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摘要：节能与新能源汽车在《中国制造2025》作为创新和产业化专项，在高端设备创新工程中被明确提出。新能源汽车的不断发展要求售后服务人员素质的不断提高。本文对现有的新能源汽车技术专业的人才质量评价指标体系进行研究，找出问题，并提出了具有针对性、特点鲜明的适合21世纪人才发展需求的指标体系，希望给兄弟院校提供一定的建议。
关键词：新能源汽车技术;五大工程;人才质量;评价体系
中图分类号：F407.471-4：G712 文献标识码：A
0引言
在《中国制造2025》明确提出了五大工程，分別是制造业创新中心（工业技术研究基地）建设工程、智能制造工程、工业强基工程、绿色制造工程和高端装备创新工程。其中节能与新能源汽车作为创新和产业化专项，在高端设备创新工程中列出。为了与国家重点产业发展战略相契合，为了更好服务龙江产业发展，2016年哈尔滨职业技术学院在黑龙江省率先开设了新能源汽车技术专业。该专业建设以来，得到了黑龙江省教育厅的高度重视，经过3年的大力创新发展，已成为哈尔滨职业技术学院重点建设专业之一，每年担任着黑龙江省“新能源汽车技术服务”（高职组）赛项的承办工作。
相对于汽车检测与维修专业、汽车营销与服务等老牌专业来说，新能源汽车专业是崭新的，专业人才培养方案的设置、课程的设置、师资队伍的培养和人才质量评价体系等都存在一定的问题。本文将对新能源汽车技术专业人才培养质量评价体系进行研究，旨在设计出专业针对性强、评价体系完善、评价标准明确的人才培养质量评价体系。
1国内现有的新能源汽车专业人才培养质量评价体系问题分析
目前，新能源汽车技术专业在我国发展势头较足，特别是在南方城市，新能源汽车技术专业基本涵盖所有的工科类院校，并且已经初步形成了高职专业人才培养质量评价体系，在取得了一定研究成果的同时，也存在一定的问题，具体表现在以下几点。
1.1专业特点不够鲜明
新能源汽车技术专业隶属于汽车大类，与汽车检测与维修技术为并列专业，目前新能源汽车技术专业的人才培养质量评价体系设计思路，主要来源于汽车检测与维修技术专业，缺乏自己的知识和技能评价体系，专业特点不够鲜明。
1.2毕业生就业评价指标不全面
目前，新能源汽车技术专业人才培养质量评价的主要指标是工资收入、专业对口就业率，其实这并不能真实地反应学生的培养质量，我们应该注重学生知识迁徙能力的培养。从实际出发，学生毕业以后能够长期从事本专业的数量并不多，这时就需要学生有较强的获取信息、搜集学习知识的能力，而且这是一项非常重要的能力。
1.3缺乏创新思维能力的评价
“大众创业、万众创新”国家战略的实施，在全国范围内掀起了一股创业创新的风潮，这也充满了我们在校大学生的头脑。大学生创业是一种以在校大学生和毕业大学生的特殊群体为创业主体的创业过程。随着近期我国不断走向转型化进程，以及社会就业压力的不断加剧，创业逐渐成为在校大学生和毕业大学生的一种职业选择方式。
2新能源汽车技术人才培养质量评价指标及内容
2001年美国教育技术CEO论坛报告中指出，基本学习技能（读、写、算的能力），信息素养，创新思维能力，人际交往与合作能力，实践能力是21世纪必须的能力素质。我们以此为纲，进行新能源汽车技术专业的人才培养质量评价体系的编制，见表1。
新能源汽车技术人才培养质量评价指标体系由5个一级指标、17个二级指标组成。我们对一级指标进行分解，得到二级指标。
2.1基本学习技能
基本学习技能是指个人在社会或工作场所生存所要用到的技能，这些技能主要包括读写能力和计算能力。由于科技的发展与知识的爆增，下一代的人为了生存必须比上一代的人具备更多的知识，发展更多的技能。但是在多种知识与技能之中，学生必须先学会生活所必须的技能，才能生存在社会中。人们必须具备某一层次的读写能力，而这种能力也是学习的工具，是接受更高层的教育及持续成长所必须具备的。从专业角度来讲，新能源汽车产业发展迅速，各项技术飞速发展，产品更新换代快，这更要求售后服务人员具有较强的学习技能，才能适应社会发展的浪潮，才能不被时代淘汰。
2.2信息素养
从纵向看，可以把信息素养分为三个层次，即基础性信息素养能力、通用层次的信息素养能力和学科层次的信息素养能力。其中基础性信息素养能力，由基础图书馆应用知识和基础计算机应用能力构成;通用层次的信息素养能力，是指在任何学科与日常生活中的持久的可在不同学科之间转移的识别、检索、评价信息的能力;学科层次的信息素养能力适用于学生所在学科的专门的信息素养能力，是通用层次的信息素养能力，在不同学科的延伸和发展。三个层次的信息素养教育目标是连续的、循序渐进的。
一般高职院校毕业的学生的信息素养，属于通用层次的信息素养，如果他们毕业以后选择继续深造（升本、考研），则需要他们具备学科层次的信息素养能力，为以后的继续学习打下良好的基础。
2.3创新思维能力
创新思维能力主要包括创新意识、创新思维、创新技能和创新人格。思想是行动的先导，创新意识是创新活动的导向系统。只有人形成了创新意识，才会对既定观念产生怀疑，对现实问题进行批评，对传统理论进行突破，从而对新事物产生兴趣，产生创新动机。创新技能就是不受现成的常规的思路束缚，寻求对问题全新的、独特的解答和方法的思维过程。它是实践创新，是创造力发挥的前提。
现代汽车的设计者往往缺乏实际的维修经验，设计产品时并没有考虑到维修的拆卸和组装，如果汽车维修工人具有较强的创新思维能力，就可以将在维修过程中反映出来的设计问题反馈给厂家，这对汽车的制造和维修有重要的意义。
2.4人际交往与合作能力
人际交往与合作能力是指妥善处理组织内外关系的能力，包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。其主要包括表达理解能力、人际融合能力和解决问题的能力。表达理解能力反应的是一个人能否将自己内心的思想表达出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法;人机融合能力表明一个人是否能够体验到人的可信与可爱，更多的是一种心理上的意味;解决问题的能力则是现代大学生最弱的能力，这与自小的生存环境有很大关系。
2.5实践能力
实践能力是高职学生走向工作岗位必须具备的核心能力。职业教育培养的学生应该能够将所学专业技能应用到实际工作中，并且能够将现有的知识进行延伸和转化，进而解决实际问题。
新能源汽车技术专业要求学生具有新能源汽车PDI与保养能力、新能源汽车整车故障诊断与维修的能力、新能源汽车维修业务接待和新能源汽车车辆保险理赔风险评估的能力。
3人才质量评价标准的实施保证
3.1评价方法的选择
新能源汽车技术专业人才培养质量评价指标体系构建的目的在于更全面地、更真实地反映新能源汽车技术专业学生的基本素质和社会职业能力，衡定专业的人才培养质量。一切事物的发展都是螺旋式上升，量变到质变的过程，学生的发展也不例外。因此，对学生的评价应该是定性评价与定量评价相结合、综合评价与单项评价相结合、自我评价与他人评价相结合等多种评价方式。
3.2评价的主体
对人才培养质量的评价所涉及的评价主体是多方位的，包括政府、社会、学校和用人单位。政府主要对学校的办学资格、办学条件和管理水平进行评价。用人单位和学校则要对学生的基本学习技能、信息素养、创新思维能力、人际交往与合作能力和實践能力进行综合评价。
4结束语
《国家职业教育改革实施方案》中指出，职业教育为我国经济社会发展提供有力的人才和智力支撑。随着我国进入新的发展阶段，各行各业对技能人才的需求越来越紧迫，职业教育的地位和作用越来越凸显。人才培养的质量直接影响社会的发展，新能源汽车作为新兴产业更需要人才，因此，培养出合格的新能源汽车售后服务人员至关重要，本文所列新能源汽车人才质量评价标准，符合21世纪必须的能力素质要求，希望对各高校的新能源汽车技术专业人才质量评价有所帮助。