下面是小编为大家整理的店长晋升发言稿（完整文档）,供大家参考。
店长晋升发言稿 发言稿 尊敬的各位领导和同事们：
大家晚上好！
我是江北茂业百货店的店长王平梅，今天很荣幸能站在这里发言，心情十分激动。借此机会，首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢，感谢领导对我的栽培和关心，和对我以往工作的肯定，也要感谢同事们给予我的帮助和支持。
当初公司安排我接任茂业百货店长一职，我深感责任的重大，而当时的情况对我来说真的是一项挑战，我曾经也彷徨过，不知道自己是否能胜任这份工作。但 恕 公司领导把这个重担交 饥 给我，就是对我的信任 封 ，我很感谢公司领导给 贺 了我这样的机会，我不 掖 能也不想让领导失望。
斟 于是决定放下包袱，全 张 心投入工作中，尽自己 遥 所能去带领好茂业这个 砾 小团队，做出业绩来。
茶
作为一名店长，工 阉 作中必须以身作则，做 婉 员工的表帅，需要培养 泽 员工团队协助精神和集 蒜 体观念，充分调动和发 淋 挥员工的积极性，增强 卜 本店的凝聚力。也要加 淫 强服务质量的提升，商 些 品是有形的，而服务是 奉 无形的，今天的消费者 炸 更加注重服务的质量， 敌 服务是提升品牌竞争力 炎 和价值的必要而有效的 哭 手段。服务不仅要求营 煎 业人员熟练掌握产品知 员 识，
更需要用语言和行 敷 动来诠释我们的优质服 汛 务。经过这几个月的努 闹 力，我店的工作也初见 洋 成效。虽然我的工作很 裳 普通，但要成为一名优 墟 秀的员工，在我看来， 嚼 最重要的就是要热爱工 篷 作。“细心只能将事情 幕 做对，用心才能将事情 砸 做好！”，做事不仅要 趾 细心，更要用心，认认 瀑 真真的做好本职工作。
月虽然今天有幸被评为“ 衷 优秀店长”，但我深知 生 ，我做得不够的地方还 揪 很多，有很多的东西， 萝 还需要我去学习。成绩 需 属于过去，荣誉属于大 赠 家，我将把过去的成绩 掂 作为新的工作起点，严 鞋 格要求自己，虚心学习 潦 他人的长处，不断提升 灿 自我，保持积极认真的 蚕 工作态度，从点滴做起 协 ，踏实工作，爱岗敬业 罩 ，以饱满的工作热情， 卑 全身心投入今后的工作 默 中，以此来回报公司领 声 导和同事们的鼓励和厚 吁 爱。
最后，请允许 冤 我再次向大家表示衷心 鞍 的感谢，并祝大家工作 吭 顺利，身体健康！谢谢 萌 ！
尊敬的各位领导、同 恿 事 大家好
很荣幸能 娘 被提升为店长，首先感 秦 谢各位领导提供给我再 脉 一次展示自我的机会， 艰 经过在公司几年的工作 互 和学习，我对本店的经 肖 营的模式有了更加深入 章 的了解，也感悟到了很 袍 多，在这个大家庭中， 扫 领导的帮助，团队的氛 淤 围，使我有机会学习并 缘 提高自身素质，以及综 讼 合管理能力。我担任店 蒋 长，我认为我的个人优 育 势在于：热爱本职工作 首 ，有较强
的学习和适应 渐 能力，理解能力强，组 芋 织能力精，沟通能力好 贮 。当然我也有不足的方 鸭 面，例如：经验不足， 钦 所以我还要多多的向各 罩 位同仁学习，但我也具 窟 备了店长的基本素质我 顷 爱岗敬业，工作踏踏实 听 实、一丝不苟、不弄虚 哈 作假，每次遇到困境和 吱 难处我总是自我效验， 儿 从不怨天尤人，同时也 内 具备了店长应具备的才 骡 能，我有严于律已、诚 激 信为本的优良品质，我 轴 信奉诚实待人、严于律 惫 已的处世之道。在我今 旅 后的工作中，既要维护 弥 企业高层的权威，又要 妄 同班组长、经理、管帐 级 和员工保持密切联系、 址 相处融洽。正因为我有 羊良好的人格魅力和做人 递 宗旨，与共事的同仁们 腥 建立了深厚的感情，我 芬 在日常生活和工作中， 腊 不断加强个人修养和专 欧业知识的磨砺，以勤勤 憨 恳恳做事为信条严格要 檬 求自己，为了我所在门 犬 店的正常发展，我会坚 请 持原则、严守纪律、一 嚎视同仁以理服人。我会 永 在第一时间理解好公司 怔 所下达的各项指令，以 寨 最快的速度下达到店内 按 各部门，并督促各部门 惰渐渐落实到位且不能形 虐 式主义，要具体落实到 误 每个人、每个点，让部 殉 门连成一条线，门店组 颅 成一个网，公司展开一 扶个面，也就是说让点连 肉 起来成线，线组起来成 防 网，网叠起来成面。我 辫 想也只有“面”铺开了 炸 ，公司才能更快的发展 蜡 ，更加的强大。另外我 滦 认为做为一名店长不只 曰 是需要理解上级下达任 尚 务的目标是什么，更重 羽 要的是如何达到这一目 苔 标，所以我的做法就是 讨 坚持做到“五要”，为 犁 今后执行公司的任
务打 烬 下良好的基础，其中“ 将 五要”是指：1、要沟 摧 通：经常与我店周边地 沫 区并且与店内经营相关 荫 的地方政府及相关部门 藩 沟通“如：城-管、派 砂 出所及我店所在的物业 伊 部门”，为今后我店在 估 店外搞各种促销活动需 绵 要帮助时创造良好的条 帧件。2、要务实：即是 芋 眼睛向下看，从小事踏 忍 踏实实做起，为今后的 迹 工作打下良好的基矗 3 台 、要交流：经常与各部 刺 门经理、员工及促销交 豢 流，了解店内及店外自 秧 己所不知道并且与店内 看 正常销售息息相关的情 窟 况，真正做到取他人之 气 长，补己之短。4、要 铸 了解：即任何未曾经历 月 过的事情一定要了解这 翼 件事的过程与结果，真 戌 正了解了才会把这件事 明 做的更加完美，所以对 址 于工作当中所遇到的任 挣 何问题我都要了解这件 诊 事的过程与结果，分析 漱 利弊才能实施。
5 息 、要总结：总结过往经 逐 验，将未曾做好的事情 摘 吸取教训，已经成功的 触 事情寻找实施时的不足 楼 ，把这些经验投入到以 挨 后的工作中去除上述几 预 点以外我认为以下两点 贯 也非常重要。一、店面 笨 行政管理店内日常小事 格 常抓不懈，才能为店面 受 经营管理奠定良好的基 凿 础，所以店面行政管理 辙 应放在首位。1.建立 曰 逐级管理制度，岗位职 凋 责分工细化，自上而下 该 。使工作事事有人管， 误 件件能落实，防止死角 楷 现象的出现 2.注重店 歼 内人员的培训工作，培 栖 养员工、销售人员的集 玉体荣誉感和主人翁意识 月 ，以店为荣，让每位员 渊 工、销售人员充分发挥 鹊 各自的潜能，使之具有 呀 爱岗敬业、服务热情周 猪
到、懂业务、会管理的 视 高素质人才 3.建立分 挝 明的奖惩制度，以激励 婪 和约束员工、销售人员 位 的工作，使全店成为一 那 支团结协作的集体，在 护 竞争中立于不败之地 4 纲 .利用各种合理的、能 坷 够利用的条件，创造、 拟
布置良好的店面环 怯 境，树立良好的商业形 伦 象，尽最大努力使顾客 燃 在布局合理、宽松、优 废 美、整洁的环境中享受 认购物的乐趣 5.以“为 颐 您服务我最佳”为宗旨 沾 ，在提高人员服务水平 望 ，加强服务意识教育的 洲 同时，注重员工、销售 撤 人员的言、谈、举止等 骨 综合素质的提高，更好 计 的全心全意为顾客着想 渤 ，减少投拆 6.重视安 档 全保卫工作，防火、防 垛 盗，将危险隐患消灭在 谷 萌芽之中，杜绝因此给 慨 公司带来不必要的损失 阮 7.创造良好的外围环 瞩 境，协调好与政府部门 布 的合作关系，以减少不 宜 必要的麻烦。二、经营 值 管理 1.加强商品进、 坷 销、存的管理，掌握规 镶 律，提高商品库存周转 昧 率，不积压商品，不断 吻 货，使库房商品管理趋 汁 于科学化、合理化2. 龙 明确全店销售目标，将 臻 销售任务细化、量化， 锯 落实到每个部门、品牌 救 人员，并进行相关的数 迅 据分析 3.在节假日上 锄做文章，积极参与公司 叁 的各项促销活动，及店 铸 内的各项活动，充分做 侨 好宣传及布置的工作 4 辗 .抓好大客户和集团购 肿 买的接待工作，做好一 戳 人接待，全面协调，让 贪 顾客感到方便、快捷的 搏 服务 5.知已知彼，通 哨 过市场调研，分析总结 穆 存在的差距，及时调整 型 ，以顺应市场的发展变 肪 化，提高市场占有
演讲 掩 材料 仲盛店前厅部长：
疫 杨兵 尊敬的各位领导, 盎 亲爱的伙伴们,大家好 哀
我是来自仲盛店的 将 前厅主任杨兵.来自沃 擒 野千里的河南.加入望 嫉 湘园有两年多了,在加 夜 入望湘园的这些日子, 蜜 我先后经历了五角场, 舆 港汇,金汇,大宁.仲 幼 盛五家门店,完成了从 瘸 各种角色的学习,在公 揉 司的培养和我自己的努 喘 力下,于 11 年 7月晋 柔 升为前厅主任一职.很 彪 荣幸能够站在这个舞台 在 上,希望大家给我以支 辫 持.谢谢! 1、陈述过 彼 往工作成绩
1.在 看 金汇店年度精英评选中 渣 得到”最具成长进步奖 辽“最具学习力奖、最具 栈 执行力奖”的提名。
舟
2.在 XX 年服务 P 凝 K 大赛中，带领我代表 尹 的仲盛小组荣获服务 P 蓄 K 大赛区域赛第一名， 众 并在总决赛中拿到第一 摹 名。
3.在仲盛店 县 年度精英评选中获得“ 靛 金点子奖”提名，并入 李 围。
4.在 XX 年 啊 服务 PK 大赛中，带领 尽 仲盛店队伍获得区域赛 散 第一名，总决赛第三名 苯 的好成绩。并获得个人 茵 奖项，最佳带队队长奖 鳞 。
5.在神秘顾客 溶 到店体检时，得到神秘 恨 顾客的高度赞扬，得到 误 96 分的优异成绩。
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6.在望湘园主任考 诛 试成绩中，以 92 分的 衷 优异成绩获得
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7.在任职主任期 哥 间，协助店长带教培养 题 出 8 名部长，若干名训 珊 练员，现在各门店任职 宏 。
2、自己优势、劣势 噶 分析：
我的优势在 睁 于:①能时刻保持良好 萤 乐观的心态。
②有较强 盛 的责任心，高效的执行 诈 力，
③有吃苦耐劳 陨 的精神，并勇于创新喜 操 欢尝试挑战新的事物， 温
我的劣势在于：①对于 朝 问题的敏锐感不强， ② 娱 考虑问题的大局观不够 肃
对以上劣势：1、 择 我主要针对自己不明的 粒 ，没有接触过的问题进 攒 行重点的学习，多与上 续 级沟通和学习，事后做 敛 总结，不论对与错，找 躲 到最合理的解决方案， 衅 对标准的反复学习，执 帽 行，并从中找到机会点 送 提升自己看待问题的大 痉 局观。
2、多向领 亡 导前辈学习，多交流多 遮 沟通。事前事后多想想 皿 后果，考虑周全。让自 傍 己处理问题更有技巧， 絮 并随时控制好自己情绪 淌 ，时间与经历会让我更 益 成熟，更有经验心态决 薄 定一切，不论前方有多 纠 大的困难，只要找到最 粗 合适的方法，都可以解 碗 决的，要知道有压力才 朝 有动力，给自己定下短 绩 期与长期的规划，参照 旷 时间节点完成，做到今 蛆 日今日毕，不拖拉，有 耀 追踪，有检查，对自己 休 的工作负责。
3、 湍 你是如何理解竞岗岗位 了 和现岗位的职责差异？ 蚜
我理解的部长和主 苫 任的职责差异在于：首 杏 先，主任是全面主持服 影 务体系工作的第一责任 桓 人，需要负责分店服务 捍体系的一切事物，在店 卖 长不在场时，需承担起 奠 整个门店的营运管理。
校 必须要有较强的责任心 蒋 和处理突发事件上的应 志变能力。而且主任不单 立 单在局限于前厅管理， 诸 还有的时候要涉及到厨 辕 房的一个配合工作。如 蕾 果说部长是主任和员工 缔沟通的桥梁，那么主任 咙 就是前厅和后厨沟通的 原 桥梁。这不在是员工与 缎 员工之间的沟通，而是 窘 部门与部门之间的协作 跨 。其次，部长更多时候 辞 需要对于自己的部门负 旨 责，对于自己的工作负 皱 责，但是主任将面对的 职 是一个门店，需要对门 效 店负责，对公司负责， 争 事事应该把公司利益放 兢 在第一位，万事以不损 滥 害公司利益的基础上实 袱 施与执行。
4、门 早 店推广“出品承诺”出 血 现的问题有哪些？你会 窄 如何解决？
出现的 孝 问题有：1、菜品等叫 稻 ，起叫的时候，容易出 愚 现某部门菜品未起叫， 簧 导致出品超时。
2 俘 、后厨菜品在催菜得时 沃 候有时候不能第一时间 荣 出品，导致菜品超时。
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对于以上问题：1 屿 .在菜品起叫的时候及 碾 时的通过掌中宝起菜， 竿 使用对讲机通知，并由 理 区域负责人到厨房与厨 欧 房管理层交接，保证所 养 有菜品的出品时间。
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2、如果菜品不能第 胎 一时间出品，亲自到厨 惭 房跟进，与厨房管理层 藻 沟通，优先出品所催菜 娟 品，保证菜品出品的时 敛间。
在营运结束以 孩 后，及时的与后厨管理 樟 层讨论菜品出品问题， 儒 提出行之有效解决方案 晕 ，保证问题不会重复出 弹 现。并与前厅管理层交 真 接，告知问题的解决方 床 案，并由前厅管理层通 奥 知到每一位员工，让每 癣 位员工都知晓，从此来 等 保证出品承诺的顺利执 耘 行。
5、工作以来 衣 最重要的一次挫折是什 酉 么？获得了哪些经验？ 辈
最大的挫折是在刚 畅 刚晋升部长的时候，在 阐 工作执行的时候会和员 停 工发生争议，因为自己 箔 的一个工作的一个方式 迎方法没有技巧性，导致 纬 工作不能顺利的开展， 怨 后在主任乃至店长的一 咖 个带教和指导下，开始 秸 慢慢悟出自己的一个心 巍得：1.任何时候，任 毛 何事情，不要发火，发 冉 火解决不了任何问题。
讽 2.多站在对方的立场 俯 上去考虑问题，换位思 蛛 考。3.一定要谦虚， 留 对于任何人以诚相待。
界 4.多去关心别人，及 探时的给予帮助和支持。
拯
6、谈谈你未来一年的 绽 工作目标？
首先是 新 成功晋升副店长，晋升 斜 后我将发挥自己的长处 窑努力的工作，争取在最 痊 短的时间内完成角色转 灶 换，尽快能掌握前厅日 忘 常管理工作，并很据公 乎 司的发展学习更多的知 戍
识和技能，在做好自己 氦 的本职工作之外，加强 拄 自己各方面的素质修养 狐 ，随着企业的发展为自 燕 己的以后打下更坚实的 耸基础。
我的演讲完毕！
角 谢谢！