【摘要】在互联网高度发展的今天，对教育产生了很大的影响，旅游专业要迎合社会发展的脚步，制定全新的培养模式。因此，本文针对“互联网+”背景下中职旅游专业人才培养模式做出了进一步探究，对“互联网+”背景下旅游业发展现状以及趋势、旅游专业人才培养模式给出了详细的分析。
【关键词】互联网+ 中职 旅游专业 人才培养模式
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）40-0031-02
当前，旅游行业的全面发展，提出了全域旅游的概念，所以市场需要大量的旅游人才，以便对市场的需求进行满足。此外，在未来的旅游市场当中，对人才的需求与互联网有着非常大的关联。2014年，我国的旅游部门对旅游数据进行了深入的研究，其中以旅行社形式旅游的国内旅游占总数的3.6%，出国旅游占66%以上客源已经不是传统旅行社提供服务了。现在，去哪儿、携程、飞猪以及途牛网等对传统的旅游行业造成了很大的冲击。在2015年，李克强总理提出了“互联网+”的行动计划，尤其是“互联网+传统行业”。所以，在以培养技术型人才为主的中职旅游专业当中，人才培养的模式更要紧跟时代发展的步伐，为我国旅游业的发展，输送更多的应用型高质量人才。
一、“互联网+”背景下旅游业发展现状以及趋势
1.需求多元化
因为旅游业具备天然的行业特征，旅游与生活形式的产业链比较长，消费场景十分多样化，加之旅游的边界正在不断的扩大，所以对于旅游的需求開始呈现出多元化的趋势。旅游相关活动已经渐渐被当作本地生活的异地化，为消费升级精神体验的一种载体，更是将文化进行融合的一项传播载体，是十分生动并且形象生活形式演绎[1]。在当前的消费形式中，会将游客细分化、使其体验丰富化、出行自主化以及交易线上化等。消费者对于旅游品质的注重越来越高。
2.电商化发展
当前，携程、途牛、飞猪以及去哪儿网的兴起，对传统的旅游行业造成了不小的冲击，不论是旅游还是住宿，电商旅游的崛起非常快，并且在不断壮大，可见旅游市场是非常火爆的，在线旅游产业的发展不容忽视。
3.技术信息化
在各项旅游活动当中，技术的信息化主要的表现要从经营者、消费者以及管理者三个层面进行分析。
从经营者的角度进行分析，利用大数据以及人工智能、VR等信息技术，可帮助企业挖掘出更多的潜在客户，并将用户的从需求与企业制定的计划进行匹配，以便对资源实施联通整合，使相关产品得到全面的升级，实现线路设计，预定酒店等层面的提升，使企业更具竞争实力，强化用户的体验[2]。
从消费者的角度进行分析，旅游企业可构建智慧旅游云服务平台，以便向游客提供自主形式的旅游导览，信息查询、预定旅游产品、投诉和处理等功能，实现在线服务，将公共信息服务进行在线化以及集成化。
从管理者的角度进行分析，利用各个省市旅游局共同构建的智慧旅游公共平台，可为旅游管理人员提供地区旅游资源的实际运行情况和展示，并对景区的客流量进行监测，及时做出预警，对旅游团队实施在线管理等，使旅游管理更加科学化以及精细化。
二、“互联网+”背景下中职旅游专业人才培养模式
1.培养学生的方法能力
在传统的教育教学制度当中，使用的授课方式多为满堂灌和填鸭式，理论教学比较多，实践教学比较少，并使用标准答案的形式对学生的学习成果进行检验[3]。在这样的授课形式中，忽视了对中高职学生的方法能力培养，学生也会习惯性的对知识学习进行模仿，影响了学生的创意意识发展。在当前的“互联网+”时代当中，需要学生具备非常强的创新能力，获取信息的能力、处理信息的能力以及判断信息的能力，并不断学习新的技术，以便适应时代发展的需求，与时俱进。所以，在当前的日常授课当中，要注重对中职学生方法能力的培养，以便对学生进行综合全面的培养。
2.改革课程体系，优化教学内容
课程体系以及制定的教学内容为对人才进行培养的重要内容之一，对人才能力培养的高度有着很大的影响作用。因此，在对课程体系进行设置的过程中，要结合当前旅游岗位的需求，对学生的能力进行培养，制定有针对性的课程[4]。同时，利用对用人单位的相关调查反馈，可对教学内容进行优化。例如：在中职旅游专业课程当中，要将旅游市场营销与新媒体营销进行充分的融合，以便学生能够自己熟练建立公众号，并懂得如何推广、运营。在导游业务课程当中，要注重对学生讲解能力的培养;在景区服务与管理的课程当中，要适当加入智能停车以及容量控制、监测环境和电子票务等内容。在岗位设定中，不能仅仅局限于传统的旅行社导游、景区讲解员等岗位，可以将需求量激增的研学旅行辅导师方向也加入其中。此外，在对人才培养方案进行修订的过程中，可加入将电子商务课程、营销课程、旅游英语以及研学旅行课程等。
例如：在《信息技术》等课程教学中，需要学生深入了解信息技术对旅游业发展的推动作用，了解旅游业信息技术系统的发展历程等。在授课中，可应用理论讲授与讨论分析相结合的教学手段。其中需要借助多媒体技术等，使学生深入了解信息技术对旅游业发展的推动作用。明确旅游业的信息密集性特征;旅游业的信息处理特点;信息技术对旅游业运行的主要作用;旅游业信息技术系统的发展历程。此外，要将实践课程融入其中，如旅游管理信息系统的制定，让学生了解计算机预订系统，学会操作全球分销系统和旅游电子商务系统等。最后，将学生分成小组，分组讨论信息技术对旅游业运行的主要作用？旅游管理信息系统的功能有哪些？有哪些构成要素？
3.注重道德教育与社会责任感的培养
旅游业是服务行业，其中最关键的便是对游客的需求进行满足。但是，这种满足的思想观念，要深入不能停留在简单的层面，充分认识到全域旅游当中提到的服务理念，意识到买卖双方之间全新的关系，以便对产品的创新将游客的体验价值进行提升，带动旅游行业的发展，为旅游企业赢取好的口碑[5]。为了达到这一目标和要求，需要学生具备非常强的人文素养和道德素养。因此，在日常授课的过程中，要注重对学生道德教育和社会责任感的培养，使其根据亲和力，以便将服务者的能力得到充分的完善，反射出力量，将其在游客的印象中反映出来，促进旅游企业的全面发展。
4.将平台技术与教学过程进行结合
现在是互联网时代，学生的学习需要与互联网技术进行结合。所以，传统的授课形式已经不能满足学生的发展需求和学习需求，要使用更多的现代化信息教学手段。
例如：教师可应用当下比较流行的翻转课堂形式、混合学习形式以及JITT等授课的形式，应用网易云课程等公共教学资源，利用超星学习通等教学平台，对学生的学习实施个性化 （下转第34页）
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指导，以便网络教学能够成为课堂知识的扩展和补充。此外，教师还要提升过程性考核，促进学生学习积极性的提升，在互联网平台当中，提升与学生的互动和沟通，将教学改革的智能化目标实现。
5.提升教师的创新能力
教师的创新能力与学生的创新能力有着很大的关联。在当前的中职学校当中，教师过于注重对知识的讲述，但是创新能力比较差。为了将学生的创新能力进行提升，要注重对教师的创新能力进行培养，并将其纳入到对教师的考核当中，以便对教师的创新能力给予鼓励，使教师积极主动的设计一些创新强的课程[6]。此外，还要为教师多创造一些条件，可聘请途牛网、去哪网儿当中的工作人员到学校当中开展讲座，让“企业导师进课堂”，也可让教师走进企业参加岗位实践培训，增加实践经验，以便教师具备更强的创新能力，能够通过自己的力量对学生的创新能力进行带动。
三、结束语
总之，在当前的教育教学中，要结合社会的发展脚步进行全面的改革创新，根据“互联网+”的时代背景，重新定义教学的理念和手段，制定全新的教学模式。其中要培养中职学生的方法能力、改革课程体系，优化教学内容、注重道德教育与社会责任感的培养、将平台技术与教学过程进行结合、提升教师的创新能力等，以便培养更多的旅游专业实用性人才。
参考文献：
[1]王文杰.基于互联网背景下的旅游管理专业产教融合人才培养模式创新研究[J].农村经济与科技，2018（02）：266-267.
[2]张嘉惠.“互联网+”背景下高职院校旅游管理专业人才能力培养探究[J].北京工业职业技术学院学报，2017（04）：70-72+80.
[3]吴春柳，孙希瑞，荆亚宇.“互联网+”背景下旅游管理专业人才培养模式研究[J].赤峰学院学报（自然科学版），2017（14）：185-187.
[4]任新玉.“互联网+”背景下旅游管理专业应用型人才培养课程体系构建研究[J].产业与科技论坛，2017（13）：256-257.
[5]陈红.“互联網+”背景下的高职院校旅游管理人才培养模式探析[J].信息与电脑（理论版），2016（11）：249-250.
[6]唐治元，蒋凤英.“互联网+”背景下旅游管理专业应用型人才能力培养研究[J].旅游纵览（下半月），2016（04）：265-266.