人民间借贷风险事件，避免引起声誉风险。二是加强领导。成立排查工作领导小组，分别由部室总经理和副总经理任领导小组正副组长，对我部所有员工进行了逐一排查。二、排查内容此次员工排查内容主要围绕以下四个方面展开：是否直接组织、参与民间借贷或集资活动；是否充当社会融资“掮客”，介绍他人参与社会融资从中收取贿赂、提成、佣金；是否与资金掮客、典当行、小额贷款公司、担保公司存在资金往来；是否有员工利用职务之便或银行员工身份，为借款人提供还款资金或借用、盗用我行信用进行民间借贷或集资活动。三、发现的问题及整改情况本次排查，未发现我部员工涉及民间借贷、集资等社会融资行为。四、拟采取的监管措施我部拟采取以下监管措施深入开展排查：（一）及时发现并锁定排查重点，发现员工存在社会融资行为的，对与其有关的银行账户开立、对账、重要空白凭证管理、大额存取款等业务操作环节的合规情况进行深入、细致地检查，彻底查清查透。（二）抓好“四个结合”，即与融资性担保公司非正常业务往来清理排
查相结合；与贯彻落实省银监局风险排查相结合；与日常员工排查相结合；与群众举报反映情况相结合，充分发挥案件防控群防群治的作用，切实防范民间借贷风险，避免风险向银行转嫁。
某某部室__年_月_日扩展阅读：影子银行为排查报告__支行影子银行风险防控报告总行合规与风险管理部：为认真贯彻落实总行《关于开展影子银行风险排查工作的紧急通知》（__号）文件精神，同时针对可能产生员工不规范行为的几个方面，为维护我宣城皖南农村商业银行的良好形象，我支行根据上级的指导要求开展影子银行风险排查工作，现将排查情况汇报如下：第五篇:银行舆情风险排查报告开展舆情风险排查报告开展“两会”和3.15期间舆情风险排查的报告根据总行“关于进一步做好“两会”和3.15期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小
微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：
（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响__银行在__城的服务品牌，三年来，已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件（2013年），通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生。同是也在大堂处布臵了支行与总行的投诉电话、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。（三）信贷及中间业务方面问题。严格按照总行制定的信贷政策执
行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布，将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上，按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款__万元，正在努力消化中，其中今年新增__万元，属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款__万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。
在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。
在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。
（四）员工管理问题。此次员工排查问题由综合办负责，进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人，其中正副行长2人，劳务派遣工2人。对相关人员积极通过各种渠道收集相关资料，对各种行为进行排查。通过排查发现，所有员工都没有通过网站论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防范声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，极力维护我行网
点、窗口、员工的形象，提升我行的综合竞争力，为各项业务的发展奠定坚实的基础。
此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。
一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。二是络搜索，个别谈话，集体讨论，与媒体、公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、服务质量和收费问题、信贷及中间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。三是加强防范。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处臵，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化内控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违法违规而引发媒体关注。在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识，树立“违规就是风险，安全就是效益”的风
险理念,主动、有效地防范舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和发展营造良好的舆论环境。
__银行__支行二○一四年三月二十日第六篇:银行舆情风险排查报告银行信访和舆情专项排查报告__银行信访和舆情专项排查报告为深入贯彻落实总行《关于进一步加强当前时期信访和舆情工作的通知》精神，充分加强党的“十八大”会议期间及双节期间__分行的高度安全稳定，维护好金融秩序，营造稳定社会环境，分行党委、纪委高度重视信访和舆情工作，要求分行各部室、各支行要通过教育学习，进一步统一广大员工思想认识，确保思想上高度清醒、政治上特别坚定，扎实开展好我行信访和舆情工作，全面维护好我行“__”的良好形象。“中秋”“国庆”双节长假即将结束，在此期间，__分行全行员工在党委和纪委的统一领导与严密部署下，秉承了信访和舆情无小事的思想观念，严格落实领导责任制，坚持分级负责、属地管理，谁主管谁负责的信访和舆情工作原则，大力开展了__分行信访和舆情专项排查活动，现将具体情况报告如下：一、主要做法（一）强化组织领导作用，明确、细化任务及责任分工。一直以来，__分行在信访和舆情工作方面，始终坚持党委统筹兼顾、纪委统一领导、部门多级联动、纪检条线监察的工作模式，成立了分行信
访和舆情工作领导小组。分行__行长为第一责任人，负责信访与舆情排查统筹协调及任务安排；副行长、纪委书记__为第二责任人，负责主抓信访和舆情工作开展；纪检监察专员__为第三责任人，负责抓好分行信访和舆情工作，并检查、督导各部门及分（支）机构活动开展情况；各部室及分（支）机构负责人为部门第一责任人，负责推进党委、纪委关于信访和舆情工作相关指令、要求在部门内的坚决落实；另外，纪检监察部门为第一责任部门，全面负责信访和舆情工作各项制度及具体措施的落实。通过明确任务分工，逐（层）级抓好工作落实，进一步强化了组织领导作用，为信访和舆情工作的全面开展奠定了扎实基础。
（二）进一步加强宣传教育力度，充分增强全行员工，特别是中层以上管理人员事业心责任感。
信访与舆情工作是银行发展的“灵魂”与动力，是推动金融银行业发展不可不考虑的重要因素。这项工作抓好了，便能够为银行的发展注入鲜活的
“灵魂”，带来源源不竭的动力，反之，就可能给发展带来一定的障碍和阻力。因此，在抓信访与舆情工作方面，我们严格按照总行相关指示精神及分行党委、纪委相关要求，重点加强了对此项工作的宣传教育，使广大员工充分认清信访与舆情工作在分行事业发展中举足轻重的地位和作用，以及对分行事业发展的重要意义。在员工的教育上，我行采取了随机教育的方式，充分利用各种行政例会等有利时机，加强了对我行员工的思想教育，要求广大员工在对待社会上对“十八大”及我行的负面舆论问题上，一定要认清形势、理智面对，不要盲目“跟风”、“人云亦云”，要正
确、理性地看待问题，自觉维护好党的“十八大”及我行自身的良好形象。（三）把信访与舆情工作纳入重要议事日程，融入安全形势分析重要
内容，进一步找准信访和舆情工作的共性，实现信访和舆情工作的有机结合。
信访和舆情工作表面看来是两个独立的整体，不存在相互依存的关系。实则不然，信访与舆情工作其实存在许多相互促进、相互兼容的地方，两项工作虽属性不同，但既可以单独处理又可以相互融合，因此，二则之间存在诸多的共同点。
一是“殊途同归”。两项工作都是围绕实现银行业健康发展的目标任务开展，通过模式不同但方法路径相通的措施和手段，达成最终的奋斗目标—维护我行“__、__”的良好形象，推进我行事业又好又快发展。信访工作应该坚持把社会对我行良好的评价“迎进来”的战略，舆情工作应该坚持把我行良好形象“推出去”的战略。所以在路线方面两项工作是相反的，但最终的目标就应该是树立我行良好的社会形象。
二是“相互促进”。信访和舆情工作相互促进、互相依存，抓好了信访工作，舆情工作的开展就会“一马__”，达到维护银行业良好形象的目的；搞好舆情工作，信访工作便能够开展的“顺风顺水
”，为银行的事业发展铺平道路。三是“风险相通”。信访和舆情工作都存在员工道德防范方面的风险，因此，必须确保信访和舆情工作两手抓两手都要硬，要统筹兼顾而不能顾此失彼。比如在信贷、产品销售、资金使用等方面，如果不能按照总行相关要求抓好正面宣传、避免负面效应，那么，势必会加剧信访工作面临的
困难和阻力；反之，如果信访工作抓不好，也势必会在舆情方面破坏我行一直以来的良好形象。两项工作相辅相承、紧密相联，任何一项工作抓不好都有可能导致我行面临业务拓展、自身形象维护方面的风险。
综上，__分行在做好信访和舆情专项排查工作方面，努力做到了统筹兼顾，不仅对两项工作不同的重要内容进行了排查，而且更对两项工作存在的共同风险点进行了分析、比对，对于好的方面要求全行员工要继续保持和发扬，对于存在的不足和安全隐患责成相关部门限期整改，初步实现了信访和舆情工作的有机结合，确保了我行各项工作的高度安全稳定。
（四）加大纪检监察检查、监督力度，从源头控制并协调好不稳定因素。
在纪委书记__指示要求下，双节期间，我行纪检监察工作也加强了监督与检查力度，对分（支）行各部室进行了节前大检查，要求各分支机构对存在员工存在的异常行为情况进行了排查、汇总。另外，纪检监察专员__严格落实总行指示要求，带领纪检监察工作人员及分行安全保卫部相关人员每日坚持对互联网负面信息及社会舆情进行排查、监控和整理，确保“及早发现、及早处置、及时引导”在员工道德风险防范、人员异常行为、信访及舆情工作等方面可能发生的问题。
（五）严格落实24小时值班管理制度，强化8小时以外人员跟踪管理力度，切实提高广大员工对信访和舆情工作的风险隐患认识。
不管哪一项工作，任何一种事业，仅靠课堂上的诲人不倦、会议上的循循善诱、机制上的监督检查，甚至制度上的约束和管理，唯独缺少员工的积极参与、廉洁自律，想要创造出辉煌的业绩是很难的，成功的机率也
是很低的。因此，我行不仅在用人方面严把准入关口，而且在员工的教育方面充分加大了力
度，灵活了方式方法，并多次组织全行员工开展了内容丰富、意义深远的警示教育系列配合活动，多法并举、多管齐下，充分调动了广大员工工作的积极性、主动性，使他们进一步树立了“行兴我荣、行衰我耻”的主人翁思想，树立了正确的世界观、人生观和价值观，能够时刻以“主人翁”的精神态度投入到工作中去，个人的思想认识、自律意识等综合素质进一步加强。另外，我行在安全相关工作中严格落实24小时值班制度，尤其是加大了对员工“8小时”以外行为的跟踪管理，充分强化了值班人员责任意识，提高了广大员工八小时外的信访和舆情风险隐患认识。
二、存在不足（一）__分行成立时间不长，在信访和舆情工作方面经验相对不足，信访和舆情工作的方式方法还需要在成长壮大中进一步改进和提高。（二）信访和舆情工作相关规章制度不够完善，需要在不断地工作实践中进一步建立健全。特别是在舆情预警方面还存在机制不够健全，措施和手段不够有力的问题。（三）对舆情的调查了解也还只是停留在手工操作方面，对社会各种舆情信息的掌握也只是靠调查、走访来获得，没有相关成套、科学的舆情监测手段作为有力的技术支撑。
篇十二：舆情风险隐患排查报告
P> 创作编号：BG7531400019813488897SX创作者：别如克*
开展“两会”和3.15期间舆情风险排查的报告
根据总行“关于进一步做好“两会”和3.15期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视，充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：根据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极
向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的服务品牌，三年来，已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件（2013年），通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生。同是也在大堂处布臵了支行与总行的投诉电话、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。（三）信贷及中间业务方面问题。严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布，将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上，按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企
业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。（四）员工管理问题。此次员工排查问题由综合办负责，进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人，其中正副行长2人，劳务派遣工2人。对相关人员积极通过各种渠道收集相关资料，对各种行为进行排查。通过排查发现，所有员工都没有通过网站论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防范声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，极力维护我行网点、窗口、员工的形象，提升我行的综合竞争力，为各项业务的发展奠定坚实的基础。
此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。二是方式灵活。通过网络搜索，个别谈话，集体讨论，与媒体、公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、服务质量和收费问题、信贷及中间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。三是加强防范。针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报，积极采取多方面、多渠道处臵，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流，争取有关部门、单位的支持和理解。强化内控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违法违规而引发媒体关注。在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，
充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识，树立“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念,主动、有效地防范舆情风险，确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和发展营造良好的舆论环境。
**银行**支行二○一四年三月二十日
创作编号：BG7531400019813488897SX
创作者：别如克*
篇十三：舆情风险隐患排查报告
P> 最新资料欢迎阅读关于舆情隐患风险排查情况的报告
xx认真贯彻落实《网路舆情隐患风险排查工作的方案》的通知要求，坚持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷”的工作思路，切实加强领导，落实责任，突出重点，全面排查，确保以各项任务稳步推进。现将排查情况汇报如下：
一是高度重视、加强领导。为认真落实《通知》要求，强化舆情管控工作力度，确保“国庆”期间不发生非正常上访和负面舆情，xx党委召开专题会议就此项工部署安排，要求各部门要高度重视，采取有效措施，密切关注所属职工及相关人员动态，认真排查不稳定因素，遇到苗头性、倾向性问题及时上报和处理。
二是紧抓重点，严密排查。xx按照《方案》要求，结合单位实际情况，紧紧围绕“队伍思想状况和现实表现”、“职工自媒体使用情况”、“队伍涉负面网路舆情问题”、“敏感时期内部越级访隐患”、“重点人员现实表现”等五个方面在对内部开展全面排查，通过“一对一谈话”“与家属沟通”、“召开形势分析会”等方式全面摸排当前可能存在的涉网络舆情问题隐患，准确掌握职工的真实想法，现实困难和有关诉求，有针对性做好谈心谈话、教育疏导、化解矛盾、解决问题，最大限度减少不和谐因素。
三是强化督导，确保实效。xx党委本真抓督导，关键看领导工作理念。坚持抓住了“关键少数”，就抓住了措施落地的核心工作方
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法。将此次网络舆情风险隐患排查活动的责任一级一级压下去，不仅要压到部门领导，还压到每名职工身上，从而有效提高责任意识和大局意识，形成了人人都是工作者、人人都是督导员的良好氛围。xx党委采取定期听取汇报、不定期抽查工作进展等方式对工作进行督导检查，对工作开展不及时、隐患排查组织不力的部门及个人要求推倒从来，以严格的纪律确保此次网络舆情风险隐患排查工作真正落实落地。
特此报告
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篇十四：舆情风险隐患排查报告
P> 银行支行舆情隐患排查状况报告依据总行“关于进一步做好XXX期间舆情工作的通知”，我行领导高度注意，充分熟识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性，依据总行相关要求，结合我行实际，乐观做好舆情风险的研判、排查及提升应对力气，力求工作做实、做细、做全，确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下：
依据排查工作要求，对服务质量、收费、“七不准”规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信誉卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：
（一）案件和违规问题。近几年来，外行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训训练每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜本人的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解把握员工的思想动态，引导员工乐观向上。通过排查，我行员工未涉及任何严峻案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。
（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自成立以来一直为客户供应优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭仗宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的服务品牌，三年来，已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户赞扬大事（XX年），通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并连续成为我行的忠实客户。一线人
员高度注意服务质量，一经发觉问题，绝不拖延，快速报告处理，尽量就地消融，尽量避开此类大事的发生。同是也在大堂处布置了支行与总行的赞扬电话、看法簿，按季随机抽查确定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。
对于收费问题，我支行已严格依据总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。
（三）信贷及两头业务方面问题。严格依据总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣扬，将阳光信贷政策上墙公布，将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗形态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，便利客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上，依据支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不添加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业运营不善所致，已诉讼至法院，估量今年能够全部清收。历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。
在信誉卡发放、房屋按揭贷款中，乐观相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防备操作风险。
在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行支配学
习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险大事。
（四）员工管理问题。此次员工排查问题由综合办担当，进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人，其中正副行长2人，劳务派遣工2人。对相关人员乐观通过各种渠道收集相关材料，对各种行为进行排查。通过排查发觉，全部员工都没有通过网站论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防备声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格恪守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、恳切守信、勤勉尽职、依法合规”，极力维护我行网点、窗口、员工的笼统，提升我行的综合竞争力，为各项业务的进展奠定坚实的基础。
此次舆情风险排查工作能够顺当的开展，次要有以下几个方面的缘由。
一是领导注意。为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门协作落实的工作机制，特别强调各部室要本着本人对本人担当的精神做好排查工作。
二是方式灵敏。通过网络搜索，个别谈话，集体争辩，与媒体、公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、服务质量和收费问题、信贷及两头业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。
三是加强防备。针对排查出来的客户赞扬大事、两头业务收费、年
后犯罪分子伺机作案机率添加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制，确保一旦发觉负面舆情，能准时向行领导及总行进行汇报，乐观实行多方面、多渠道处置，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通沟通，争取有关部门、单位的支持和理解。强化内控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避开因员工违法违规而引发媒体关注。
在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险训练长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示训练相结合，有方案、有步骤的提高全行员工对舆情风险的熟识，树立“违规就是风险，平安就是效益”的风险理念,自动、有效地防备舆情风险，确保思想上熟识到位、组织上领导到位、措施上落实到位，进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理,为我行各项业务改革和进展营造良好的舆论环境。
篇十五：舆情风险隐患排查报告
P> 有关于舆情隐患风险排查情况的报告表最新资料欢送阅读
关于舆情隐患风险排查情况的报告
xx认真贯彻落实?网路舆情隐患风险排查工作的方案?的通知要求，坚持“防范为先、有效控制、加大排查、化解纠纷〞的工作思路，切实加强领导，落实责任，突出重点，全面排查，确保以各项任务稳步推进。现将排查情况汇报如下：
一是高度重视、加强领导。为认真落实?通知?要求，强化舆情管控工作力度，确保“国庆〞期间不发生非正常上访和负面舆情，xx党委召开专题会议就此项工部署安排，要求各部门要高度重视，采取有效措施，密切关注所属职工及相关人员动态，认真排查不稳定因素，遇到苗头性、倾向性问题及时上报和处理。
二是紧抓重点，严密排查。xx按照?方案?要求，结合单位实际情况，紧紧围绕“队伍思想状况和现实表现〞、“职工自媒体使用情况〞、“队伍涉负面网路舆情问题〞、“敏感时期内部越级访隐患〞、“重点人员现实表现〞等五个方面在对内部开展全面排查，通过“一对一谈话〞“与家属沟通〞、“召开形势分析会〞等方式全面摸排当前可能存在的涉网络舆情问题隐患，准确掌握职工的真实想法，现实困难和有关诉求，有针对性做好谈心谈话、教育疏导、化解矛盾、解决问题，最大限度减少不和谐因素。
三是强化督导，确保实效。xx党委本真抓督导，关键看领导工作理念。坚持抓住了“关键少数〞，就抓住了措施落地的核心工作方
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有关于舆情隐患风险排查情况的报告表
最新资料欢送阅读
法。将此次网络舆情风险隐患排查活动的责任一级一级压下去，不仅
要压到部门领导，还压到每名职工身上，从而有效提高责任意识和大
局意识，形成了人人都是工作者、人人都是督导员的良好气氛。
xx
党委采取定期听取汇报、不定期抽查工作进展等方式对工作进行督导
检查，对工作开展不及时、隐患排查组织不力的部门及个人要求推倒
从来，以严格的纪律确保此次网络舆情风险隐患排查工作真正落实落
地。
特此报告
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篇十六：舆情风险隐患排查报告
P> 开展“两会”和3。15期间舆情风险排查的报告根据总行“关于进一步做好“两会”和3。15期间舆情工作的通知”，我行领导高度重视,充分认识到舆情风险排查工作的必要性、重要性与紧迫性,按照总行相关要求，结合我行实际，积极做好舆情风险的研判、排查及提升应对能力，力求工作做实、做细、做全,确保舆情风险排查工作取得实效。现将情况汇报如下:根据排查工作要求,对服务质量、收费、“七不准"规定落实情况、小微企业融资、操作风险及案件、员工涉及民间借贷、理财、信用卡、房贷、不良贷款、代理代销业务以及新产品业务的风险问题等当前舆情热点提示，我行此次舆情风险排查工作重点也围绕了以下五个方面：（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工,以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法,珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查,我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在＊*城的服务品牌，三年来，
已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断,但也有二次客户投诉事件（2013年）,通过登门致歉与解释，取得客户的谅解,并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生.同是也在大堂处布臵了支行与总行的投诉电话、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价,加强了监督机制。对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费,并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。（三）信贷及中间业务方面问题.严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布,将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上,按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款*＊万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷
政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程,杜绝滥放滥发,切实防范操作风险.在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作,未发生风险事件.（四）员工管理问题。此次员工排查问题由综合办负责,进一步明确职责分工，提高全行员工舆情风险意识，共排查员工24人，其中正副行长2人，劳务派遣工2人。对相关人员积极通过各种渠道收集相关资料，对各种行为进行排查。通过排查发现，所有员工都没有通过网站论坛发帖、博客等散布各种对我行不利的消息，都具有较高的防范声誉风险意识，都能在生活作风、工作作风、学习作风上严格遵守相关管理规定，都能做到“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”，极力维护我行网点、窗口、员工的形象,提升我行的综合竞争力，为各项业务的发展奠定坚实的基础.此次舆情风险排查工作能够顺利的开展,主要有以下几个方面的原因.一是领导重视.为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。二是方式灵活。通过网络搜索,个别谈话，集体讨论，与媒体、
公安取得联系，调阅录像等方式，围绕案件和违规问题、服务质量和收费问题、信贷及中间业务问题、员工管理问题四大重点进行了细致排查，努力使排查工作做实、做细、做全、做好，确保排查不留死角，不留隐患。三是加强防范.针对排查出来的客户投诉事件、中间业务收费、年后犯罪分子伺机作案机率增加等可能引发的舆情风险，坚持由办公室做好舆情监测工作，并重申舆情风险应急处理机制,确保一旦发现负面舆情，能及时向行领导及总行进行汇报,积极采取多方面、多渠道处臵，确保第一时间化解，防止舆情发酵和扩大。同时加强与当地公检法机关、主流媒体的沟通交流,争取有关部门、单位的支持和理解。强化内控案防管理，严禁员工参与民间借贷，严禁员工充当资金掮客行为，确保员工合法合规操作，避免因员工违法违规而引发媒体关注.在今后的舆情风险管理中，将引入舆情风险教育长效机制，充分发挥现有的会议、网络、文件等载体，通过正面典型与警示教育相结合，有计划、有步骤的提高全行员工对舆情风险的认识,树立“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念，主动、有效地防范舆情风险,确保思想上认识到位、组织上领导到位、措施上落实到位,进一步做好舆情风险排查工作,加强员工管理，为我行各项业务改革和发展营造良好的舆论环境。
*＊银行＊＊支行二○一四年三月二十日
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