下面是小编为大家整理的公关活动策划方案,供大家参考。
公关活动策划方案
题目：
步步高公司公关活动策划方案
姓名: 梁艳辉 所在院校、 系：
湖南现代物流职业技术学院 联系方式: 13627319076 策划时间：
2011 年 10 月 12 日
前
言 步步高集团始创于 1995 年， 公司总部位于湖南省湘潭市。
其控股子公司——步步高商业连锁股份有限责任公司于 2008 年 6 月 19 日在深圳证券交易所上市，被誉为“中国民营超市第一股”。
公司位列全国连锁经营百强企业 30 强， 属于中国建设银行授予的“AAA 信用客户单位”。
2010 年初，“步步高” 商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。
步步高公司立足于中小城市， 以密集式开店、 多业态、 跨区域的发展模式向消费者提供零售服务门店遍布湖南、 江西。
目前拥有超市、 百货、 电器、 餐饮、 大型商业地产等业态， 并拥有湘中南零售业最大的现代化物流中心。
连锁门店已遍及湖南、 江西各地州市， 截至 2010 年底， 多业态门店共计 162 家， 为社会提供就业岗位 50000 多个。
步步高公司积极参与社会公益活动， 15 年来， 累计为社会捐款 7000 余万元。
为了更好的巩固市场， 特作此次策划。
本次公关策划的目的：
作为湖南本土企业， 步步高集团要更进一步巩固和深化湖南本土市场
本次策划包含主要内容：
市场分析、 公关活动目标、 公共活动主题、 公共活动对象、 公共活动时间地点、 活动项目流程设计、 媒介宣传、 进度安排、 物料准备、 费用预算、 效果评估。
目
录 一、
市场分析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1、
企业宏观环境以及行业分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 2、
消费者分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 3、
竞争对手的分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 4、
企业公关现状的目的. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 二、
公关活动目标 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 三、
公关活动主题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 四、
公关活动对象 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 五、
公关活动的时间地点 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 六、
活动项目流程设计 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 活动一：
吸烟有害健康的活动方案 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 （一）
活动介绍：. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 (二) 流程安排：. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 活动二：. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 （一）
活动介绍：. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 (二) 流程安排：. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 活动三：. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 （一）
活动介绍：. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 (二) 流程安排：. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 七、 媒介宣传 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 八、 进度安排物料准备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 九、 经费预算 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 十、 效果评估 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
步步高企业公关活动策划方案 一、
市场分析 1、
企业宏观环境以及行业分析 步步高集团被中国建设银行授予的“AAA 信用客户单位”，
被国家工商总局认定为“中国驰名商标”， 企业形象良好， 积极参与社会公益活动， 得到社会各界的好评。
但在行业内， 步步高集团的竞争对手很多， 竞争比较激烈。
像大润发、 新一佳、 家润多、 通程电器这些竞争对手的实力都很强大。
2、
消费者分析 消费者越来越喜欢在超市、 百货、 电器、 餐饮、 大型商业地产购物。
消费者喜欢口碑好的、 形象良好的企业。
他们喜欢在环境好、 交通方便的地带购物。且消费者喜欢高质量的产品， 能物美价廉最好。
3、
竞争对手的分析 湖南的其他超市、 百货、 电器、 餐饮、 大型商业地产比较多， 竞争很激烈，而且有很多竞争对手的实力比较雄厚。
比如国美电器、 苏宁电器、 通程电器、信通、 大润发、 新一佳、 家润多等 4、
企业公关活动的目的 步步高集团要更进一步巩固和深化湖南本土市场， 在消费者心中树立良好的企业形象， 得到社会各界的关注和支持。
二、
公关活动目标 1 巩固和深化湖南本土市场时， 进一步深化国内连锁企业的核心地位。
2、 与政府部门、 媒体搞好关系。
3、 扩大企业的知名度。
4、 使更多的消费者了解知道我们步步高。
三、
公关活动主题
“ 热烈庆祝世界无烟日”
世界无烟日的来历
1988 年 04 月 07 日是世界卫生组织成立 40 周年纪念日。
世界卫生组织将这一天确定为第一个世界无烟日。
在这一天， 广泛宣传吸烟对健康的危害， 并且当日商店不卖烟， 所有的人都不吸烟。
1989 年执委会决定把每年的 05 月 31 日定为世界无烟日 四、
公关活动对象 1、
湖南省政府 公关活动中， 政府是很重要的部门， 有政府的支持， 不管是在知名度、美誉度还是在其他方面都有很大帮助。
2、
湖南新闻媒介 新闻媒介的影响力大， 能影响到很多消费者， 因为新闻媒介的收视率大。
3、
湖南全体市民 戒烟的话对湖南全体市民都是有帮助的， 在场的可以亲身看我们的节目，不在场的可以通过新闻媒介或者朋友的宣传了解。
从而提高步步高集团的知名度。
五、
公关活动的时间地点 活动的时间：
5 月 31 日 活动的地点：
湖南省文化艺术中心 六、
活动项目流程设计 活动一：
吸烟有害健康的活动方案 （一）
活动介绍：
1、
活动口号：
吸烟有害健康
2、
活动地点：
湖南省文化艺术中心 3、
主办方：
步步高集团 4、
活动目的：
让全体市民看清吸烟的危害 5、
活动时间：
5 月 31 号 6、
活动内容：
放映关于吸烟有害的视频 (二) 流程安排：
1、 观看关于吸烟有害的视频 2、 请在场的观众发表感想 3、 发表感想的观众可在场抽奖一次， 奖品是步步高集团的产品
活动二：
（一）
活动介绍：
1、 活动口号：
不抽一支烟， 快乐似神仙！
2、 活动地点：
湖南省文化艺术中心 3、 主办方：
步步高集团 4、 活动目的：
让全体市民看清吸烟的危害 5、 活动时间：
5 月 31 号 6、 活动内容：
请专家讲座 (二) 流程安排：
1、 请专家讲座 2、 观众向专家提问 3、 提问的观众可获得步步高精美礼品一份， 精美礼品为步步高集团产品
活动三：
（一）
活动介绍：
1、 活动口号：
拒绝烟草， 珍爱生命 2、 活动地点：
湖南省文化艺术中心 3、 主办方：
步步高集团 4、 活动目的：
让全体市民能够成功戒烟 5、 活动时间：
5 月 31 号 6、 活动内容：
戒烟成功者分享自己戒烟的经历 (二) 流程安排：
1、 戒烟成功者分享自己戒烟的经历 2、 给每个戒烟成功者颁奖， 奖品是步步高手机一部
七、 媒介宣传 1、 活动前 5 天由步步高总部在湖南日报、 潇湘晨报预告活动情况 2、 活动前 10 天分各连锁店组织发送活动传单及现场广告告知消费者相关情况 3、 活动当天邀请湖南各电视新闻媒体参加进行报道 八、 进度安排物料准备 时间（日）
地点 物料供给 资 金预算（万元）
责任人
2011 年 5 月 28 日---30 日 湖南省文化艺术中心 活动所需物料 10 张三 2011 年 5 月 21 日----31 日 各步步高连锁店
宣传、 海报、 人力等 20 李四
2011 年 5 月 31 日
湖南省文化艺术中心 舞 台 设计， 管理费等 8 王五 注：
以上所需物料总费用为 48 万， 其中的 10 万为应急费用 九、 经费预算
项目
经费（万元）
分责人
管理费
20 张三 差旅费 10 李四 公关费
25 王五 宣传费
10 王燕 物料费
20 张美 薪资费
10 李好
应急准备费 5 王鹅 总计 80 ---- 十、 效果评估
经过步步高集团的周密计划与实施， 达到了预期的公关目的， 与政府部门、新闻媒体都建立了而良好的关系。
在此次“世界无烟日” 的晚会上与市民有着良好的沟通， 树立了步步高的品牌形象， 步步高深入人心。
由于此次活动的影响面大， 引起了社会的广泛关注， 多家媒体都有报道。