为群众办一件实事简短事例三篇(范文推荐)
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为群众办一件实事简短事例三篇(范文推荐)

2022-08-11 17:24:02 投稿作者:网友投稿 点击:

下面是小编为大家整理的为群众办一件实事简短事例三篇(范文推荐),供大家参考。

为群众办一件实事简短事例三篇(范文推荐)

 

  为群众办一件实事简短事例三篇

 为群众办一件实事简短事例三篇

 事例,事项例子,既可以是虚构的故事,也可以是客观事实。1.成例,可以作为依据的前事。今天为大家精心准备了为群众办一件实事简短事例,希望对大家有所帮助!

 为群众办一件实事简短事例一篇

 参加工作已有三年,所内群众工作各项经验做法使我受益颇多。现本人结合在边防派出所工作的实际,就边防派出所群众工作谈谈自己的认识。

 首先民警与群众打交道,首先要摆正自己的位置,绝不能以为自己胜人一筹、高人一等。如果我们总是一副高高在上的姿态,与人沟通的时候就处在了一个个性不受欢迎的位置。大家都厌恶你,你还怎样与人相处?杜绝高人一等的官本位思想,是警民沟通的前提。

 其次要营造适合沟通的氛围,中国人讲话很少开门见山,都要寒暄一番。的确如此,我们平时与亲友一齐吃饭还要先等门面酒下肚才开始介绍宾客们相互认识。这个嘘寒问暖的过程之所以必不可少,是因为双方在沟通前需要表示友好、充分释放善意。民警在与群众沟通的时候也需要利用一个提前的环节来了解对方脾性,稳定情绪、缓和气场,营造适合交流的氛围,以此来拉近距离。那么如何营造适合交流的氛围呢?其实很简单,只要我们与

 群众交往能从对方最关心的事、最着急的事、最苦恼的事入手,讲礼貌不去摆谱,说实话不绕弯子就行。你爱人身体恢复得怎样样了?、你家的水管修好了没有?、家里此刻还有什么困难?――如果我们一开始就能站在群众角度替人着想,多关心一下别人的事,沟通便成功了一半。

 再次,不要随便为民做主谚云:当官不为民做主,不如回家卖红薯。而在当今的法制社会,封建时代那种事事想着为民做主的父母官已经不值得我们提倡。尊重民意、关注民生,都要求我们要把决定权留给群众。事实上无论是谁,你让他做决定,他都会觉得自己很受重视,反之你替他做决定,他心里一百个不愿意。中国的家长在教育子女时往往有着相同的苦恼:自己明明是为他好、替他着想,孩子却总是好心当成驴肝肺,一点也不领情。这就是因为我们惯于越俎代庖替人做主而忽视了别人的感受。同样,群众在与公安交往时也有自己的期望和选取,民警就应更多地倾听群众心声,真诚地给予帮忙。在工作、交往中,如果我们的民警能站在群众身边给他们提提推荐、帮帮忙,远比直接替他们决定什么更容易让人理解。

 最后要多听多想,少说后说,给足群众话语权。民警要主动把话语权让给群众,少说是沟通的美德,后说是工作的需要。路上的车多了,就容易出事故,交流时讲话多了,也容易有摩擦。群众与我们打交道必然有话要说,大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我们自己少说一点,群众才能多说几句,得到提想法、表达

 意见的机会,此外多说无益、言多必失;后说,是指我们要在多听群众讲话的同时也为自己腾出一个思考的空间,以便把经过大脑加工的东西妥当地表达出来。

 为群众办一件实事简短事例二篇

 一、基本情况

 **县行政审批服务管理局有党支部 1 个,党员 23 名,确定项目 1 件,截止目前,已完成 1 件,正有序推动落实 1 件;党组织班子共领办实事 5 件,已完成 4 件,正有序推动落实 1 件;23名党员共领办实事 2 件,已完成 2 件,正有序推动落实 2 件。

 二、主要做法

 (一)持续深化一枚印章管审批改革

 1.积极推进一窗受理。为进一步落实一窗受理,更好地服务办事群众,县政务大厅已设置 6 个一窗受理综合窗口,探索梳理一窗受理工作流程和相关事项,重新划分工作单元,承担告知、受理、出件职责,推行无差别受理,同标准办理。目前,我局已向县政府申请购买社会化服务,用于充实一窗受理人员。县便民服务大厅和行政审批大厅均已配备政务服务一体机、排队叫号机、政务服务好差评评价器等设施设备并正常运行。

 2.规范开展现场勘验和专家评审。对重要的审批事项,我局均向有关部门发函,组织开展联合勘验,在现场勘验时严格执行行业规定,规范填写勘验表单,并要求勘验人员签字确认,对不符合行业规定的,要求申请人限期整改,整改到位后再进行现场

 勘验。

 3.实现审管信息及时推送。按照谁审批谁负责、谁主管谁监管的原则,我局在审批完成后,通过办件系统或书面方式及时向监管部门推送审批信息,做到审管无缝衔接。目前,部分审批事项可通过业务办理专网(如投资项目在线审批监管平台)向监管部门推送审批信息,注册登记人员和监管人员可分别通过自己的账号登录,实现审管信息推送。对于部分无法通过网络平台推送信息的事项(如建筑工程许可),我们通过书面通知单,将审批信息在审批完成当日送达监管单位,实现审管及时有效衔接。

 (二)持续优化县域营商环境

 1.五减五统一专项行动进展情况。我局深入开展减事项、减要件、减时限、减环节、减证明专项行动,制定了《**县行政审批服务管理局开展五减专项行动工作方案》。将划转至审批局的257 项行政审批及关联事项减并为 227 项,减少 19 项,压减率7.4%。通过开展五减专项行动,进一步提高了行政审批服务效能。

 2.一件事一次办跨省通办全省通办落实情况。我局以政府办文件出台了《**县推进一件事集成服务改革实施方案》,目前已梳理公布了我要办企业我要开商场超市我要开酒店等 46 项一件事事项,正将一件事涉及的多个表格、多套材料,整合集成为一份表单、一套材料,推动一件事无差别受理,同标准办理。为推进跨省通办全省通办工作,我局正在规划开设跨省通办全省通办窗口,调整相关工作人员岗位设置,为跨省通办全省通办打好基础。

  3.政务服务好差评工作开展情况。县政务大厅安装了 8 台双屏互动评价器,实现了与省级好差评系统对接,确保了窗口 pad评价、大厅二维码评价、大厅触摸屏评价全畅通。20XX 年 12 月初评价系统正式启用以来,共收到评价 409 次,好评率 100%。同时,我们建立政务服务好差评回访和差评整改落实机制,积极开展办件电话回访,回访率 100%,接听办事群众咨询、查询 90余次。

 4.领办、帮办、代办工作落实情况。为进一步优化我县营商环境,提高办事效率,我局以政府文件出台了《**县项目审批服务领办、代办、专办、一网通办实施方案》,结合我为群众办实事我是办事人换位体验活动,已服务企业和群众 465 人次,办理各类事项 298 个,办理时限平均压减 25%左右。同时,自 20XX 年8 月至今,我局持续开展企业和群众办事难问题专项整治活动,积极开展入企服务活动,深入威盛达通消防器材公司、鑫达固废综合利用有限公司、欣象养殖有限公司等企业,解决注册登记、立项备案、水土保持、取水许可等问题 102 个。

 5.创建法治化营商环境工作开展情况。我们充分发挥法治引领和保障作用,围绕优化营商环境加强制度保障,先后出台了《**县优化营商环境行动方案》《**县招商引资优惠奖励办法(试行)》《关于支持民营经济发展的实施办法》,制定了 13 条有针对性和可操作性的措施,从金融支持、租金减免、税费减免延缴等方面对企业予以帮助扶持。同时,结合我县实际,进一步优化政务环

 境,积极简政放权、优化审批流程、提升服务水平。20XX 年 11月 13 日,我县向省委依法治省委员会申报了山西省(全面优化营商环境)示范县法治政府建设单项示范项目。目前,已通过项目初审、实地评估和现场答辩,近期有望被授予山西省法治政府建设全面优化营商环境示范县。

 (三)持续推进证照分离改革

 我局积极落实《临汾市人民政府关于印发临汾市开展证照分离改革全覆盖工作实施方案的通知》(临政发〔2021〕6 号),通过组织专题学习,让业务人员熟悉具体操作流程。目前,已结合实际草拟出《**县开展证照分离改革全覆盖工作实施方案》,梳理出**县证照分离改革全覆盖事项清单,涉及县级改革事项 68 项,直接取消审批 2 项、审批改为备案 1 项、实行告知承诺 14 项、优化审批服务 51 项。今年以来,我局按实行告知承诺改革方式办理涉企经营许可事项 16 件,按优化审批服务改革方式办理涉企经营许可事项 9 件,惠及企业 25 家。

 (四)持续推动政务服务向基层延伸

 为进一步整合乡镇机构、优化职能,这次人口小县机构改革我县由原来的 9 个乡镇,精简为 7 个乡镇。目前 7 个乡镇综合便民服务中心均已挂牌成立,配备了中心主任,配齐了工作人员和相关办公设施,东街居委会、西街居委会便民服务中心也挂牌运行,政务服务加快向乡镇和社区延伸,乡镇综合便民服务机构占比达到 100%。加快梳理权责清单,印发了《**县乡镇权责清单》

 和《**县乡镇权责清单外事项准入制度》,并在县政府门户网站公布了 123 项乡镇权责清单。为落实好政务服务事项就近办、马上办、网上办、一次办,我们梳理出 37 个最高频次办理事项,制作了《高频事项办理一次性告知清单》,为每个事项清单制作了二维码,方便群众查询。同时,结合数字**项目建设,在**福地 APP上开设政务服务专栏,目前已实现《办事指南》查询及部分事项的全程网办。下一步,我县将出台相关制度措施,支持和指导乡镇便民服务中心规范有序运行,并配备政务服务一体机等设备,设置 24 小时自助服务区,使乡镇便民服务工作更加规范、高效、便捷。

 三、典型案例

 开通便民服务绿色通道

 (一)绿色通道聚焦适老化政务服务

 针对不会操作电脑和智能手机的老年人群体,我局推出适老化政务服务举措,更好地服务老年办事群体。通过电话预约服务,合理调配工作人员,为行动不便不能亲自来大厅办理业务的老年人提供上门服务,为前来大厅办理业务的老年人提供优先接待、全程帮办、代办服务。同时,提供老花镜、医药箱、老年人专座等便民服务,进一步优化老年人群体办事环境。

 (二)绿色通道聚焦重点项目前期手续办理

 我局根据制作的《**县企业投资项目承诺制改革操作流程图》《**县政府投资项目并联审批流程图》,围绕今年县级审批的重点

 项目和惠民实事制作了 24 个单项前期手续办理流程清单,为项目实施单位加快前期手续办理提供了精准指导和跟踪服务,项目审批时限较之前平均压减 20%以上,企业和群众办事的体验感、获得感明显提升。

 四、存在问题及下步打算

 (一)加快业务专网与一体化平台对接

 一枚印章管审批改革前,多个部门都有各自的业务办理专网,有的部门还有多个办理系统(如市场监管局有企业注册平台、特设平台、小作坊登记等多个系统),目前仍有一些业务(小作坊登记、社会组织登记、护士、医师资格认定等)需要在专网和政务服务一体化平台两个系统录入,很大程度上增加了工作量。建议市局与省局沟通,尽快整合各业务专网,与政务服务一体化平台完全对接融合,实现一次录入、数据共享。

 (二)完善审管信息实时推送功能

 我局审批信息向监管部门的推送方式主要是通过业务办理专网或书面通知单,虽然审批信息在审批完成当日可送达监管单位,但由于业务专网的差异性和书面通知的时效性不强,审管衔接不能做到高效便捷。建议市局尽快完善一体化在线政务服务平台的审批信息实时推送功能,为审管无缝衔接提供技术支撑。

 下一步,我局将以这次邢局长一行调研指导工作为契机,深入贯彻落实领导讲话精神和工作要求,以深化放管服效改革为抓手,以优化营商环境为目标,把我为群众办实事作为重要内容贯

 穿党史学习教育始终,持续深化一枚印章管审批改革,开展政务服务事项五减五统一和一件事集成套餐服务,大力推行领办、代办、专办、一网通办,全力做好政务服务好差评工作,不断提升审批效率和服务质量,切实增强企业和群众办事创业的满意度和获得感,推进我县营商环境不断优化。

 为群众办一件实事简短事例三篇

 社区是基层服务居民的第一线。我们****社区紧紧围绕我为群众办实事的志愿服务理念,坚持问题导向,立足群众需求,真心实意为群众做好事、办实事、解难事,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

 成立爱心超市。为了调动社区居民做好人好事的积极性,社区采用公益事业奖分制,居民每做一次好事,将据实记录一定分值,之后居民凭借积分到社区爱心超市可兑换相应的物品。这一举措极大程度上调动了社区居民做好事的积极性和主动性;同时,助推了文明、和谐、美丽社区的创建。

 为进一步提高社区居民防范非法集资、电信、网络诈骗的意识,我们社区开展了防非法集资、电信、网络诈骗宣传工作部署会议,利用现场、微信等宣讲方式,向群众普及防非法集资、电信、网络诈骗的相关知识。这提高了社区居民的安全意识和防诈骗能力,营造了人人识诈,人人防诈的浓厚宣传氛围。

 入户进行安全隐患排查,确保居民居住安全

 为不会使用手机操作民生山西资格认证的老年人进行资格

 认证,为老年人就近提供认证便利。

 为了有效防控新冠疫情,使社区居民提高对新冠疫苗的正确认识,我们社区开展了新冠疫苗接种知识宣讲活动,在做好常规防控的同时,加大疫苗接种宣传力度。

 通过向社区居民分发相关健康知识资料,进一步向社区居民普及卫生健康知识,包括职业健康卫生、公共场所卫生、生活饮用水等 400 多份。同时向社区居民宣传社区的托幼机构,从而解决社区居民儿童无处可托的难题。

 我们社区将继续深入推进我为群众办实事,积极了解社区群众的难事,做到急群众之所急,想群众之所想,切实帮助群众解决实际困难,为群众解决一个又一个困难,办一件又一件实事。用心把好事办好,实事办实,不忘初心,牢记使命,以实际行动向 建 党 百 年 献 礼 !

 【为群众办一件实事简短事例三篇】


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